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18052 | 24/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | erreur de débit depuis maj 1.3.0 |
Description de la tâche
sur plusieurs chaines qui marchaient très bien avant le Player met erreur de débit , y’a même des chaines qui ne marchent plus du tout , alors que avant pas de soucis. w9, nrjhits , arte ..... ne marchent plus même en essayant de changer le flux dans le menu . tous marchez avant la mise a jour 1.3.0
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18059 | 24/07/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | SMB partage windows |
Description de la tâche
bonjour vous avez ajouté les clouds, mais le cloud personnel n’est pas votre ami visiblement impossible de faire du samba, a part du serveur vers le player, c’est pourtant bien plus pratique que de dlna, qui a beaucoup de restriction et qui oblige a avoir des périphérique 100% compatible entre eux, alors que samba ca passe partout
plz plz plz plz
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18065 | 24/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de bouquet depuis la 1.3.0 |
Description de la tâche
Mise à jour effectuée vers la 1.3.0, toutes fonctions accessibles, chaînes Canal + OK, par contre plus de bouquet existant (ADSL ou TNT) ⇒ écran noir et affichage “Programme inconnu” avec les choix “Freebox”, “TNT” ou “Bouquet”. Pas trouvé de menu pour la création d’un bouquet. Chaînes TNT pourtant trouvées avec “Reglages/Television/recherche des chaines TNT”. Urgent, enregistrements prévus ce soir....
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18081 | 24/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC : contrôle son ampli A/V yamaha fonctionne ma... |
Description de la tâche
Depuis passage player en 1.3 le son de mon ampli yamaha RXV667 n’est plus contrôlé ‘de base’ par la télécommande. Seule solution, refaire le paramétrage HDMI CEC à chaque sortie de veille du player.
NB : Sur le firmware précédent, lorsque cela arrivait, il suffisait d’appuyer sur la touche free pour que le contrôle du son passe sur l’ampli (à cette occasion l’image disparaissait 1 seconde) Avec le nouveau firmware, l’appui sur la touche free ne fait rien... le menu ne s’efface pas et le son n’est pas lié à l’ampli.
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18092 | 25/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | rebonjour |
Description de la tâche
a la réponse que lon ma fournie, nous avons tout essayé avec le service assistance le jour même, probléme : ma cle usb marche, mais des que j’appuie sur le film a voir, elle me met un petit ecran juste a coté des titres que je n’arrive pas a lire, ni agrandissement, ni son.
sur les enregistrements tv, cest exactement le même modèle de lecture mais quand je clique sur un film cela marche.
en plus on doit mettre le son sur tv a fond car il a disparu
hier soir sur tv la Freebox a beugué, on était obligé de l’éteindre plusieurs fois pour avoir du son et que l’image redémarre.
merci
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18097 | 25/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | lecteur dvd |
Description de la tâche
bonjour, depuis la nouvelle mise à jour mon lecteur dvd ne fonctionne plus et je ne peux pas jouer au jeux Gameloft
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18111 | 26/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Impossible de sortir du menu freebox replay avec le bou... |
Description de la tâche
Lorsqu’on est sur le menu principal ‘freebox replay’, le bouton rouge ne permet pas de revenir sur le menu principal de la freebox.
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18119 | 26/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Les informations de la chaîne mettent plus de temps à s... |
Description de la tâche
Les informations de la chaîne mettent plus de temps à s’afficher (en même temps que le début de la lecture de la vidéo). Avant : 1. Zapper sur une autre chaîne 2. Affichage IMMEDIAT des informations du programme en cours 3. Environ 1 seconde plus tard, affichage de la vidéo
Maintenant : 1. Zapper sur une autre chaîne 2. L’affichage de la vidéo se fait environ 1 seconde plus tard et les informations du programme en cours s’affichent en même temps.
Ce comportement ralenti la recherche d’un programme lorsqu’on zappe de chaîne en chaîne.
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18136 | 26/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | affiche un PIP a la place du resumer |
Description de la tâche
Affichage d’un PIP a la place du résumer du programme en cour quand on appuis sur la touche droite ou verte ou rouge, seulement quand on sort le player de veille et qu’on clic sur “mon bouquet” , fais ca sur la première chaine qui s’affiche. ensuite en changeant de chaine ca redevient normal
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18162 | 27/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | OS 1.3.0 Plus de sous titres pour les programmes en VM |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour en 1.3.0, les sous-titres ne s’affichent plus, quelque soit la chaine. (M6, C+, etc...)
