|
10706 | 06/08/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Dernière chaîne regardée non sauvegardée |
Description de la tâche
Depuis le dernier firmware, à chaque fois que je démarre Freebox TV, je reviens sur TF1, quelle que soit la chaîne que je regardais avant.
|
|
10353 | 06/07/2012 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Dernière chaine regardée non sauvegarder + Volume |
Description de la tâche
Bonjour, ce matin, j’ai remarqué que la chaine sur laquelle le FreeBox Player a démarrée n’était pas la chaine sur laquelle j’étais positionné hier soir.
je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas là mais cela est dérangeant lorsque l’on est habitué à un mode de fonctionnement.
J’ai également identifié différents problèmes comme la perte du UPNP (déjà signalé), un son moins fort que dans la version précédente (volume à 100% alors qu’avant je me limitais à 60% - peut-être que chez moi).
Merci de prendre en considération ces régressions.
|
|
14451 | 14/03/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Désactivation des bannières |
Description de la tâche
Bonjour, A chaque changement de chaîne TV, la bannière publicitaire apparaît à droite de l’écran. Pendant 3 secondes elle masque la partie droite de l’écran, ce qui est très désagréable pour la vision des émissions TV. Dans les “Réglages” → “Affichage” il faudrait avoir la possibilité de désactiver cette bannière. Cordialement.
|
|
16734 | 24/03/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Désactiver le clignotement diode jaune RJ45 |
Description de la tâche
Il serait bien qu’on puisse désactiver le clignotement de la diode jaune qui correspond au branchement du cable RJ45 , à l’arrière de la box player mini 4 k et la passer en fixe. Cela devient agaçant à la longue ce clignotement incessant. merci
|
|
12335 | 18/04/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | désynchro image/son |
Description de la tâche
bonjour,
j’ai été surpris de voir une mise a jour. je l’ai faite vu que mon player est réglé pour la mise en veille prolongée.
j’ai eu du bon (pouvoir revoir mes enregistrements et videos par exemple) et j’ai du moins bon !
en effet, (mais je vais faire un post pour chaque bug) :
j’ai souvent, que ce soit en direct, leger différé de quelques secondes comme gros différé, ou depuis une video (de mes enregistrements comme video) un décalage audio par rapport a l’image.
le son est souvent en avance par rapport a l’image, environ 0.5seconde.
je precise ca ne me le faisait pas avant. mais là, chaque chaine de télé ou presque sur freebox tv comme canalsat j’ai un decallage audio.
petite info, si, en meme temps d’un direct d’une chaine freebox tv où coté télé j’ai un decalage audio, pour les chaines non bloquées visibles depuis vlc ou adsl tv, je n’ai aucun décalage audio/video sur ordi alors que sur la télé oui.
j’ai tenté de voir si ca faisait pareil juste en hdmi (donc sans utiliser l’optique sur home cinema) et pareil, un decalage audio.
|
|
15389 | 20/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Désynchro sous-titres Arte HD |
Description de la tâche
Les sous-titres sur le flux ADSL HD de ARTE sont systématiquement en retard de 1 seconde environ. Que ce soit en direct, en enregistrement... Impossible donc de regarder un programme en VOST HD sur ARTE ! Défaut non constaté sur le flux ADSL Standard.
|
|
20371 | 22/06/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Detecter périodicité d'un enregistrement d'un programme... |
Description de la tâche
Prenons un exemple, je souhaite enregistrer TOUS les épisodes d’une saison de BlackList le mercredi à 22h. Vous allez me dire il y’a la récurrence de l’enregistrement déjà inclus. Oui mais cella ne suffit pas, en effet, quand la saison de BlackList est terminée, l’enregistrement se fait toujours si je ne fais pas l’opération de suppression de l’enregistrement récurrent manuellement. J’auria donc aimé que les développeurs prennent en compte la périodicité de la série afin que le player arrête d’engreiistrer BlackList au moment ou sa diffusion s termine sur la chêne sans avoir à faire une quelconque manipulation manuelle.
