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9338 | 04/01/2012 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Erreur vidéo inconnue 500/0 |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.1.4, serveur et player, je ne peux plus faire “PAUSE” sur les chaines de la TNT. Le freeplayer m’affiche le message suivant : “Erreur vidéo inconnue 500/0”.
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9331 | 02/01/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture plus rapide que l'enregistrement |
Description de la tâche
Quand on lit un enregistrement qui est en cours, la lecture est un poil plus rapide que l’enregistrement.
Dans certains cas, la lecture peut rattraper l’enregistrement. Cela n’aurait aucune importance si la lecture continuait. Mais (et c’est un bug décrit par ailleurs) dès que la lecture rattrape l’enregistrement on repasse à la liste des enregistrements, ce qui est non seulement désagréable puisqu’on doit relancer la lecture, mais aussi parfaitement illogique.
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9324 | 01/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze important sur le replay |
Description de la tâche
Bonjour, depuis mon passage à la V6, j’ai voulu utiliser le service Replay de free mais celui-ci est inutilisable dans mon cas. J’ai des freezes très régulier (au moins 1 toutes les 10s).
Sur le service télévision, je ne rencontre pas le moindre pb.
Je suis connecté depuis 3jour et 10h. Voici mes statistiques : Voie descendante Voie montante Débit ATM 7688 kbit/s 1022 kbit/s Atténuation 49 dB 49 dB Marge de bruit 5 dB 6 dB FEC 35615 4446 HEC 0 0 CRC 0 0 ES 12 0 SES 11 0 Mode nitro Activé Activé Mode PhyR Activé Désactivé rxmt 44214 0 rxmt_corr 0 0 rxmt_uncorr 0 0
En me mettant sur le player en mode debug, j’ai pu voir que sur le replay, le compteur fwd_err augmentait à chaque freeze. Sur une minute, j’avais entre 40 et 70 à ce compteur. J’ai fait le test sur les chaînes du service TV (HD et SD) et dans ce cas, le compteur fwd_err reste bien à 0.
Merci par avance pour le travail effectué pour régler ce pb.
Arnaud
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9323 | 01/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | | Nouveau | Impossibilité de lire les Blu-Rays, DVD OK |
Description de la tâche
Il m’est impossible de lire tout disque Blu-Ray avec mon Freebox Player en version 1.1.4. Il y a une régression puisqu’avec le firmware 1.1.1 tout marchait correctement. Les DVDs marchent eux sans problème. J’ai essayé bon nombre de Blu-Rays dans plusieurs zones (A, B et C) et aucun ne fonctionne, le menu de lecture reste grisé.
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9321 | 01/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | ecran noir rtl9 |
Description de la tâche
Ecran noir sur rtl9 , programme 21 , oblige de changer la qualité video , l’image et le son revient a partir du moment ou j’ai changer la qualité video , qq soit la qualité choisi , bas debit , standard ou auto , mais des que je change de chaine et que je reviens sur rtl9 , je suis obligé de choisir un autre mode video.
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9320 | 01/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran noir avec erreur vidéo inconnue 0/0 et nombre de ... |
Description de la tâche
Bonjour, en rentrant chez moi après 15 jours de vacances, mon FB Player a quelques soucis : Quand j’allume le service TV, je tombe sur TF1, mais là première chose étrange, les pubs sur le côté n’apparaissent plus mais il y a seulement un volet un peu opaque qui sert à faire l’ombre. Puis la vidéo et le son fonctionnent nickel pendant 30 secondes puis les premières saccades apparaissent puis écran noir avec dans l’angle supérieur droit de la TV s’affiche “Erreur vidéo inconnue 0/0”. Sur ce, je zappe sur FR2, pareil mais cette fois-ci la fenêtre affiche “Nombre de visionnage multiple maximum atteint”. Là je ne comprendre pas... Et ce sur toutes les chaines, pendant 2 minutes approximativement.
Je reboote via le menu Système, le problème revient. Je fais un hard-reset, le problème revient quand même...
J’ai testé un peu toute les possibilités, et c’est quand je regarde TF1 plus de 30 secondes que le problème apparait. Heureusement que je suis pas accroché à cette chaine mais ça devient genant
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9315 | 31/12/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Impossible de lire un DVD "masion" |
Description de la tâche
Impossibilté de lire un DVD fait “maison” (compilation de photo et vidéo personnel) sur le player. Qu’il soit céer par l’assistant de création de DVD Windows ou bien avec Nero. Le lecteur tente de lancer le DVD masi en vint. Config.: Winows 7 ultimate; Nero 9; DVD+R DL Verbatim
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9304 | 30/12/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ecran de veille |
Description de la tâche
La possibilité d’avoir un écran de veille lors de l’utilisation de AirMedia Audio. L’écran de veille peut être de plusieurs types: - Ecran de veille type “Windows” ou autre - Pochette disque avec titre et autres infos - Chaîne de TV adsl/TNT au choix (par exemple : purescreensTV) - écran TV éteint
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9296 | 28/12/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | affichage peripherique reseau sur freebox player |
Description de la tâche
bonjour à tous.
voilà, j’ai un souci penible !
si je suis sur un ordinateur ou disque dur externe multimédia, je peux voir, en mode reseau, la freebox aussi bien du disque interne comme les peripheriques externes branchés dessus. je peux meme y rentrer et acceder aux fichiers pour les visionner, copier, renommer, deplacer, supprimer. comme s’il s’agissait d’un peripherique interne ou simple disque externe.
par contre, à par si c’est directement branché via usb où là ok, sinon il m’est impossible d’acceder a un ordi ou meme autre disque dur multimédia ! ca s’affiche mais impossible de rentrer ou alors il ne voit pas les fichiers qui sont dispo en reseau ! j’ai tout essayé, j’ai meme eu un technicien free venir et il n’a pas trouvé le pourquoi !
ca marche depuis tout autre peripherique mais depuis la freebox, impossible !
le principal ordi (c’est lui qui va gerer les autres ordis, serveurs et une bonne partie des disques dur externes mis en ethernet via adaptateur) est sous windows 7 pro 64bits. le disque dur externe principal qui sert pour lire les fichiers en reseau quand l’ordi n’est pas allumé est un playonhd de ac ryan. depuis un ordi ou ce playonhd, j’accede à tout peripherique/produit mis en reseau, sans la moindre difficulté, dans n’importe quel sens. mais depuis la freebox player, impossible a acceder a ces memes fichiers car il ne peut soit pas rentrer soit il ne voit aucun fichier. et pourtant, si je place un soit disant fichier qui ne passait pas en reseau, sur la freebox disque interne ou sur un dd externe mis en usb, là pas de soucis, c’est vu et lu.
bref s’il fait NAS et qu’il ne peut rien voir/utiliser du reseau alors que tout autre peripherique/produit y arrive, ca sert a quoi la freebox v6 ?!?
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9292 | 28/12/2011 | Évolution | Photos | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Support JPEG200 et JPEG progressifs |
Description de la tâche
bonjour,
j’ai la v6. le player peut lire des photos. ok, seulement je possede un reflex, mes photos sont du raw en dng et le player ne les lit pas ! il ne prend presque pas non plus mes jpeg car ils sont tous tous ou presque en progressifs et le player ne l’accepte pas le progressif ! donc si on pouvait avoir l’ajout du dng et aussi des clichés en progressif, ca serait top. car je me vois mal convertir plus d’un million de photos pour les mettre en vulgaire jpeg ! eventuellement du jpeg2000 je veux bien car lossless !
donc si on pouvait avoir rapidement l’ajout des formats/codec : - clichés en progressifs, - dng - jpeg2000 eventuellement car format d’avenir ca.
ca serait super. le fond bleuatre de la freebox player c’est pas mal mais penible ! ou meme de ne pas pouvoir simplement regarder la moindre photo via la freebox ! obligé de passer par ordi ou disque dur externe multimédia !
merci à vous
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9291 | 28/12/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Support fichiers .dts |
Description de la tâche
bonjour à toutes et à tous
j’ai de plus en plus de fichiers en .dts (souvent multicanaux) issus de sacd que j’ai converti et il ne lit rien, pas meme en simple stereo.
[EDIT: Restriction du ticket au support du .dts.]
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9289 | 28/12/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | [FLAC] Les 2 dernières secondes de chaque piste sont pe... |
Description de la tâche
En écoutant du FLAC, les 2 dernières secondes de chaque piste sont systématiquement perdues (le son s’arrête et on passe à la piste suivante). Cela est très préjudiciable dans le cas des albums où les pistes sont enchaînées. La coupure s’entend fortement, et clairement il manque un bout de la chanson. Je ne sais pas si le problème apparaît également en mp3 (je n’ai pas essayé).
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9288 | 27/12/2011 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problèmes navigation/avance rapide depuis FB Player dan... |
Description de la tâche
La navigation et l’avance rapide sur le Freebox Player posent problèmes sur des films présents sur un disque dur externe USB 2 branché sur le Freebox Server.
Il s’agit de films enregistrés avec le Freebox Player en format .m2ts (sans modification des paramètres d’origines) qui étaient parfaitement manipulables tant qu’ils étaient sur le disque dur interne du FB Server, et qui une fois transférés sur le disque USB externe deviennent peu manipulables.
Il est possible d’avancer rapidement dans les premières minutes, mais au fur et à mesure que l’on avance, le reprise du film après avoir relâché la touche avance (flèche droite ou avance rapide, idem) devient de plus en plus longue, jusqu’à parfois finir par planter définitivement (freeze dont on ne peut sortir qu’avec la touche retour rouge ou touche ‘Free’) quand on va vers la fin d’un film.
Ce dysfonctionnement est relativement pénible vu la faible capacité du disque dur interne du FB Server (comparé au poids d’un film dans ce format : de 1Go à +6Go).
Merci par avance pour votre aide.
Freebogue.
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9282 | 27/12/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Probleme lecture piste DTS Bluray |
Description de la tâche
Bonjour, en essayant plusieurs bluray je me suis aperçu que certaines pistes sonores ne sont pas détectée par mon ampli marantz nr 1501. En effet les pistes dts HD et dolby digital sont bien prise en compte mais pas les pistes DTS lors de la lecture des bluray. J’ai testé avec un dvd et la le problème ne se pose pas, le dts est bien reconnu et lu par mon ampli. J’ai fait le test avec les bluray d’Avatar édition collector et aussi avec Star wars. A chaque fois la piste dts n’est pas reconnue tandis que la dts hd ou le dolby digital est parfaitement reproduis. Merci de votre aide.
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9280 | 26/12/2011 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Les applications freestore très longue à charger |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis hier les applications sont très longues à charger et elles n’apparaissent pas à chaque fois.
Merci
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9270 | 23/12/2011 | Évolution | Navigateur web | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Activer un zoom automatique avec un double clique comme... |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour rendre la navigation plus agréable pouvez vous : - utilisez par défaut la largeur disponible de l’écran et régler automatiquement le zoom - sur le double clique (2 x OK) zoomer sur la zone automatiquement comme sur un smartphone et revenir sur la largeur de page si on refait un double clique
Merci pour votre travail ce navigateur devient presque parfait avec un clavier et une sourie virtuelle sur un smartphone )
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9266 | 22/12/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Tele ou acces au web |
Description de la tâche
Bonjour,
Maintenant c’est au choix soit la tele qui freeze toutes les 10 secondes soit internet. des que l’on allume la tele le ping passe en timeout sur le pc :S
Merci de faire le necessaire asap
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9257 | 21/12/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Qualité France 24 diminuée |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis quelques jours la qualité de la chaîne France 24 est désastreuse, alors que les version anglaise et arabe sont de très bonne qualité!
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9246 | 19/12/2011 | Évolution | Photos | Tous | Nouveau | Permettre un diaporama avec musique |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible de rendre possible la lecture d’une musique pendant le diaporama photo, l’inverse serait également sympa (permettre un diaporama photo pendant la lecture de musique)
Merci
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9243 | 19/12/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | sous-titres utf-8 |
Description de la tâche
Problèmes récurrents, depuis toujours, avec l’encodage. Les caractères de type œ ne sont pas reconnus et bien d’autres.
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9238 | 18/12/2011 | Évolution | Navigateur web | Tous | Nouveau | Enregistrement d'une image via le navigateur |
Description de la tâche
Il serait bien de voir apparaitre un sous menu avec le quel on peut selectioner les images que l’on souhaite sauvegardé a meme le disque dur Pour si on le souhaite aussi par la suite le mettre en fond d’ecran ou meme les stocké dans le disque dur
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9236 | 18/12/2011 | Anomalie | Menu principal | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Fond d'ecran qui ne se change plus |
Description de la tâche
Voila je n’arrive plus a effectuer de changement de fond d’ecran meme avec ce du mega pack est ceux present sur Univers freebox , je precises qu’il sont tous en 1080p et j’ai redemaré le player mes rien y change pour sa , obligé de reinitialiser le fond d’ecran, sinon il me met un fond noir
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9234 | 17/12/2011 | Anomalie | TNT | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Sous titres sur TNT HD: durée d'affichage "permanente" |
Description de la tâche
Sur une Chaine de la TNT HD (M6 dans mon cas) réglée pour l’affichage des sous-titres (normal ou malentendant). Les sous-titres apparaissent bien, mais au lieu de disparaitre, ils restent affichés jusqu’à ce que d’autres sous-titres les remplacent. Pas de problème sur la même chaine en ADSL SD.
Sur Mac, pas de problème sur le même flux TNT HD avec EyeTV (i.e. les sous-titres disparaissent sans attendre les suivants).
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9233 | 17/12/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | lecture video enregistrée impossible |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour du firmware (1.1.4) il est impossible de lire les vidéos enregistrées a partir de la télé. a chaque fois le message “erreur de lecture cette video n’est pas supportée”
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9218 | 15/12/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Aucun Sous titres sur France en HD |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière MàJ 1.1.4 du Freebox Player les sous-titres ne sont plus disponibles sur France 2 en HD. Quand je vais dans les options de langue, ils n’apparaissent même pas dans les choix de sous titres !!!!!! Par contre quand je me met sur la version normale (c’est à dire sans HD) ils y sont bels et bien !!!!! J’espère que ce problème sera corrigé rapidement.
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9211 | 14/12/2011 | Évolution | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Gestion des enregistrements | |
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9206 | 14/12/2011 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Pauses intempestives en lecture UPNP | |
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9188 | 12/12/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | classement alphabetique | |
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9177 | 11/12/2011 | Évolution | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Enregistrement : améliorations diverses | |
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9174 | 11/12/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bordure image France 5 | |
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9173 | 11/12/2011 | Anomalie | Photos | Tous | Nouveau | Problème de mise en fond d'écran | |
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9171 | 11/12/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Absence flux multilingues | |
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9168 | 10/12/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Matériel Kinect ou équivalent | |
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9163 | 10/12/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ogg depuis Nas externe | |
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9137 | 07/12/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Zapping +/- incuant les chaines du bouqet | |
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9133 | 07/12/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture fichier impossible si répertoire avec caractère... | |
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9128 | 06/12/2011 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Débit insuffisant pour le replay | |
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9124 | 06/12/2011 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Enregistrement intelligent | |
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9118 | 06/12/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Enregistrement recurrent avec canalsat 5* | |
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9116 | 06/12/2011 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Enregistrement via le portail television free | |
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9104 | 06/12/2011 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | DLNA et folder.jpg | |
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9099 | 05/12/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Figeage après avance/ retour sur vidéo m2ts | |
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9092 | 04/12/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Non détection de disques et freeze DVD | |
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9086 | 04/12/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Canalplay Erreur 504 | |
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9085 | 04/12/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecture DVD impossible (écran vert) | |
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9084 | 04/12/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | | Nouveau | Timeshift ne fonctionne QUE sur chaines FREEBOX | |
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9080 | 03/12/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Digital Copy | |
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9072 | 02/12/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement émission commencée impactée par un zappi... | |
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9064 | 02/12/2011 | Évolution | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | téléchargement de bouquets | |
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9060 | 01/12/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Programmation differente sur l'espace client de Free. | |