Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  desc Système d'exploitation État Résumé
3277214/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauProblème d'association de chaine sur la mosaïque Description de la tâche

Bonjour,

L’association vignette / numéro de chaine est KO à partir de la chaine 19 anciennement france Ô.
Quand on sélectionne la vignette du canal à partir du 20 sur la mosaïque, on tombe sur le canal précédent dans les faits.

Possible de corriger please ?

Bonne journée.
Cordialement,
Florent PAPIN

2800304/08/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème d'affichage. Description de la tâche

Bonjour,
Depuis avril dernier, malgré toutes mes manipulations, impossible d’afficher la tv de la freebox en plein écran.
Pas de problème avec le lecteur blu-ray ou la console de jeu.
J’ai pu voir sur certains forums que cela pouvait venir d’une mise à jour des boîtiers.
Une idée ? Je sèche.
Merci d’avance.
Cordialement.

1937222/12/2015AnomalieTélévisionTousNouveauprobleme d'affichage "planning des enregistrement" Description de la tâche

Je viens de programmer l’enregistrement de zoo. En regardant la programmation dans “planning des enregistrements”, je vois des tags html:

<b>Acteurs:</b><br>&nbsp;&nbsp;Carl Lumbly
(<i>Delavenne</i>)<br>&nbsp;&nbsp;Henri Lubatti
.....

1598531/10/2014AnomalieTélévisionTousNouveauProblème d'accès à Deezer sur freebox Description de la tâche

Je n’arrive pas à associer mon compte deezer avec un profil utilisateur freebox. Après avoir sélectionné Musiques→Deezer, puis un profil utilisateur et rentré son code à 4 chiffres, au lieu d’être invité à saisir mes identifiants deezer avec le clavier idoine, j’ai une fenêtre toute noire avec juste le logo deezer. Je ne peux taper que sur la touche free de la télécommande ou la touche retour en arrière (rouge)...

2329523/12/2018AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème contrôle du volume Hdmi CEC Description de la tâche

Bonjour

Petit souci Hdmi cec entre ma révolution et mon ampli Onkyo tx sr 508. J’arrive parfaitement à éteindre ou allumer tout mon équipement en utilisant simplement la télécommande de la box en revanche le son ne fonctionne pas, enfin si seulement le contrôle du son de la box, pas celui de l’ampli
Jusqu’à aujourd’hui je pensais qu’il m’était impossible de le contrôler également mais après avoir débranché mon ampli de la prise et l’avoir rebranché juste histoire de nettoyer derrière mon meuble, je me suis rendu compte que le contrôle du volume fonctionnait également, logo cec qui apparaît sur ma TV Panasonic (50ex700e ) et le son qui bouge bien sur l’ampli .
Le Hic, une fois que j’ai éteint tout mon système, au démarrage suivant le contrôle du volume ne fonctionne plus, obligé de débrancher électriquement l’ampli pour que la fonction soit à nouveau réutilisable.

Une idée pour résoudre ce souci ?

Merci d’avance pour votre aide

2902915/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauProblème connection compte Deezer Premium depuis accuei... Description de la tâche

Impossible de me connecter à un compte Deezer Premium
Depuis la nouvelle mise à jour, je ne peux pas profiter de mon compte Deezer Premium sur le Player : le champ de connexion reste désespérément absent.

Je suis obligé de passer en mode connexion manuelle ou de flasher le QR code avec mon smartphone pour y entrer

A chaque démarrage de mon player, je dois refaire cette manipulation.

Merci de résoudre ce problème déjà rencontré sur ce forum par d’autres utilisateurs

2081925/10/2016AnomalieTélévisionTousNouveauProbleme chaines TNT Description de la tâche

Bonjour

Depuis plusieurs mois je n’arrive pas à garder en mémoire les chaines TNT.
Je m’explique :
Je fais une recherche, le player trouve toutes les chaînes
Je passe donc en TNT pour les visualiser, tout est Ok
Le lendemain après la sortie de veille sur player, ces même chaînes sont inaccessibles
ce qui m’oblige à refaire un Scan

Quelqu’un a t il constaté le même probleme

Merci

1571226/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauproblème cec depuis version 1.2.17 Description de la tâche

Ma TV (Samsung anynet+) et le Player se voyaient au travers de l’ampli Onkyo avec la version précédente (1.2.16).
Depuis la dernière mise à jour l’ampli et le Player communiquent toujours mais plus la TV et le Player.
Dans les réglages cec du Player, celui-ci voit la TV comme éteinte même quand elle est allumée.
Merci d’avance.