|
|
26855 | 15/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Différence de volume chaînes de télévision |
Description de la tâche
Bonjour, Le service technique de FREE me renvoie vers vous suite au problème que je rencontre depuis Janvier 2018. En effet, il y a sur ma Box une différence conséquente de volume entre les différentes chaines de télévision, problème que je ne rencontrais pas auparavant. Par exemple, pour un volume égale à l’oreille, TF1 est à 20%, M6 à 65%, W9 à 30%, ce qui est très gênant. Ceci n’est qu’un exemple puisque le phénomène se produit avec de nombreuses autres chaines. Je rappelle quand même que l’installation HIFI n’a pas du tout été modifiée, mais que pour écarter tout problème pouvant en provenir, des tests divers de branchements ont été réalisé (en présence du technicien free), ainsi qu’un changement de téléviseur. Je précise que des collègues également chez Free n’ont pas ce phénomène, et que tout mon matériel (Server Player Plug etc) a été remplacé. Je reprécise également que je ne rencontrais aucun problème de ce type avant (l’installation n’a pas changé et je suis toujours à la même adresse).
Avez-vous une solution à proposer pour résoudre ce souci ?
Merci beaucoup Mr CHILESE Alexis
|
|
16102 | 05/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Difficultés avec OCS depuis la nouvelle numérotation |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai pas mal de problèmes avec OCS depuis la nouvelle numérotation, ainsi que la mise à jours qui a suivis.
- Je suis bien abonné aux chaines, mais je n’ai plus accès qu’a 2 des chaines du pack: OCS City (52) et OCS Geant (54). Si je tape 51 ou 53 pour accéder aux autres chaines, ou même si je change de canal avec les touches +/-, j’ai un message m’indiquant que ces chaines n’existent pas.
- Encore une fois, je suis bien abonné aux chaines, malgré tout, dans la liste des services replay, il me demande de m’abonner au pack pour pouvoir accéder au service OCS Go. Même si je refais une souscription d’abonnement, le service n’est toujours pas accessible depuis cette interface. Le seul moyen d’y accéder est donc d’aller sur une des chaines OCS (enfin, celles auxquelles j’ai accès), puis de valider le bandeau de droite.
J’ai un peu les boules tout de même de voir que tout fonctionnait correctement durant les deux premiers mois, avant que les quataris crachent au bassinet pour se voir mettre en avant dans la liste. Je ne vous le reproche pas mais OCS est quasiment le seul pack de chaines que je regarde, et pour lequel je paye un supplément, donc si vous pouviez trouver une solution rapide, ça m’arrangerais.
|
|
15458 | 24/07/2014 | Autre | Télévision | Tous | Nouveau | Diffusion 5.1 indisponible via FreeboxTV en ADSL |
Description de la tâche
Bonsoir,
Suite à l’achat d’un ensemble 5.1 d’un prix assez conséquent afin de bénéficier des chaines disponible en ADSL via la Freebox TV (dont le bouquet Canal+) j’ai pu me rendre compte après multiple réglage et recherche sur internet que la diffusion en 5.1 de toutes les chaines proposé par la Freebox TV (appart ARTE en VO à ma connaissance) étais indisponible!
Le bug remonte à 2011 (tracé dans le bugtracker), depuis aucune communication officiel de votre part mise à part le fait que : “les chaînes doivent diffuser en 5.1 pour en bénéficier”. Pourtant les autres fournisseurs disposant d’une offre TV permettent la diffusion en 5.1 de la plupart des chaînes HD (dont évidemment le bouquet canal+).
Pourquoi ne diffusé vous pas les chaines HD en 5.1? Faites-vous des économies auprès des chaines HD en ne leurs achetant pas les flux 5.1? Si non, est-il question d’un bug de la Freebox Player (à mon sens non vu qu’elle permet la lecture des vidéos en 5.1) ou d’un bug du Freebox Server? Si oui, avez-vous les moyens technique par mise à jour du/des firmwares de régler le problème? Si oui, quand comptez-vous le faire? Si non, quel dédommagement comptez-vous donner aux utilisateurs?
