Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
1914913/11/2015AnomalieNavigateur webTousNouveauImpossible de se connecter à Freebox os depuis le navig... Description de la tâche

Bonjour
Depuis quelques mois je n’arrive plus à me connecter sur mafrebox.freebox.fr depuis le navigateur web de la Freebox player j’actualise la page je redémarre la Freebox player mais rien ne change des que je rentre sur ma Freebox l’écran reste blanc dans le navigateur web de la Freebox player j’aimerais savoir si ce bug pourrait être corrigé car je ne peux plus rentrer merci de votre compréhension

1914613/11/2015AnomalieTélévisionTousNouveauScrolling Horizontal "Menu Principal" Description de la tâche

Bonjour,
j’avais posté cette suggestion il y a qq temps déjà, et il m’avait été répondu que cela allait être proposé dans une nouvelle version. J’ai attendu mais en vain. Peut-être une incompréhension de ma demande!
Je reprends donc mon sujet:
Scrolling horizontal sur le Menu Principal du freebox Player.
c.a.d. dans le menu principal passer de “Disque” à “Réglages” sans avoir à repasser par toutes les rubriques “Blu-Ray”, “Musiques”, “Vidéos”, “Télévision”, “Photos”, “Applications”, “Internet” et enfin “Réglages”. Et vice et versa!
Ce principe existe verticalement dans toutes les rubriques. Ainsi dans la rubrique “Télévision” on peut passer de “Freebox TV” à “mes enregistrements” sans avoir à passer par toutes les rubriques intermédiaires.
Merci de voir cette suggestion

1913811/11/2015AnomalieClient UPnP AVTousConfirméSous-réseau non accessible via le client UPnP Description de la tâche

J’ai installé minidlna 1.1.4 sur une machine Linux.
Mon lecteur blu-ray Sony le voit très bien. Mais pas le Freebox Player.

J’ai sniffé le traffic avec wireshark et ai constaté 2 choses :

* le player lance 3 requêtes SSDP M-SEARCH * HTTP/1.1 auxquelles minidlna répond 3 fois HTTP/1.1 200 OK. Si le player demande 3 fois c’est qu’il semble ne pas avoir compris la réponse !
* le player n’accède pas au serveur en TCP sur le port configuré. L’URL du fichier XML est bien donnée par minidlna. Encore une fois j’en déduis que le player n’a pas compris la réponse de minidlna.

requête complète du player :

M-SEARCH * HTTP/1.1
Host: 239.255.255.250:1900
Man: "ssdp:discover"
ST: urn:schemas-upnp-org:service:ContentDirectory:1
MX: 1

réponse complète de minidlna :

HTTP/1.1 200 OK
CACHE-CONTROL: max-age=1800
DATE: mer., 11 nov. 2015 22:18:34 G.
ST: urn:schemas-upnp-org:service:ContentDirectory:1
USN: uuid:4d696e69-444c-164e-9d41-0003255b3f20::urn:schemas-upnp-org:service:ContentDirectory:1
EXT:
SERVER: Debian DLNADOC/1.50 UPnP/1.0 MiniDLNA/1.1.4
LOCATION: http://[...caché !...]/rootDesc.xml
Content-Length: 0

à votre disposition pour des tests supplémentaires

1913310/11/2015AnomalieTélévisionTousNouveauAnomalie son Freebox TV Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, je n’ai plus de son TV.
Je me suis aperçu que pour regarder une émission enregistrée ou en replay je devais monter le son de ma télécommande au maxi sur 100. C’est nouveau car en plus pour avoir une écoute normale je dois aussi augmenter le son du téléviseur.

J’ai vu avec l’assistance qui me dit que tout est normal.
Mais pas pour moi.

Que pouvons nous faire ?

Je vous remercie pour vos conseils.

Cordialement.

1912810/11/2015AnomalieTélévisionTousEn attente de réponseerreur de session Description de la tâche

Bonjour,

Avez vous déjà rencontré le code erreur : “erreur de session, nombre de session maximum atteint” ? sur l’écran TV. A cause de ce message l’abonné n’a plus accès à sa télé
Merci d’avance de vos réponses

1912209/11/2015AnomalieEnregistrementTousNouveau[Freebox V6] Gestionnaire d'enregistrements - Lenteurs ... Description de la tâche

Salut,

Depuis le changement de l’interface du gestionnaire d’enregistrements, je trouve qu’il y a souvent des lenteurs à son chargement. Plusieurs secondes avant qu’il ne s’affiche complètement avant de pouvoir ‘Ajouter’ son enregistrement.

