Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
1777904/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauImpossible denregistrer Description de la tâche

Bonjour

En lisant les autres posts j’ai bien formater et mis deux clés sub. Il détecte bien la clé avec 6h d’enregistrement mais il indique que l’enregistrement n’est pas possible.
Comment faire?
Merci par avance pour votre aide

1775301/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPB avec l'affichage du Freebox Révolution Description de la tâche

Bonjour
Apres le mise à jour du Freebox Révolution : firmware 1.2.18 vers firmware 1.2.19 j’ai commencé avoir des bugs avec l’affichage des chaines , il commence à agrandir l’image du standard jusqu’au ce que je commence ne plus avoir le nom du chaîne dans le guide téléviseur .Cette problème revient à chaque fois et même si je fais reset du Freebox Révolution . Pour résoudre cette problème j’ai tout essayé rien qui marche .

Je vous prie de résoudre cette problème

1774129/06/2015AnomalieTélévisionTousNouveauBug France TV pluzz Description de la tâche

depuis le 27 juin, impossible d’accéder au replay France TV. Dès que l’on veut lancer la lecture d’une vidéo (sur toutes les chaines france TV) le message “UNE ERREUR S’EST PRODUITE” apparait. L’application android fonctionne parfaitement.

1773127/06/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauRetour arrière Description de la tâche

Bonjour,

Pourquoi ne peut-on pas faire de retour arrière dans regardant les chaines sur la v6 ?

Elle possède pourtant un DD de 250 GO

C’est un gros moins pour une box qui se dit premium sur le marché

Pouvez vous travailler la dessus ?

Signé : Un conseiller multimédia Free qui entend tout les jours ce genre de remarque

1772826/06/2015AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauFreebox Player et HDMI en HDCP 2.2 = Pas de Son, juste ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai installé hier mon nouvel ampli Onkyo TX-Nr646
Quand je branche la freebox player sur le port HDMI 1 (HDCP 2.2), aucun son ... Juste l’image !
Su je branche sur un port HDMI qui n’est pas HDCP 2.2 cela fonctionne (ex: HDMI 7)

Est ce que la freebox est incompatible avec cette nouvelle protection HDCP 2.2 ?!?

Merci d’avance

1772326/06/2015AnomalieTélécommandeTousNouveautélécommande pas réactive Description de la tâche

Depuis qqe temps et meme apres échange ma télécommande celle ci ne répond pas qd je clic sur une touche ou parfois plusieurs clic pour changer de chaîne ou autres
Je précise que la fonction radio de la télécommande marche pas très bien
En effet il faut que je mette la télécommande face au boitier pour que celui ci fonctionne

1772125/06/2015AnomalieNon triéTousÀ investiguerPas de son sur ampli avec entrée HDMI HDCP 2.2 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai installé hier mon nouvel ampli Onkyo TX-Nr646
Quand je branche la freebox player sur le port HDMI 1 (HDCP 2.2), aucun son ... Juste l’image !
Sur un port HDMI qui n’est pas HDCP 2.2 cela fonctionne.
Est ce que la freebox est incompatible avec cette nouvelle protection HDCP 2.2 ?!?
Merci d’avance

1770923/06/2015AnomalieDailymotionTousNouveauBIEN TENTER MAIS ... CA NE MARCHE TOUJOURS PAS ! Description de la tâche

Daily... en rade depuis des mois, désespérant !!!
Youtube... on nous a fait croire que ça marche mais désolé, NON:
Pour certaines vidéos après un click sur OK, ba... retour à l’écran principal!
Quand aux vidéos VEVO, il faut malheureusement cliquer sur ok pour aller sur la page web de Youtube et
au démarrage de la vidéo, retour à l’écran principal aussi.
Quand par je ne sais quel miracle de la technologie une vidéo s’ouvre, il n’y plus les commentaires (plein écran,ok,flèche droite 2x)!
Sans compter les rubriques du menu qui ont disparues.
Encore un problème de quota ???
Bref, ma V6 du début, perd des plumes ainsi que mon porte-feuille !

1769020/06/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauAssiciation WIFI sur freebox server Description de la tâche

Bonjour,

le CPL à fonctionné les 6 premier mois et depuis la télé saccade il faut régulièrement le redémarrer, (coincidence avec le fait qu’une nouvelle femtpcell est captée par mon téléphone, donc une nouvelle freebox v6 dans l’immeuble ?)

Donc j’ai un petit routeur connecté à ma Freebox en WIFI qui me permet d’accéder à internet par le port réseau, lorsque je connecte la Freebox player à celui-ci cela reste bloqué sur “Association en cours”.