Merci par avance pour vos réponses elles me permettront de savoir rapidement si je change de fournisseur ou non. Cdt.
|
|
18314 | 31/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Disfonctionnementb du server Freebox révolution |
Description de la tâche
Chaînes locales inaccessibles depuis MAJ du player FB révolution le 30/07/2015
Bonsoir depuis la MAJ du firmeware du player Freebox révolution effectuée le 30 juillet 2015 les chaines locales de FR3 (Tours et Indre et Loire 37000) ne sont plus accessibles même après avoir fait la manœuvre de réinitialisation des chaines locales à l’aide de la télécommande, redémarré et mis à jour également le server. La mosaïque est affichée correctement et fonctionne. Merci pour votre aide.
|
|
27042 | 26/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Disparition de la jauge verticale de réglage sonore |
Description de la tâche
Freebox Player 1.3.15
Disparition aléatoire de la jauge verticale de réglage du volume sonore. En clair, plus aucun affichage sur la télé quand on augmente ou diminue le volume sonore avec la télécommande, bien que la fonctionnalité +vol ou -volume soit prise en compte
Pour y remédier, il faut redémarrer le freebox player. Bug aléatoire de régression
|
|
6565 | 04/04/2011 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Disparition de la mire freebox ? |
Description de la tâche
Bonjour je ne trouve plus la mire en 999 comme sur la v5 bien pratique pour effectuer des réglages télé
|
|
11870 | 17/02/2013 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Disparition de plusieurs flux bas-débit dont FR5 et D8 |
Description de la tâche
Les flux bas-débit de France 5, D8, i>télé, D17 et Gulli ont disparu depuis hier. Après le passage en MPEG4 de certains flux standard, ces cinq chaînes ne s’affichaient qu’en format anamorphique en utilisation par un câble péritel (voir bug 11679). Leur affichage était redevenu correct depuis le firmware 1.2.4.
|
|
3799 | 17/01/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Disparition du flux 3D pour NRJ12 et Myzen TV ? |
Description de la tâche
Plus d’accès aux flux 3D pour les chaines concernée (NRJ12 et Myzen 3D) en sachant que la TV ne reconnais plus le flux 3D comme le faisais la V5
|
|
20473 | 13/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | disparition du flux HD |
Description de la tâche
Bonjour, Après plusieurs redémarrage du server et du player, le flux HD a disparu sur plusieurs chaines. cela ne provient pas de mon débit je suis en VDSL 37 Mbps... Est du a la mise a jour de la mini 4K ou une coincidence? Je précise que c’est sur le player revolution et non sur la mini 4k que je rencontre ce problème. J’ai également essayé de passer par la touche verte et “choix du flux” mais rien à faire... Quelqu’un peut-il m’aider ?
Cordialement
|
|
16033 | 16/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Disque dur externe e-sata plus reconnu |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon disque dur externe Western Digital Caviar (3To) est relié en e-sata a la freebox player, je n’ai jamais eu de problème jusqu’a il quelque mois de cela. Je constate que sous l’interface télé le disque dur est visible et mes fichiers peuvent être lu sans problème.
Néanmoins:
Impossible d’écrire quelques nouveaux fichier que ce soit.
Sous l’interface mafreebox.free.fr, le disque dur n’est pas présent dans la section partage de fichiers / Disques.