La version précèdente était beaucoup plus réactive, et simple d’utilisation...

Est-ce que d’autres personnes ont également remarqué çà?

Merci.

1912009/11/2015AnomalieMatérielTousNouveauHDCP VOD Description de la tâche

Bonjour,

a chaque fois que je lou un VOd sur Tf1, C+ ou univers ciné
la free me dit que le format n’est pas supports problème HDCP 505,
je l’éteins je rallume le format est accepter pendant 1 heure et rebelote, problème HDCP,
je dois éteindre et relance la free pour finir mon film
j’ai vérifié le HDCP est bien actif et la passwrouth est deactive
j’ai un free box revolution 3.1.6
j’ai éteins avec le petit bouton derrière et débranchant et rallumant l’alimentation le problème perdure
merci

1911508/11/2015AnomalieTélévisionTousNouveauLa lecture par "Mes disques" n'est pas de bonne qualité Description de la tâche

Un enregistrement fait sur la FREEBOX (donc accessible par TELEVISION > ENREGISTREMENT), puis déplacé sur un autre disque, ne peut pas être lu de manière fiable :

(1) Il y a des erreurs “Cette vidéo n’est pas supportée” aléatoires mais fréquentes

(2) Le déplacement rapide est CATASTROPHIQUE : soit il plante complètement la lecture (erreur ci-dessus), soit il est complètement fou (avance quand on appuie sur arrière, etc...), avec un compteur de temps qui donne des indications incohérentes

(3) La navigation par les chiffres (10%, 20%...) marche très mal
Pourquoi déplacer un enregistrement change-t-il la qualité de sa lecture ? Le programme de lecture de ENREGISTREMENTS est valable, pourquoi en utiliser un autre buggé pour MES DISQUES ?

C’EST TRÈS FATIGANT ET SURTOUT C’EST INDIGNE DE CE QUE VOUS SAVEZ FAIRE. DES FONCTIONNALITÉS GÉNIALES SUR CERTAINS TRUCS NE COMPENSENT PAS LES BUGS QUI SONT TOUJOURS LA.

En d’autres termes, vous savez faire mieux, faites-le !!!

1910806/11/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème avec la fonction replay Description de la tâche

Le service de Replay de France Television Pluzz n’est plus opérationnel depuis 3 semaines et ce, même avec la dernière version du firmware et des tentatives multiples de “hard reboot”. A chaque lancement de la vidéo, le message “Chargement” boucle un temps certain puis le message “UNE ERREUR S’EST PRODUITE” s’affiche. Central de LANVEUR 56100 Lorient, Freebox Revolution. Pour information la fonction Replay fonctionne parfaitement pour Canal+ à la demande ...

1910706/11/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème persistant avec la fonction TV Replay Description de la tâche

Le service de Replay de France Television Pluzz n’est plus opérationnel depuis 3 semaines et ce, même avec la dernière version du firmware et des tentatives multiples de “hard reboot”. A chaque lancement de la vidéo, le message “Chargement” boucle un temps certain puis le message “UNE ERREUR S’EST PRODUITE” s’affiche. Central de LANVEUR 56100 Lorient, Freebox Revolution. Pour information la fonction Replay fonctionne parfaitement pour Canal+ à la demande ...

1910005/11/2015AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousEn attente de réponsebluray bloque dès la fin du générique d'entrée. Description de la tâche

Bonjour,

nouveau client depuis deux semaines (firmware à jour), j’ai acheté différents bluray (6 films bluray et un pack documentaire de 5 bluray), j’ai constaté que deux films (Kingsman et Labyrinthe) se stoppait (écran noir) dès la fin du générique de la fox (avant d’accéder au menu du bluray). l’accès au menu est aussi impossible via la télécommande. je suis allé dans un autre magasin prendre Kingsman pour m’assurer que ce n’était pas un bluray défectueux, le même problème recommence. j’ai aussi essayé sur une ps3 et là le bluray fonctionne sans soucis.
sur un avis plus personnel:
ces deux films sont les seuls distribué par la Fox en ma possession et je me demande si ce n’est pas due au système anti-piratage inclus par ce dernier.
Si c’est bien le cas, une simple mise à jour logiciel fera le boulot à partir du moment où la Fox et Free finissent par s’entendre. Mais QUAND???