Pour info, les sous-titres de ces mêmes chaines s’affichent bien en passant par l’espace CanalSat
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18163 | 27/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | enregistrement direct depuis une emission |
Description de la tâche
sur une emission lorsqu’on appui fleche haut ou fleche bas on a qui s’affiche les chaines avec leur resumé et leur miniature, si on veut enregistrer une emission plus loin, on se positionne dessus par fleche droite et par la touche jaune et l’appui sur enregistrement on a une fenetre avec ‘confirmation’ ‘editer’ ‘annuler’, si on confirme l’enregistrement celui ci est bien pris en compte MAIS la colonne des chaine s’efface si bien qu’on doit tout recommencer si on veut enregistrer une emission plus loin, contrairement a la version precedente ou on pouvait continuer a derouler les emissions a partir de celle ou on etait !!!!!
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18164 | 27/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | erreur de debit sur plusieurs chaines depuis migratio... |
Description de la tâche
Bonjour , Depuis la migration vers le version 1.3 de ma Freebox révolution ,j’ai le message suivant : “erreur de débit” “Débit insuffisant " sur plusieurs chaine (canal + ,France 5,D8,Itele,D17,Gulli,FranceÔ, Numero23..) je n’avait pas ce problème avant ,mes deux box étaient branchés en CPL ,là elles le sont en Ethernet ...même problème... Que faire ? y a t il une solution..? merci d’avance
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18174 | 27/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de Son sur HDMI 1 et HDMI-CEC non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la MAJ du Player en 1.3.0 je constate 2 anomalies:
1- Plus de son sur la télé sur toutes les chaines. Connexion avec câble HDMI du Player vers la télé en HDMI1. - Connexion avec le même câble en HDMI2 ⇒ SON OK - Connexion de la Box Mini 4K en HDMI1 ⇒ SON OK - Reboot + Master Reboot ⇒ PAS DE SON
2- Avant la MAJ j’éteignais/allumais la TV + Player + Barre de son avec la télécommande de la TV. - L’option AFFICHAGE → Reglages HDMI-CEC → Mise en veille de la freebox depuis les équipements HDMI-CEC est sur le OUI mais ça ne marche plus.
Merci d’avance.
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18176 | 28/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Résumés indisponibles dans le bouquet perso |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la mise à jour, j’ai comme certain rencontré le problème du bouquet perso qui ne fonctionnait plus. Je l’ai donc supprimé puis recréé. Ce n’est qu’ensuite que j’ai compris qu’il fallait se positionner dans Freebox Tv et changer de bouquet pour un retour à la normale...ou presque, puisque depuis le passage à la 1.3.0, je n’ai plus accès aux résumés des émissions lorsque je suis dans l’un de mes bouquets persos.
En revanche, dans Freebox Tv, je les ai bien. Si je passe par Freebox Tv puis je bascule vers Mon bouquet, j’arrive à les obtenir (parfois plusieurs aller-retour entre Freebox Tv et Mon bouquet sont nécessaires). Et si je me rends directement sur Mes bouquets, je n’ai que le message Résumé indisponible. Idem après redémarrage.
Merci pour votre action.
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18177 | 28/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Hdmi cec |
Description de la tâche
Bonjour, Le message hdmi cec s’ affiche en permance sur la tv en bas à droite. Si je redemarre la free player il disparait bien. Mais si j’eteinds la tv et la redemarre alors le logo hdmi cec revient. J’utilise bien la telecommande de la freebox pour commander ma tv depuis tres longtemps mais je n’ai jamais eu ce logo. On a deja assez de logo quand on regarde la tv lol.
Merci
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18190 | 28/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC mise en veille impossible. |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué que depuis la MAJ 1.3.0 du freebox player il m’est impossible de mettre en veille le player a l’arrêt de ma television. Je précise que l’inverse fonctionne (arrêt et allumage de la TV depuis le player) Cette fonctionnalité marchait avant la mise a jour
Cordialement,
Sylvain
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18194 | 28/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mauvaise redirection depuis la mosaîque |
Description de la tâche
Bonjour,
Souci 1 :
sur la mosaïque, si on sélectionne la chaine 160, on arrive sur la 159 & les informations des programmes en cours montrent les informations de la 159. C’est pareil sur la 158 / 159 / 160 / 161 /161. On a un décalage de 1 entre la chaine de la mosaîque & le renvoi sur la chaine.
Souci 2 : Quand on va sur une chaine à partir de la mosaique & que l’on revient en arrière avec la touche rouge, on revient directement sur la page 1 de la mosaique & sur la vignette de TF1, on ne reste plus sur la vignette de la chaine avant retour.