|
|
21565 | 31/05/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Dongle Bluetooth |
Description de la tâche
Dongle Bluetooth
Bonsoir, je voudrais brancher un clavier bluetooth pour pouvoir naviguer sur internet à partir de mon écran tv. J’ai acheté un clavier Bluetooth, mais Free me demande de brancher un dongle que je n’avais pas (il n’était pas dans la boîte de livraison de ma Free). Surprise : Free ne vend pas ce matériel. Je contacte l’assistance tchat free qui me dit qu’il faut acheter un dongle dans le commerce. Je demande donc les caractéristiques que doit avoir ce dongle pour qu’il puisse fonctionner avec ma free et mon clavier… mais le technicien me dit qu’il n’a pas ces infos ! Donc pour résumer, Free ne vend pas le matériel qui pourrait faire fonctionner un clavier alors que c’est prévu pour. Par contre Free vend le Gamepad Bluetooth avec ce dongle mais pas le dongle séparément. Et donc, quand je demande quelles sont les caractéristiques du dongle Free pour que je puisse en acheter un identique, on me réponds qu’ils n’ont pas d’infos sur leur propres produits ! À noter aussi que le site free n’est pas à jour, car il est indiqué que l’on peut toujours acheter un clavier Free alors que ce n’est pas le cas ! Donc pour résumer ma demande : quel dongle pour ma free pour pouvoir profiter de l’intégralité de ma Free???? Merci par avance. Cordialement
|
|
20955 | 07/12/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | DONGLE IR605Q NE FONCTIONNE PAS |
Description de la tâche
Voulant utiliser une télécommande universelle BOSE, j’ai acheté un dongle IR605Q, le seul compatible avec la freebox normalement Après avoir inséré le dongle, la free ne mentionne pas avoir pris en compte celui-ci.Pourtant le dongle s’allume Sur ma télécommande j’entre le code Alice TV mais la freebox ne réagit pas à la télécommande.Idem avec le code freebox Le freebox player prend t il bien en charge le dongle IR605Q? Si non est-il possible de le faire fonctionner lors des prochaines mises à jour?
|
|
37891 | 29/03/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | dtmf ne fonctionne pas sur freebox delta |
Description de la tâche
le signal dtmf de la ligne freebox n est pas envoyé pour l ouverture de la porte de mon immeuble tonalité de la touche etoile non transmise par la ligne freebox 3 appareils ont été testés
|
|
18553 | 17/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Du travail pour les développeurs de la nouvelle box (vi... |
Description de la tâche
Bonjour
Voici des demandes concernant votre nouvelle box en cour de développement :
Mettez un vrai lecteur vidéo !!! Type VLC. Avance en multiplication de vitesse de lecture et non avance par incrémentation.
Mettre un lecteur Blu-ray qui ne mette 5/10 minutes pour lancer le disque, quand il y arrive. Une interface plus facile d’utilisation.
METTRE UNE TOUCHE STOP sur la télécommande !!!
mettre un affichage sur l’écran en surimpression du programme en cours de visionnage, concernant les données d’enregistrement en cours. Ça évitera que l’on quitte le programme que l’on regarde en l’enregistrant pour voir si le temps déterminé à l’avance est suffisant (aucune chaîne ne respecte les horaires !!!). Et mettre un voyant VISIBLE sur la façade de la box télé pour l’ enregistrement en cours.
Pour la télécommande, lorsque l’on est sur le “clavier” pour la recherche sur internet ou une vidéo du web, il faudrait que l’on ne soit pas obligé de cliquer pour chaque lettre que l’on veut tapper (entre le “a” et le “p” il faut cliquer 9 fois !!!). Une avance automatique lorsqu’on garde la touche enfoncée serait la bien venue.
Une gestion plus précise de la “souris” de la télécommande serait aussi une bonne idée (technologie récente sur cette télécommande, donc pas complètement au point)
Merci
|
|
34305 | 16/03/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | DVD - Aucune des applications installée ne permet de la... |
Description de la tâche
Bonjour à tous, J’ai un petit souci avec mon freebox player, voici déjà les informations techniques : Abonné fibre Player en version 1.3.24 Server en version 4.2.9 Server et Player connecté en RJ45
Mon souci : J’ai le souci avec les DVD et les Blu-Ray. Dés que je clique sur “Lire le DVD” j’ai un message d’erreur dans une pop-up qui apparaît à l’écran. Le titre de la fenêtre pop-up : Ouverture impossible Corps du message : Aucune des applications installée ne permet de lancer ce lien. Choix possible de bouton : OK
Par la suite, impossible d’éjecter le DVD, je suis obligé de débrancher électriquement le Player pour qu’au démarrage il éjecte tout seul le DVD.
