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6802 | 03/05/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Claquement lors du changement de chaine passage TNT ADS... |
Description de la tâche
Bonjour lors du changement de chaine, lors du passage a une chaine TNT vers une chaine ADSL et inversement j’ai un claquement sonore assez désagréable.
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6816 | 03/05/2011 | Anomalie | Télévision | | Nouveau | Plus de sous-titres sur certaines chaines depuis la 1.0... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, sur SyFy Universal je n’ai plus aucuns sous titres ni de bande son VO hors que la série / film le permet. ( Je n’ai pas testé les autres chaines )
Merci de bien vouloir corriger cela car avec l’ancien firmware cela fonctionnait correctement.
Ceux qui ont ce problème avec cette chaine peuvent le signaler mais aussi ceux avec d’autres chaines faudrait mettre la liste des chaines éventuellement concernés par ce problème.
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6996 | 25/05/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [HDMI] Plus de son en HD |
Description de la tâche
J’ai obtenu ma Freebox v6 depuis quelques jours (jeudi dernier). Jusqu’à hier, aucun soucis :) Ma FB Player est branché (en HDMI) sur une TV Sony KDL 37S3600, sur laquelle je n’ai plus de son depuis hier. Entre hier midi (où ça fonctionnait) et hier soir, il n’y a eu aucune mise à jour, aucun changements de réglages.
Pour essayer de corriger le problème, j’ai essayé diverses manips, sans succès : - reboot des FB Player et Server - redémarrage de la TV - unplug/plug HDMI à chaud ET à froid - changements de la config son du Player (passage HDMI→Analogique→HDMI)
J’ai également essayer de repérer les cas qui fonctionnent et ceux qui ne fonctionnent pas : - TV Sony KDL 24EX320 (d’une génération plus récente) : OK - utilisation du tuner TNT : OK pour les chaînes SD, NOK pour les chaînes HD - Blu-Ray : NOK - chaînes Freebox : NOK - radios Free : NOK - sortie Péritel : OK - lecture d’un record effectué sur une chaîne Freebox : NOK (celui-ci fonctionnait avant)
Il me reste éventuellement des cas à tester : - lecture DVD - lecture de MP3/vidéos venant de mon PC
Lors de l’essai avec le Blu-Ray, j’ai remarqué un message “Audio muet” en haut à droite qui s’affiche (différent du “Muet” en haut à gauche qui s’affiche lors que j’utilise le bouton Mute). Je précise que j’ai évidemment vérifié que le son du Player et de la TV n’étaient pas “mutés”.
Enfin, je n’ai pas la possibilité d’essayer le SPDIF.
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7008 | 26/05/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Paramètres audio chaînes RAI pas mémorisés ! |
Description de la tâche
Depuis quelques jours les chaînes italiennes du groupe national 543 RAI Uno, 544 RAI Due et 545 RAI Tre demandent de modifier la langue (mettre italien) dans réglage audio » langue. Sinon pas d’audio mis à part un msg vocal court demandant ce nouveau réglage. Tout OK. Par contre si je fais un enregistrement d’un pgm, la restitution se fait sans son: première anomalie. 2ème anomalie: hier soir 25/5/2011, les 3 ch. en question sont retournées muettes ! Il m’ a fallu reprendre les réglages audio. Donc il semblerait que la validation et sa mémorisation ne soient pas parfaites... Alors réglages par FREE avant diffusion à revoir ? Bug au niveau du player (mémorisation des paramètres ? Et pourquoi l’enregistrement d’un pgm d’une de ces ch. supprime l’audio ? J’espère une réponse.... POUR INFO: Je suis à jour des MAJ
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7040 | 31/05/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Réglage langue non sauvegardé après reboot |
Description de la tâche
Chaque fois que je veux regarder un programme dans sa version originale, spécialement en anglais, aprés chaque reboot du player je dois retourner dans les options pour remettre la langue en anglais ou en versions originale. Il serait normale que les réglages personelles pour la langue soit sauvegardés ou bien que dans le menu système que l’on puisse forcer le réglage par défaut de la langue.
