Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Opened  desc Task Type Category Operating System Status Summary
2647915/03/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauprobleme de connexion jeux vidéo Task Description

bonjour je suis un joueur et depuis que jai la fibre chez moi je narrive plus a me connecter a certain jeux videos , jai contacter le support des jeux et jai appeler le FAI de free pour contacter le service technique et voir ce qui nallait pas donc je passe vers vous pour savoir si il y a un problemme, jai un bon pc donc ca vient pas de la , jai aussi fait les manipulation du support du jeux en question, et sa ne marche toujours pas avtn sa marchais et depuis que jai changer de disjoncteur sa me marche plus est ce que je pourrai avoir votre aide merci d’avance

2637810/03/2019AnomalieMenu principalFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPlage de redirections des ports Task Description

Bonjour.

Version de micrologiciel : Freebox 0S 4.0.4 Version de matériel : Freebox Server (r1) Type de connexion : FTTH Adresse IP : xxx.xxx.xxx.xxx (Ports 32768 à 49151)

Suite à la bascule de xDSL à FTTH, toutes les configurations sont perdues (DHCP, redirections, accès à distance, etc.) et il faut tout recréer. Passons...

Beaucoup plus gênant, toutes les plages de redirection de port sont verrouillées avec impossibilité de définir un port < 32768.

En dehors du fait de ne pas être prévenu à l’avance, cela est très problématique car:
- cela ne respecte pas les RFC (les ports TCP standard sont définis depuis “la nuit des temps” et on ne va pas les changer !),
- nombre de solution externe ne sont pas en mesure de sur-définir le port source et utilise le port TCP standard.
- vous ne prévenez pas à l’avance de ces changements afin de laisser le temps aux clients de s’adapter (il faut se retrouver avec des solutions qui ne marchent plus du jour au lendemain pour essayer de comprendre ce qui se passe).

Vos “techniciens” imposent des contraintes qui sont difficilement acceptables ! Ne parlons pas de la gêne occasionné au pauvre abonné qui se retrouve, sous prétexte d’augmenter son débit, avec une solution qui n’est plus fonctionnelle, inaccessible à distance, qui ne peut plus consulter son propre NAS, etc.

Merci de bien vouloir corriger ce défaut et revenir à la configuration connue jusqu’à présent (et utilisée depuis des années) à savoir la possibilité de définir des ports sources TCP standard dans les redirections de port.

Dans l’attente de la prise en charge de cette demande, à défaut d’explications quand aux choix techniques qui ont été faits.

Cordialement

Un abonné free depuis la 1ère heure

PS/ Ce manque de professionnalisme n’invite pas à basculer vers les nouvelles offres.

2634008/03/2019AnomalieUSBFreebox Server V7 (Delta)NouveauLecture d'une selection clips vidéos Task Description

Bonjour, je vous avertis d’une anomalie au sujet de regarde une selection de clips vidéos par USB. J’ai selectionné un nombre de clips vidéos par l’interface “selection multiple” et j’ai validé sur Jouer la sélection. La sélection commerce bien, à la fin du clips, le suivant commence mais juste le son et à l’écran apparaît la page des titres de clips sélectionnés avec un ok vert pour signifié que c’est bien passé. Second anomalie, les clips vidéo n’ai pas lu en indiquant erreur lecture malgré que c’est en format MP.4 un coup sur deux.
Cordialement

2623402/03/2019AnomalieTélévisionTousNouveauGinx canal 96 Task Description

Son catastrophique, merci de faire le nécessaire.

2605123/02/2019AnomalieTélévisionTousNouveaupas de tv a ecran Task Description

pas de tv a ecran .obliger eteindre le player et le rallume pour que sa fonctionne

2594919/02/2019AnomalieTélévisionTousNouveauNetflix problème migration compte existant Task Description

Bonjour, il m’est impossible de désactiver mon nouveau compte Netflix qui s’est créer à la première connexion.
J’avais déjà un compte Netflix, il m’est impossible de le rattacher à mon compte freebox désormais. Le compte Netflix initial de la freebox ne peut être désactiver.
Je suis donc obliger de payer deux compte.
Est-il possible d’avoir cette fonction rapidement dans l’interface tv?

Merci d’avance

Bonne soirée

2584014/02/2019AnomalieNon triéTousNouveauReplay - Avance rapide non fonctionnelle Task Description

Bonsoir,

Suite à l’incident de timeshifting décrit dans le ticket précédent 25839, j’ai essayé de voir la fin du film en utilisant le replay (sur Paramount Channel).