2085302/11/2016AnomalieTélévisionTousNouveauProbleme CEC depuis la version 1.3.8 de Freeplayer Description de la tâche

Bonjour
Depuis le passage a la version 1.3.8, ma tv Samsung n’est plus reconnu comme un périphérique valide CEC.
Les autres appareils sont toujours reconnu.

Autre probleme, connecté a un ampli Onkyo, il y a un pb de synchro son sur certaine chaine dont France3
TF1, France2 et bcp d’autres sont nickel.

Merci pour votre aide

1603818/11/2014AnomalieTélévisionTousNouveauProblème Canal + en clair : écran noir, puis j'arrive s... Description de la tâche

Bonjour.

Je suis abonné Canal +, mais mon souci concerne uniquement les émissions gratuites en clair.

Depuis plus de 15 mois, aléatoirement, mais souvent, lorsque je regarde une émission en clair (le grand journal, le petit journal, Groland etc...) l’image disparait et je tombe sur un écran noir.

Je change de chaine, je mets France 3 : ok.

Je retourne sur C+ : écran d’abonnement, alors que je suis déjà abonné et je suis en plein dans les heures en clair.

Bref, je zappe de France 3 à Canal + pendant 5 min.

Puis tout à coup, Canal + refonctionne.
Je suis abonné Freebox Revolution.

Je regarde les chaines C+ via l’univers Free.

Ticket ouvert également chez Canal +, sans succès depuis plus d’un an : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/568930-probleme-canal-clair-ecran-noir-puis-arrive-ecran-abonner#answer_1758402


Merci pour votre aide.
Bien cordialement.

2150911/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauproblème bouquet portugal Description de la tâche

bonjour,
les canaux portugais posent problèmes
écran noir ou mire suivant les chaines
canaux impactés de 632 à 637 aléatoirement.
cordialement

1750929/05/2015AnomalieTélévisionTousNouveauprobleme avec une ancienne tv Description de la tâche

bonjour j’ai un souci avec ma freebox player je l’avais brancher sur une tv ecran plat en hdmi (sa fonctionner tres bien) seul probleme ses que ma tv ne fonctionne plus donc obliger de la changer et je n’es pas trop les moyen d’en racheter une neuve en se moment donc j’ai pris une tv ancienne ou il y a que des peritels et la sa ne fonctionne plus j’aimerais savoir pourquoi merci j’ai tout essayer

3881905/12/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème avec le bouton Free quand on allume la télé Description de la tâche

Bonsoir, une amélioration était apparue sur la version 1.3.32 (Le bouton Free allume maintenant le player si il est éteint). Cela marche à moitié, je m’explique : le Player s’allume bien mais l’écran reste figé en revanche dès que “j’essaye” de naviguer cela fonctionne après avoir par exemple appuyé sur droite et OK alors que l’affichage à l’écran reste comme freezé.

Merci d’avance.

1689430/03/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProbleme avec la TNT Description de la tâche

Bonjour, serait-il possible d’avoir le choix du flux TNT pour toute les chaines car je reçois plusieurs émetteurs. le choix automatique du flux par le player entraine de nombreux freezes.

716312/06/2011AnomalieTélévisionTousNouveauProblème avec la mosaïque France 3 régions Description de la tâche

Bonjour,
Avec ma Freebox V4, lorsque j’affichais la mosaïque des chaines régionales France 3, je pouvais naviguer dans la mosaïque, (et j’avais le son de la chaine sur laquelle j’étais positionné), et je pouvais sélectionner une chaine par cette mosaïque (activation de cette chaine et sortie de la mosaïque).
Je ne retrouve pas cette fonctionnalité sur ma Freebox V6 Player : n’importe quel appui sur une touche de la télécommande affiche le mini guide des programme ou le menu contextuel.
Cordialement,
Denis F.

1910806/11/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème avec la fonction replay Description de la tâche

Le service de Replay de France Television Pluzz n’est plus opérationnel depuis 3 semaines et ce, même avec la dernière version du firmware et des tentatives multiples de “hard reboot”. A chaque lancement de la vidéo, le message “Chargement” boucle un temps certain puis le message “UNE ERREUR S’EST PRODUITE” s’affiche. Central de LANVEUR 56100 Lorient, Freebox Revolution. Pour information la fonction Replay fonctionne parfaitement pour Canal+ à la demande ...

