Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  desc Système d'exploitation État Résumé
1070606/08/2012AnomalieTélévisionTousNouveauDernière chaîne regardée non sauvegardée Description de la tâche

Depuis le dernier firmware, à chaque fois que je démarre Freebox TV, je reviens sur TF1, quelle que soit la chaîne que je regardais avant.

1035306/07/2012AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDernière chaine regardée non sauvegarder + Volume Description de la tâche

Bonjour,
ce matin, j’ai remarqué que la chaine sur laquelle le FreeBox Player a démarrée n’était pas la chaine sur laquelle j’étais positionné hier soir.

je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas là mais cela est dérangeant lorsque l’on est habitué à un mode de fonctionnement.

J’ai également identifié différents problèmes comme la perte du UPNP (déjà signalé), un son moins fort que dans la version précédente (volume à 100% alors qu’avant je me limitais à 60% - peut-être que chez moi).

Merci de prendre en considération ces régressions.

1445114/03/2014ÉvolutionTélévisionTousNouveauDésactivation des bannières Description de la tâche

Bonjour,
A chaque changement de chaîne TV, la bannière publicitaire apparaît à droite de l’écran.
Pendant 3 secondes elle masque la partie droite de l’écran, ce qui est très désagréable pour la vision des émissions TV.
Dans les “Réglages” → “Affichage” il faudrait avoir la possibilité de désactiver cette bannière.
Cordialement.

1673424/03/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauDésactiver le clignotement diode jaune RJ45 Description de la tâche

Il serait bien qu’on puisse désactiver le clignotement de la diode jaune qui correspond au branchement du cable RJ45 , à l’arrière de la box player mini 4 k et la passer en fixe. Cela devient agaçant à la longue ce clignotement incessant. merci

1233518/04/2013AnomalieTélévisionTousNouveaudésynchro image/son Description de la tâche

bonjour,

j’ai été surpris de voir une mise a jour. je l’ai faite vu que mon player est réglé pour la mise en veille prolongée.

j’ai eu du bon (pouvoir revoir mes enregistrements et videos par exemple) et j’ai du moins bon !

en effet, (mais je vais faire un post pour chaque bug) :

j’ai souvent, que ce soit en direct, leger différé de quelques secondes comme gros différé, ou depuis une video (de mes enregistrements comme video) un décalage audio par rapport a l’image.

le son est souvent en avance par rapport a l’image, environ 0.5seconde.

je precise ca ne me le faisait pas avant. mais là, chaque chaine de télé ou presque sur freebox tv comme canalsat j’ai un decallage audio.

petite info, si, en meme temps d’un direct d’une chaine freebox tv où coté télé j’ai un decalage audio, pour les chaines non bloquées visibles depuis vlc ou adsl tv, je n’ai aucun décalage audio/video sur ordi alors que sur la télé oui.

j’ai tenté de voir si ca faisait pareil juste en hdmi (donc sans utiliser l’optique sur home cinema) et pareil, un decalage audio.

1538920/07/2014AnomalieTélévisionTousConfirméDésynchro sous-titres Arte HD Description de la tâche

Les sous-titres sur le flux ADSL HD de ARTE sont systématiquement en retard de 1 seconde environ. Que ce soit en direct, en enregistrement... Impossible donc de regarder un programme en VOST HD sur ARTE !
Défaut non constaté sur le flux ADSL Standard.

2037122/06/2016ÉvolutionTélévisionTousNouveauDetecter périodicité d'un enregistrement d'un programme... Description de la tâche

Prenons un exemple, je souhaite enregistrer TOUS les épisodes d’une saison de BlackList le mercredi à 22h.
Vous allez me dire il y’a la récurrence de l’enregistrement déjà inclus.
Oui mais cella ne suffit pas, en effet, quand la saison de BlackList est terminée, l’enregistrement se fait toujours si je ne fais pas l’opération de suppression de l’enregistrement récurrent manuellement.
J’auria donc aimé que les développeurs prennent en compte la périodicité de la série afin que le player arrête d’engreiistrer BlackList au moment ou sa diffusion s termine sur la chêne sans avoir à faire une quelconque manipulation manuelle.