J’ai fait plusieurs essais, tous infructueux, avec un redémarrage du Player entre chaque essai :
- Premier essai, juste après le plantage du timeshifting : impossible de démarrer la vidéo (pas de flux) après la sélection du film dans le replay.

- Second essai : le film se lance correctement. Je tente d’avancer directement aux 3/4 du film (où j’en étais à peu près au plantage dsu timeshifting), ce qui semble fonctionner d’après la timeline sous le film, mais la lecture ne démarre pas. Impossible de la déclencher avec le bouton play/pause.

- Troisième essai : prudent, je fais l’avance rapide par petites touches (3-4 minutes à chaque fois), et ça semble fonctionner (audio et vidéo OK, j’attends quelques secondes à chaque saut pour vérifier que ça marche). Mais quand j’atteins 40-50% du film, ça se bloque à nouveau.

2568212/02/2019AnomalieNon triéTousNouveauProblème stabilité image.. clignote noir vert Task Description

Bonjour

J’ai reçu hier la nouvelle box et player delta.
En branchant en HDMI le player, ce dernier fait sauter l’image de ma tv (philips 55PUS7909/12) . Création d’un bug. l’écran s’affiche mais fait vert/noir vert/noir.... même en debranchant le cable HDMI de la TV, la tv continue à sauter. Il faut complètement débrancher la TV pour que cela revienne à la normale.

Ayant une autre TV Philips(22PFH4000/88) relié à un player Free 4k (multi tv), j’ai testé le player delta sur cette dernière. Aucun soucis.

Manip inverse, j’ai branché le player 4k sur la 55PUS, et là même bug. En allant dans les reglages du 4k, j’ai modifié les HZ, et là plus de bug.

Impossible de trouver le reglage des Hz sur le Player Delta pour corriger le bug.

Du coup je ne peux pas profiter de mon player delta sur ma tv principale pour l’instant.

Que faire?

2565611/02/2019AnomalieNavigateur webFreebox Player V6 (Revolution)NouveauImpossibilité connexion à un site depuis chez moi Task Description

Bonjour,

J’essaye de me connecter à un site internet (https://www.procedurecollective.fr).

Apres avoir un peu mouliné, un message d’erreur s’affiche :
“ce site est inaccessible, il a mis trop de temps pour répondre, vérifieé connexion/proxy/pare feu/ Diagnostics réseau, ERR_CONNNEXION_TIMED_OUT”

je n’ai pas de proxy et le pare feu n’interdit pas l’accès au site.
De plus, mon ordinateur et ma tablette arrivent à se connecter à ce site depuis d’autres box d’autres opérateurs.

J’ai essayé de me connecter via d’autres moteurs de recherche, cela ne change rien.
J’ai installé “Tor” pour essayer de me connecter avec :
Avant que la freebox ne le repère et le bloque, je pouvais me connecter au site internet en passant par Tor !

Je ne comprends pas très bien d’où vient le problème, mais il existe seulement sur ce site, et il est clair que le problème ne vient pas de mes appareils.

Après avoir contacté les FreeHelpers, ils m’ont invité à me tourner vers vous ici our essayer de m’aider à résoudre mon problème.

Par avance, merci de votre aide

2561510/02/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreeze sur chaînes CanalSat Panorama Task Description

Depuis environ une semaine, il est devenu difficile de regarder les chaînes disponibles avec l’offre Panorama (en tout cas au moins sur AB1, Eurosport, Paris Premiere et Manga).

L’image se fige (ça va d’une fois toutes les demie-heure dans le meilleur des cas à toutes les 5min).

Une solution pour remettre d’aplomb est de changer le flux (si on est en HD, passe en bas débit, si on est en bas débit, repasser en HD)

L’image se fige également quand la chaîne est en PIP j’ai l’impression.

Pas de problème aec TF1 HD en ADSL ou autre donc je pense qu’il s’agit bien d’un problème avec les chaînes panorama.

2559810/02/2019AnomalieLecteur AudioFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLecture Fichier MP3 HS Task Description

Bonjour
Depuis plusieurs mois impossible de lire des fichiers MP3 sur le players
Les fichiers sont vus, je peux les sélectionner mais lecture impossible à démarrer
Merci de résoudre ce bug

2558410/02/2019AnomalieLecteur AudioFreebox Player V6 (Revolution)NouveauNe lit plus les mp3 Task Description

Bonjour, je constate que la Freebox player ne lit plus aucun fichier mp3 alors que l’année dernière ca les lisait tous.
Comment reproduire ?
Naviguer dans mes musiques ou mon disque
Selectionner un mp3
Et là le lecteur s’affiche avec l’heure animée, mais ca marque 00:00:00/00:00:00.
On a beau faire lecture : ca ne lit rien.

