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37490 | 15/12/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pb suite à dernière MAJ player |
Description de la tâche
Configuration : Revolution et box player Bjr,
depuis la dernière MAJ du player résolvantenfin le pb de time shifting , de nouveaux pbs sont apparus. - allumage du player souvent très compliqué voir impossible sans un redémarrage . - mauvaise reconnaissance d’Alexa , qui était possible auparavant grace au Skill. (démarrage du player à la voix suite à message Alexa :” Alexa mets TF1 sur freebox” , par exemple.. - parfois démarrage du player grace à Alexa mais au lieu de lancer la chaine , on est sur le menu de démarrage tout en ayant le son de la chaine lancée (son mais pas image). bien entendu malgré le redémarrage du Player et de la box . le pb reste identique.
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37553 | 02/01/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Pass ligue 1 Prime Vidéo |
Description de la tâche
Bonjour, Je suis abonné au pass ligue 1 Prime Vidéo La retransmission s’arrête environ toutes les 45 secondes pendant environ 1 secondes. Ce problème est uniquement avec le pass ligue 1 Toutes les autres retransmissions prime ou replay ainsi que les chaines de tv c’est OK La liaison entre le serveur et la box tv est par câble ethernet
Pour info un ami qui est à Paris et avec la fibre a exactement le mème problème
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37598 | 14/01/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Flux montant énorme quand on regarde un chaine TV Freeb... |
Description de la tâche
Bonjour,
je ne sais pas quand c’est apparu (MaJ player ou server). Quand on regarde une chaîne Freebox TV, le flux montant est équivalent du flux descendant. Par exemple sur RTL9 en ce moment, “FreeBoxOS → État de la Freebox → État internet” indique :
Débit Ethernet descendant : 15 Mb/s (1.9 Mo/s) Débit Ethernet montant : 15.1 Mb/s (1.9 Mo/s)
Bien entendu, il n’y a aucune autre activité internet en cours.
Si on regarde les courbes de débit, elles sont strictement identiques. On a l’impression que le flux TV entrant est réémis.
Si on met le player en veille, ou dans le menu Free, les 2 flux disparaissent. Il reste deux flux très faibles (10/15 kbits/s) mais toujours égaux.
Du coup c’est peut-être un bug “d’affichage” dans FreeboxOS. Si c’est le cas n’hésitez pas à déplacer ce bug dans la bonne catégorie.
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37614 | 19/01/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | SON FAIBLE |
Description de la tâche
Bonjour, depuis quelle temps le son de mon box player a fortement baisser .J utilise une barre de son également, mon problème est qu’ avant ma barre était régler a mis son et que mon player au niveau 20/25% c ‘était déjà fort, hors maintenant je suis obligé de monter la barre au maxi et le pourcentage du player a 85% pour avoir le même résultat, j ai changé le câble optique ,changé 3 câbles HDMI , changé la Freebox player et toujours le même problème .POUR INFO MEME LA BARRE DE SON est neuve . Le son est ok sur la tv ou barre de son avec un dvd ,avec un portable ,avec une tablette , mais quand c est avec le player le son est très bas .donc l assistant de free ma dit d’ ouvrir une tache .J attend votre retour
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37630 | 24/01/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème YouTube |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai un problème avec l’application YouTube. En effet, depuis quelques temps, quand je regarde une vidéo, aléatoirement il peut y avoir des coupure de son et des ralentissement sur la vidéo puis ça revient… Je n’avais pas ça avant.
Merci d’avance
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37891 | 29/03/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | dtmf ne fonctionne pas sur freebox delta |
Description de la tâche
le signal dtmf de la ligne freebox n est pas envoyé pour l ouverture de la porte de mon immeuble tonalité de la touche etoile non transmise par la ligne freebox 3 appareils ont été testés
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37961 | 14/04/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freebox player se réveille tout seul au bout de x minut... |
Description de la tâche
Le Freebox player passe du mode veille à réveillé tout seul par intermittence, souvent au bout de quelques minutes après que la multiprise TV+Freebox player soit allumée.