2685515/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDifférence de volume chaînes de télévision Description de la tâche

Bonjour,
Le service technique de FREE me renvoie vers vous suite au problème que je rencontre depuis Janvier 2018.
En effet, il y a sur ma Box une différence conséquente de volume entre les différentes chaines de télévision, problème que je ne rencontrais pas auparavant.
Par exemple, pour un volume égale à l’oreille, TF1 est à 20%, M6 à 65%, W9 à 30%, ce qui est très gênant. Ceci n’est qu’un exemple puisque le phénomène se produit avec de nombreuses autres chaines.
Je rappelle quand même que l’installation HIFI n’a pas du tout été modifiée, mais que pour écarter tout problème pouvant en provenir, des tests divers de branchements ont été réalisé (en présence du technicien free), ainsi qu’un changement de téléviseur.
Je précise que des collègues également chez Free n’ont pas ce phénomène, et que tout mon matériel (Server Player Plug etc) a été remplacé.
Je reprécise également que je ne rencontrais aucun problème de ce type avant (l’installation n’a pas changé et je suis toujours à la même adresse).

Avez-vous une solution à proposer pour résoudre ce souci ?

Merci beaucoup
Mr CHILESE Alexis

1610205/12/2014AnomalieTélévisionTousNouveauDifficultés avec OCS depuis la nouvelle numérotation Description de la tâche

Bonjour, j’ai pas mal de problèmes avec OCS depuis la nouvelle numérotation, ainsi que la mise à jours qui a suivis.

- Je suis bien abonné aux chaines, mais je n’ai plus accès qu’a 2 des chaines du pack: OCS City (52) et OCS Geant (54). Si je tape 51 ou 53 pour accéder aux autres chaines, ou même si je change de canal avec les touches +/-, j’ai un message m’indiquant que ces chaines n’existent pas.

- Encore une fois, je suis bien abonné aux chaines, malgré tout, dans la liste des services replay, il me demande de m’abonner au pack pour pouvoir accéder au service OCS Go. Même si je refais une souscription d’abonnement, le service n’est toujours pas accessible depuis cette interface. Le seul moyen d’y accéder est donc d’aller sur une des chaines OCS (enfin, celles auxquelles j’ai accès), puis de valider le bandeau de droite.

J’ai un peu les boules tout de même de voir que tout fonctionnait correctement durant les deux premiers mois, avant que les quataris crachent au bassinet pour se voir mettre en avant dans la liste. Je ne vous le reproche pas mais OCS est quasiment le seul pack de chaines que je regarde, et pour lequel je paye un supplément, donc si vous pouviez trouver une solution rapide, ça m’arrangerais.

1545824/07/2014AutreTélévisionTousNouveauDiffusion 5.1 indisponible via FreeboxTV en ADSL Description de la tâche

Bonsoir,

Suite à l’achat d’un ensemble 5.1 d’un prix assez conséquent afin de bénéficier des chaines disponible en ADSL via la Freebox TV (dont le bouquet Canal+) j’ai pu me rendre compte après multiple réglage et recherche sur internet que la diffusion en 5.1 de toutes les chaines proposé par la Freebox TV (appart ARTE en VO à ma connaissance) étais indisponible!

Le bug remonte à 2011 (tracé dans le bugtracker), depuis aucune communication officiel de votre part mise à part le fait que : “les chaînes doivent diffuser en 5.1 pour en bénéficier”. Pourtant les autres fournisseurs disposant d’une offre TV permettent la diffusion en 5.1 de la plupart des chaînes HD (dont évidemment le bouquet canal+).

Pourquoi ne diffusé vous pas les chaines HD en 5.1?
Faites-vous des économies auprès des chaines HD en ne leurs achetant pas les flux 5.1?
Si non, est-il question d’un bug de la Freebox Player (à mon sens non vu qu’elle permet la lecture des vidéos en 5.1) ou d’un bug du Freebox Server?
Si oui, avez-vous les moyens technique par mise à jour du/des firmwares de régler le problème?
Si oui, quand comptez-vous le faire? Si non, quel dédommagement comptez-vous donner aux utilisateurs?

Merci par avance pour vos réponses elles me permettront de savoir rapidement si je change de fournisseur ou non.
Cdt.

