Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
2000124/03/2016AnomalieEnregistrementTousNouveauenregistrement en erreur Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques temps les enregistrements des chaines dites de la tnt en flux adsl n’est plus possible (de 8 à XXXX)
L’enregistrement débute et se met en erreur au bout de 30 secondes.
Tests effectués :
Enregistrement des chaines de 1 à 6 : aucun problème
Enregistrement des chaines > à 6 : ko en flux automatique ou en flux adsl

2008907/04/2016AnomalieEnregistrementTousEn cours de résolutionDouble enregistrent HD impossible Description de la tâche

Bonjour,

Voici un exemple :
J’enregistre Disney Channel en ADSL HD par exemple. Là pas de soucis.
Je veux enregistrer en même temps RMC découverte en TNT HD mais il me le restitue en bas débit.

Autre problème (s’il en est) on ne peut plus transférer les enregistrements de D8 sur PC, ni en TNT HD ni en ADSL HD.
Alors que D17 (même fournisseur) est ok.

Bon courage.

2010910/04/2016AnomalieEnregistrementTousNouveauRenommage en aveugle, le clavier cache la saisie, mode ... Description de la tâche

Bonjour,

Mode Télévision/ Freebox TV: clavier caché, KO

Depuis un certain temps, quand on veut enregistrer un programme et qu’on veut le renommer avant de valider l’enregistrement, le clavier cache complétement la saisie, on est obligé de renommer en aveugle.

Mode Télévision/ Mes enregistrements: clavier visible, OK

Je précise qu’a priori ce problème ne se produit pas ni lorsqu’on est dans la liste des enregistrements effectués, ni quand on est dans le calendrier (la timeline) et qu’on veut modifier le générateur.

2011010/04/2016ÉvolutionEnregistrementTousNouveauEvolution: Traiter message d'erreur enregistrement illi... Description de la tâche

Bonjour,

De façon récurrente lorsqu’on veut lire des enregistrements, il y a le message d’erreur, de mémoire, “enregistrement illisible”.

En fait quand on reboot le freebox player et le freebox server tout rentre dans l’ordre.

J’ai l’impression que c’est lié à des mises à jours du côté back de free, et que les freebox server et player ne savent pas, ou ne veulent pas, lire les enregistrements sans avoir pu vérifier que le back de free les y autorise.

Évolution :) , un simple message remplaçant le “enregistrement illisible”:

“Merci de bien vouloir rebooter votre freebox [server|player] afin de pouvoir lire de nouveaux les enregistrements”

2018729/04/2016ÉvolutionEnregistrementTousNouveauinterdire l'enregistrement dans une qualité non proposé... Description de la tâche

Lors de l’ajout d’un enregistrement, “Options avancées” → “qualité de l’enregistrement”, il est possible de choisir “Automatique”, “HD”, “Normale”, “Bas débit” et “3D” alors que tous ces formats ne sont pas forcément proposés par la chaîne en question.

Si l’enregistrement est demandé dans une qualité non disponible, aucun avertissement n’est affiché et le comportement du Player ne semble pas indiqué.

Pour exemple, vouloir enregistrer Canal+ en bas débit (pour préserver la bande passante) provoque un enregistrement en HD, car la version “bas débit” n’est pas disponible. On a donc le résultat opposé à ce qui était recherché.

Propositions de correction :
1) masquer les formats non disponibles
2) avertir l’utilisateur s’il choisi un format non disponible
3) s’approcher le plus possible du format demandé (choisir “normale” au lieu de “HD” si un enregistrement “bas débit” est demandé, mais non disponible)

2026620/05/2016AnomalieEnregistrementTousNouveauUn enregistrement prévu en HD s'effectue en bas débit Description de la tâche

DESCRIPTION
- Programmer un enregistrement sur la chaine A en HD
- Au moment du début de l’enregistrement, regarder une chaine B (elle aussi en HD)

RÉSULTAT OBTENU
L’enregistrement de la chaine A s’effectue en bas débit

RÉSULTAT ATTENDU
L’enregistrement de la chaine A s’effectue en HD
Si nécessaire, basculer la chaine B en bas débit

A noter que j’obtiens ce résultat avec une ligne ayant un débit descendant moyen de 12 Mbps

2031308/06/2016AnomalieEnregistrementTousNouveauEnregistrement automatique en bas débit Description de la tâche

Quand j enregistre un programme, je suis obligé de retourner dans “EDITER” pour cliquer sur “BAS DEBIT” car sinon c’est pris en compte comme du haut débit.
Je m’en suis rendu compte car mon disque etait tres vite rempli.
Faites le test chez vous.

