Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  desc Système d'exploitation État Résumé
1475623/04/2014AnomalieTélévisionTousConfirméBlocage aléatoire de l'image Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour 1.2.14 ma freebox player ce bloque aléatoirement. J’entends par là que le blocage peu avoir lieu soit sur le menu free soit une chaine de TV. Lors du blocage il n’y a plus aucune interaction possible entre la télécommande et la freebox player.
J’ai essayé de rebooter plusieurs fois le player, ainsi qu’un redemarrage de secours du player mais rien n’y fait toujours ce blocage d’image.
J’insiste sur le fait qu’en version 1.2.13 tout fonctionnait parfaitement, cela est venu dès la mise à jour en 1.2.14

Merci de votre aide

1484730/04/2014AnomalieTélévisionTousNouveauplus de son ni de detection de mon televiseur par la fr... Description de la tâche

bonjour jai un televiseur samsung eu46eh6030 3d a led tous marcher super bien jusqu a cette dernier mise a jour depuis jai limage mais plus aucun son et la freebox player ne reconnais plus le model du televiseur jai essayer plusieur cable hdmi idem alors que dautre apareil fonctionne nikel avec les meme cable et le meme televiseur ensuite jai essayer la freebox player sur mon ancien televiseur et la sa fonctionne parfaitement suite a un apel au service technique de free qui ma diriger sur ce site en me disant que mon televiseur ne serai plus compatible du a une mise a jour serait il possible de regler se probleme en vous remercient davance merci

1485330/04/2014AnomalieTélévisionTousNouveauNon Conservation Parametres Affichage après veille prof... Description de la tâche

Le paramètre de non affichage du bandeau de news n’est pas conservé à OFF lors d’une mise en veille profonde

1486601/05/2014AnomalieTélévisionTousNouveauServeur NAS Iomega plus reconnu sur ma freebox player Description de la tâche

Bonjour,

J’ai toujours le même problème avec mon serveur NAS. Depuis la mise à jour mon serveur n’est plus reconnu sur ma freebox player.

J’ai déjà ouvert un incident mais il a été clos sans solution !

J’ai vraiment besoin d’aide.

Pour info: tous les protocoles UPnP sont activés et les redirections faites.

1488202/05/2014ÉvolutionTélévisionTousNouveauAjout de Ustream comme service de vidéo du net Description de la tâche

Ajout de Ustream comme service de vidéo du net.
(déjà dispo sur les boxs et tv comme google tv, boxee ou panasonic vieracast...)

1497210/05/2014AnomalieTélévisionTousNouveauQualité Auto ne sélectionne pas la meilleure qualité di... Description de la tâche

Qualité de la vidéo par défaut : auto
Réception de la TNT HD.
Pas assez de débit pour avoir les chaînes ADSL en HD.

Lors de la sélection d’une des chaînes de la TNT, tout en étant en mode auto, le Player n’affiche pas le meilleur flux disponible (version TNT HD), il affiche le flux standard ADSL.
Si on sélectionne une qualité TNT HD pour la chaîne concernée, elle s’affiche bien en HD.

1499313/05/2014AnomalieTélévisionTousNouveauMicro blocage image TNT HD (source hertzienne) Description de la tâche

Depuis la mise à jour 2.1.15 est réapparu un problème disparu avec le firmware 2.1.14...
Lorsque je sélectionne la source TNT HD (Hertzien), j’ai très régulièrement des micro blocages de l’image (TF1, France 2, M6...). Avec la TNT SD ou comme source l’ADSL aucun problème...

1500914/05/2014AnomalieTélévisionTousNouveauPerte de télécommande Description de la tâche

Chalut,

Je ne sais pas si c’est dernière la MAJ de la player en version 1,2,15 mais depuis ma télécommande fonctionne trés mal comme s’il y avait des piles faible, il faut que je me rapproche à 1 mètre pour quelle fonctionne.J’ai réinitialise la télécommande mais Idem.
Part contre avec mon iphone via Free telec çà fonctionne très bien.

Quelques aurait le même Pb ??