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38075 | 17/05/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Partage de disque dur usb, High CPU, Client DNS , et SM... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je voudrai partager avec vous mon experience de windows 10, avec le client DNS, et la connexion freebox du disque dur derriere, sur une revolution, a la fois avec windows 7 et windows 10.
J’ai remarqué que windows 10, qui est un système pourri, plein de bugs de securité, non maintenu, avait un haut niveau de CPU du a un processus hote de services CLIENT DNS. Je l ‘ai donc supprimé avec la seule methode qui marche : les registres C’est expliqué ici : https://wintechlab.com/enable-disable-dns-client-service/
Si vous changez la valeur du registre de 2 a 4, vous resolvez le probleme de CPU, mais le disque dur USB qui est derriere la freebox monté par \\FREEBOX_SERVER, vous ne le voyez plus du tout, donc il ne faut absolument pas modifier la valeur de registre du DNSCLIENT.
Soit vous ne voyez plus le disque, soit vous ne voyez plus les fichiers excel ou word, quelque soit la version de Office.
Le prix a payer ( merci Microsoft ) est un PC qui chauffe avec une CPU pour le DNSCLIENT de 20 pour cent, ce qui est inacceptable, mais on n’a pas le choix.
Les autres methodes comme msconfig de services au demarrage ne marchent pas.
J’en profite pour vous dire de garder le SMB1 actif sur le pc windows 7 et windows 10 et sur la freebox, pas besoin de smb2.
Encore ici, ce que propose Microsoft est lamentable. Windows 22H2 , Mai 2023, Freebox OS 4.7.6
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38078 | 18/05/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | alexa lance la radio au lieu de changer les chaines tv |
Description de la tâche
depuis 2 jours alexa ne reponds plus a des demandes de changement de chaines tv et lance la radio , je ne comprend pas pourquoi
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38450 | 18/06/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probllme connexion télécomande TV via cec |
Description de la tâche
Bonjour, La télécommande de ma TV Panasonic viera a toujours commandé la freebox. Depuis que j’ai essayé la télécommande virtuelle free via le téléphone, la télécommande de ma TV Panasonic Viera ne commande plus la Freebox. J’ai posté le problème sur l’assistance mai leur procédure ne fonctionne pas à savoir éteindre et rester appuyé sur le petit bouton à l’arrière avant de la rallumer. J’ai tout débranché et tout rallumé, rien n’y fait. J’ai beau désactiver CEC pour le réactiver, ça ne marche toujours pas!!!! Je poste donc mon problème en espérant qu’une solution puisse être trouvée. Merci
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38626 | 01/09/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Film Super 8 et Mission Impossible: Rogue Nation |
Description de la tâche
Les 2 blu-ray éditeur Paramount sont rejetés par le player. ok sur autre lecteur blu-ray. 2 swap player déjà effectués. autre blu-ray ok Même blu-ray sur autre player : test croisé impossible l’abo ne connait personne avec un player Revo.
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38819 | 05/12/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème avec le bouton Free quand on allume la télé |
Description de la tâche
Bonsoir, une amélioration était apparue sur la version 1.3.32 (Le bouton Free allume maintenant le player si il est éteint). Cela marche à moitié, je m’explique : le Player s’allume bien mais l’écran reste figé en revanche dès que “j’essaye” de naviguer cela fonctionne après avoir par exemple appuyé sur droite et OK alors que l’affichage à l’écran reste comme freezé.
Merci d’avance.
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39113 | 03/03/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Twitter Zimbra inaccessible |
Description de la tâche
Bonjour;
L application zimbra ainsi que twitter sur le décodeur révolution ne fonctionne plus malgré reset et procédure au 3244.
Cordialement
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39299 | 07/04/2024 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Accès à Shadow drive |
Description de la tâche
Bonjour, Sur le player, dans “Mes disques”, “Serveurs distants”, il est possible de rattacher un compte Dropbox, Google Drive ou Onedrive. Serait-il possible d’ajouter la connexion à un compte Shadow drive ? D’avance merci !