2036120/06/2016AnomalieEnregistrementTousNouveauproblème d'affichage de la fenetre de prévisualisation ... Description de la tâche

La fenetre de prévisualisation de l’enregistrement sur la droite et mal cadré, elle ne remplit pas tout le cadre ...

2040603/07/2016AnomalieEnregistrementTousNouveauhoraire proposée des programmes ne correspond pas à la ... Description de la tâche

Bonjour,

depuis quelques temps, tous mes enregistrements de chaînes sont devenus complètement inutilisable. par exemple, si je veux enregistré un épisode de 20 mn d’une série quelconque, je n’aurai au final qu’environ 5-10mn de l’épisode, car les horaires indiquées par free ne correspondent pas à la réalité... de même pour un film où il vous manquera soit le début soit la fin (voir les deux) et si vous souhaitez enregistrer plusieurs épisodes qui se suivent, cela devient du n’importe quoi (chaque fichier contient deux épisodes coupés)
Bref, un peu d’aide serait la bienvenue car les bons programmes tv se font rare et pas toujours facile d’être dispo à ce moment là
Merci et bonne journée

2065712/09/2016AnomalieEnregistrementTousNouveauProblème enregistrement... ADSL au lieu de TNT Description de la tâche

Bonjour,
J’ai un enregistrement récurent (du lundi au vendredi) sur France 5, et je m’aperçois que j’ai souvent des bugs dans le visionnage : à priori c’est un enregistrement via l’ADSL et non pas sur la TNT. Pourtant lorsque l’enregistrement débute, je ne regarde pas la TNT ni l’ADSL... J’ai bien choisi dans les options avancées de mon enregistrement TNT et HD. J’ai rééssayé avec TNT et “auto” mais c’est pareil... ça enregistre quand même sur l’ADSL...

Je peux voir sinon la chaine en temps normal via la TNT et ça marche impec.

Merci.

2072930/09/2016AnomalieEnregistrementTousNouveauVidéos Mes Enregistrements impossible à lire Description de la tâche

Bonjour,

Bug:
Régulièrement au bout d’un certains temps aucune vidéo de “Mes Enregistrements” n’est lisible: ça mouline dans le vide ou alors ça me met “vidéo impossible à lire” (ou quelque chose comme cela). C’est donc un bug récurent d’impossibilité de lecture des vidéos.

Remarques:
J’ai remarqué qu’il “suffisait” de rebooter le Freebox Player et le Freebox server pour que ça refonctionne. Comme s’il y avait des changements du côté des serveur chez free et qu’il fallait que nos box se synchronisent avec.

Mais ce n’était pas du tout ergonomique, comme les gens non geeks peuvent penser à cela pour pouvoir lire leurs enregistrements.

Fait suite à FS#20110 qui n’était pas compréhensible puisque je parlais d’absence d’information et d’évolution au lieu de parler de bug et d’anomalie.

2078216/10/2016AnomalieEnregistrementTousNouveauEnregistrement du "flux TNT" impossible (uniquement "fl... Description de la tâche

Bonjour,
En faisant des recherches dans la liste, il semblerait que ce problème spoit “en cours de résolution” depuis l’ID 3733 de janvier 2011 !
Pour faire simple : quelque soit le réglage adopté pour la partie TV et enregistrement (choix entre source et flux TNT ou ADSL), l’enregistrement d’une chaîne TNT se fait systématiquement à partir du flux ADSL. Très gênant car le débit de ma connexion internet est en très grande partie utilisé pour ces enregistrements et par conséquent cela compromet fortement la navigation sur internet.
A noter que j’ai une installation TNT parfaite (qualité signal : 100%) et que le débit des freeplugs est d’environ 100 mb/s

2079118/10/2016AnomalieEnregistrementTousNouveauImpossible d'enregistrer un flux TNT et regarder un flu... Description de la tâche

Bonsoir,

Après avoir programmé un enregistrement en sélectionnant un flux TNT (via le menu TNT), j’ai basculé sur Freebox TV pour regarder un flux adsl et là : débit insuffisant ???

Merci d’avance de vos explications.