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7140 | 08/06/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Image pip figée sur une liste de programme filtrées ave... |
Description de la tâche
Image pip figée sur une liste de programme filtrées avec l’option maintenant
l’image pip (en direct) fonctionne sur la liste de programme non filtrée mais pas sur une liste de programme filtrée avec l’option maintenant
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7155 | 10/06/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Impossible d'accéder à la HD... sauf pour les chaînes C... |
Description de la tâche
Depuis quelques temps (impossible d’être précis)ma V6 ne me permet plus d’accéder à la HD pour certaines chaînes “Freebox”. c’est notamment le cas pour TF1, France 2, M6 mais pas pour Arte. Mais le plus curieux c’est qu’abonné à C+ par la freebox, en passant par “Les chaînes Canalplus” toutes les chaînes en HD sont correctement reçues, y compris TF1, France 2 etc... Bizarre non ?
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7162 | 12/06/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro Saccades vidéo en 29.97 i/s et 59.94 i/s |
Description de la tâche
Bonjour, je dispose d’un camescope Sanyo HD2000 et il film en 29.97 i/s ou 59.94 i/s. La freebox révolution ne doit pas être 100% compatible avec ce format car lors de la lecture, cela se traduit par des micro-saccades! Est il prévue de rendre la freebox compatible avec ce format (Standard NTSC) ???
D’avance merci
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7163 | 12/06/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème avec la mosaïque France 3 régions |
Description de la tâche
Bonjour, Avec ma Freebox V4, lorsque j’affichais la mosaïque des chaines régionales France 3, je pouvais naviguer dans la mosaïque, (et j’avais le son de la chaine sur laquelle j’étais positionné), et je pouvais sélectionner une chaine par cette mosaïque (activation de cette chaine et sortie de la mosaïque). Je ne retrouve pas cette fonctionnalité sur ma Freebox V6 Player : n’importe quel appui sur une touche de la télécommande affiche le mini guide des programme ou le menu contextuel. Cordialement, Denis F.
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7212 | 20/06/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Choix automatique de la qualité de la chaine incohérent |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ouvre cette tache pour signaler un choix qui me semble étrange de la qualité de la vidéo des chaines affichée par la Freebox, je m’explique :
Dans le Menu Réglage de la Télévision, si on laisse tout en automatique, la Freebox va toujours privilégié la TNT à l’ADSL se qui est normal sauf que certaines chaines de la TNT ont une version HD en ADSL mais pas via la TNT.
Actuellement la Freebox classe la qualité des chaines comme ceci (1 la meilleures qualité, 4 la pire)
1. TNT HD 2. TNT SH 3. ADSL HD 4. ADSL SD
Alors que, vous serez d’accord avec moi, une chaine en ADSL HD est plus belle qu’en TNT SD, l’ordre de préférence devrait être ainsi :
1. TNT HD 2. ADSL HD 3. TNT SD 4. ADSL SD
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7250 | 25/06/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Qualité de la ch. italienne 546 (Mediaset) et audio |
Description de la tâche
La qualité de Mediaset (546) est désastreuse... Si je le signale c’est qu’elle est payante? auquel cas elle devrait être parfaite. Tous les jours il y a des périodes parfois longues où la chaîne est inexploitable: écran noir, pixalisation, image figée, son haché ou inexistant. Cela ne concerne que cette chaîne... FREE ferait bien de surveiller la qualité de Mediaset (546) avant de la “vendre” ?! Et d’y remédier ou qu’elle devienne gratuite !!! en attendant un fonctionnement normal.
Je profite pour (re)signaler le pb audio des chaines italiennes nationales RAI 1, 2 et 3. En effet chaque jour (sans raison apparente) elles passent un msg sonore demandant de modifier la langue dans le menu son. Seulement ce paramètre n’est pas (ou mal) mémorisé et il faut souvent reprendre ce réglage. Parfois il faut passer sur “italien” parfois sur “autre” pour retrouver la bonne audio. Je signale que ce défaut a été déjà constaté même sur d’autres chaînes ! Se reporter aux réf. #7081, #7040 et #7008.
Il n’y a sans doute pas grand monde (et encore !) sur ces chaînes mais j’espère que mes réclamations soient toutefois prises en considération !
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7265 | 28/06/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de son sur Euronews via le bouquet freebox ou canal... |
Description de la tâche
bonjour,
je n’ai pas de son sur la chaine Euronews que ça soit par le bouquet free ou par Canalsat depuis le début j’avais aucun pb quand j’était sur la V5 pouvez vous faire le nécessaire ou m’indiquez si il y une solution je suis a jour sur le freeplayer et freebox server vous en remerciant par avance.