Apluche

1503619/05/2014AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de incompatibilité avec téléviseur PANASONIC T... Description de la tâche

bonjour j’ais un problème de incompatibilité avec mon téléviseur PANASONIC TX-L42E5E quand je fais pour lui faire lire les chaines par le bier de mon serveur sa ne me donne pas accès aux chaines de l’univers Freebox et de préférence sa me déconnecte a chaque fois du disque dure pour retrouver le disque dure je suis obliger de débrancher le serveur pour retrouver mes disques dures

1506522/05/2014AnomalieTélévisionTousNouveauProblème perte ratio (format écran) affichage tv cathod... Description de la tâche

Bonjour, depuis le dernier firmware (1.2.15) je rencontre un souci d’affichage sur ma tv à tube cathodique (et oui il en existe encore ;-).

C’est une TV philips 16/9 80cm a tube cathodique relié à la freebox via péritel

Parfois (en effet le souci n’est pas automatique) lorsque je rallume (pas de mise en veille activée) mon player pour regarder la tv l’affichage retourne tout seul en 4/3 mais avec une image 16/9 comprimée. Du coup il y a de chaque côté de l’image deux grosses bandes noires.

Pour solutionner le problème, je dois me rendre dans le menu “réglage” puis “affichage”.
La le champs “format de l’image” est déjà sur 16/9 du coup j’ai essayé de changer la valeur et de revenir à “16/9”.

J’ai donc basculer le champs “format de l’image” à “4/3” pour ensuite revenir à “16/9”. qui est bien le format de ma TV.
(Pour information si j’essais de basculer à 16/10 puis 16/9 le problème ne se solutionne pas)

J’espère qu’une solution pourra être prochainement apportée. Je reste à votre disposition pour essayer de reproduire le bug ou au moins prendre une photo de l’écran lorsque l’affichage est dans le mauvais format.

1507123/05/2014AnomalieTélévisionTousNouveauSous-titres intempestifs Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la version 1.2.15, les sous-titres français sont sélectionnés par défaut sans que je les demande.
Constaté sur FR3 et sur Arte.

Notez que je fonctionne avec une multiprise à interrupteur qui coupe/allume le Player (et la TV) quand j’ai envie.

1507424/05/2014AnomalieTélévisionTousNouveauEnregistrement chaîne Gulli Description de la tâche

Il est impossible d’enregistrer la chaîne Gulli numéro 18 si une antenne hertzienne n’est pas connectée au player.

Ceci même en sélectionnant comme source le flux adsl.

1517513/06/2014AnomalieTélévisionTousNouveauplus de son sur port HDMI Description de la tâche

Bonjour,

Du jour au lendemain je n’ai plus eu de son via le port HDMI.
J’en ai bien en péritel mais pas en HDMI. J’ai toujours l’image.

J’ai fait remplacer ma freebox, rien n’y change.

J’ai regardé sur les forums, ils disent de débrancher/rebrancher la TV, rien n’y fait non plus.

Je ne sais plus quoi faire. J’ai une TV SONY kdl 37p3000 qui date un peu mais tout fonctionnait et du jour au lendemain, uniquement le son de la free en HDMI ne fonctionne plus.

Merci de votre aide.

1519419/06/2014AnomalieTélévisionTousNouveauMicro freeze tv (ADSL) Description de la tâche

Bonjour,

Depuis 48 h il y a des micro freeze sur la TV par ADSL (Uniquement)(Vu sur Freebox tv et canalsat).

Pendant les freeze le son continu mais l’image se gel quelques micro secondes.

CPL vérifié, rebooté, interchangé, les freebox également. Ai essayé avec cable ethernet en direct. Pareil.

Ai vérifié l’état de ma ligne, FEC CRC à 0 en download et upload normal FEC 4 CRC 0, ligne synchronisé depuis 24 heures.

Pendant les freeze, grace au mode Debug, je vois sur la ligne RTP que fwd_err augmente, les autre valeur sur cette ligne sont à 0.

DSLAM GQP76. Mode sérénité.