2080723/10/2016ÉvolutionEnregistrementTousNouveauAméliorer la lecture vidéo dans "Mes disques" Description de la tâche

Actuellement, un enregistrement réalisé sur la Freebox, qui est toujours dans le Dossier “Enregistrements” et auquel on accède par le menu “Télévision”, sous menu “Mes enregistrements”, se lit FACILEMENT : l’avance rapide, le retour rapide sont faciles.

Le *même* enregistrement, déplacé dans un autre dossier, et auquel on accède par “Mes disques”, se lit DIFFICILEMENT, c’est à dire que l’avance et le retour rapides ne fonctionnent pas bien, et sont susceptibles de planter assez souvent la lecture.

Je souhaite que les deux modes de lecture deviennent aussi bons l’un que l’autre. Le but est de pouvoir trier les enregistrements dans des dossiers ou dans des disques différents tout en gardant la même simplicité et la même facilité de lecture

2085904/11/2016AnomalieEnregistrementTousNouveauLecture enregistrements impossible depuis la MAJ v1.3.8 Description de la tâche

Voilà mon soucis, depuis la maj en 1.3.8, les enregistrements sont bien présents mais la lecture est impossible. Même la miniature ne s’affiche plus.
après avoir essayé de regarder un enregistrement, si je reviens à freebox tv, même le flux direct ne passe plus.
Si j’éteins et que je rallume le player, le flux tv revient.

2097312/12/2016AnomalieEnregistrementTousNouveauje ne peux pas copier les enregistrements qui se trouve... Description de la tâche

bonjour,

Que ce soit à partir de \\freebox ou de freebox OS, il m’est impossible ce copier/coller un fichier. La copie se lance mais s’arrête à 99%.

cordialement,

Guénahël

2145902/05/2017AnomalieEnregistrementTousNouveauEnregistrement impossible si modification des paramètre... Description de la tâche

Lors de la création d’un enregistrement sur Freebox OS, via la sélection d’un programme dans le guide des programmes, l’enregistrement ne peut être validé pour la raison “Vous devez préciser la durée de l’enregistrement”.

Etapes à reproduire:
Aller dans le Guide des programmes
Cliquer sur un programme
Cliquer sur Enregistrer ce programme
Modifier les marges avant/après
Changer la qualité de la vidéo à Bas débit
Changer la source du flux à ADSL
Sauvegarder

2146002/05/2017AnomalieEnregistrementTousNouveauAffichage de pages télétexte sur fichier d'enregistreme... Description de la tâche

Lors de la lecture de fichier vidéo issus d’enregistrements (fichiers .m2ts déplacés du disque dur interne de la Freebox vers un PC), des pages télétexte sont visibles et viennent masquer la vidéo pendant quelques minutes, à plusieurs reprises dans la video

2162025/06/2017ÉvolutionEnregistrementTousNouveaurecherche autommatique du nom du programme pour un prog... Description de la tâche

BOnjour,

Lors de la programmation de récurrence de programme (Prenons comme exemple Arte→ X:enius tous les jours à 07:15 le matin), chaque épisode porte un thème. Lors de la recurrence, il serait bon de rechercher ce nom du theme afin de l’avvoller au nom du fichier video généré

2164703/07/2017AnomalieEnregistrementTousNouveauLecture enregistrements impossible (image noire) Description de la tâche

Bonjour

Sur le FB Player, depuis 10j environs, il est impossible de lire les enregistrements.

En lançant la lecture, le temps défile mais l’image reste noire.

FB Player version 1.3.10
FB Server version 3.4.1

Merci de votre retour

2168601/08/2017AnomalieEnregistrementTousNouveau[1.3.10] Débordement de la liste des enregistrements Description de la tâche

Si le nombre d’enregistrements se trouvant dans la liste [Mes Enregistrements] dépasse un certain nombre, on ne peut plus afficher cette liste sur l’interface TV, mais cela reste possible sur FreeboxOS.

Apparemment, cette limite à l’affichage n’a pas d’impact sur la création de nouveaux enregistrements.

En d’autres termes, le FREEBOX SERVER et FreeboxOS savent gérer plus d’enregistrements que le FREEBOX PLAYER ...

2186318/10/2017AnomalieEnregistrementTousNouveauImpossible de programmer un enregistrement à répétition Description de la tâche

Avant - il y a 2-3 semaines - tout fonctionnait correctement, mais depuis qu’on a eu (encore!!) des problèmes avec notre box, les enregistrements à répétition ne fonctionnent plus.