Bref c’est très décevant, si vous pouvez expliquer votre système d’authentification sachant qu’on peut facilement faire du routage, créer des VLAN sur des routeur avec un firmware open source ça permettrais de connecter le Freebox Player en Wifi et pouvoir profiter du service que l’on Paye 35 € par mois !

Cordialement,

Eliott.

1768119/06/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPerte du son au bout de plusieurs minutes sur Freebox p... Description de la tâche

Bonjour,

Suite à mon appel auprès de l’assistance technique, je poste ici mon problème de perte de son au niveau de la freebox player révolution.
Depuis 2 jours et après plusieurs minutes d’utilisation (entre 20 et 40 min), le son se coupe mais l’image continue de fonctionner.
Après reboot ou hardreboot, aucun changement le son est toujours manquant mais l’image fonctionne correctement.
Je dois laisser débrancher le freebox player durant plusieurs minutes, heures pour que lors du redémarrage le son refonctionne.

Lors des premières pertes de son, j’ai essayé de désactive le passtrough sans changement. Après une nouvelle tentative avec l’assistance technique le son s’est remis à fonctionner. J’ai également désactive le DRC sur conseil de l’assistance.

Mon téléviseur est un samsung, ma freebox est connectée en HDMI directement sur la télévision.

J’attends de voir si ce réglage va permettre de régler le problème de perte de son en attendant que le bug soit corrigé.

1767117/06/2015AnomalieMulti-TVTousNouveauMini player 4K ne fonctionne pas (n'a jamais fonctionné... Description de la tâche

Bonjour,
J’ai pris un mini-player 4k en complément de ma Revolution pour une 2ème installation reçu le 21 avril, défaut signalé le jour même, après j’étais indisponible pendant 1 mois.

Malgré de nombreux reset usine, le mini player n’a jamais fonctionné.

Au reboot, il se fige en cours d’initialisation, et après une dizaine de reboot (en manuel, il ne reboote pas tout seul), ou quand il est froid j’arrive à voir des messages indiquant “mise à jour applis android”.

Il est connecté sur ma TV ou un écran d’ordi full HD avec un cable hdmi certivfié 1080p.

Mais il se bloque toujours sur “Démarrage d’Android... Optimisation de l’application 1 sur 1 ...”

Je précise que j’ai essayé en wifi, et en direct (port 1, port 2, cable cat5, puis cat6) sur la Freebox (Revolution) puis sur un switch.
Le routeur attribue bien une adresse IP et on constate un trafic répétitif Up et Down (contrôle par “mafreebox”)

Le reste du réseau fonctionne très très bien. et le player Revolution également.

J’ai passé 3 appels de 20 à 30mns à la hot-line sans succès et sans admettre qu’il faut changer ce boitier !

Que faire de plus ?

1765614/06/2015ÉvolutionApplicationsTousNouveaunetflix vs freebox v6 Description de la tâche

Salut,

un espoir d’avoir une appli netflix pour la freebox revolution ?
apparemment une bidouille existerait pour la mini mais rien pour la v6 :-/

1764813/06/2015AnomalieTélévisionTousNouveaufreeze sur tv freebox Description de la tâche

le freebox player est relié en rj 45 au freebox server et depuis la V6 ma tv freeze quel que soit le cable utilisé sauf bridé à 100mbit/s ce qui n’était pas le cas avec la V5. j’ai contacté l’assistance qui a ouvert un ticket et refermé sans raison mais pb non résolu. j’ai d’ailleurs trouvé un autre post identique de 2014  FS#12901 .

1764713/06/2015AnomalieTélévisionTousNouveaucoupure freeboxplayer depuis maj1.2.19 Description de la tâche

Depuis la mise 1.2.19 la freebox Player se coupe toutes les 5 mn
J’ai redémarrer la freebox serveur mais rien n’y fait... c’est penible

1763612/06/2015AnomalieAlimentationTousNouveauAllumage intempestif du Freebox player Description de la tâche

Depuis une semaine j’ai constaté que mon Freebox Player se rallume régulièrement tout seul.

C’est particulièrement pénible parce qu’il est raccordé à mon ampli home cinéma en HDMI CEC : lorsque le player s’allume, mon ampli s’allume et bascule immédiatement sur l’entrée correspondante.

Un effet indésirable est par exemple quand, en plein milieu d’une partie de jeu en ligne endiablée sur console, l’ampli bascule tout à coup sur l’entrée Freebox et je me retrouve devant le menu principal de la box au lieu de ma partie en cours...

