Freebox Player (Revolution / V6)

Bonjour, j’ai de nombreux problèmes de sous-titrage pour les émissions de Arte Replay. Le dernier en date : je regarde un épisode d’une série en VOST. L’épisode se termine, l’appli lance l’épisode suivant. La modification des choix de langue et sous-titres permet bien d’avoir la langue choisie mais les sous-titres ne s’affichent pas. Repasser par le menu principal du Player ne résout rien. Il faut redémarrer le Player pour avoir accès aux sous-titres.

Bonjour,

J’avais mentionné le problème dans cette tâche aujourd’hui fermée : https://dev.freebox.fr/bugs/task/39742

Depuis l’une des dernières mises à jour, il n’y a plus les infos sur les programmes enregistrés, accessibles via la touche “Info” (jaune) ou la recherche manuelle via la touche “Menu” (verte).

Curieusement, ces infos apparaissent à la lecture de vidéos du menu “Vidéos” du Disque Dur, mais pas pour les enregistrements où elles sont tout de même beaucoup plus utiles.

La touche “Menu” permettait en effet d’avoir accès à la “Fiche du film” avec l’équipe et le casting du film, et des liens vers leurs autres films.

Ce sont des infos qui sont indiquées “Powered by Gracenote”.

Serait-il possible de retrouver ces fonctionnalités ?

Merci !

Freebox Revolution 1.3.44

Lorsqu’on fait deux enregistrements d’un même film, l’un sur OQEE l’autre en local (disque dur du server), avec le même délai avant et après,on constate
- les deux enregistrements ne démarrent pas au même moment, l’enregistrement sur OQEE est rogné - il s’en faut parfois de quelques minutes.
- sur OQEE : on accède au résumé via la touche ‘information’ (jaune) de la télécommande, mais on n’a pas le réglage des sous-titres par la touche ‘menu’ (verte)
- sur disque, c’est l’inverse. On peut régler les sous-titres mais il n’y a pas de résumé quand on active le touche jaune.

Bonjour,

Je suis malentendant et depuis lundi 20 janvier 2025, il y a un problème avec les sous-titres du feuilleton “Ici tout commence” sur le player V6 de la révolution (visionnage en fibre, pas en TNT)
Le sous-titrage n’est présent qu’après plus de 20 minutes de visionnage du feuilleton !
J’ai déjà eu ce soucis l’année dernière et il avait été résolu.

Pouvez-vous faire le nécessaire ?

Je précise que pour l’instant, j’utilise l’application OQEE sur mon téléphone portable afin d’avoir les sous-titres, mais cela n’est très pas pratique.
Je sais que maintenant, il est possible d’avoir les enregistrements OQEE sur le player V6, mais je trouve la taille des sous-titres un peu petit et pas très visible car il n’y a pas de fond noir (alors que sur l’application, c’est nickel).

Merci d’avance

Bonsoir à la demande de @rawoul https://https://dev.freebox.fr/bugs/task/39900#comment187028

Bonjour,

Malgré la dernière mise à jour soit 1.3.45

si le problème semblait réglé pour les fichiers mkv, j’ai voulu hier soir regarder des videos et le problème se reproduit même sur des fichiers mp4 !
le film à un moment de la lecture se fige
sur un premier film en mp4 image figée après un certain temps de lecture et plus de son plus d’image obligé de redémarrer le player
sur un autre mp4 image figée mais le son continue de fonctionner.
les deux fichiers fonctionnent parfaitement sur PC
Merci

Comme demandé je vous partage un fichier
sur 1fichier.com : https://https://1fichier.com/?7jqld2i0b03cza3zebl7 sur grosfichiers.com : https://www.grosfichiers.com/b9hVtHA9nLa

Merci pour votre aide
Serge

Bonjour,

Sur Box Revolution, département de la Sarthe. Depuis plusieurs mois, j’ai la chaine l’équipe 21 qui “gèle”. C’est d’abord l’image qui se fige mais le son continue quelques secondes puis le son se coupe quelques secondes et ça revient à la normal. Et depuis quelques semaines c’est France 2 qui fait pareil. J’ai fait fait toutes les mises à jours, redémarrer, appeler Free mais aucune anomalie n’est détectée sur ma ligne, du coup je suis sans solution et c’est très chiant. Si quelqu’un sait quoi faire, ou a une solution à proposer, je suis preneuse.

Merci

Depuis au moins 1 an j’ai régulièrement des flux vidéos sur Arte Replay qui soient “bégaient” (freeze image puis audio pendant 10/20sec puis reprise, etc), soient ne démarrent pas (timeout). Je dirais que c’est approximativement 1 vidéo sur 10.

Depuis quelques jours c’est la fête, environ 1 vidéo sur 2 ne marche pas. Timeouts ou erreurs “DASH_HTTP_404” dès le démarrage, ou parfois en pleine lecture.