1909305/11/2015AnomalieTélévisionTousNouveauformat d'image non conservé Description de la tâche

le format d’image choisi (Letterbox, Plein écran, etc...) n’est PLUS gardé en mémoire, et ce aussi bien sur l’univers TV que pour la lecture d’une video. Lorsqu’on quitte l’univers TV ou la video, à chaque fois le format d’image se remet par défaut sur Letterbox.
le format plein écran est le format courant pour regarder la télévision si on ne veut pas de bande noires de chaque coté, ce n’est pas le format letter BOX.
merci de penser à tous ceux qui regarde la télévision en passant par Free et non par la TNT.
Il vous suffit de retenir le dernier choix du format de l’utilisateur et non d’imposer une remise au premier de la liste.
en vous remerciant par avance

1909104/11/2015ÉvolutionLecteur multimédiaTousNouveauProposer le trie par taille de fichier dans les explora... Description de la tâche

Bonjour,

Serait-il possible d’ajouter le trie par taille de fichier dans les explorateurs de fichiers du player (Mes Disque, Mes Vidéos, Mes Musiques, Mes Photos) ?

Merci :)

1908504/11/2015AnomalieUSBTousNouveauCopie USB vers HD Description de la tâche

Bonjour,

J’utilisais souvent la fonctionnalité de copie des fichiers d’une clé USB vers la FreeBox ou l’inverse.
Dans le gestionnaire de fichiers, on pouvait (en appuyant sur la touche verte je crois) copier le fichier d’une clé USB vers le disque de la Freebox Revolution. Cette copie fonctionnait dans les deux sens.

Seulement, depuis quelques versions, cette fonctionnalité à disparu ? Ou c’est une anomalie ?

Est-ce qu’il existe une solution de contournement ? Sans passer par un pc..

1908103/11/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème réception TNT Freebox Révolution Description de la tâche

Bonjour,

Je constate depuis quelques semaines un problème avec la réception de la TNT depuis la freebox révolution.

En effet ça a toujours bien fonctionné mais depuis quelques semaines (ça coïncide avec la dernière mise a jour du player d’ailleurs, je ne peux plus voir les chaines TNT).
Si je fais un scan TNT, j’ai des chaines nommé inconnu. Et les chaines soient disant trouvée ne fonctionnent pas.

Alors que si je remet l’antenne en direct sur la TV la réception TNT fonctionne parfaitement.
Mais ça fonctionnait très bien avant sur la freebox et ce depuis plusieurs mois. Réception de la TNT en qualité HD sur le player.
Rien touché niveau connectique et les câbles sont en goulotte donc ils n’ont pas bougé.

Depuis la dernière mise à jour du player le problème est apparue.

Je me suis aperçu de cela un jour que mon débit ADSL était bas, j’avais des problèmes de réception de la TV par ADSL, j’ai donc voulu changer de flux, et en sélectionnant le flux TNT, automatiquement le curseur est revenu sur flux ADSL.
De là je suis allé sur le scan TNT et plusieurs chaines apparaissent comme inconnus.

J’ai le player de la freebox mini 4k (avec l’option multi-tv) et la réception TNT fonctionne très bien.
Donc le problème vient vraiment du player freebox révolution.

Merci de l’intérêt porté à ma demande.