L’autre effet indésirable étant bêtement la consommation d’énergie : le player comme l’ampli consomment très peu en veille, mais ces derniers jours je les ai systématiquement trouvés tous deux allumés en rentrant le soir - ils sont peut être restés toute la journée dans cet état où ils consomment nettement plus.

Du coup, je peux toujours débrancher le player quand je ne l’utilise pas, ça évite qu’il se rallume... Mais ce n’est pas extrêmement pratique.

Quelles peuvent-être les raisons d’un tel rallumage intempestif ?

1762811/06/2015ÉvolutionTNTTousNouveauScan T.N.T Description de la tâche

Les chaînes : T.P.S Star et Canal + Sports n’existent plus sur le marché, il serais préférable de les retirer du scans T.N.T afin d’avoir un message de confirmation et de succès.

1762109/06/2015AnomalieTélévisionTousNouveauTV Panasonic TX-P55ST50E non compatible HDCP Description de la tâche

Bonjour,

ma TV était correctement reconnue comme compatible HDCP (ce qui est bien le cas), tout fonctionnait bien et depuis quelques mois, ce n est plus le cas:
- HD1 est sporadiquement accessible, on a toujours le son mais pas toujours l image
- M6 replay ne l’est plus du tout.
J ai changé de câble HDMI, j ai essaye les 3 ports HDMI sans résultat.
Je suis en V1.2.19 player et en 3.1.2 server

auriez vous une solution ?
Par avance merci

1761709/06/2015AnomalieTélévisionTousNouveauMezzo Live HD en panne depuis 3 jours Description de la tâche

Bonjour,

Mezzo Live HD n’est plus regardable depuis le 6 Juin: on aperçoit une image normale toutes les 5-6 secondes, les autres ne sont pas identifiables. Les autres chaînes, même HD, fonctionnent normalement. La hotline que j’ai appelée le 6 (et non le 8 comme le prétendait le mail d’enquête de satisfaction!) m’a affirmé que le pb était connu et en cours de résolution, mais rien n’a bougé depuis.
Le plus étonnant est qu’aucun site - à commencer par free.fr - ne signale ce problème.
J’ai un débit de 10 Mb/s et suis fidèle à cette chaîne depuis des années sans souci.

1759907/06/2015AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauErreur de lecture d'un fichier vidéo Description de la tâche

J’ai un fichier sur mon server que le player n’arrive pas à lire. Il s’ouvre, ne m’indique aucune durée, écran noir, pas de son.
Il fonctionne très bien sur mon home cinéma cependant.
Voici ces caractéristiques :

General

Format : Matroska
Format version : Version 4 / Version 2
File size : 14.7 GiB
Duration : 2h 49mn
Overall bit rate : 12.5 Mbps
Encoded date : UTC 2015-03-18 00:13:29
Writing application : mkvmerge v7.3.0 (’Nouages’) 64bit built on Oct 22 2014 18:53:34
Writing library : libebml v1.3.0 + libmatroska v1.4.1
DURATION : 02:49:03.936000000
NUMBER_OF_FRAMES : 950994
NUMBER_OF_BYTES : 1913399928
_STATISTICS_WRITING_APP : mkvmerge v7.3.0 (’Nouages’) 64bit built on Oct 22 2014 18:53:34
_STATISTICS_WRITING_DATE_UTC : 2015-03-18 00:13:29
_STATISTICS_TAGS : BPS DURATION NUMBER_OF_FRAMES NUMBER_OF_BYTES

Video
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format profile : High@L4.1
Format settings, CABAC : Yes
Format settings, ReFrames : 4 frames
Codec ID : V_MPEG4/ISO/AVC
Duration : 2h 49mn
Bit rate : 10.5 Mbps
Width : 1 920 pixels
Height : 1 080 pixels
Display aspect ratio : 16:9
Frame rate mode : Constant
Frame rate : 23.976 fps
Color space : YUV
Chroma subsampling : 4:2:0
Bit depth : 8 bits
Scan type : Progressive
Bits/(Pixel*Frame) : 0.212
Stream size : 12.1 GiB (82%)
Writing library : x264 core 146 r2538kMod 121396c
Encoding settings : cabac=1 / ref=4 / deblock=1:0:0 / analyse=0×3:0×133 / me=umh / subme=7 / psy=1 / fade_compensate=0.00 / psy_rd=1.00:0.00 / mixed_ref=1 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=1 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=1 / chroma_qp_offset=-2 / threads=18 / lookahead_threads=3 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / bluray_compat=0 / constrained_intra=0 / fgo=0 / bframes=3 / b_pyramid=2 / b_adapt=2 / b_bias=0 / direct=3 / weightb=1 / open_gop=0 / weightp=2 / keyint=250 / keyint_min=23 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=40 / rc=2pass / mbtree=1 / bitrate=10526 / ratetol=1.0 / qcomp=0.60 / qpmin=0 / qpmax=69 / qpstep=4 / cplxblur=20.0 / qblur=0.5 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00
Language : English
Default : Yes
Forced : No