Essais sur 2 disques durs différents: un formaté NTFS, un autre FAT 32. Impossible de programmer un enregistrement à répétition; dès que je sélectionne une répétition, ce message apparaît: “Une erreur est survenue. Veuillez réessayer”. Après une vingtaine de tentatives, c’est cause perdue.

Pour une enregistrement simple (une fois), tout fonctionne normalement.

2189629/10/2017AnomalieEnregistrementTousNouveauErreur dans le calcul de la durée d'un enregistrement. Description de la tâche

Impossible de programmer un enregistrement si la fin de ce dernier dépasse minuit. (Erreur: “Erreur lors de la programmation de l’enregistrement : La durée d’enregistrement est trop longue”)

2225617/01/2018AnomalieEnregistrementTousNouveauAnnulation d'enregistrements récurrents Description de la tâche

Bonjour,

J’avais planifié en septembre un enregistrement récurrent via l’application Freebox Compagnon et je l’ai annulé vers fin octobre (le programme étant terminé): j’ai d’abord voulu l’annuler du Player mais impossible de trouver comment annuler un enregistrement récurrent, je l’ai donc fait à nouveau à partir du Freebox Compagnon.

En décembre, je me suis rendu compte que le disque dur de ma Freebox était plein.
Après vérification, j’ai vu que l’enregistrement récurrent continuait et qu’il avait rempli le disque.
Je l’ai donc à nouveau annulé à partir du Freebox Compagnon (il y était réapparu) et effacé les enregistrements effectués par erreur (avec du mal, les enregistrements sont apparemment difficiles à effacer lorsque le disque est plein).

Il y a une dizaine de jours, en navigant par curiosité dans le Freebox Compagnon, j’ai pu voir que l’enregistrement était à nouveau réapparu. Je l’ai donc à nouveau supprimé mais apparemment, il n’y avait pas eu de nouveaux enregistrements.

Je pense être enfin débarrassé de cet enregistrement récurrent mais avec difficulté. Il faudrait peut-être voir pourquoi.
D’autre part, l’annulation d’enregistrements récurrents ne peut apparemment pas être effectuée sur le Player (du moins je n’ai pas trouvé) et il est assez difficile de le trouver sur le Freebox Compagnon (il faut penser à “cliquer” sur le petit triangle gris en bas à droite de l’enregistrement).

Cordialement,
Antoine.

2234704/02/2018AnomalieEnregistrementTousNouveauProgrammation : bug Freebox OS + modification / répétit... Description de la tâche

Bonjour,

Le 11/01/2014 ID 13980 a été demandé pourquoi la possibilité de programmer la répétition et de modifier une programmation existante n’était plus possible depuis l’interface web ? Ca apparaissait encore il y a quelques jours dans le bas de la page si on cliquait par erreur sur “HD Player”, le disque de la Freebox V5, mais n’était donc pas utilisable avec une Revolution.

Ces possibilités, très très pratiques, sont disponibles dans Freebox OS, mais avec les bugs suivants :
- ID 17278 du 03/05/2015 et affiché “en cours de traitement” : les paramètres par défaut des marges avant et après ne sont pas pris en compte
- En enregistrement TNT (ma bande passante ne me permet pas d’enregistrer via internet), la qualité video choisie est aléatoire entre SD et HD quelque soit le réglage (Auto, Normale, HD, etc). Il n’y a jamais ce problème si la programmation a été faite depuis l’interface web, mais réapparait dès qu’on modifie la programmation depuis Freebox OS, pour par exemple rajouter la répétition.

Merci d’avance pour la prise en compte

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1878717/09/2015AnomalieEnregistrementsTousNouveauProblème sous-titre en enregistrement sur Chérie 25 et ...
1925703/12/2015AnomalieEnregistrementsTousNouveauLe sous-titre des enregistrements récurrents
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549413/02/2011AnomalieEntrées/sortiesFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméTV Philips: écrans noirs réguliers en HDMI
609208/03/2011ÉvolutionEntrées/sortiesFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSynchronisation Audio
739827/07/2011AnomalieEntrées/sortiesFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCompatibilité TV LG 32LV375S LED
764927/08/2011AnomalieEntrées/sortiesFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPeritel: Perte intermittente de signal
822112/10/2011AnomalieEntrées/sortiesFreebox Player V6 (Revolution)NouveauEcran noir au boot avec SAMSUNG LE37A456C20
824412/10/2011AnomalieEntrées/sortiesFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDisque externe détecté au démarrage, pas au branchement
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