PS: pas de son non plus sur CanalJ sur le bouquet canalsat
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7370 | 21/07/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Erreur vidéo inconnue sur TV ADSL après lecture d'une v... |
Description de la tâche
Après lecture d’un film DIVX, impossible d’avoir une image depuis la TV ADSL. On obtient le loader rouge et le code erreur “Erreur vidéo inconnu”. Même après redémarrage du Player la TV ADSL ne revient pas toujours.
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7484 | 11/08/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Debit TF1 |
Description de la tâche
Depuis peu, pour regarder TF1 et seulement TF1 je suis obligé de passer la qualité vidéo en normale. Sinon l’image se fige et je suis obligé de rebouter le Player. Merci de votre réponse.
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7539 | 23/08/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Chaines Canal+ : gros craquements audio |
Description de la tâche
J’ai souvent de gros craquements audio sur les chaines Canal+ (4, 41 à 44). Cela dépend des jours, mais la fréquence de ces craquements est parfois assez élevée (un ou plusieurs par minute). Ces bruits sont parfois accompagnées de pixellisation vidéo. Pas de soucis sur les autres chaines.
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7630 | 26/08/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Déconnexion des chaines replay |
Description de la tâche
Lors du visionnage des replays via la chaine du player, ces replays s’arrêtent brutalement au bout de 20 minutes et nous affiche le menu de la chaine regardée, nécessitant de relancer la vidéo depuis le début.
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7732 | 03/09/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème de format vidéo |
Description de la tâche
C’est en découvrant les fonctionnalités de ma Freebox que j’ai remarqué ce bug, gênant mais sans grande gravité.
Lorsque vous regardez la Freebox TV, passez en format Anamorphique. L’image est donc étirée. Mais maintenant, re-passez en letter box : aucun changement !
Cependant, si je revient en Plein Ecran, puis ensuite en Letter Box, l’image redevient normale.
Voilà !
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7932 | 20/09/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Le son craque entre 2 publicités |
Description de la tâche
Lors des pages de pubs, les publicités sont séparées par une “page” blanche. Un peu avant la fin de la publicité, le son de la pub se coupe et est haché.
Bonne journée,
YC
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8147 | 11/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | En cours de résolution | Freebox TV : pb choix de flux standard malgré sélection... |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour vers la fersion 1.1.0, le player affiche certaines chaines systématiquement en débit standard alors que le bas débit est choisi par défaut dans les paramètres. J’ai pour l’instant identifié ce problème sur MCS Premium, MCS Extreme, NRJ Hits et FHV. D’autres part, au changement de chaîne la qualité vidéo choisie manuellement n’est pas mémorisée et le player revient sur sa sélection précédente. Cela est gênant pour ces chaînes là mais surtout pour Paris Première, qui est par défaut sur le flux TNT alors que l’abonnement à cette chaîne ne permet d’accéder qu’au flux ADSL.
Ces problèmes n’existaient pas avec la version précédente du firmware.
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8200 | 12/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecrans noirs sur les chaînes Canal+ |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.1.0 du FreePlayer, l’image est régulièrement interrompu par un écran noir qui apparaît 1/2 seconde environ. Cela n’affecte que l’image car le son continue d’être audible pendant cette coupure d’image. Cela est relativement pénalisant pour suivre un film.
Merci d’avance de votre action pour corriger cette régression.
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8201 | 12/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | En cours de résolution | Enregistrement Qualité de la vidéo |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.1.0, il n’est plus possible d’enregistrer la qualité vidéo de manière individuelle pour chaque chaîne. Seul la qualité définie par défaut est utilisé ce qui est pénalisant car certaines chaines ne passe que dans une qualité donnée (ex avec mon débit : TF1 HD ne passe pas par ADSL mais fonctionne par TNT, en revanche les chaînes Canal+ ne fonctionnent pas elles par TNT mais par ADSL). Impossible donc de zapper et obligation de reparamétrer les chaînes 1 par 1 dès que l’on veut voir du contenu.
Merci d’avance pour votre action
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8225 | 12/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Qualité chaine TV mauvaise depuis 1.1.0 |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.1.0 la qualité des chaines est dégradée. Les chaines HD sont trés nettement en retrait par rapport à avant et les chaines SD sont elles aussi en net régression en terme de qualité.
