Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
3050701/05/2020AnomalieTwitch.tvFreebox Player V6 (Revolution)NouveauErreur de requête d'affichage des streams francophones ... Description de la tâche

Depuis un mois à peu près, L’application Twitch ne liste plus les streams francophones.
L’application propose le menu “Chaînes” qui listent les streams par ordre décroissant du nombre de spectateurs sans filtre sur la langue.
L’application expose aussi le menu “Chaînes en français” qui est censé lister les streams francophones par ordre décroissant de spectateurs.
Or le second menu “Chaînes en français” affiche la même liste que le menu “Chaînes” depuis un mois environ.

3544521/08/2021AnomalieTwitch.tvFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCoupures non stop des diffusions sur les chaines suivie... Description de la tâche

Bonjour la team

Depuis quelques temps, j'ai sans arrêt des coupures sur les chaines que je suis. Soit cela coupe, cela me met comme si la chaine était hors ligne, et cela revient, soit cela ne revient pas et l'on doit quitter et relancer le player. Cela me le fait sur la totalité des chaines suivies. Et cela me le fait autant sur la V6 Revolution que la 4K.
Pourriez vous regarder où faire parvenir aux bonnes personnes svp ? Merci

1828130/07/2015AnomalieTwitterTousNouveauLimitation du nombre de tweets Description de la tâche

La nouvelle appli est trés fluide.

Le nombre de tweets affichables peut être relativement restreint.
Leur nombre est très limité ; j’ai constaté de 18 à 50, suivant les périodes d’affichage.
Il serait souhaitable d’avoir au moins ceux des dernières 24 heures.

1874011/09/2015ÉvolutionTwitterTousNouveauLister ses propres tweets Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement, l’appli ne permet pas de lister facilement ses propres tweets ; actuellement, il faut passer par la rubrique [b]Recherche[/b], puis frapper son propre identifiant, ce qui est assez fastidieux .

Un dispositif permettant un accès direct faciliterait cet accès.

1874111/09/2015ÉvolutionTwitterTousNouveauFavoris ou historique dans la rubrique Rechercher Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement la rubrique Recherche, nécessite une nouvelle frappe pour chaque recherche.

Un enregistrement des recherches réalisées ne pourrait-il pas être réalisé sous forme d’un historique, de favoris ?

nota: cela faciliterait en particulier la recherche de ses propres tweets ; voir tache 18740

1874211/09/2015AnomalieTwitterTousNouveauRetour sur le tweet qui est à l'origine du basculement ... Description de la tâche

Bonjour,

Suite au firmware 1.3.2, le retour avec la touche Retour / rouge de la télécommande ramène sur la page d’accueil de l’appli Twitter, mais pas sur le tweet qui est à l’origine du basculement vers le navigateur WEB.

Sauf erreur, cette fonctionnalité existait avant l’évolution le 1.3.0.

1875112/09/2015ÉvolutionTwitterTousNouveauRefonte du design de Twitter Description de la tâche

Le refonte du design (et fonctionnalités en passant) seraient les bienvenus sur la Freebox. L’application n’a pas été mise à jour depuis bien longtemps il me semble et il y a toujours quelques petits bogues.

2105108/01/2017AnomalieTwitterTousNouveauFreeze heure de pointe Application stream Description de la tâche

Bonjour,

Problème récurrent ayant traversé toutes les péripéties de fonctionnement de cette appli.
C’est simple, l’appli est quasi inutilisable en heure de pointe (soir et weekend) car freeze toutes les 10secondes.
Je dirais plus précisément que c’est du lag.
Jusqu’à présent, le lag était présent uniquement sur les grosses chaines avec plusieurs centaine de spectateurs.
Aujourd’hui, dimanche 08/01/2017... même une chaine a 20 spectateurs est in regardable.

D’où “sévérité moyenne”, car cette application est tout simplement quasiment obsolète car in regardable.