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39338 | 15/04/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Son en mono sur player V6 |
Description de la tâche
Bonjour,
Player V6 branché sur TV Sony Bravia de 2019 en HDMI. Le son est mono, mais pas dans tous les cas! Voici les constations suite à des tests que j’ai effectués :
Le son est mono sur certaines applis : TV, Musiques, Youtube, Radios, le passthrough activé ou non. Sur Prime Video étrangement, le son est normal si le passthrough est activé (décodage par la télé donc), sinon même problème. En stéréo, on n’entend que le canal gauche en mono. En 5.1 depuis Youtube “downmixé” en stéréo, on n’entend tout sauf avant et arrière droit, en mono. En 9.1 DTS depuis Youtube “downmixé” en stéréo, on entend tout, mais hélas, toujours en mono.
Il est vrai que depuis une télé, le son stéréo ne saute pas aux… oreilles ;) de ce fait je ne sais pas quand le problème est apparu, d’autant plus que je privilégie les applis de la télé plutôt que celles du player.
Merci. Adriano
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8468 | 19/10/2011 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Saccade de la barre volume quant la touche (jaune) Info... |
Description de la tâche
J’avais déjà ouvert un topic à ce sujet sur ces saccades de la barre volume mais me semble corrigé depuis le firmware 1.1.0
En revanche ces saccades de la progression de la barre volume sont toujours présentent s’il y a l’affichage du résumé par le biais de la touche Info (touche jaune).
Idem dans les videos Média, si j’appuie sur la touche Info, en jouant avec le volume celui-ci saccades.
Merci.
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8796 | 10/11/2011 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ajout d'une horloge |
Description de la tâche
Bonsoir
Ca serait sympa d’avoir une horloge en surimpression dans la partie TV. L’idéal serait de pouvoir la régler dans les paramètres avec couleur au choix, taille de la police et positionnement via une mire ou autre.
Merci.
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8994 | 24/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | attribution individuelle tnt ou adsl par chaine |
Description de la tâche
attribution individuelle TNT ou ADSL par chaine ne fonctionne plus. configuration mode de préférence par TNT » ex : paris première en clair a certaine heure , en mettant mode de vidéo préféré pour la chaine > en débit ADSL, cette fonction ne reste pas en place car en changeant et en me remettant sur la chaine , elle se remet sur la TNT. Cette option existait lors de la première version de la v6 , sera t elle remis en place ?
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20260 | 19/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Informations manquantes du programme en cours après uti... |
Description de la tâche
Problème Petit bug constaté lorsqu’on passe de la mire TV à la première chaîne en utilisant le bouton programmes +, les informations sur le programme en cours de la chaîne n’apparaît pas.
Reproduction 1. Charger la mire en utilisant la chaîne 0. 2. Appuyer sur le bouton programme + de la télécommande. 3. TF1 est chargé.
Etat constaté Pas d’affichage de la zone d’information sur le programme en cours.
Etat attendu Affichage de la zone d’informations du programme de la première chaîne.
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20984 | 15/12/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Notification ou rappel de début imminent d'emission |
Description de la tâche
Bonjour,
quand je navigue dans le programme sur une emission, et comme il y a déjà un bouton “regarder” ou “enregister”
serait-il possible d’ajouter un bouton “rappel” ou “alerte” ou “notifier” qui permettrait de me faire apparaître le PIP de l’emission lorsque celle-ci est sur le point de démarrer
ou m’envoyer un SMS 5 mn avant si le player est éteint (ou la TV éteinte / si possible )
Pareil à partir des grilles ( Freebox OS et portail )
Gilles
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22589 | 24/04/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Processeur radio actif en fond |
Description de la tâche
- Hard reset du Player V6 - Association telco NOK - On passe outre l’association avec la touche OK sur l’application free telec - Processeur radio continue à tourner en fond et voyant rouge d’association encore clignotant sur la façade - Obligé de reboot électriquement pour que ça disparaisse
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9338 | 04/01/2012 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Erreur vidéo inconnue 500/0 |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.1.4, serveur et player, je ne peux plus faire “PAUSE” sur les chaines de la TNT. Le freeplayer m’affiche le message suivant : “Erreur vidéo inconnue 500/0”.
