Freebox Player (Revolution / V6)

Bonjour,

Sa fais plusieurs jour, que j’arrive pas à lire les enregistrement Disney Channel.

Dans n’importe quel type de débit (bas débit ou HD), l’enregistrement s’effectue bien, car le débit internet descend, donc il lit bien la chaine pour faire l’enregistrement, mais lorsque l’enregistrement est fini, à la lecture pour le regarder, un message apparaît : “Cette vidéo n’est pas supportée.”.

De plus l’enregistrement n’est que visible sur la liste des enregistrement, mais pas dans le disque dur, dossier Enregistrement via la box TV, comme l’enregistrement est bloquer en externe, je pensé que c’était normal.

A+

Bonjour,

Depuis 2 semaines, je n’arrive plus à enregistrer à distance (via téléloisirs). Le disque dur m’indique le programme vide avec 0k. J’ai redémarré la tv box et la box principale, reformaté le disque dur mais rien n’y fait. Je précise qu’il n’est pas plein et que j’arrive à lire et enregistrer des programmes via homeplayer.

Merci pour votre aide.

Bonjour,

Depuis la dernière MAJ (1.2.10) je ne peux plus regarder mes enregistrements sur Freebox Player j’ai un message d’erreur vidéo.

Freebox v6

Merci

Bonjour,
Ne pourrait-on pas avoir la touche INFO ‘I’ opérationnelle sur la liste des enregistrements terminés... plutôt que d’ouvrir la video en lecture pour avoir accès à ces infos ?

Depuis la mise à jour du player en 1.2.10 et du server en 2.0.7 les enregistrements de chaines non codés (comme AB1 ou France 4 par exemple) ne sont plus visibles sur l’explorateur de fichier (player, os et companion)
Merci

à chaque enregistrement des chaines Bein sport, la lecture est saccadée.
je n’ai ce probleme qu’en enregistrant bein sport!
la reception est tres bonne si je regarde la chaine en direct.

Bonjour,

Pourquoi n’est-il pas possible de programmer un enregistrement récurrent depuis la console d’admin de chez Free ? Avant (sur la V5 ou la HD, je ne sais plus) c’était possible.

JiPaul B.

Bonjour,

J’ai effectué la mise à jour 1.2.11 d’hier mercredi 15/01/2014. Tout semble fonctionner (InfoMusic trés pratique, bravo !), cependant j’ai constater un petit problème.
En effet, en voulant lire des programmes tv enregistrés sur le disque dur de la Freebox (enregistrés avant la mise à jour), il se trouve qu’en fin de lecture, la diffusion se bloque, et un message “cette video n’est pas supportée” apparaît.
Avant la mise à jour, la lecture s’arrêtait normalement à la fin du fichier et on revenait à la liste des programmes enregistrés.

Je ne sais pas si d’autres l’on constaté.

Merci de regarder si possible!

Salutations.

bonjour,

voilà je suis un peu embêté. j’ai hier soir fais la mise a jour et cette nuit j’ai lancé l’un des enregistrements effectué où j’ai affiché le menu pour choisir “repetition > en boucle” pour que ca repete l’enregistrement quand il serait alors arrivé au bout de celui ci
cela fonctionnait parfaitement avant la maj et sur cet enregistrement là precisement
mais là, j’ai retesté manuellement à l’instant, que ce soit cet enregistrement comme un autre enregistrement et la fonction repetition ne fonctionne plus
lorsque la lecture arrive a la fin de la video enregistrée, celui ci se met en pause et c’est tout. il ne reprend pas le debut de la video et ne retourne pas a la liste des videos

pouvez vous nous remettre la fonction repetition car pour moi c’est important

merci

Hello,

On ne peut plus lire certains enregistrements terminés.
Message :
“Erreur de lecture” “Cette vidéo n’est pas supportée.”

Plusieurs chaines sont concernées. Toutes sont non récupérables sur le partage du disque dur (chaines protégées).

Bonjour, depuis déjà plusieurs mois, la lecture des enregistrements que je fais se bloque (2-3 secondes) avant de continuer.

