Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
1750028/05/2015AutreDailymotionTousNouveauLes filtres, et les durées ne sont plus disponibles Description de la tâche

La possibilité de filtrer les résultats n’est plus.
Je constate que la durée des vidéos n’est plus affichée non plus.
J’imagine qu’il n’y aura pas de correctif pour ça.
Puisque Free semble cibler son énergie sur la mini 4k et délaisser la revolution, pourquoi ne pas “libérer” la V6, de sorte que nous puissions nous même faire les correctifs et ainsi permettre à cette box de devenir vraiment sexy ?
Cela serait un sérieux atout face à la concurrence qui semblent tout refiler à google, ce qui fait peur à bon nombre de client.

1755302/06/2015AnomalieDailymotionTousNouveaudailymotion,you tube et facebook hs Description de la tâche

dailymotion affiche une erreur serveur
you tube plante et renvoie à l’interface freebox
quant à facebook aucune connexion possible
et la maj 1.2.19 n’a rien réglé de ces problèmes la

1770923/06/2015AnomalieDailymotionTousNouveauBIEN TENTER MAIS ... CA NE MARCHE TOUJOURS PAS ! Description de la tâche

Daily... en rade depuis des mois, désespérant !!!
Youtube... on nous a fait croire que ça marche mais désolé, NON:
Pour certaines vidéos après un click sur OK, ba... retour à l’écran principal!
Quand aux vidéos VEVO, il faut malheureusement cliquer sur ok pour aller sur la page web de Youtube et
au démarrage de la vidéo, retour à l’écran principal aussi.
Quand par je ne sais quel miracle de la technologie une vidéo s’ouvre, il n’y plus les commentaires (plein écran,ok,flèche droite 2x)!
Sans compter les rubriques du menu qui ont disparues.
Encore un problème de quota ???
Bref, ma V6 du début, perd des plumes ainsi que mon porte-feuille !

1789821/07/2015AnomalieDailymotionTousNouveauL'application n'est pas accessible.veuillez réessayer p... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la dernière mise a jour en ce connectant sur YouTube avec mon adresse Gmail j’ai eu écran noir, puis je suis sortie de l’application et en revenant sur YouTube je reçois un message d’erreur :
L’application n’est pas accessible.veuillez réessayer plus tard.
J’ai redémarrais le freebox player mais toujours le même message d’erreur.

1809925/07/2015AnomalieDailymotionTousEn attente de réponsePage de connexion inopérante Description de la tâche

L’onglet “réglages et connexion” sur l’appli YouTube et DM, renvoie vers une page de connexion sur laquelle aucune interaction n’est possible.
Le pointeur n’étant pas activé sur le navigateur web, il n’est pas possible de rentrer ses identifiants.

1814327/07/2015ÉvolutionDailymotionTousNouveauVidéos du WEB : pouvoir effacer sélectivement les Reche... Description de la tâche

Bonjour,

Dans la nouvelle interface (firmware 1.3.0) d’accès aux vidéos du WEB, les recherches effectuées sont mémorisées ce qui est pratique pour relancer la même recherche.
Il existe une fonction “Effacer toutes les recherches”, mais sauf erreur il n’est pas possible d’effacer sélectivement certaines recherches.
Serait-il possible d’ajouter cette possibilité ?

Cordialement,

DFAL

1814427/07/2015ÉvolutionDailymotionTousNouveauVidéos du WEB : trier / filtrer les résultats Description de la tâche

Bonjour,

Dans la nouvelle interface (firmware 1.3.0) d’accès aux vidéos du WEB, je n’ai pas retrouvé de fonction de tri / filtrage des vidéos (ou alors elle est bien cachée).
Serait-il possible de rétablir cette fonctionnalité ?
- tri par dates
- filtre par langue (si applicable)

Dans la mesure du possible, il faudrait aussi pouvoir enregistrer ces options de tri / filtrage au niveau des recherches mémorisées.

Cordialement,

DFAL

1817327/07/2015AnomalieDailymotionTousNouveauconnection compte google sur video du web Description de la tâche

bonjour

je me suis connecté a mon compte google sur vidéo du web et après l application est inutilisable
j ai réinitialiser la box et créer un nouveau compte utilisateur pour pouvoir l utliser

1866030/08/2015AnomalieDailymotionTousNouveauDailymotion : le live ne marche pas > écran noir Description de la tâche

Bonjour,

Le Live Dailymotion ne fonctionne pas quelque soit le flux Live.
L’écran reste désespérément noir.