Pouvez vous svp corriger ce bug ?

Merci.

2557909/02/2019AnomalieNon triéTousNouveau[bluetooth] Impossible d'oublier un periphérique Task Description

Il est impossible d’oublier un périphérique bluetooth associer , ce qui crée des problème des que je l’allume le périphérique, il ce connecte automatiquement alors que je le souhaite pas a chaque fois , et il m’ai impossible de le supprimer

2551107/02/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauConnexion dropbox Task Description

Sur le freebox player, lorsqu’on clique sur “Ajouter un service distant” dans la rubrique “Mes disques” et que l’on sélectionne Dropbox, on arrive sur une page d’authentification au service Dropbox. Après la saisie du nom d’utilisateur et du mot de passe, la page reste bloquée en attente, et la connexion au service n’est pas effective.

2539304/02/2019ÉvolutionRadiosTousNouveauChangement de url streaming radio Task Description

Bonjour,

Pouvez-vous svp, mettre à jour les informations ci-dessous pour RADIO MARIA FRANCE?

Nouveau stream : http://dreamsiteradiocp4.com:8056/stream

Indiquez retrouvez-nous sur : www.radiomaria.fr

Merci d’avance,
Cordialement,

Bernard Boudarène

2524801/02/2019AnomalieEnregistrementTousNouveauEnregistrements multiples freebox OS, freebox compagnon... Task Description

Quand cela fonctionnait (ça ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines) quant une série comportait plusieurs épisodes de suite (un à 21h00 et un à 22h00), à partir de l’interface abonné “guide des programmes” il était possible de spécifier que l’on désirait enregistrer 1 ou plusieurs épisodes.
Cette fonctionnalité n’existe ni sur l’interface utilisateur sur la télévision, ni sur freebox OS, ni sur freebox compagnon. C’est dommage ! c’était bien pratique. Pendant un temps, lorsque le guide des programmes détectait plusieurs épisodes, le paramètre durée de l’enregistrement était chargé par la marge avant et non la durée exacte (il y avait un message d’erreur signalant un problème sur la durée.) Depuis peu, l’interface abonné ne détecte même plus la présence du disque dur, empêchant tout enregistrement à distance.

2513230/01/2019ÉvolutionPeriph. d'interface utilisateuFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreebox server Task Description

Bonjour,

Avec la freebox révolution on peut ajouter un NAS.
Quand on va sur le freebox os, on a l’explorateur de fichiers. C’est bien mais ce qui serait encore mieux serait de pouvoir “uploader ici” tout un dossier comportant n fichiers et pas seulement fichier par ficher.
Ce serait une bonne amélioration. Merci d’avance.
Cordialement.
Eric Descharrières

2499827/01/2019AnomalieTélévisionTousNouveaucoupures à répétition Task Description

Bonjour
serait-il possible d’avertir France Telecom suite à des coupures à répétition sur le télévision?
merci de votre retour
RP

2493826/01/2019AnomalieTélévisionTousNouveauSignal Télévision très faible - Conflit entre 2 players Task Description

Faute d’un signal faible ou très aléatoire, l’utilisation simultanée de deux Players avec l’option Multi tv est impossible, lors du choix d’une même chaine, l’une des télévisions n’affiche rien et perd le signal tandis que l’autre subit des sauts d’image et des gels.
Le problème prend fin lorsque l’un des players est éteint.
Différents réglages du signal ont été tentés, l’amélioration de la stabilité et de la force celui ci permettant l’usage de deux players serait la bienvenue.

2482523/01/2019AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPlus d'accès à OneDrive de nouveau... Task Description

Bonjour,
Hier j’ai créé une tâche ici concernant un problème d’accès à Onedrive et quelques heures après l’accès était de nouveau actif.
Ce soir je voulais donc m’y reconnecter et là Onedrive n’est plus dans la liste des services et mon Onedrive enregistré n’est plus dans la liste de mes disques non plus...
Je n’ai touché à rien et je n’ai pas fait de redémarrage.
Du coup je ne comprends pas...
Merci d’avance.

2479723/01/2019AnomalieEnregistrementTousNouveauProblème de programmation depuis l'espace abonné Free Task Description

Bonjour,

J’ai une FreeBox Révolution (r1) et je rencontre deux problèmes, dont un récent, quand je veux programmer un enregistrement depuis l’espace abonné en utilisant le guide des programmes :

- Lorsque je veux enregistrer une série dont plusieurs épisodes sont diffusés l’un après l’autre, j’ai toujours une erreur une fois que je clique sur “Enregistrer”, peu importe le nombre d’épisodes que je sélectionne :

Des erreurs sont survenues :
Durée incorrecte

Cette erreur est là depuis plusieurs mois et oblige à régler la durée soi-même.