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8238 | 12/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | "Qualité de la vidéo" non conservée en zappant |
Description de la tâche
Bonjour,
Je sélectionne une qualité de vidéo pour une chaine (”Bas Débit” pour la chaine 1 par exemple). Je zappe sur une autre chaine puis je reviens sur la chaine 1. La qualité de la chaine n’est plus “Bas débit” mais “Auto”.
Salutations S.Müller
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8336 | 15/10/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | impossible de régler choix HD ADSL et HD TNT |
Description de la tâche
Bonjour, je voudrais signaler un problème qui ne permet pas de profiter de toutes les chaines HD disponibles entre les chaines ADSL et TNT.
En effet, quand on compare ceci a la Freebox HD ( que j’avais encore jusqu’à hier ) par rapport a la Freebox Player, c’est une régression gênante. Je n’ai pas une Ligne ADSL qui me permet de bénéficier de tous les Flux HD sur l’ADSL ( 6600Mo ATM ) et donc si je configure pour que le Player m’affiche les chaines “HD ADSL” quand je me met sur TF1 il me marque “débit insuffisant” et donc a “CHAQUE” fois obligé de choisir manuellement le flux “TF1 HD TNT”.
j’ai essayé toutes les configurations possibles dans les réglages du Player et a chaque fois, IMPOSSIBLE de lui faire mémoriser mes choix de préférences entre ADSL HD ET TNT HD que je sélectionne.
Par exemple, je me met sur W9 , je sélectionne le Flux W9 HD ADSL je change de chaines et je reviens et il me remet le Flux W9 ADSL Standard :/ et ceci pareil pour toutes les autres chaines et même en faisant un bouquet perso, ça ne fonctionne pas.
En résumé, pour les chaines de 1 a 18 sur le bouquet Frebox TV je voudrais que ma liste de chaines sois telle quelle ( comme il était possible sur la moins puissante Freebox HD )
TF1 HD TNT France 2 HD TNT France 3 HD ADSL Canal + HD ADSL France 5 HD ADSL M6 HD TNT Arte HD TNT Direct 8 HD ADSL W9 HD ADSL Tmc TNT Nt1 TNT Nrj 12 HD ADSL Lcp TNT France 4 HD ADSL BFM HD ADSL itv TNT DirectStar TNT Gulli TNT
et le reste du bouquet en Auto
Merci
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8365 | 16/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | ne revient pas sur la derniere chaine |
Description de la tâche
Malgre la jour a jour1.1.0 annoncer qu au redémarrage le player se mettait sur la dernière chaine visualisée , je reviens sur l interface toujours de free aucune changement avec la mise a jour malgre ce qu on nous annonce
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8405 | 17/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Player fait planter la TV | |
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8441 | 18/10/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème de Freeze via péritel depuis maj 1.1.0 | |
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8446 | 18/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de chaines précédent (avec touche retour) si on ch... | |
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8464 | 19/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Variation du volume | |
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8475 | 19/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Changement Format Video | |
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8479 | 19/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte de son régulière sur direct et enregistrement | |
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8522 | 21/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Tv HD qui coupe et lecture mkv qui s'arrete. Temperatur... | |
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8554 | 23/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Boitier player qui démarre sur NHK canal 680 | |
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8688 | 31/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problèmes de gestion des flux sur la TV | |
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8726 | 04/11/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Léger décalage son/image sur Freebox TV | |
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8814 | 13/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | RTL9 (menu) Qualite de la video > RTL9(auto) non fonc... | |
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8842 | 15/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran noir après une mise veille simple | |
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8876 | 17/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Signal 3D non Détecté | |
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8898 | 18/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Synchronisation son/image | |
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8917 | 19/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Images floues et pixéllisent en HD et pire en SD depuii... | |
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8923 | 19/11/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | erreur vidéo 500\0 problèmes d'enregistrements. | |
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8961 | 22/11/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freebox Player bloqué sur "Freebox TV" | |
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8971 | 22/11/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Son qui finit par se brouiller pendant la lecture d'un ... | |
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8994 | 24/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | attribution individuelle tnt ou adsl par chaine | |
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8998 | 24/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage son / images France 2 HD ADSL | |
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9046 | 29/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Affichage spontanné aléatoire des infos programme en co... | |
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9137 | 07/12/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Zapping +/- incuant les chaines du bouqet | |
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9171 | 11/12/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Absence flux multilingues | |
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9174 | 11/12/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bordure image France 5 | |
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9218 | 15/12/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Aucun Sous titres sur France en HD | |