1881423/09/2015AnomalieDailymotionTousNouveauDailymotion Description de la tâche

Le live de dailymotion ne fonctionne pas on ne peut suivre aucun live !

1938224/12/2015AnomalieDailymotionTousNouveauPas de connexion Internet Description de la tâche

Bonjour,

Mon freebox player m’indique que je n’ai pas d’accés internet lorsque j’essai d’acceder aux applications type youtube, dailymotion, email.....
Merci de faire le necessaire.

2109221/01/2017AnomalieDailymotionTousNouveauBug 1080p dailymotion Description de la tâche

Le 1080p ne fonctionne pas sur dailymotion ( l’ecran reste noir ), ce n’est pas un probleme de debit je suis en fibre optique, merci d’avance.

2116715/02/2017AnomalieDailymotionTousNouveauAPI DAYLIMOTION REBALANCE DE LA PUB tâche FS#19785 Description de la tâche

Bizard, “rfliedel” clôture ma demande  FS#19785  (”sans objet”, faut arrêter d’être avare d’explications, ça énerve tous le monde...) après que DAYLIMOTION rebalance de la pub depuis quelques jours !!! Bref, aucune de mes demandes n’a été satisfaite ! et même, demande cloturée sans raison. Fermé cet API ou réparée là SVP. Vous proposé un service qui ne marche pas... Comme tous prestataire de service, vous avez OBLIGATION DE RÉSULTAT. MERCI

2262911/05/2018AnomalieDailymotionTousConfirméChoix débit 720/360 non fonctionnel Description de la tâche

Bonjour,

Depuis maintenant plusieurs mois, il n’est pas possible de modifier le débit d’une vidéo Youtube lue avec le player (Application>Vidéo du web). Seul de débit max (720) est fonctionnel.
C’est un problème lorsque le débit max de la ligne est à ~1.7kbit/s.

Merci de votre attention

2265825/05/2018AnomalieDailymotionTousNouveauVIDEOS ILLISIBLES SUR APPLI DAILYMOTION Description de la tâche

Dans l’application Dailymotion de ma FreeBox V6 les vidéos sont devenues illisibles à cause d’un message un dépôt de cookies !!!

2756010/06/2019AnomalieDECTFreebox Server V6 (Révolution)NouveauIncohérence entre données Player et Server Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque les combinés DECT sont configurés en “Siemens Gigaset”, ils apparaissent en tant que modèle “Autre” dans les Informations Freebox, onglet Téléphonie du Player.

2869021/10/2019AnomalieDeezerFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDeezer - Changer de profil simplement pour abonnement f... Description de la tâche

Bonjour,

L’application Deezer, développée par vous (et pas Deezer), ne permet pas de changer de profil simplement lorsqu’on a un abonnement premium famille.
Et pourtant cela se fait très simplement (sans devoir se déconnecter et de reconnecter) sur un ordinateur, une tablette.

D’après ce que j’ai vu sur les différents forums ce sujet est en cours de traitement par Free depuis des mois et des mois. A croire que Free a un peu de retard sur l’évolution Deezer...
C’est très dommage car moyennant quoi Deezer retient tout ce qu’écoutent nos enfants sur cette appli mise à disposition sur le Freebox player... ET cela perd donc tout son intérêt d’avoir un abonnement famille.

Merci donc de suivre ce point et de le traiter une bonne fois pour toute : connexion sur compte principal avec code, puis possibilité ensuite de changer de profil à partir de l’appli.

Cordialement

E. Rouhier

2991206/02/2020AnomalieDeezerFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPerte identifiant compte deezer Description de la tâche

bonjour,
à chaque fois que l’on quitte l’application DEEZER ou qu’on redemarre le player il ne sauvegarde pas le compte connecté, on est obliger de s’identifier à chaque fois, le problème est t’il connu ? est t’il en cours d’analyse ?