1520423/06/2014AnomalieTélévisionTousConfirméProblème de son sur Paramount Channel Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques jours, je constate qu’il n’est plus possible de regarder Paramount Channel sans planter le Freebox Player. Le son de la chaîne se coupe. Et si on quitte la chaîne, l’image se fige est reste en surimpression. Il est toujours possible d’aller sur le menu. Mais lorsqu’on retourne dans le Freebox TV, l’image figé s’affiche et il n’est plus possible de regarder d’autres chaines. La seule solution reste le redémarrage du Freebox Player. Si quelqu’un arrive a reproduire ce bug ... Je me sentirai un peu moins seul lol :-p

1521325/06/2014ÉvolutionTélévisionTousNouveauOption pour anglais par défaut Description de la tâche

ce serait très apprécié par beaucoup d’utilisateurs que l’on puisse définir une langue par défaut.
Tous les autres fournisseurs le font, et cela ne peut pas être difficile à faire...
Merci

1524605/07/2014AnomalieTélévisionTousÀ investiguerSous titres absent de beaucoup de chaines en ADSL (alor... Description de la tâche

Bonjour

Beaucoup de chaines de la TNT (par exemple NRJ12) n’ont pas de sous titres sur le départ adsl alors que en TNT c’est ok.
L’option est bien pressente en adsl (français ou malentendant) mais lors de la sélection il n’y a aucun sous titres.
Meilleur exemple est NRJ12 mais pareil pour W9 RMC découverte etc

Ceci est plus que gênant et de plus comme ce sont les chaines de la TNT ils est obligatoire d’avoir au moins les sous titres malentendants

1524906/07/2014AnomalieTélévisionTousNouveauEnregistrement des radios Description de la tâche

Bonjour,

Tout comme l’ont fait les étudiants en partenariat aec free pour enregistrer la TV au travers de Recatch.tv, serais il possible de mettre en place la même chose avec les Radios diffusées sur la freebox ?

1527813/07/2014AnomalieTélévisionTousNouveauécran noir après zapping Description de la tâche

Depuis la dernière MàJ du player, lorsque je zappe entre 2 chaines voisines à cause de ces maudites pub(touche prog +/-) l’écran devient noir, donc plus rien, il faut que j’insiste afin de pouvoir retrouver le programme.Un message d’erreur: “nombre maximum d’images...” pas le temps de lire le reste, au dessus du panneau encombrant de droite.

1528515/07/2014AnomalieTélévisionTousNouveauProgrammes TV affichés décalés avec heure réelle Description de la tâche

Bonjour, je n’ai pas trouvé de tâche correspondante mais cela fait des mois que la freebox ne gère pas bien les heures par rapport au programme TV.

Par exemple, si j’appuie sur la touche jaune pour voir ce qu’est le programme, il y a un décalage de plusieurs minutes entre ce qui est affiché comme prévu et ce qui est en cours de diffusion.

Je ne suis plus devant la TV à cette heure pour donner des faits précis reproductibles mais à chaque fois pour avoir la fin des films dans mes enregistrements je dois ajouter au moins 20 minutes à la planification. Mais même en direct la touche jaune affiche des programmes qui sont parfois soit finis soit pas commencés (je ne sais plus).

La freebox a toujours le dernier firmware, cela m’étonne si je suis le premier à signaler ça.

J’ai 9 Mb de débit descendant en mode patate sur le CHA92.

Merci d’avance.

1530315/07/2014AnomalieTélévisionTousNouveauBug de lecture blu-rays Universal Description de la tâche

La lecture a un bug récurrent spécifique aux blu-rays édités par Universal : le menu arrive normalement, je fais le choix des langues et des sous-titres, et lance le film. À partir de là, si je fais pause, avance ou retour rapide, chapitre suivant ou précédent, la lecture s’arrête et j’ai un écran noir. Je dois demander “retour au menu principal” dans les options pour recharger le menu du blu-ray et relancer la lecture à partir du début ou d’un chapitre.

1532416/07/2014AnomalieTélévisionTousNouveauVideoprojecteur non reconnu suite mise à jour Description de la tâche

Bonjour,

mon videoprojecteur n’est plus reconnu suite à la mise à jour.

le signal HDMI est absent.

marque videoprojecteur : EPSON EH-TW420

1538920/07/2014AnomalieTélévisionTousConfirméDésynchro sous-titres Arte HD Description de la tâche

Les sous-titres sur le flux ADSL HD de ARTE sont systématiquement en retard de 1 seconde environ. Que ce soit en direct, en enregistrement... Impossible donc de regarder un programme en VOST HD sur ARTE !
Défaut non constaté sur le flux ADSL Standard.