Pour faire avace la résolution, voici mes constats :

- En générale, le nombre de spectateur détermine si oui ou non la chaine est regardable.
-Cas particulier hier ou 95% des chaines étaient en lag total.
- Il reste cependant 5% de chaines visionnables... il y a donc peut être un problème ou pas en rapport avec chaque chaine.
- Toutes mes box ont été mis à jour avant mes test.
- Je suis en fibre avec aucun problème de connexion. J’ai même une excellente connexion, même hors de pointe.
-Sur twitch internet, les même chaines ne lag pas chez moi sauf très rare cas avec plusieurs milliers de viewers.
—> En ce cas, je dois baisser la résolution..

Au vu de ces constats, sachant que l’on ne peut pas regler (s auf erreur de ma part ) la résolution des stream twitch sur freebox, et qu’au vu de la qualité cette dernière semble régler sur “source”, ne peut t’on pas imaginer un problème de ce coté là ?
Peut être qu’une option permettant le choix de résolution serait bienvenu ?
A moins que vous n’ayez une autre solution..

Je précise bien une chose...ce n’est pas un problème mineur, car une application utilisable uniquement en heure creuse (quand on bosse donc ) est tout simplement inacceptable.

999419/04/2012ÉvolutionTwitterTousNouveauAjout du flux TV dans l'application Twitter Description de la tâche

Bonjour,

La Box de Numéricable dispose d’une application Twitter qui intègre un flux TV.
Il est alors possible de voir son programme TV préféré ET les tweets liés au hashtag de l’émission (ou au hashtag de son choix).

Il serait sympa de pouvoir faire la même chose avec la Freebox.
Dans Freebox TV, on pourrait activer l’option en allant dans menu puis ajouter hash-tag et hop, le flux s’affiche.

1096113/09/2012ÉvolutionTwitterTousNouveautwitter dans l'univers freebox tv Description de la tâche

Je trouve qu’il serait assez intéressant de pouvoir voir les hashtags de twitter en top tweet dans l’univers freebox tv pendant qu’on regarde une chaine tv.

899724/11/2011AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauCanal+ Canal Sat ne fonctionnent plus après Maj 1.1.3 Description de la tâche

Bonjour,
j’ai effectué la maj vers la version 1.1.3, et depuis, je n’ai quasi plus accès ni à l’univers Canal+ ni à l’univers CanalSat.
J’ai redémarré à plusieurs reprises sans que cela ne change quoi que ce soit.
L’écran passe au noir dès que je passe sur l’un des deux univers, ou si j’ai de la chance, après avoir fonctionné quelques secondes; il affiche alors

          "504 Gateway Time-out 
         The server didn't respond in time"

De plus, les rares fois où cela a fonctionné, les menus ne répondaient quasiment plus....

Franchement là, je veux bien tolérer certains petits bugs liés aux mises à jour, mais là, payer un abonnement pour Canal+/Canalsat dont je ne peux profiter à cause d’un bug... Free le rembourse dans ce cas-là?
Merci de régler au plus vite ce problème.
Cordialement,

1081227/08/2012AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox Player V6 (Revolution)NouveauNational Geographic HD - très nombreux points blancs Description de la tâche

Bonjour,

depuis plusieurs mois déjà, la qualité de la chaine National Geographic HD est déplorable sur la freebox revolution (pour les autres modèles de box je ne peux pas vérifier).

En effet en regardant la chaine, sur certains fonds d’images noirs, des centaines de petits points blancs s’affichent partout, que ce soit sur le noir ou les autres couleurs.

Dès que l’image change de plan et contient plus de contenu “clair”, ces points disparaissent.

J’ai bien vérifié, cela ne vient pas de mon téléviseur ni de ses réglages (testé sur plusieurs TV LCD Full HD). Cela ne se produit que sur Nat Geo HD, pas sur les autres chaines HD de l’univers CSAT ou Free TV.

Vérification faite également avec un abonnement par satellite et un décodeur HD (le cube) : pas de points blancs sur les mêmes scènes.

Problème d’encodage chez Canalsat ou Free pour le flux ADSL ou problème du freeplayer ?

Merci pour vos retours.