- Mes firmwares sont à jours de la dernière version de ces jours ci

- Mon serveur et playeur son via un câble Ethernet (déjà changé)
- Le visionnage de la télévision en directe est excellente en ADSL HD et Normal et TNT
- Le problème apparait sur toute les chaines ADSL HD ou normale et TNT
- Le problème apparait également aussi en utilisant le time shifting
- Le Disque Dur a déjà été reformaté

Ce n’est pas un problème de débit !!!

- Il n’y a aucun problème sur les enregistrements sur un disque dur externe**

depuis la dernière mise à jour, à la fin de la lecture d’un enregistrement, l’image se fige sur le dernière image enregistrée, obligeant à fermer manuellement la lecture. De plus il est difficile de reprendre la lecture de cet enregistrement il faut plusieurs essais pour y parvenir.

Bonjour,

Le problème est en fait assez ancien, plusieurs mois au moins et peut être bientôt un an, mais je pensais que ça allait se régler tout seul ... apparemment ce n’est pas le cas.

Lorsque je programme un enregistrement pour mes enfants sur la chaine Gulli, ou même si je lance un enregistrement direct depuis la chaîne, tout se passe normalement, aucun message d’erreur. Par contre, lorsque je vais dans “Mes enregistrements” le statut de l’enregistrement est “Erreurs - Erreur inconnue”.

Evidemment, je ne peux donc pas lire l’enregistrement en question. Le problème ne semble se poser qu’avec Gulli même si, évidemment, je n’ai pas testé toutes les autres chaines. Cela le fait tout le temps et depuis des mois, ce n’est donc pas un problème de conflit ou de connexion défaillante. Par ailleurs, je n’ai jamais de problème avec mes enregistrements sur les autres chaines.

Bizarrement, je viens de découvrir qu’apparemment un enregistrement programmé à partir de l’espace abonné de Free fonctionnerait bien. Mais ce n’est pas très pratique, surtout pour mes enfants.

Merci de votre aide.

Jérôme

J’ai observé deux problèmes récurrents et assez agaçants.

Ils surviennent pendant un enregistrement de programme (ADSL, qualité standard).

1. Dans la liste des enregistrements récurrents, si je sélectionne un programme pour voir les enregistrements générés, il arrive très fréquemment que la liste soit vide. Il me faut renouveler la demande pour finir par avoir le bon résultat.
2. Si je sélectionne un enregistrement pour le visionner, j’ai souvent le message “Vidéo non reconnue” (de mémoire, je ne suis pas face à mon Player pour faire l’essai). Il faut également que je renouvelle l’opération une ou plusieurs fois pour parvenir à lire la vidéo. Un effet de bord vraiment gênant, c’est que je perd l’indice de lecture et il faut que je retrouve manuellement, tant bien que mal, ou j’en étais.(d’ailleurs, il y a assez souvent des pertes d’index de lecture qui sont gênantes quand on lit des vidéo par petits bouts comme j’ai l’habitude de le faire).

Il s’agit vraisemblablement d’un problème d’accès concurrentiels aux ressources du système d’enregistrement.

Est-ce qu’il n’y aurait pas quelques paramètres à régler dans l’OS pour résoudre ce problème ?

Bonjour,
Actuellement lorsque l’on enregistre, on peut défiler rapidement avec les flèches gauche et droite de minute en minute. J’ai remarqué que sur un enregistrement court (dans mon exemple 15 min) le défilement se fait de 10 secondes en 10 secondes. C’est super pratique ! car combien de fois je retourne en arrière car j’ai raté un truc, et je me retrouve 1 minute en arrière!! 10 secondes en 10 secondes est plus souple, etsi l’on veut aller assez vite on reste appuyé sur la touche... (comme actuellement)
De plus, ne serait t-il pas possible de pouvoir utiliser les touches d’avances rapide (en bas de la télécommande) pour là peut être que ce soit de minute en minute. (dans le time shift c’est avec ces touches, et pareil, la durée d’avancement est aléatoire en fonction de la durée mise en cache).

Et pour finir un petit bug : lorsque l’on met la pause, et que l’on avance ou recule dans l’enregistrement, à la reprise de la lecture, seul le compteur reprend : l’image est fixe et pas de son... Il faut arrêter la lecture puis relancer...

Merci!!

Bonjour,

Depuis un moment je n’arrive pas à enregistrer un programme TV sur le disque dur. Un message indique “erreur de la tentative d’enregistrement”.
Quand je consulte Freebox OS, j’ai un nouveau message “erreur lors de la récupération des infos de téléchargement. Ce service n’est pas disponible actuellement”.
Je vois que l’état de la Freebox est en erreur mais il est impossible de formater le disque car de nouveau un message d’erreur apparait “une erreur est survenue lors du formatage”.
Je tiens à préciser que le disque n’est pas plein car il reste 175 GO.
Que dois-je faire ?
D’avance merci.

Lorsqu’un enregistrement en cours ce termine, si l’on est sur la page “Mes enregistrements”, celui reste avec le statuts “En cours” malgré que l’enregistrement soit terminé.

Comme le montre la photo suivante, l’enregistrement intitulé “Au nom de la vérité” qui dure 1 minute et se termine à 9h48 est indiqué comme “en cours” alors que l’heure du freeplayer est 9h50.

Il est par la même occasion impossible de visionner cette enregistrement dans ce cas précis, il faut quitter la page et revenir pour pouvoir visionner l’enregistrement.

La liste des enregistrements planifié est trié en ordre chronologique, il serait pratique de pouvoir aussi trier cette liste en ordre anti-chronologique.

Bonjour,

J’ai constate une anomalie très contraignante
La fonctionnalité Enregistrement connait des dysfonctionnement :
-Impossibilité de créer des nouveaux enregistrement
-Le planning des enregistrements ne s’affiche pas
-Impossible de supprimer/modifier les enregistrements termines
-Uniquement 2 de tous mes enregistrements sont visible sur le Disque Dur (Les autres sont lisibles mais impossible de les retrouver dans l’explorateur Freebox, sur le pc ou même sur l’appli Compagnon)

Je ne sais pas depuis quand exactement le problème est survenu, environ 1 mois et demi
J’attendais la M.A.J. 1.2.14 mais malheureusement le problème n’as pas été réglé alors j’espere que ca sera pour la prochaine

Merci

Bonjour,

Je n’enregistre que TF1 et M6. Il m’est impossible d’enregistrer d’autres chaines.
J’ai effectué la procédure indiquée par free, j’ai eu un technicien par téléphone qui a pu voir le message ‘erreur” dès que je souhaite enregistrer une autre chaine tant par la télécommande que par le site (enregistrement à distance) et m’a envoyé ce lien ne comprenant pas.

Que dois-je faire ?

Cordialement.

Depuis mise à jour en 1.2.14, la lecture des enregistrements fait par ADSL est saccadée. Fonctionnement OK lorsque la source choisie est ADSL.

Depuis la dernière mise à jour, il n’est plus possible dans le menu “Disque” sur le disque dur interne de la Freebox de faire un copier/coller sur un autre disque dur (USB) ce qui était possible avant. En revanche depuis un disque dur externe cette fonction est toujours disponible.
Lorsque l’on sélectionne le film que l’on veut copier et que l’on appui sur la touche “Menu” on le message “Menu indisponible”. Le support Free ne comprend pas non plus pourquoi.

On peut uniquement le faire depuis Freebox OS sur un PC.

Bonjour,

depuis le version 1.2.14, lorsque je lance la lecture d’un enregistrement depuis le menu Télévision/Mes Enregistrements, la freebox ne me propose plus de reprendre la lecture là où je me suis arrêté la dernière fois.

Malgré les autres tickets indiquant que le problème est corrigé depuis 2011/2012, ce n’est pas ce que j’observe chez moi.

Sur des enregistrements non-récurrents programmés avant le changement d’heure pour une date après le changement d’heure, lorsque survient le changement d’heure, ils se retrouvent décalés d’une heure et n’enregistrent pas la bonne période.

C’est très agaçant, surtout que ça fait déjà 2 ans que je constate ce problème !

Quand on regarde un enregistrement et qu’on se sert de l’avance rapide la lecture a du mal a se relancer l’image se fige presque , plus de son , sa revient au bout de quelque secondes mais très gênant .