Les boxes server et player sont reliées par cordon ethernet, et ce setup n’a pas bougé depuis 15 ans (après ceci explique peut être cela). Je suis passé de l’ADSL à la fibre il y a environ 4 ans, aucun pb de bande passante (et pas d’usage parasite).

Par ailleurs je regarde régulièrement des films avec le player depuis mon NAS, et ça marche très bien. La TV aussi roule.

A chaque incident, je constate qu’en prenant au même moment le laptop et en allant sur arte.tv je peux voir le même flux en HD sans aucun soucis. Il n’y a donc a priori aucun problème côté Arte, je n’ai jamais pris en défaut leur propre service de replay en ligne.

J’ignore si c’est l’app de replay Arte et qui la développe, si c’est la connectivité Free/Arte, … mais qqchose dysfonctionne nettement et je n’ai aucun moyen d’investigation. Toute aide bienvenue.

Bonjour,

Gros bug sur la lecture de programmes en replay avec l’apparition d’une erreur “DASH_ERROR_HTTP_56_0” ou “DASH_ERROR_HTTP_0_502” au lancement de la lecture d’un programme.

Vu sur plusieurs programmes sur différentes plateformes gratuites ou payantes (exemple RTL9 et Ciné+ OCS).

Après plusieurs tentatives, le programme peut finir par se lancer mais s’interrompre soudainement durant la lecture avec le même message d’erreur et on ne peut alors que cliquer “ok” et revenir au menu.

Boîtier Player redémarré sans effet.

Je précise que je suis en version 1.3.47 pour le Player mais toujours en 4.8.18 pour le Server, que j’hésite à rebooter vu les bugs constatés ici avec la version 4.9…

Merci de vérifier et de corriger ce bug très gênant !

Bonsoir,

Je constate depuis quelques semaines que certains enregistrements programmés avec la touche rouge ne s’arrêtent pas à l’heure de fin, l’enregistrement se poursuit au delà de l’heure de fin

C’est particulièrement vrai sur France 2

Cordialement

De place en place, quand je regarde la télévision, l’écran vire au noir pendant 2 ou 3 secondes puis réaffiche la même chaine et le bandeau de pub à droite s’affiche, comme si j’avais changé de chaine alors que je n’ai même pas touché à la télécommande.
J’ai déjà signalé plusieurs fois ce problème au SAV, qui me conseille à chaque fois de redémarrer la box. Ca semble effectivement résoudre le problème, mais ce n’est que temporaire. Il finit toujours pas réapparaitre.
On m’a même changé le boitier TV une fois mais ça n’a rien résolu.

A la longue, ça devient pénible. Ce serait bien que quelqu’un se penche sur le sujet.

Particularité qui peut être à l’origine du problème: j’ai un home cinéma avec un ampli et j’ai activé la fonction HDMI CEC de la box. J’ai évoqué ce point avec le SAV mais toutes les personnes que j’ai eu ne connaissaient pas cette fonctionnalité.

Hello,

Depuis maintenant quelques jours, j’ai des ralentissements lors du visionnage de films sur Netflix en soirée (entre 21h et 23h) tout les soirs.
Cela se traduit par l’apparition d’une jauge de progression indiquant un pourcentage.
Et parfois, l’application tombe en erreur et indique le code tvq-pb-101 (3.1.6).
J’ai, bien sur, redémarré player et serveur plusieurs fois. Ça ne corrige le problème que très très temporairement.

J’ai pu constater des ralentissements également au niveau des applications de replay France.tv et Arte.

Hier, lorsque l’application Netflix montrait des signes de fatigue, je n’avais aucun problème pour visionner un vidéo sur Youtube depuis un ordinateur via Wifi avec le serveur.

Que puis-je faire pour comprendre ce qui se passe ?

Cordialement,

Stéphane

Bonjour

Depuis la dernière mise à jour du firmware du player révolution, l’extinction et l’allumage de mon téléviseur Samsung UE32D5000 à partir de ma télécommande FREE ne fonctionne plus.
Je n’ai pas fait de modification de connectiques et ni touché à la configuration du player.
Est-ce que mon téléviseur fait toujours partir des TV compatible? Pouvez-vous regarder mon problème?

Réfs :
Version du Player 1.3.47
TV : Samsung UE32D5000

Merci d’avance

Christophe

Bonjour,

Tout nouveau freenaute (ex SFR), j’ai remarqué qu’il n’y avait pas de timeshift permanent: c’est a dire avoir 2h ou 3h d’enregistrement permanent qui permettraient de revenir en arrière (ex: revoir une action ou un détail).
Il y avait ça dans la neufboite et c’était quand même bien pratique!

Depuis hier dans l’univers TV de Free je ne peux plus mettre en pause et/ou enregistrer.

Lors de la mise en pause j’ai un message d’erreur (carré noir) dans le haut à droite de l’écran : “ERREUR TV”
Lors de l’enregistrement : et bien RIEN, je valide mon enregistrement et je reviens sur la chaine comme si de rien n’était, aucun enregistrement programmé.

Dans l’univers CANAL SAT, ne pouvant pas enregistrer je pouvai au moins mettre pause auparavant. Plus maintenant.
Lorsque j’appuye sur le bouton pause, écran noir et le film continue, avec le son et sans image ...

Tout fonctionnait parfaitement jusqu’à hier et la mise à jour à été faite le jour de sa sortie et pas de problème jusque là ...

Ce serait vraiment pratique de pouvoir transformer un enregistrement de timeshifting en vrai enregistrement.

En effet lorsqu’on regarde par exemple un film avec décalage par rapport au direct et que l’on doit interrompre notre visionnage pour une grande durée on est obligé de mettre fin au timeshifting.
Idem si l’on veux regarder brièvement une autre chaîne.

Du coup ce serait pratique de pouvoir convertir le décalage du direct en vrai fichier d’enregistrement présent sur le disque dur. L’idéal serait qu’on puisse affecter une heure de fin à l’enregistrement.

Depuis la mise a jour du nas en 1.0.3 lorque l on fait pause en direct ca me marque erreur video inconnue

Bonjour,

Si comme moi vous galérez avec la fonction time shiffting qui se montre pour le moins imprécise et non fonctionnelle alors votez pour:

1-une meilleur visibilité à l’écran du curseur et de la barre de défilement
2-une meilleur précision dans la recherche d’un passage spécifique d’un film par exemple(car l’avance et retour sont soit trop rapides soit trop lentes
3-la possibilité de revenir en arrière(si on a loupé le debut d’un film ou d’une émission par exemple)
4-une meilleur indication du retour au direct...ou pas.

cordialement

Le timeshifting sur une émission en clair canalplus s’arrête quand canal passe en mode “abonné”, même si la période de timeshifting inclue une période “en clair”

Timeshifting: plus d’affichage du temps de décalage avec le direct quand on passe sur une nouvelle émission

Lorsque le décalage avec le temps réel est important et que l’émission (affichée par le guide) a changée, une avance “rapide” avec la touche » en appui long génère un message “Erreur inconnue” en haut à droite de ‘écran’. Puis le programme se cale sur la fin de l’enregistrement.

Par exemple: sur deux émissions de 30 minutes chacunes (E1 et E2). Si on lance le timeshift au début du premier programme (E2), et qu’on démarre la lecture avec un shift de 20 minutes. Au bout de 20 minutes de lecture, le player enregistre le deuxième programme (E2), a ce moment là l’appuis sur la touche » fait apparaitre le programme en cours de diffusion (E2) alors que le player affiche le premier (E1). Si on prolonge l’appui sur » pour avancer de plusieurs minutes, le message “Erreur inconnue” apparait, puis le player saute au programme en cours de diffusion (E2), visiblement à la fin de l’enregistrement en cours. Il faut ensuite revenir très en arrière pour retrouver la première émission (E1).

On dirait que l’avance se positionne comme si l’heure de début d’enregistrement n’était pas l’heure dans l’exemple E1 commence, mais l’heure de début de la diffusion de la deuxième émission E2.

Ce comportement est très gênant en utilisation.

Bonjour.

Depuis le firware 1.0.4, je ne peux plus faire de timeshift sur les chaines ADSL. Lorsque je met le programme en pause, l’image se fixe, et la fenetre présentant le programme avec la barre signalant la durée ainsi que l’icone pause apparait. mais au lieu de faire apparaitre la barre du timeshift en vert comme d’habitude, elle apparait en rouge. Et lorsque je reclique sur play, le programme reprend non pas depuis la pause, mais revient directement au direct.
J’ai essayé sur des chaines ADSL SD et HD, même résultat.

Bonjour,

Il serait intéressant de mettre en pause une chaine et pouvoir zapper (si le débit le permet).
Sans pour cela mettre en enregistrement.

Exemple : je reçoit un appel je met en pause mon programme en cours, et mon correspond me dit regarde vite sur la chaine N°2 il y a un quelque chose d’intéressant qui ne dur pas très longtemps (météo, loto, ...).

Decalage son/image quand timeshifting sur le freebox player. Connexion HDMI FB player vers Ecran sony HX800. Constaté sur chaine TF1, FRance 2 france 3 etc.

Bonjour
Est-il possible de remettre en place la fonction “lecture accélérée”, pour le timeshifting : cette fonction qui existait sur la V5 a disparu alors que son utilité est indéniable....
Merci d’avance

Malgré la mise à jour 1.1.0, le bug  FS#6724  — Erreur vidéo inconnue 500/0 est toujours présent dans les mêmes circonstances (tentative de pause sur un flux TNT HD)