Sébastien

1219623/03/2013ÉvolutionUnivers Canal+/SatTousNouveauPAS DE SON AC3 ????? Description de la tâche

C’est vraiment dommage en 2013 de bénéficier uniquement d’un son PCM 2.0 48KHZ sur l’ensemble du bouquet canalsat canal+ de la freebox “““revolution”“” ??????????? le cube de canal+ lui propose bel et bien un son AC3 par la sortie numerique alors pour quand la “““revolution”“” sonore ???????? (une reponse serait la bienvenue......)

1478825/04/2014AnomalieUnivers Canal+/SatTousÀ investiguerEcran noir à la l'enregistrement dans "Canalsat à la de... Description de la tâche

Bonjour

J’ai pris récemment le pass “série cinéma” de Canalsat. Principalement pour le service “Canalsat à la demande” Ça a fonctionné au début.

Mais depuis quelques semaines, J’ai un écran noir lorsque je veux enregistrer dans “Canalsat à la demande”.

- Lorsque je veux regarder par exemple un film dans “Canalsat à la demande”, j’ai l’avertissement parental (si interdit au moins de 10ans, 12ans)qui s’affiche puis écran noir.
- Lorsque dans l’univers “Canalsat à la demande” je vais dans “mes videos” je vois que ma demande a bien été prise en compte, mais quand je sélectionne “Regarder” ou “Reprendre la lecture” j’ai le même symptôme : Avertissement parental puis écran noir.
- Les enregistrements directes via le bouton rouge de la télécommande fonctionnent quelque-soit la source (FreeTV ou Canalsat)
- Je suis au derniers niveau de Mise à Jour
- Après un redémarrage usine et un reformatage du disque, le problème subsiste.

-J’ai appelé Canalsat. On m’a dit que mon abonnement était en règle et qu’il n’y avait aucune raison pour que ce service ne fonctionne pas avec ma Free révolution.

- J’ai appelé plusieurs fois FREE. Réponses diverses :
> On me répond que mon problème est transmis au service compétent
> De surveiller d’éventuelles MàJ ou de redémarrer régulièrement la box et la player (des fois que la solution surgisse spontanément?)...
> Que je dois les rappeler si je n’ai pas d’amélioration d’ici une semaine (ce que j’ai déjà fait plusieurs fois).
> Avec la dernière MàJ, il n’est plus possible d’accéder au service pour des raisons de droits d’auteur. Mais par contre je peux enregistrer en direct!

- J’ai donc rappelé Canalsat. On m’a bien re-confirmé que pour eux tout est normal, il n’y a aucune raison pour que ça ne fonctionne pas avec ma Freebox.

Ma situation actuelle est la suivante :
Je n’ai aucune visibilité sur la solution à mon problème.
Les réponses du service technique de Free traduisent leur incompétence actuelle à trouver une solution.
Par contre je paye un service pour rien. Et là c’est pas dans une semaine.

Que dois je faire?

Cordialement

Jean-Luc

1635908/03/2015AutreUnivers Canal+/SatTousNouveauPas de code achat pour souscription Canal+/Canalsat Description de la tâche

Bonjour,

Je m’étonne que le code achat défini sur la Freebox ne soit pas nécessaire pour effectuer une souscription C+/Csat.
A cet effet, n’importe qui peut s’abonner a C+/Csat dés lors qu’il a la télécommande en sa possesion et sans l’autorisation du propriétaire de l’abonnement (j’en fais les frais actuellement)

Merci alors d’imposer le même code achat pour C+/Csat

1837505/08/2015AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauLe player s'éteind tout seul Description de la tâche

La freebox player s’éteind toute seule sporadiquement alors que je regarde une émission lambda

1892111/10/2015AnomalieUnivers Canal+/SatTousEn attente de réponseImpossible d'utiliser canal play infinity sur player v6 Description de la tâche

La navigation sur le canal 47 plante systématiquement sur la freebox v6. Aucun problème avec la mini 4K.

Le problème est présent depuis pas mal de temps. La maj 1.3.3 est installée.

2258823/04/2018AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauNon prise en charge du son sur canal a la demande par l... Description de la tâche

Bonjour, depuis quelques temps les contenus de canal+ a la demande, l’audio n ‘est plus géré par le player mais seulement par la telecommande de la télévision ... Ce qui n’etait pas le cas avant ! Pourriez-vous remettre l’ancien système ?