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12415 | 08/05/2013 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | fonction avance raide sur le timeshifting |
Description de la tâche
bonjour serait-il possible d’avoir une VRAIE FONCTION AVANCE/RETOUR RAPIDE ( comme on avait sur la V5 image par image ) sur le timeshifting, car pour l’instant l’avance rapide est plutôt une avance séquentielle de mn en mn et lorsque l’on veut passer la pub, on va toujours trop loin ,donc on repart en arrière et on est obligé de regarder un partie de la pub. merci d’essayer de faire le nécessaire. cordialement
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4390 | 21/01/2011 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshift permanent |
Description de la tâche
Bonjour,
Tout nouveau freenaute (ex SFR), j’ai remarqué qu’il n’y avait pas de timeshift permanent: c’est a dire avoir 2h ou 3h d’enregistrement permanent qui permettraient de revenir en arrière (ex: revoir une action ou un détail). Il y avait ça dans la neufboite et c’était quand même bien pratique!
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5228 | 04/02/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting et enregistrement > ERREUR VIDEO |
Description de la tâche
Depuis hier dans l’univers TV de Free je ne peux plus mettre en pause et/ou enregistrer.
Lors de la mise en pause j’ai un message d’erreur (carré noir) dans le haut à droite de l’écran : “ERREUR TV” Lors de l’enregistrement : et bien RIEN, je valide mon enregistrement et je reviens sur la chaine comme si de rien n’était, aucun enregistrement programmé.
Dans l’univers CANAL SAT, ne pouvant pas enregistrer je pouvai au moins mettre pause auparavant. Plus maintenant. Lorsque j’appuye sur le bouton pause, écran noir et le film continue, avec le son et sans image ...
Tout fonctionnait parfaitement jusqu’à hier et la mise à jour à été faite le jour de sa sortie et pas de problème jusque là ...
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7974 | 23/09/2011 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Lecture accélérée | |
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11052 | 20/09/2012 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Avance rapide trop grand | |
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15952 | 22/10/2014 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting et enregistrement Ko avec Freebox Player e... | |
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31115 | 21/07/2020 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | timeshifting impossible et corrumption du disque dur in... | |
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31132 | 21/07/2020 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plantage de la fonctionnalité timeshifting | |
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5907 | 04/03/2011 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Future amélioration de la fonction time shiffting? | |
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6235 | 13/03/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Problème avec Canal+ au passage clair -> abonné | |
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6264 | 14/03/2011 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | "Erreur inconnue" en avance rapide | |
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7934 | 20/09/2011 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Decalage son image | |
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10264 | 26/06/2012 | Évolution | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ecrasement du timeshiftig en cas de disque plein | |
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11230 | 12/10/2012 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Retour au direct | |
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11258 | 16/10/2012 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Impossible de mettre en pause | |
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12328 | 17/04/2013 | Évolution | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Saut de publicité automatique en enregistrement et paus... | |
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12484 | 01/06/2013 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting en TNT --> bascule en mode Adsl auto ? | |
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13761 | 25/11/2013 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting interrompu | |
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20201 | 03/05/2016 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Confirmation d'extinction lors du timeshifting | |
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22460 | 05/03/2018 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting fonctionne aléatoirement | |
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27016 | 24/04/2019 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Timeshifting non fonctionnel | |
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28396 | 21/09/2019 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Freebox Player + Freebox Delta S - Perte de toutes les ... | |
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30600 | 15/05/2020 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème timeshifting - Au bout d'un moment, plus de co... | |
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35363 | 06/08/2021 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pb position tête de lecture | |
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5623 | 18/02/2011 | Évolution | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Permettre de basculer un enregistrement en timeshifting... | |
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5644 | 19/02/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting indisponible depuis la 1.0.3 | |
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6236 | 13/03/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting: plus d'affichage décalage | |
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6939 | 15/05/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting inopérant depuis 1.0.4 | |