J’ai changé 3 fois de player donc ce n’est pas le souci Pour info : Original HS, plus de son, donc changement pour un autre. 1er reçu : changement car le message d’erreur de lecture de DVD comme évoqué au-dessus. 2eme reçu : changement, car même problème de lecture de DVD (là ca m’a interpellé) mais aussi la LED en façade qui ne marchait pas. 3eme reçu : tout marche nickel, son, LED, DVD, ... TOP \o/ sauf que ...
Sauf que le souci de lecture de DVD est revenu Mais, je pense avoir trouvé la root cause du problème. J’ai reset le Player avec le bouton a l’arrière et le DVD à remarché. J’ai refait ma config de freebox Player (gestion de l’énergie, son, interface, pub sur l’écran d’accueil, ...) et BIM, le DVD marche plus de nouveau. Nouveau reset du Player et il remarche. Humm, ok, donc je fais juste une seule modif après le reset du Player, par exemple désactivation du Bluetooth (mais ca le fait avec tout autre paramètre comme la gestion de l’énergie). Et BIM, le DVD plante et affiche le même message d’erreur.
J’ai l’impression que le firmware 1.3.24 pose soucis si les configurations sont faites après la mise à jour, car je n’ai pas eu ce souci quand j’étais en version précédente et que j’ai fait les mêmes configurations système.
Est-ce que vous avez le même souci de votre coté, ou je suis le seul à avoir le souci sur 3 Player neuf différents comme un chat noir XD
Merci pour votre aide.
|
|
20241 | 14/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement sur la fonctionnalité du HDMI ... |
Description de la tâche
Plus de détection des équipements ou périphériques après la Maj du player 1.3.6 . tentative de réinitialisation du player avec vol 30% + reparamétrage sur le player sans succès !
|
|
18470 | 11/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecouter une station de radio pendant que l'on regarde u... |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible de choisir une station de radio pendant que l’on regarde une chaîne de télévision ?
Merci.
|
|
39325 | 12/04/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ecran de veille ne fonctionne plus lors de la mise en p... |
Description de la tâche
l’écran de veille fonctionne sur l’écran d’accueil et pour les enregistrements mais plus lors de la mise en pause du direct
|
|
8842 | 15/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran noir après une mise veille simple | |
|
15278 | 13/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | écran noir après zapping | |
|
9320 | 01/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran noir avec erreur vidéo inconnue 0/0 et nombre de ... | |
|
26965 | 22/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ecran noir avec son | |
|
19873 | 04/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | écran noir canalsat | |
|
30024 | 18/02/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | En cours de résolution | Ecran noir en visu des fichiers jpeg sur la TV | |
|
30671 | 01/06/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Écran noir lancement Qobuz | |
|
20119 | 12/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran noir plus de son | |
|
9321 | 01/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | ecran noir rtl9 | |
|
21412 | 22/04/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Écran noir sur freebox tv | |
|
19777 | 19/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | En attente de réponse | Ecran noir sur HD1 et bug HDCP | |
|
29565 | 02/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ecran noir sur télé SAMSUNG QE65Q70R | |
|
34764 | 04/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran TV noir | |
|
20367 | 21/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran vert lors de la lecture de DVD en HDMI sur SONY K... | |
|
33416 | 11/12/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | écrans noirs fréquents sur l'ensemble des chaines | |
|
8200 | 12/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecrans noirs sur les chaînes Canal+ | |
|
20066 | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Émission de station radio | |
|
9537 | 28/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | émissions comportant des plans fixes en bas débit | |
|
6645 | 11/04/2011 | Anomalie | Télévision | | Nouveau | En option Multi TV pas de chaine trouvée en recherche T... | |
|
16463 | 18/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enceinte USB | |
|
10865 | 06/09/2012 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Enlever l'encadré qui résume le programme plus rapideme... | |
|
21524 | 17/05/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistré flux adsl au lieu de tnt | |
|
18911 | 10/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | enregistrement | |
|
15074 | 24/05/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement chaîne Gulli | |
|
37715 | 15/02/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Enregistrement coupé, fichier tronqué mais les horaires... | |