1797922/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème avec clavier bluetooth freebox Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.3.0 la freebox player ne semble plus détecter quand le clavier bluetooth est connecté, elle affiche donc systématiquement le clavier virtuel ce qui a pour effet de rendre inopérante la touche “entrée” du clavier ; car lorsque qu’on essaye de valider avec la touche entrée depuis n’importe où (vidéo du web, écran de connexion aux comptes...) ça affiche un “G” (touche par défaut sur le clavier virtuel) obligé alors de prendre la télécommande freebox pour valider.

1898721/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème avec 2 canaux TNT pour même chaine France 3 Description de la tâche

Bonjour,

En Corse, présence de 2 canaux TNT pour France 3 :

  • France 3 National, canal 3, avec décrochage local pour les journaux TV,
  • France 3 Corse Via Stella, canal 33, avec décrochage national pour les journaux TV.

La Freebox permet de bien avoir ces 2 flux au travers de la région “France 3 National” cf cette image.
Si on sélectionne un flux TNT standard ou l’autre, on bascule bien du canal 3 au canal 33 de la TNT et inversement.

Le problème qui se pose, c’est que le flux TNT choisi n’est mémorisé que pendant le visionnage de la chaine. Si on change de chaine ou qu’on éteint la Freebox, le flux TNT choisi est perdu et on revient par défaut au flux TNT correspondant au canal 22.

On avance donc par rapport à ma demande FS#9365, mais il y a encore une petite imperfection. Accessoirement il y a la tâche FS#10336 qui est un peu liée.

2186518/10/2017AnomalieTélévisionTousNouveauProblème audio video Description de la tâche

Bonjours,

Un soucis de décalage audio vidéo sur certaines vidéos.

Voici le détail de ces vidéos.
freebox V6

Vidéo
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Profil du format : High@L4
Paramètres du format : CABAC / 1 Ref Frames
Paramètres du format, CABAC : Oui
Paramètres du format, RefFrames : 1 image
Paramètres du format, GOP : M=1, N=30
Identifiant du codec : avc1
Identifiant du codec/Info : Advanced Video Coding
Durée : 13s 231 ms
Débit : 17,0 Mb/s
Largeur : 1 920 pixels
Hauteur : 1 080 pixels
Format à l’écran : 16/9
Type d’images/s : Variable
Images par seconde : 30,000 Im/s
Images/s mini : 26,746 Im/s
Images/s maxi : 34,156 Im/s
Espace de couleurs : YUV
Sous-échantillonnage de la chrominance : 4:2:0
Profondeur des couleurs : 8 bits
Type de balayage : Progressif
Bits/(Pixel*Image) : 0.274
Taille du flux : 26,9 Mio (98%)
Titre : VideoHandle
Langue : Anglais
Date d’encodage : UTC 2017-09-15 21:43:49
Date de marquage : UTC 2017-09-15 21:43:49
mdhd_Duration : 13231

Audio
ID : 2
Format : AAC
Format/Info : Advanced Audio Codec
Profil du format : LC
Identifiant du codec : mp4a-40-2
Durée : 13s 248 ms
Durée de la source duration : 13s 262 ms
Source_Duration_FirstFrame : 14 ms
Type de débit : Constant
Débit : 256 kb/s
Canaux : 2 canaux
Position des cannaux : Front: L R
Echantillonnage : 48,0 kHz
Images par seconde : 46,875 Im/s (1024 SPF)
Mode de compression : Avec perte
Taille du flux : 414 Kio (1%)
Taille du flux source : 414 Kio (1%)
Titre : SoundHandle
Langue : Anglais
Date d’encodage : UTC 2017-09-15 21:43:49
Date de marquage : UTC 2017-09-15 21:43:49
mdhd_Duration : 13248

3320124/11/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème Audio Amazon Prime Vidéo Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour pour obtention de la version 1.3.24 du player et la possibilité d’accès à Amazon Prime, il y a un conflit audio avec certains appareils si le passthrough HDMI est activé.

Le son est Ok si le passthrough est désactivé mais on perd en qualité de signal si notre équipement a un meilleur traitement que le player.

Rien de bien grave en soi mais peut être un correctif à apporter ?