485230/01/2011AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauPas de son multicanal sur les chaines de canalplus et c... Description de la tâche

Bonjour,

Lors de la diffusion d’Avatar sur Canal + HD, pas de son multicanal, diffusion unique en stéréo.

TV : SONY KDL37EX500
Ampli : Cambridge Audio Azur 540R
Sortie : SPDIF
Date de diffusion du film : 29 janvier à 14h

548013/02/2011AnomalieUnivers Canal+/SatNouveau[CanalSat] Pendant le Zapping retour intempestif à la m... Description de la tâche

Pendant le zapping sur CanalSat, très souvent je constate un retour sans raison à la mosaïque de Canalsat. Puis il est impossible de changer de chaine sur plus de quelques canaux voir même sur plus d’1 ou 2 maxi.
Dans le même temps le zapping sur des chaines à plus de 2 chiffres devient impossible via les chiffres de la télécommande (cela arrive aussi plus rarement avec celles à plus d’1 chiffre).

615109/03/2011AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauRéglages non pris en compte pour l'univers Canal Description de la tâche

les fonctions du player ne sont pas appliques sur les univers de canal+ canal sat...

627315/03/2011AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox Player V6 (Revolution)NouveauUnivers Canal: avance rapide puis retour rapide impossi... Description de la tâche

Etant abonné à Canalplus et canalsat en 5 etoiles , le probleme vient du fait que je peux mettre le programme sur pause et le reprendre après le temps désiré, mais je ne peux pas apres reprise revenir en arriere ou avancer comme si je passais par l’univers Freebox Tv . Je souhaiterais pouvoir avoir la meme fluidité que dans Freebox Tv c’est a dire avncer pour passer les pubs par exemple ou revenir en arriere + si possible avoir le temps du decalage qui s’affiche comme dans freebox tv , car je paye pour cette option merci.

686708/05/2011AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauEnregistrement récurrent non disponible sur CANALSAT Description de la tâche

Bonjour,

depuis la version 1.0.4, l’enregistrement récurrent est disponible dans l’univers Freebox TV mais n’est pas disponible dans l’univers Canalsat. Il était possible de faire un enregistrement récurrent dans l’univers Canalsat avec la v5.

765527/08/2011AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauCanalsat: image 16/9 affichée en 4/3 Description de la tâche

Bonjour j’ai reçu ma freebox V6 hier soir en remplacement ma V5 et impossible d’avoir le format de canal sat normalement ...
Les chaines sont en 4:3 au lieu de 16:9

J’ai d’énormes bandes noir de partout j’ai l’impression d’avoir une TV 20 pouces ...

822912/10/2011AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauPas d'enregistrement chaînes Canalsat Description de la tâche

Je me suis appercu qu’il est possible d’enregistrer sur la box ce qui est diffusé sur les chaines de la Freebox TV.
Mon problême est que je ne peux pas faire la même chose sur Canal sat.
Je suis en effet abonné canal sat, et je ne peux pas enregistrer (par exemple la chaine sport+ ou eurosport).
Avez vous une solution à m’apporter?
D’avance merci!

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374517/01/2011AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox Player V6 (Revolution)NouveauZapping court indisponible sur Canalsat
487230/01/2011ÉvolutionUnivers Canal+/SatTousNouveauRaccourcis chaines Canal+ Le bouquet
620211/03/2011AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauRetour à la chaine précedente ne fonctionne pas sous CA...
695217/05/2011AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox Player V6 (Revolution)NouveauTouche "Zapping" ne fonctionne pas avec Canalsat
837316/10/2011AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox Player V6 (Revolution)NouveauTouche Rouge dans l'Univers CanalSat
888117/11/2011AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauDéformation image HD CanalSat
905901/12/2011ÉvolutionUnivers Canal+/SatFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCanal+ : charte graphique de fbx v5 lors de la programm...
911806/12/2011AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauEnregistrement recurrent avec canalsat 5*
995011/04/2012AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMultiTV impossibilité de regarder Canal+ sur un poste q...
1047713/07/2012AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauCoix Canal + et CanalSat inopérant
1099014/09/2012AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveaulancement CANALSAT
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