- La seconde erreur que je rencontre est plus récente, je dirais qu’elle est arrivée peu après la FreeBox Delta : dans la liste des emplacements des enregistrements, le disque dur interne de la FreeBox a disparu !
Je n’ai plus que mon disque dur externe d’afficher. Je sais que je peux changer de disque par la suite sur FreeBox OS mais pour ceux qui n’ont que l’interne, bof ...
Chose étrange, j’ai testé la programmation en débranchant mon DD externe et en rebootant la box : l’espace abonné voit toujours mon DD externe et toujours pas l’interne, comme si il n’interrogeait plus la box pour savoir ce qui est branché et se sert d’une sorte de cache.

Voilà, en espérant que vous puissiez faire quelque chose :)

2474621/01/2019AnomalieTélévisionTousNouveausous-titres arte Task Description

pour les programmes en vostfr sur arte
le sous-titrage n’est pas constant tout au long du film
sur le flux adsl de la freebox alors que ce probleme
n’apparait pas sur le flux tnt

2469720/01/2019AnomalieTélévisionTousNouveauPictogramme HD sur la chaîne CNN International Task Description

Bonjour,

Il y a un pictogramme “HD” sur tous les programmes diffusés sur CNN International (côté interface freebox).
Alors même que la chaîne est diffusée en SD (ce qui est dommage car il existe bel et bien un flux HD pour cette chaîne.

Pouvez vous y remédier ?

2462318/01/2019ÉvolutionSDK QMLTousNouveauMettre à jour le dépôt GitHub contenant la librairie QM... Task Description

Bonjour,

Il semble qu’il y ait un écart entre les modules QML documentés dans la page https://dev.freebox.fr/sdk/libfbxqml/index.html et ceux que l’on peut récupérer depuis le dépôt GitHub https://github.com/fbx/libfbxqml.

Pensez-vous qu’il serait envisageable de mettre à jour ce dernier en conséquence ?

Cordialement,
Nicolas.

2459517/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAir Média ne fonctionne plus. Task Description

Bonsoir,

Ayant voulu utiliser AirMédia, je me suis aperçu que le service ne fonctionnait plus. Merci de corriger ce problème.

Cordialement.

2454116/01/2019AnomalieAirMediaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAirMedia ne fonctionne plus depuis la version 1.3.14
2442813/01/2019ÉvolutionApplicationsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauApplication Netflix sur freebox revolution
2437211/01/2019AnomalieApplicationsFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauaccès au freestore impossible
2431509/01/2019AnomalieAirMediaTousNouveaumettre a jour airplay
2426908/01/2019AnomalieNon triéTousNouveauLecture CD audio défaillante
2424608/01/2019AnomalieTélévisionTousNouveauaucun dique dur trouvé pour enregistrement a distance
2418406/01/2019AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSuppression enregistrement récurrent impossible
2417306/01/2019AnomalieBouquetsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPerte de l'option HD+ quand on visionne depuis un bouqu...
2405804/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDécalage son/image
2405704/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauplus de fichié vidéo visible
2401903/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLa chaine 579 a disparu de la freebox player ( freebox ...
2394003/01/2019AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauEnregistrement impossible ERREUR INCONNUE
2389102/01/2019AnomalieAirMediaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAir Media avec mon Iphone
2388802/01/2019AnomalieAirMediaFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauinstabilité AirMedia
2375631/12/2018AnomalieAirMediaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauArrêt lecture après quelques secondes
2374731/12/2018AnomalieTéléchargementsTousNouveauBug client VPN Actif
2372230/12/2018AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDécalage Son/Image sur TV Samsung
2371530/12/2018AnomalieTNTFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMauvaise réception TNT dès que je connecte la prise RJ4...
2370330/12/2018ÉvolutionTélévisionTousNouveauHD+ ok, à quand le Dolby??
2368230/12/2018AnomalieUSBTousNouveauPort USB lecture impossible
2357328/12/2018AnomalieTélécommandeTousNouveautelecommande tactile
2357228/12/2018AnomaliePeriph. d'interface utilisateuTousNouveauCpl freeplug
2355828/12/2018ÉvolutionTélévisionTousNouveauPassage en HD de chaînes d'info internationales
2355728/12/2018AnomalieTélévisionTousNouveauConnexion Free Server étape 1 - étape 2 - étape 3 puis ...
2355528/12/2018AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNATousNouveauConnexion Free Server étape 1 - étape 2 - étape 3 puis ...
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