1831431/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauDisfonctionnementb du server Freebox révolution Description de la tâche

Chaînes locales inaccessibles depuis MAJ du player FB révolution le 30/07/2015

Bonsoir depuis la MAJ du firmeware du player Freebox révolution effectuée le 30 juillet 2015 les chaines locales de FR3 (Tours et Indre et Loire 37000) ne sont plus accessibles même après avoir fait la manœuvre de réinitialisation des chaines locales à l’aide de la télécommande, redémarré et mis à jour également le server. La mosaïque est affichée correctement et fonctionne. Merci pour votre aide.

2704226/04/2019AnomalieTélévisionTousNouveauDisparition de la jauge verticale de réglage sonore Description de la tâche

Freebox Player 1.3.15

Disparition aléatoire de la jauge verticale de réglage du volume sonore.
En clair, plus aucun affichage sur la télé quand on augmente ou diminue le volume sonore avec la télécommande, bien que la fonctionnalité +vol ou -volume soit prise en compte

Pour y remédier, il faut redémarrer le freebox player.
Bug aléatoire de régression

656504/04/2011ÉvolutionTélévisionTousNouveauDisparition de la mire freebox ? Description de la tâche

Bonjour
je ne trouve plus la mire en 999 comme sur la v5 bien pratique pour effectuer des réglages télé

1187017/02/2013AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDisparition de plusieurs flux bas-débit dont FR5 et D8 Description de la tâche

Les flux bas-débit de France 5, D8, i>télé, D17 et Gulli ont disparu depuis hier.
Après le passage en MPEG4 de certains flux standard, ces cinq chaînes ne s’affichaient qu’en format anamorphique en utilisation par un câble péritel (voir bug 11679).
Leur affichage était redevenu correct depuis le firmware 1.2.4.

379917/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)En cours de résolutionDisparition du flux 3D pour NRJ12 et Myzen TV ? Description de la tâche

Plus d’accès aux flux 3D pour les chaines concernée (NRJ12 et Myzen 3D) en sachant que la TV ne reconnais plus le flux 3D comme le faisais la V5

2047313/07/2016AnomalieTélévisionTousNouveaudisparition du flux HD Description de la tâche

Bonjour,
Après plusieurs redémarrage du server et du player, le flux HD a disparu sur plusieurs chaines.
cela ne provient pas de mon débit je suis en VDSL 37 Mbps...
Est du a la mise a jour de la mini 4K ou une coincidence?
Je précise que c’est sur le player revolution et non sur la mini 4k que je rencontre ce problème.
J’ai également essayé de passer par la touche verte et “choix du flux” mais rien à faire...
Quelqu’un peut-il m’aider ?

Cordialement

1603316/11/2014AnomalieTélévisionTousNouveauDisque dur externe e-sata plus reconnu Description de la tâche

Bonjour,

Mon disque dur externe Western Digital Caviar (3To) est relié en e-sata a la freebox player, je n’ai jamais eu de problème jusqu’a il quelque mois de cela. Je constate que sous l’interface télé le disque dur est visible et mes fichiers peuvent être lu sans problème.

Néanmoins:

  1. Impossible d’écrire quelques nouveaux fichier que ce soit.
  1. Sous l’interface mafreebox.free.fr, le disque dur n’est pas présent dans la section partage de fichiers / Disques.
2156531/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauDongle Bluetooth Description de la tâche

Dongle Bluetooth

Bonsoir, je voudrais brancher un clavier bluetooth pour pouvoir naviguer sur internet à partir de mon écran tv. J’ai acheté un clavier Bluetooth, mais Free me demande de brancher un dongle que je n’avais pas (il n’était pas dans la boîte de livraison de ma Free). Surprise : Free ne vend pas ce matériel. Je contacte l’assistance tchat free qui me dit qu’il faut acheter un dongle dans le commerce. Je demande donc les caractéristiques que doit avoir ce dongle pour qu’il puisse fonctionner avec ma free et mon clavier… mais le technicien me dit qu’il n’a pas ces infos ! Donc pour résumer, Free ne vend pas le matériel qui pourrait faire fonctionner un clavier alors que c’est prévu pour. Par contre Free vend le Gamepad Bluetooth avec ce dongle mais pas le dongle séparément. Et donc, quand je demande quelles sont les caractéristiques du dongle Free pour que je puisse en acheter un identique, on me réponds qu’ils n’ont pas d’infos sur leur propres produits ! À noter aussi que le site free n’est pas à jour, car il est indiqué que l’on peut toujours acheter un clavier Free alors que ce n’est pas le cas !
Donc pour résumer ma demande : quel dongle pour ma free pour pouvoir profiter de l’intégralité de ma Free????
Merci par avance.
Cordialement