Firmware player : 1.3.0.
Cdt,
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18210 | 28/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme de son |
Description de la tâche
baisse du volume sur freebox tv depuis la nouvelle maj
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18213 | 28/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Images saccadées freezes sur la TNT |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour il y a des freezes, des saccades sur la télévision en TNT. Mon débit n’est pas suffisant pour la télé par ADSL.
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18219 | 28/07/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Interface replay |
Description de la tâche
A quand une interface pour le replay digne de ce nom ? L’interface avec tous les logos des chaînes est pixelisée et pique les yeux, à l’heure de la HD et de la 4K c’est une honte...
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18227 | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Affichage saute |
Description de la tâche
Lors d’un zapping sur une autre chaine la chaine sélectionnée s’affiche correctement mais au bout de qlq secondes l’affichage se coupe puis revient.
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18228 | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | erreur de debit et probleme canal + |
Description de la tâche
depuis la maj 1.3.0 j’ai le message erreur de débit qui s’affiche sur les chaines et canal+ en clair est tous saccadé même en réception tnt ! alors que avant la mise a jour tous marchez bien. j’ai fait la dernière maj 1.3.1 et le problème est toujours la impossible de regarder c+ , j’ai même rechercher les chaines tnt mais rien y fait. merci d’avance
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18230 | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sous-titres absents en 1.3.x |
Description de la tâche
Depuis le passage en OS 1.3.0, le sous titres ne s’affichent plus quelle que soit la chaine (C+, M6, F2, etc..) ou le flux (ADSL ou TNT) Pour info, ils sont bien présents dans l’univers CanalSat Le passage au firmware 1.3.1 n’a pas résolu le problème.
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18234 | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème HDMI CEC et TV samsung |
Description de la tâche
Bonjour
depuis les différentes mises à jour il m’est impossible d’associer en HDMI CEC le freeplayer et ma TV samsung ue65hu8500, même depuis la mise à jour 1.3.1 du player, j’ai également réinitialisé le téléviseur.
Lorsque je fais une recherche des périphériques HDMI CEC depuis la tv j’ai comme réponse aucun périphérique trouvé.
Lorsque je vais dans le menu du player HDMI CEC et dans liste des équipements j’ai : téléviseur de marque inconnue et téléviseur indisponible.
Tout fonctionnait parfaitement avant la mise à jour 1.3, la 1.3.1 n’a pas réglé le problème.
Merci d’avance.
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18246 | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Nombre de session maximale atteinte |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis l’ouverture de mon abonnement, il arrive fréquemment que le player affiche l’erreur suivante : “nombre de sessions maximale atteinte”.
J’ai contacté le 3244, les plugs ont été changé. Ils sont branchés sur une prise dédiée.
Merci pour votre retour.
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18248 | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Affichage "vibrant" | |
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18254 | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Mauvaise initialisation Menu des chaînes | |
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18255 | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de vidéo au retour de veille | |
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18260 | 30/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupure du son et écran noir | |
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18261 | 30/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Replay et HDCP | |
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18276 | 30/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Compatibilité Auro 3D (au moins en passtrough) | |
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18290 | 30/07/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | acces ftp/ftps/webdav dans l'explorateur de fichiers | |
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18299 | 31/07/2015 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | décalage son image | |
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18314 | 31/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Disfonctionnementb du server Freebox révolution | |
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18315 | 31/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Zapping Prog+ / Prog- : Impossible de supprimer chaines... | |
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18316 | 31/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Replay Nat geo Wild : Impossible via la bannière de la ... | |
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18317 | 31/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [1.3.1] Volume impossible à gérer après avoir quitter u... | |
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18331 | 01/08/2015 | Autre | Télévision | Tous | Nouveau | Sélection flux vidéo | |
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18333 | 02/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freebox Player = son trop faible | |
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18341 | 02/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Player 1.3.1 Guide des programmes - plus de vue synthét... | |
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18342 | 02/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze & redémarrage régulier ! | |
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18349 | 03/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | allumage player | |
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18356 | 03/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de sauvegarde du paramètre format vidéo | |
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18357 | 03/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème sous titrage | |
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18359 | 03/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lectures des fichiers audios sur le navigateur du Freeb... | |
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18360 | 03/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de son lorsqu'on choisit le flux TNT standard. | |
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18378 | 05/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage Player 131 : pendant la lecture d'enregistremen... | |
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18379 | 05/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupure son, reboot avec volume incontrolable | |
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18386 | 05/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | reboot player mini4K avec manque de chaine | |
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18409 | 06/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freebox figé | |