Audio #1
ID : 2
Format : DTS
Format/Info : Digital Theater Systems
Mode : 16
Format settings, Endianness : Big
Codec ID : A_DTS
Duration : 2h 49mn
Bit rate mode : Constant
Bit rate : 1 509 Kbps
Channel(s) : 6 channels
Channel positions : Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate : 48.0 KHz
Bit depth : 24 bits
Compression mode : Lossy
Stream size : 1.78 GiB (12%)
Language : English
Default : No
Forced : No

Audio #2
ID : 3
Format : AC-3
Format/Info : Audio Coding 3
Mode extension : CM (complete main)
Format settings, Endianness : Big
Codec ID : A_AC3
Duration : 2h 49mn
Bit rate mode : Constant
Bit rate : 448 Kbps
Channel(s) : 6 channels
Channel positions : Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate : 48.0 KHz
Bit depth : 16 bits
Compression mode : Lossy
Delay relative to video : 9s 200ms
Stream size : 542 MiB (4%)
Title : French
Language : French
Default : Yes
Forced : Yes

Text
ID : 4
Format : UTF-8
Codec ID : S_TEXT/UTF8
Codec ID/Info : UTF-8 Plain Text
Title : French
Language : French
Default : No
Forced : No

Menu
00:00:00.000 : en:00:00:00.000
00:09:35.492 : en:00:09:35.492
00:17:12.323 : en:00:17:12.323
00:25:00.749 : en:00:25:00.749
00:35:45.393 : en:00:35:45.393
00:42:16.868 : en:00:42:16.868
00:50:19.892 : en:00:50:19.892
00:54:48.076 : en:00:54:48.076
00:58:59.703 : en:00:58:59.703
01:06:15.013 : en:01:06:15.013
01:17:28.185 : en:01:17:28.185
01:25:32.002 : en:01:25:32.002
01:34:32.000 : en:01:34:32.000
01:46:14.702 : en:01:46:14.702
01:55:34.553 : en:01:55:34.553
02:02:14.369 : en:02:02:14.369
02:12:56.844 : en:02:12:56.844
02:20:53.820 : en:02:20:53.820
02:35:12.094 : en:02:35:12.094
02:43:59.830 : en:02:43:59.830

1759506/06/2015AnomalieRadiosTousNouveauProblème avec la sélection des sous-catégories Description de la tâche

Bonsoir,

Lors du défilement avec les flèches haut et bas dans les sous-catégories musicales, la sélection descend ou monte toute seule pour les catégories Généraliste, Pop, RnB, Pop/Rock (la/les catégories affectées dépendent selon qu’on monte ou qu’on descende).
Cela rend leur sélection très difficile.

@ +,

1757904/06/2015AnomalieRadiosTousNouveauwebradios crachotis electroniques ou déformation de son... Description de la tâche

bonjour ou bonsoir.
depuis fort longtemps la freebox
quand elle lit des fluxs radio ( mp3 ou aac?) fait des erreurs de
lecture ou décompression.
cela ce manifeste pas des crachotis electroniques ou déformations de son
répétitifs .
pour moi ce bug est présent depuis des années .
j’ai changé de freebox donc cela ne vient pas de chez moi .
l’erreur étant dans le lecteur (programme) radio lui même , quand
apparement la connection sur le serveur de la radio déccroche le lecteur ne
sait pas refaire bien la synchronisation/le tampon(buffer) sans faire ces erreurs.

cela aprés quelques heures ou moins cela dépend des radios.