2095507/12/2016AnomalieTélévisionTousNouveauDONGLE IR605Q NE FONCTIONNE PAS Description de la tâche

Voulant utiliser une télécommande universelle BOSE, j’ai acheté un dongle IR605Q, le seul compatible avec la freebox normalement
Après avoir inséré le dongle, la free ne mentionne pas avoir pris en compte celui-ci.Pourtant le dongle s’allume
Sur ma télécommande j’entre le code Alice TV mais la freebox ne réagit pas à la télécommande.Idem avec le code freebox
Le freebox player prend t il bien en charge le dongle IR605Q?
Si non est-il possible de le faire fonctionner lors des prochaines mises à jour?

3789129/03/2023AnomalieTélévisionTousNouveaudtmf ne fonctionne pas sur freebox delta Description de la tâche

le signal dtmf de la ligne freebox n est pas envoyé pour l ouverture de la porte de mon immeuble
tonalité de la touche etoile non transmise par la ligne freebox
3 appareils ont été testés

1855317/08/2015AnomalieTélévisionTousNouveauDu travail pour les développeurs de la nouvelle box (vi... Description de la tâche

Bonjour

Voici des demandes concernant votre nouvelle box en cour de développement :

Mettez un vrai lecteur vidéo !!! Type VLC. Avance en multiplication de vitesse de lecture et non avance par incrémentation.

Mettre un lecteur Blu-ray qui ne mette 5/10 minutes pour lancer le disque, quand il y arrive. Une interface plus facile d’utilisation.

METTRE UNE TOUCHE STOP sur la télécommande !!!

mettre un affichage sur l’écran en surimpression du programme en cours de visionnage, concernant les données d’enregistrement en cours. Ça évitera que l’on quitte le programme que l’on regarde en l’enregistrant pour voir si le temps déterminé à l’avance est suffisant (aucune chaîne ne respecte les horaires !!!). Et mettre un voyant VISIBLE sur la façade de la box télé pour l’ enregistrement en cours.

Pour la télécommande, lorsque l’on est sur le “clavier” pour la recherche sur internet ou une vidéo du web, il faudrait que l’on ne soit pas obligé de cliquer pour chaque lettre que l’on veut tapper (entre le “a” et le “p” il faut cliquer 9 fois !!!). Une avance automatique lorsqu’on garde la touche enfoncée serait la bien venue.

Une gestion plus précise de la “souris” de la télécommande serait aussi une bonne idée (technologie récente sur cette télécommande, donc pas complètement au point)

Merci

3430516/03/2021AnomalieTélévisionTousNouveauDVD - Aucune des applications installée ne permet de la... Description de la tâche

Bonjour à tous,
J’ai un petit souci avec mon freebox player, voici déjà les informations techniques :
Abonné fibre
Player en version 1.3.24
Server en version 4.2.9
Server et Player connecté en RJ45

Mon souci :
J’ai le souci avec les DVD et les Blu-Ray. Dés que je clique sur “Lire le DVD” j’ai un message d’erreur dans une pop-up qui apparaît à l’écran.
Le titre de la fenêtre pop-up : Ouverture impossible
Corps du message : Aucune des applications installée ne permet de lancer ce lien.
Choix possible de bouton : OK

Par la suite, impossible d’éjecter le DVD, je suis obligé de débrancher électriquement le Player pour qu’au démarrage il éjecte tout seul le DVD.

J’ai changé 3 fois de player donc ce n’est pas le souci
Pour info :
Original HS, plus de son, donc changement pour un autre.
1er reçu : changement car le message d’erreur de lecture de DVD comme évoqué au-dessus.
2eme reçu : changement, car même problème de lecture de DVD (là ca m’a interpellé) mais aussi la LED en façade qui ne marchait pas.
3eme reçu : tout marche nickel, son, LED, DVD, ... TOP \o/ sauf que ...

Sauf que le souci de lecture de DVD est revenu Mais, je pense avoir trouvé la root cause du problème. J’ai reset le Player avec le bouton a l’arrière et le DVD à remarché. J’ai refait ma config de freebox Player (gestion de l’énergie, son, interface, pub sur l’écran d’accueil, ...) et BIM, le DVD marche plus de nouveau.
Nouveau reset du Player et il remarche. Humm, ok, donc je fais juste une seule modif après le reset du Player, par exemple désactivation du Bluetooth (mais ca le fait avec tout autre paramètre comme la gestion de l’énergie). Et BIM, le DVD plante et affiche le même message d’erreur.

J’ai l’impression que le firmware 1.3.24 pose soucis si les configurations sont faites après la mise à jour, car je n’ai pas eu ce souci quand j’étais en version précédente et que j’ai fait les mêmes configurations système.

Est-ce que vous avez le même souci de votre coté, ou je suis le seul à avoir le souci sur 3 Player neuf différents comme un chat noir XD

Merci pour votre aide.

2024114/05/2016AnomalieTélévisionTousNouveauDysfonctionnement sur la fonctionnalité du HDMI ... Description de la tâche

Plus de détection des équipements ou périphériques après la Maj du player 1.3.6 . tentative de réinitialisation du player avec vol 30% + reparamétrage sur le player sans succès !

1847011/08/2015AnomalieTélévisionTousNouveauEcouter une station de radio pendant que l'on regarde u... Description de la tâche

Bonjour,

Serait-il possible de choisir une station de radio pendant que l’on regarde une chaîne de télévision ?

Merci.

3932512/04/2024AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauEcran de veille ne fonctionne plus lors de la mise en p... Description de la tâche

l’écran de veille fonctionne sur l’écran d’accueil et pour les enregistrements mais plus lors de la mise en pause du direct

884215/11/2011AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir après une mise veille simple
1527813/07/2014AnomalieTélévisionTousNouveauécran noir après zapping
932001/01/2012AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir avec erreur vidéo inconnue 0/0 et nombre de ...
2696522/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauEcran noir avec son
1987304/03/2016AnomalieTélévisionTousNouveauécran noir canalsat
3002418/02/2020AnomalieTélévisionTousEn cours de résolutionEcran noir en visu des fichiers jpeg sur la TV
3067101/06/2020AnomalieTélévisionTousNouveauÉcran noir lancement Qobuz
2011912/04/2016AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir plus de son
932101/01/2012AnomalieTélévisionTousNouveauecran noir rtl9
2141222/04/2017AnomalieTélévisionTousNouveauÉcran noir sur freebox tv
1977719/02/2016AnomalieTélévisionTousEn attente de réponseEcran noir sur HD1 et bug HDCP
2956502/01/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauEcran noir sur télé SAMSUNG QE65Q70R
3476404/05/2021AnomalieTélévisionTousNouveauEcran TV noir
2036721/06/2016AnomalieTélévisionTousNouveauEcran vert lors de la lecture de DVD en HDMI sur SONY K...
3341611/12/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauécrans noirs fréquents sur l'ensemble des chaines
820012/10/2011AnomalieTélévisionTousNouveauEcrans noirs sur les chaînes Canal+
2006605/04/2016AnomalieTélévisionTousNouveauÉmission de station radio
953728/01/2012AnomalieTélévisionTousNouveauémissions comportant des plans fixes en bas débit
664511/04/2011AnomalieTélévisionNouveauEn option Multi TV pas de chaine trouvée en recherche T...
1646318/03/2015AnomalieTélévisionTousNouveauEnceinte USB
1086506/09/2012ÉvolutionTélévisionTousNouveauEnlever l'encadré qui résume le programme plus rapideme...
2152417/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauEnregistré flux adsl au lieu de tnt
1891110/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauenregistrement
1507424/05/2014AnomalieTélévisionTousNouveauEnregistrement chaîne Gulli
3771515/02/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauEnregistrement coupé, fichier tronqué mais les horaires...
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