1621812/01/2015ÉvolutionDeezerTousNouveauson en HQ sur l'appli Deezer Description de la tâche

Dans l’appli Deezer, serait-il possible d’avoir option pour écouter la musique en HQ ? Cette option existe dans l’appli Deezer sur smartphone et la différence est notable.
Ce serait idéal pour tous ceux qui comme moi profite de l’appli Deezer sur Freebox pour écouter de la musique sur l’ampli branché sur la télé.
Merci d’avance.

1626024/01/2015AnomalieDeezerTousNouveauDeezer - Blocage dans l'enchainement des titres Description de la tâche

Depuis que l’application Deezer est disponible sur le freeplayer je rencontre régulièrement les problématiques suivantes :
- la lecture (playlist, flow, album, ...) passe au prochain titre mais la lecture ne se lance pas. En cliquant sur “ok” la lecture reprend, idem en cliquant sur “suivant”.
- un message d’erreur s’affiche lors du passage au prochain titre indiquant “Erreur de connexion. L’application Deezer va être fermée”. Dans ce cas, en appuyant sur “suivant” je peux reprendre la lecture audio. Si je clique sur “ok”, ça ferme l’application.

Les deux problématiques sont distinctes et pas systématiquement liées.

Après contact du support, je viens de réinitialiser le freeplayer. Je verrais donc l’impact que ça a sur le fonctionnement.

1922530/11/2015AnomalieDeezerTousÀ investiguerTitres non disponible sur freebox Description de la tâche

Bonjour,

Je constate un souci assez fréquent sur Deezer sur mon Player. Certains titres sont affichés comme non disponible dans mon pays depuis la freebox.

Si je vais sur le site deezer ou l’appli depuis mon ordinateur ou depuis mon téléphone ou ma tablette en wifi, ils sont bien disponibles !

Par exemples, certains titres des pink floyds...

C’est vraiment énervant.

1997920/03/2016AnomalieDeezerTousNouveauProblème authentification Description de la tâche

Si on se connecte via un compte google on ne peut pas se connecter ...

2042606/07/2016AnomalieDeezerTousNouveauBug quand on souhaite avancer une musique. Description de la tâche

Quand je veux avancer une musique le son s’arrete completement, et je ne peux donc pas faire d’avance rapide sur une musique ( le problème est surtout présent sur des musiques qui comportent des paroles ...

2140020/04/2017AnomalieDeezerTousNouveauBloquer en invité sur DEEZER malgré mon abonnement. Description de la tâche

Bonjour,

Nouveau Client de FREE depuis 4 semaines, il m’est impossible de me connecter a partir du menu Freeplayer sur mon compte DEEZER, malgré mes multiples tentatives:
en fait je reste en invité (écoute de 30 secondes) et ce malgré le fait que j’accède à mes playlists et mes coups de cœur qui sont susceptible d’etre accéder que dans le cas ou je suis bien rentré dans mon compte.

Je suis abonné depuis un grand nombre d’années:
- je n’ai pas rencontré de problème avec mon ancienne Box Orange.
Ma connexion en Wifi sur la Freebox a partir de mon ordinateur fonctionne correctement.

Précisions importantes:
- Il est bien sûr évident que je me suis assuré de n’avoir qu’une connexion validée à la fois soit de mon ordinateur, soit a travers le Freeplayer.

Merci par avance à l’équipe pour la diligence de réponse et de résolution de ce problème.

2148708/05/2017AnomalieDeezerTousNouveauLecture Deezer se bloque malgré compte payant Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques semaines, lorsque j’utilise Deezer avec mon compte payant, et que je lance la lecture du Flow, d’une radio artiste, d’une playlist, d’un album, la lecture lit quelques titres puis se bloque de manière aléatoire.

J’avoue que c’est un peu énervant et parfois génant lorsqu’on a une soirée !

Je ne sais si c’est lié à Deezer ou à la Freebox Revolution (player) mais pourriez-vous contrôler et en faire part à Deezer si nécessaire?

Merci pour votre travail en tout cas

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674927/04/2011AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauEnregistrement incomplet ou brouillé
739224/07/2011AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBug d'affichage dans la liste des enregistrements
741930/07/2011AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauImpossible d'enregistrer NRJ 12 3D
770031/08/2011AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCFOOT et mise a jour 1.1.1 du Freebox Server
786813/09/2011ÉvolutionEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauErgonomie lecture enregistrement : avance / recul
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