Pour résoudre le probleme la seule solution est de
Se reconnecter donc télécommande touche “free” puis ok...
cela arrive moins sur les radios trés fréquentées ,
c’est les plus petites radios ou éloignées géographiquement qui sont touchées.
Je vous propose de faire des tests sur " drone zone” ou “deepmix” ;
mais il vous faudra rester connecter pendant 1 heure a 12 heures pour constater le
probleme qui de toute façon est dans la code :p
radios»webradios»musicales»dance/electro

1757604/06/2015AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousEn cours de résolutionLecture CD audio morcelée et bruyante Description de la tâche

Bonjour,

Lors de la lecture d’un CD audio, le lecteur semble se comporter comme s’il lisait les pistes une par une. Ainsi arrivé à la fin d’une piste, le lecteur, dans un bruit désagréable, semble relancer le cd pour lire la piste suivante. Ce qui a pour conséquence :

- de rendre impossible la lecture ininterrompue d’un CD (cas d’un concert par exemple)
- de “subir” un bruit de mécanique entre chaque piste
- de rallonger le blanc entre les pistes d’1 ou 2 secondes

Outre ces désagréments, c’est un comportement inepte d’un point de vue fonctionnel car cela sur-sollicite la mécanique du player.

1757404/06/2015AnomalieEnregistrementTousNouveauUn enregistrement repris se poursuit avant qu'on répond... Description de la tâche

Quand on reprend le visionnage d’un enregistrement précédemment interrompu, il se poursuit avant qu’on ait répondu à la question “continuer ou recommencer”.

S’il s’agit d’une vidéo, le fonctionnement est correct.

1757104/06/2015ÉvolutionTélécommandes réseauTousNouveauCompatibilité du HDMI CEC ou autre avec la XBOX ONE Description de la tâche

Bonjour

Pour les possesseurs d’une freebox revolution et d’une XBOX ONE; cela serait bien d’envoyer a Microsoft le protocole CEC de la freebox afin de pouvoir la brancher sur la XBOX et changer de chaine via la XBOX.

En effet la XBOX one est capable de gerer les anciennes freebox (via Infrarouge) mais pas la revolution

J’ai deja ouvert un ticket coté Microsoft mais sans réponse

Merci

1755302/06/2015AnomalieDailymotionTousNouveaudailymotion,you tube et facebook hs Description de la tâche

dailymotion affiche une erreur serveur
you tube plante et renvoie à l’interface freebox
quant à facebook aucune connexion possible
et la maj 1.2.19 n’a rien réglé de ces problèmes la

1755102/06/2015AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauaffichage auto 720p et fréquence
1750929/05/2015AnomalieTélévisionTousNouveauprobleme avec une ancienne tv
1750829/05/2015AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauCanal Sat à la demande
1750628/05/2015AnomalieGuide des programmesTousNouveauTNT frontalière Belge : Ajout des programmes La Une / L...
1750528/05/2015AnomalieTélévisionTousEn cours de résolutionMosaique : Erreur de chaines et programmes
1750028/05/2015AutreDailymotionTousNouveauLes filtres, et les durées ne sont plus disponibles
1749928/05/2015ÉvolutionApplicationsTousNouveauApplication Google plus !
1749828/05/2015ÉvolutionApplicationsTousEn cours de résolutionApplication vidéo (youtube Dailymotion) : Permettre le ...
1749527/05/2015AnomalieEnregistrementTousNouveauIndex de position de reprise de lecture farfelu dès la ...
1739814/05/2015AnomalieTélévisionTousNouveauHDMI CEC sur les tv panasonic
1739413/05/2015ÉvolutionRéseauTousNouveauAvoir un switch sur la freebox player
1739213/05/2015AnomalieGuide des programmesTousNouveauEmission manquante dans le guide des programmes
1738512/05/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème airmedia
1738111/05/2015AnomalieAlimentationTousNouveauQuasi impossible d'allumer le player s'il était éteint ...
1737711/05/2015AnomalieAffichageTousNouveauplayer ecran vert sur videoprojecteur benq gp20 mais p...
1731706/05/2015AnomalieTélévisionTousNouveauprobleme affichage menu freebox player
1727803/05/2015AnomalieEnregistrementTousEn cours de résolutionDemande d'optimisation de la programmation des enregist...
1727403/05/2015ÉvolutionEnregistrementTousNouveauimpossible de lire les enregistrements avec RPI2 Kodi e...
1725730/04/2015AnomalieTélévisionTousNouveauFreeze d'image par cycle de 2 minutes
1724830/04/2015ÉvolutionServeur de rendu UPnP/DLNATousNouveauFlux radio en UPnP
1724630/04/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPb Flux Multi-postes ??
1722929/04/2015ÉvolutionTélécommandeTousNouveauTélécommande de substitution
1720225/04/2015AnomalieTéléchargementsTousNouveauProblème sous menu context. client torrent freebox OS
1720124/04/2015ÉvolutionPiPTousNouveauPossibilité de désactivé le PIP lors du changement de p...
1717421/04/2015AnomalieTélévisionTousNouveaunavigateur web ne fonctionne pas
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