1545824/07/2014AutreTélévisionTousNouveauDiffusion 5.1 indisponible via FreeboxTV en ADSL Description de la tâche

Bonsoir,

Suite à l’achat d’un ensemble 5.1 d’un prix assez conséquent afin de bénéficier des chaines disponible en ADSL via la Freebox TV (dont le bouquet Canal+) j’ai pu me rendre compte après multiple réglage et recherche sur internet que la diffusion en 5.1 de toutes les chaines proposé par la Freebox TV (appart ARTE en VO à ma connaissance) étais indisponible!

Le bug remonte à 2011 (tracé dans le bugtracker), depuis aucune communication officiel de votre part mise à part le fait que : “les chaînes doivent diffuser en 5.1 pour en bénéficier”. Pourtant les autres fournisseurs disposant d’une offre TV permettent la diffusion en 5.1 de la plupart des chaînes HD (dont évidemment le bouquet canal+).

Pourquoi ne diffusé vous pas les chaines HD en 5.1?
Faites-vous des économies auprès des chaines HD en ne leurs achetant pas les flux 5.1?
Si non, est-il question d’un bug de la Freebox Player (à mon sens non vu qu’elle permet la lecture des vidéos en 5.1) ou d’un bug du Freebox Server?
Si oui, avez-vous les moyens technique par mise à jour du/des firmwares de régler le problème?
Si oui, quand comptez-vous le faire? Si non, quel dédommagement comptez-vous donner aux utilisateurs?

Merci par avance pour vos réponses elles me permettront de savoir rapidement si je change de fournisseur ou non.
Cdt.

1549327/07/2014AnomalieTélévisionTousNouveauAbsence sporadique ou totale de sous-titrage sur RMC Dé... Description de la tâche

La majorité du temps, le sous-titrage DVB ne fonctionne pas sur RMC Découverte. Je dis bien la majorité du temps puisque par fois, cela tombe en marche.

La mention et le sigle “Sous-titrage sourds et malentendants” apparait bien au début de l’émission mais il n’y a aucun canal de sous-titre disponible dans le menu correspondant sur la Freebox. Parfois les 2 canaux “Français” et “Français malentendant” apparaissent et fonctionnent. Parfois aussi, au bout d’un moment, les ST disparaissent et le menu “Langues et Sous-Titres” ne donnent plus rien alors que les 2 canaux de ST étaient affichés 5 minutes plus tôt et que les ST fonctionnaient.

Je ne reçois malheureusement pas RMC Découverte sur la TNT donc je ne peux pas confirmer que cela fonctionne correctement sur le canal DVB.

1552129/07/2014ÉvolutionTélévisionTousNouveauContrôle du direct
1555704/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauLecture de mkv 3D
1557205/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauChoix des sous-titres
1558406/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveaumemorisation impossible de la taille de l'écean
1558506/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauErreur de lecture. Vidéo non supportée
1558606/08/2014ÉvolutionTélévisionTousNouveauWidget en surcouche d'image
1559006/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauMise en veille ne se fait plus
1559607/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauParamount-Bug
1559907/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauproblème replay
1560307/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauHDMI CEC sur TV LCD Brandt
1562910/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauSous-centrés non centrés horizontalement
1565414/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauprobleme de son
1566115/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveausolution Infomusic
1566817/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de détection disque externe en E-SATA
1567620/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauimage saute en hdmi depuis man 1.2.16
1567720/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauImage qui saute depuis mise à jour 1.2.16
1570425/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauSaut d'image
1570726/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauAbsence de son sur sortie HDMI
1570926/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauPlus aucun son depuis l'update 1.2.17
1571226/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauproblème cec depuis version 1.2.17
1571527/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de visualisation des fichier .avi
1571927/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauflux simultane atteint
1572828/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauPossibilité de pause sur flux TNT
1573229/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauLecture MKV qui bloque
1576707/09/2014AnomalieTélévisionTousNouveauLecture automatique 24 i/s des fichiers .mkv ou .avi
Tâches 701 - 750 sur 3720 Page 15 sur 75

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche