Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
1629708/02/2015AnomalieLecteur multimédiaTousEn attente de réponseimpossible de lire de nouveaux fichiers MKV Description de la tâche

bonjour,

depuis la maj en 1.2.18, impossible de lire les films rajoutés sur un disque externe. La lecture reste a 0 et l’écran est noir...

Par contre, un fichier mkv présent avant la maj est lui bien lu par le player. (testé avec le même film!!)

Des idées?

cordialement

1628504/02/2015AutreNavigateur webTousNouveaubalise video dans navigateur freebox Description de la tâche

Bonjour

Je fais actuellement quelques tests sur le navigateur de la freebox et il semble que la balise video
N est pas supportée Oo est ce exact et pourquoi si tel est la cas svp ?

webkit est utilisé pourtant non ?

Merci

Cdt

1628404/02/2015AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauAvance rapide vidéo HDD cause souvent des problèmes, (a... Description de la tâche

Bonjour,
Que ce soit en regardant un film de 2h, ou une vidéo de 20minutes, en utilisant la flèche de droite de la télécommande freebox, pour faire un avance rapide, que ce soit en appuis prolongé ou par accoup, parfois le curseur de temps affiche quelque chose de démesuré comme 449:XX:XX |449:XX:XX, Si on lache assez vite, et avec un peu de chance, parfois il revient à la normale, parfois la vidéo est totalement plantée, et il faut relancer le player ou appuyer sur le bouton free et relancer la vidéo.

En relançant la vidéo, il propose de reprendre où on en était avant, à savoir 449:XX:XX, ou de recommencer, fort heureusement recommencer corrige le problème. Mais c’est très récurrent et très perturbant.

Je précise que cela se produit avec tous les fichiers dont on peut disposer sur le disque de la free, un NAS, ou un disque en usb sur la free.

Cordialement, lordyoum

1628303/02/2015ÉvolutionTéléchargementsTousNouveauAjout classement fichiers par date Description de la tâche

La navigation dans le répertoire téléchargements via la FB-P est fastidieuse en cas de nombre de fichiers importants car je me base souvent à la date d’ajout et il faut parfois faire défiler tout un répertoire pour pouvoir repérer un contenu. La possibilité d’effectuer un tri sur les colonnes “date” et aussi “nom” serait la bienvenue.

Bien à vous

1628001/02/2015AnomalieEnregistrementTousNouveauLecture non possible d'un enregistrement si modificatio... Description de la tâche

Durant l’exécution d’un enregistrement périodique, donc avec le statut “en cours”, j’ai modifié l’heure de fin de l’enregistrement en y ajoutant 35 minutes.
Une fois terminé, l’enregistrement n’est pas lisible et l’erreur de lecture suivante est affichée : “Cette vidéo n’est pas supportée”.

J’ai répété cette action deux semaines après avec le même résultat. Les enregistrements des autres semaines que je n’ai pas touchés sont tous OK.

1627630/01/2015AnomalieNavigateur webTousNouveauNavigateur web plante et revient au menu principale Description de la tâche

Depuis 1 semaine je rencontre un problème sur le navigateur web du freebox , lorsque je clique pour voir une video soudain l écran tv devient noir et il se retourne chaque fois au menu principal le probleme a mon avis c est le flash mais pas sure

1627129/01/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de son pendant les films Description de la tâche

J’ai le son qui s’atténue pendant les films qui sont stockés sur la freebox server et sur mon nas supplémentaire ( relié en rj45) .
Et quand il y a un silence dans le film, le son se coupe complètement, comme si il y avait une fonction eco.
Quelqu’un peut m’aider?

pour info, ca n’arrive pas pour la musique!!!
C’est pourquoi, je pense que ca ne viens pas des branchement.

Merci d’avance

1626124/01/2015ÉvolutionPeriph. d'interface utilisateuTousNouveauGestion utilisateur TV Freebox TV Description de la tâche

Bonjour,

La gestion des utilisateurs sur Freebox TV n’existe toujours pas malgrer que cela été au prévu il y a quelques années
- Il est en effet impossible de supprimer un utilisateur (si on ne connait plus le mot de passe)
- Si on à perdue le mot de passe aucune solution n’est prévu

N’est t-il pas possible de mettre un système pour résoudre ces 2 problèmes ?

Je propose 2 solutions pour conserver le maximum de sécurisé :
- que les comptent utilisateurs non utiliser depuis 6 mois soit supprimer de l’interface Freebox TV
- et mise en place d’un possibilité de recevoir son mot de passe par SMS (avec l’ajout d’un numéro de mobile lors de la création d’utilisateur)

1626024/01/2015AnomalieDeezerTousNouveauDeezer - Blocage dans l'enchainement des titres Description de la tâche

Depuis que l’application Deezer est disponible sur le freeplayer je rencontre régulièrement les problématiques suivantes :
- la lecture (playlist, flow, album, ...) passe au prochain titre mais la lecture ne se lance pas. En cliquant sur “ok” la lecture reprend, idem en cliquant sur “suivant”.
- un message d’erreur s’affiche lors du passage au prochain titre indiquant “Erreur de connexion. L’application Deezer va être fermée”. Dans ce cas, en appuyant sur “suivant” je peux reprendre la lecture audio. Si je clique sur “ok”, ça ferme l’application.

Les deux problématiques sont distinctes et pas systématiquement liées.

Après contact du support, je viens de réinitialiser le freeplayer. Je verrais donc l’impact que ça a sur le fonctionnement.

1625724/01/2015ÉvolutionLecteur multimédiaTousNouveauFonction reprise de la lecture : gestion de l'espace di... Description de la tâche

Bonjour,

Le Player propose une fonction de reprise de la lecture des vidéos a priori sur toutes les sources possibles : lecteur DVD/BD, enregistrement TV, réseau local...

Cette information doit bien être enregistrée quelque part et je ne vois que le disque dur du Server pour cela.

Comment cet espace disque est-il géré ?
Que ce passe-t-il si on ne reprend jamais la lecture de la video en question ?
Est-ce que les informations restent enregistrées ad vitam aeternam ?
Sont-elles supprimées lorsque la source a été entièrement lue ?
Sont-elles supprimées après un certain temps ?

Ce problème peut sembler anodin... sauf lorsqu’on arrive à plus de 90% d’utilisation du disque dur du Server...

Serait-il possible :
- d’afficher la quantité d’espace disque dédié à la fonction reprise de la lecture,
- de pouvoir effacer ces informations et récupérer l’espace disque associé :
– soit de façon sélective, (ce qui pourrait poser un éventuel problème de confidentialité si on affiche la liste des titres...),
– soit en fonction de leur ancienneté, (plus de x jours, plus de x semaines...),
– soit en fonction des sources, (lecteur DVD/BD, enregistrement TV, réseau local...).

Éventuellement, l’activation de la fonction reprise de la lecture pourrait-elle être sous contrôle d’une option en fonction de la source ?

Cordialement,

DFAL

1625624/01/2015AnomalieTélévisionTousNouveauBug replay francetv pluzz Description de la tâche

Il y a un bug avec le Freebox Replay, notamment avec les dessins animés des chaînes France TV :
la vidéo semble démarrer, écran “chargement” puis retour brutal au menu avec une petite fenêtre indiquant : “une erreur s’est produite retourner à francetvpluzz”.

1625523/01/2015AnomalieDailymotionTousNouveauEcran noir sur application Dailymotion Freebox V6 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis début 2015, écran noir lors du lancement de vidéos Dailymotion !
Dernières versions logiciel, Player: 1.2.18 et Server: 3.0.3
Problème identique en liaison ethernet ou freeplugs (débit: 135 et 140 Mbit/s).
Reset Server ou Player inefficace.
De plus, avant cette panne, les vidéos se figeaient une fraction de seconde toutes les 10 secondes...
Je ne pense pas qu’un débit en réception de 29 Mbit/s en soit la cause! on dirai que le player cherche
la meilleur résolution toutes les 10 secondes ? Sur les bords de ma TV je devine la vidéo qui tourne mais
Il y a cet écran noir. Pourriez-vous svp ouvrir le rideau que nous puissions enfin voir le spectacle?

MERCI

1625323/01/2015AnomalieAirMediaTousNouveauImpossibilité de lire vidéo en AirPlay depuis iPad Description de la tâche

AirPlay fonctionne pour format Audio et Photo.
Ne fonctionne pas pour YouTube, canal+ play etc.

1624923/01/2015AnomalieTélévisionTousNouveauproblème temporelle lecture vidéo Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la dernière mise a jour il y a un problème temporelle sur n’importe quel fichier video, dès que l’on fais une avance ou un recul de la video la durée plante complètement,
Exemple un film de 1h30 passe a 330h, la barre rouge fais un vas et fin entre la fin et le début, et se remet progressivement au temps réel.
La recherche du temps plante, on peut avancer de quelques seconde et se met a 2s avant la fin du film.
Je le constate le plus souvent sur des fichier .avi et .mkv

1624822/01/2015AnomalieLecteur AudioTousNouveauFichiers non reconnus lorsque le nom de fichier depasse... Description de la tâche

Bonjour,

 le lecteur musicale de la freebox n'accepte pas les noms de fichiers un peu trop long ... autour de 116 characteres. Les fichiers sont visibles mais pas lisibles.

Cordialement

1624522/01/2015AnomalieTélévisionTousNouveausous titres Description de la tâche

sous titres inexistants sur TMC, NT1, NRJ12, cherie 25
quand le problème sera t-il résolu?

1623619/01/2015AnomalieDailymotionTousNouveaud'erreur "erreur SSL handshake failed Description de la tâche

bonjour a tous on a beaucoup le meme probleme avec la free payer sur la tv mettre navigateur puis youtube
rien ne ce lance un code erreur ce met “d’erreur “erreur SSL handshake failed”

impossible de naviguer sur youtube \”erreur SSL handshake failed\” sur la box multimedia via ma television impossible de lire les video et de mettre en grand écran cela fait plus de 6 mois que ca ne marche pas et depuis la mise a jour du firmware 1.2.28 c\’est l\’enfer

la réponse de free énorme ( ça motive d’allez ailleurs)

Monsieur,

Nous prenons connaissance de votre eMail.

Vous nous signalez l’impossibilité d’accéder à “Youtube” avec un message d’erreur “erreur SSL handshake failed”.

Nous tenons à vous informer que ce genre de demande doit faire un objet d’une requête à poster sur le site de développement du firmware de Free accessible sur le lien (http://dev.freebox.fr/bugs/).

À titre d’information, le service Multiposte permet de regarder la télévision sur l’écran de votre ordinateur. Pour utiliser ce service, nous vous remercions de suivre la démarche indiquée sur le lien http://www.free.fr/assistance/100.html#step-294 “ca je n’en fiche un peu”

1623519/01/2015AnomalieNavigateur webTousNouveauLecture des flux musicaux du site QOBUZ impossible Description de la tâche

Depuis la mise à jour du site QOBUZ fin Novembre (supposition) il n’est plus possible
d’écouter les flux musicaux proposés par le fournisseur de musique en ligne QOBUZ

la lecture ne commence pas, la barre de défilement reste figée

1623418/01/2015ÉvolutionAudio (amplis etc)TousNouveauRéglage audio depuis menu latéral Description de la tâche

Il serait intéressant de pouvoir régler les paramètres audio depuis le menu latéral (touche Menu) dans Freebox TV ou lors de la lecture d’un média.
Cela peut s’avérer très utile pour se rendre compte directement des changements et pour comparer afin de choisir les meilleurs réglages (DRC, Downmix...).

1623116/01/2015AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauDepuis maintenant 3 jours, le player ne lit plus les av... Description de la tâche

Comme dit en objet, le player ne lit plus les avoi. J’ai fait les hard reboot sur le serveur et le player ; suis aller dans “réglage” ; “systeme” ; info player et server” ; “stockage” ; “vérifier et réparer”, rien n’y fait.
J’ai appelé la hotline qui m’a conseillé de vous signaler l’incident ; d’autant que le technicien que j’ai eu au téléphone a une freebox qui lit toujours très bien les avi.

1623015/01/2015AnomalieTélévisionTousNouveauRTL 9/TV5 monde/Paramount Channel lors de la vision ou ... Description de la tâche

Bonsoir,

Depuis quelques temps, disons 1 mois ou deux, je m’aperçois que lorsqu’on enregistre certaines chaines sur la freebox (RTL9/TV5 Monde/Paramount Channel et je dois en oublier) le surf devient totalement impossible, j’ai l’impression que la chaine pompe tout le débit pour elle. Et quand je dis impossible c’est impossible et je ne vous parle pas des pings.

Je précise, je suis en bas débit par défaut sur toutes les chaines possibles et je peux avoir 6mo avec ma ligne adsl.

Ce problème se pose uniquement avec ces quelques chaines.

Pourriez-vous jeter un oeil svp ?

Merci

1622513/01/2015AnomalieEnregistrementTousNouveauNouveaux enregistrements illisibles Description de la tâche

Version 1.2.18

Le message d’erreur suivant apparait : “Cette vidéo n’est pas supporté”
Hard Reboot effectué sans résolution du problème.

1622313/01/2015ÉvolutionTNTTousNouveauPouvoir regarder et enregistrer la TNT sans option TV Description de la tâche

Bonjour,
J’ai désactivé l’option TV car je ne regarde que peu la TV et puis la qualité est horrible. Je n’ai pas cherché à contacter le S.A.V. pour régler ça. Bref.

Je voudrais pouvoir regarder la TNT sur le Freebox Player même si je ne paye pas l’option TV.
J’ai connecté mon antenne au Freebox Player, fait une recherche de chaine. Mais l’option TNT dans le menu Télévision reste toujours grisée.

Du point de vue commercial, je ne vois pas pourquoi ça serait impossible puisqu’on accéderait qu’aux chaines TNT et non aux autres chaines du bouquet Free.

De plus, je voudrais aussi pouvoir enregistrer les chaines de la TNT. Pour l’instant, ça n’est possible qu’en passant par l’option Freebox TV. Il faudrait que cela soit aussi possible en passant par l’option TNT ou en passant par l’option " Mes Enregistrements”.

Ma TV sait faire ça mais les options sont un peu limitées, et je voudrais profiter des possibilités du Freebox Player.

Bonne année

1621812/01/2015ÉvolutionDeezerTousNouveauson en HQ sur l'appli Deezer Description de la tâche

Dans l’appli Deezer, serait-il possible d’avoir option pour écouter la musique en HQ ? Cette option existe dans l’appli Deezer sur smartphone et la différence est notable.
Ce serait idéal pour tous ceux qui comme moi profite de l’appli Deezer sur Freebox pour écouter de la musique sur l’ampli branché sur la télé.
Merci d’avance.

1621509/01/2015AnomalieTélévisionTousNouveauHDMI CEC defectueux Description de la tâche

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, sans raison, il m’est impossible d’utiliser la fonctionnalité CEC de la freebox player Revolution.
Si l’option est bien activée, elle n’est pourtant pas fonctionnelle.

Mes autres periphériques qui sont une TV Samsung (avec la mise à jour desactivée comme deja vu dans des “cases”) et mon amplificateur Yamaha 475 n’ont eux aucun souci. J’ai aussi tenté de laisser reposer electriquement le player, d’utiliser des cables HDMI certifiés 2.0 mais rien n’y fait, le CEC n’est pas utilisable.

Avez vous connaissance de ce souci?
Si oui, avez vous des solutions à me conseiller?

Merci d’avance.

1621409/01/2015ÉvolutionPiPTousNouveauTouche loupe (bleu) pour activer/desactiver le PiP
1620907/01/2015AnomalieTélévisionTousNouveauBoitier player crystal : Pas d'option TNT sur certaines...
1620205/01/2015AnomalieDailymotionTousNouveauImage Noire (black Screen)
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1615621/12/2014AnomalieServices locauxTousNouveauBug lancement video Youtube
1615520/12/2014AnomalieEnregistrementTousNouveauEffacement impossible des enregistrements
1615420/12/2014AnomalieTélévisionTousNouveauCanal+ reste crypté pendant 5 minutes après le passage ...
1615016/12/2014AnomalieTélévisionTousNouveauCouper le son de la Tv pendant que AirPlay est en route...
1614816/12/2014ÉvolutionTélévisionTousNouveauLe son de la TV Free sur Sonos
1614515/12/2014AnomalieTélévisionTousNouveauLe bouton OK ne fonctionne plus
1614114/12/2014AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveauLancement automatique de la lecture disque ne fontionne...
1613614/12/2014AnomalieCompat. Blu-rayTousEn attente de réponseImpossible de lire le Disque Blu-Ray "千と千尋の神隠し"
Tâches 1801 - 1850 sur 3720 Page 37 sur 75

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