1990609/03/2016AnomalieTélévisionTousNouveauProblème Arrêt du direct : Erreur vidéo Description de la tâche

Bonjour,

Cette tache n’est pas la même que la tache 19899.
Depuis la dernière màj, quand j’utilise l’arret du direct j’obtiens une erreur : Erreur vidéo avec le logo de la chaine.

Elle se déroule principalement quand j’accélère la pub et que j’arrive dans les dernières minutes pour rattraper le direct.
L’erreur s’affiche et reste fixe alors que l’image du programme derrière continue et fonctionne très bien.

Ce n’est pas un problème de débit, j’ai plus de 17 méga !

Merci pour votre aide :)

1738512/05/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème airmedia Description de la tâche

Bonjour
La fonction airmedia ne fonctionne pas sur ma freebox. J’ai déjà eu une freebox auparavant donc je connais cette fonctionnalité. Mais sur la freebox que je viens de recevoir lorsque j’arrive airmedia ( AirPlay sur iPhone) le fond d’écran de la TV reste noir et il est écrit à l’écoute sur iPhone : aucun visuel.

Je vous prie de bien vouloir me répondre.
Cordialement

1731706/05/2015AnomalieTélévisionTousNouveauprobleme affichage menu freebox player Description de la tâche

bonjour je suis nouveaux chez free j ai un probleme au niveaux du menu de la freebox player les lettres sont ecrit n importe comment c est illisible j ai essuyer sur d autre tv c est pareil

2075606/10/2016AnomalieTélévisionTousNouveauProblème affichage Menu Description de la tâche

Bonjour,

Dans le menu glissant de gauche en mode TV, lorsqu’on appuie sur la touche verte M, le menu TELEVISION apparait : l’option “Gérer les enregistrements” est tronquée et s’affiche “Gérer les enregistreme...”.

Je suis sur une tv 65 pouces en 1920x1080p50(réglage manuel).

Est-il possible de rajouter les lettres manquantes ?

Merci

PS : “Format d’image” ne m’a jamais servi... et vous ?

2091621/11/2016AnomalieTélévisionTousNouveauprobleme affichage Description de la tâche

L’affichage de ma Freebox a toujours bien fonctionné sous ce format
Or depuis la mise a jour vers la version 1.3 , le format d’image de Freebox TV se règle automatiquement en Letterbox alors que je l’avais règlé en Plein Écran, et cela reviens a chaque fois
Que dois-je faire ? Merci

1798522/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProbleme acces TV suite au redemarrage apres mise à jou...
1333603/10/2013AnomalieTélévisionTousNouveauProblème accès aux chaines en HD
3628118/01/2022AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème upstream error avec freezes pixelisation et ...
2158105/06/2017AnomalieTélévisionTousNouveauProblème canaplay
729504/07/2011ÉvolutionTélévisionNouveauPréférences globales pour la langue et les sous-titres
1887606/10/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauPréférences globales pour la langue
1185916/02/2013AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPréférences AUDIO-DESCRIPTION non sauvegardées
550414/02/2011ÉvolutionTélévisionTousNouveauPouvoir zapper dans la liste des chaines
1222728/03/2013ÉvolutionTélévisionTousNouveaupouvoir revenir sur une chaine télé depuis un replay
729904/07/2011ÉvolutionTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPouvoir régler le temps d'affichage de la fenêtre Info
1863226/08/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPouvoir enregistrer plusieurs comptes Google Drive
402918/01/2011ÉvolutionTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPouvoir créer des rappels de début d'un programme TV
1370618/11/2013ÉvolutionTélévisionTousNouveauPouvoir configurer le temps entre 2 chiffres pour le za...
1399513/01/2014ÉvolutionTélévisionTousNouveauPouvoir choisir dans une liste ses priorité de préféren...
812511/10/2011ÉvolutionTélévisionTousNouveauPouvoir afficher le guide TV depuis le bouton Bleu de l...
1890208/10/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauPouvez-vous penser aux Daltoniens ?
1572828/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauPossibilité de pause sur flux TNT
1782610/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPochettes webradios absentes
2996011/02/2020AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de vidéos depuis NAS
681603/05/2011AnomalieTélévisionNouveauPlus de sous-titres sur certaines chaines depuis la 1.0...
1986703/03/2016AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de sous-titres
2777502/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauplus de son sur tv panasonic TX-55DX600E
1517513/06/2014AnomalieTélévisionTousNouveauplus de son sur port HDMI
2180527/09/2017AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de son sur certains avi
1872306/09/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de son Paramount et plantage Freebox
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