1907903/11/2015AnomalieLecteur multimédiaTousEn attente de réponseLecture vIdeo clé USB impossible sur Freebox player V6 ... Description de la tâche

Bonjour

Comme me la demander le service client Free je vous contacte pour un problème USB depuis la mise à jour

Depuis samedi 30 octobre 2015 impossible de lire un fichier MKV sur n’importe quel support USB sur le serveur et le player V6 que cela soit en connectant la clé sur les ports USB devant ou derrière le player et le le serveur;
Le serveur et le player reconnaissent la clé USB ainsi que les dossiers mais ils sont incapable de voir ce qu’il y a dedans que ce soit des petits fichiers MKV inférieur à 1Go ou des gros de 10Go.
Ces même fichiers fonctionnaient une semaine avant, maintenant des qu’on essaye d’ouvrir le dossier pour lancer la video en MKV un cercle rouge hachuré et tournant de chargement apparait indéfiniment (je l’ai laissé pendant plus de 30mn ) alors que normalement il ouvre le dossier et montre a l’écran les fichiers à lire.
J’ai essayé avec 4 clé USB différentes en USB2 et USB3 en FAT32, NTFS et Mac OS étendu journalisé aucune Freebox, player ou server arrivent a voir les fichier MKV sur les différentes clé en revanche sur un Mac ou un Pc ils arrivent à reconnaître et a lire sans aucun problème les fichiers.

Merci de m’aidé pour ce BUG du a la mise a jour ou je ne sais quoi.

PS: des que je retire les clé USB du Player cela fait freezer la Freebox player et je suis obligé de la débrancher et de la re-brancher pour qu’elle remarche.

1907803/11/2015AnomalieTélévisionTousNouveauReplay ne fonctionne pas et n'a jamais fonctionné Description de la tâche

Bonjour,

Mon accès Internet Haut Débit est ouvert depuis le mercredi 28 octobre 2015.
• Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
• NRA : TVL76
• Longueur : 2381 mètres
• Affaiblissement : 32 dB

Mon débit brut est de 13.62 Mb/s
Atténuation 38.5 dB
Marge de bruit 5.7 dB

Depuis mon abonnement je n’ai jamais eu accès au replay de free (fonctionnait très bien chez mon ancien opérateur).
J’ai bien accès au menu des différentes chaîne replay mais lorsque que je veux lire un programme j’ai une page de chargement puis un message d’erreur, ce message varie en fonction des chaines.
Pour Gulli par exemple le message est « débit insuffisant sélectionner le flux bas débit »
Après vérification et différent test avec le support free, mon installation et mes débits ADSL et FREEPLUG sont correct.
La réinitialisation du freeplayer et freeserver (mode usine) ont été faite.
Le remplacement des freeplug par un câble Ethernet a été également fait.
Le support Free n’ayant plus de solution … ils m’ont demandé d’ouvrir un post sur http://dev.freebox.fr/bugs/

Merci par avance, le replay de Gulli manque beaucoup à mes filles

Cdt

1907401/11/2015AnomalieTélévisionTousNouveauLe Player V6 n'affiche pas les sous-titres de TMC ADSL ... Description de la tâche

J’ai découvert avec surprise ce matin que le flux ADSL bas-débit de TMC contenait enfin les sous-titres. Une absence (comme pour NT1) qui obligeait depuis plusieurs années à enregistrer les émissions en VM en flux standard/normal.
Depuis le dernier firmware du Player, le planning n’indique plus quel est le flux enregistré en ADSL, ce qui rend les erreurs de flux faciles.

Avec VLC sous Windows XP, je peux même afficher les sous-titres que je choisisse les sous-titres pour malentendant ou les autres sous-titres.

Avant de répandre cette information, j’ai préféré vérifier avec le Player V6.
Première surprise, le menu sur la chaîne en direct était victime d’un bug déjà aperçu : aucune ligne sélectionnée, impossible de changer les réglages de la chaîne.
Après un redémarrage du Player, le dysfonctionnement a cessé.

J’ai ensuite pu constater, sur le flux direct ou sur un enregistrement que le Player n’est capable d’afficher aucun des deux types de sous-titres du flux ADSL bas-débit de TMC, alors que VLC le peut.

J’ai fait un nouvel essai sur un enregistrement de 1 mn effectué à 11h20 ce matin.
VLC sur PC affiche les sous-titres, le Player ne le peut pas.

Pour reproduire le problème, le plus simple : enregistrer une émission en VM sur TMC ADSL bas-débit.

J’ai placé les deux fichiers de mon enregistrement de 1 mn dans un dossier compressé ZIP (13,5 Mo) accessible à l’adresse http://dl.free.fr/ht4XzqDhh

Le Player est capable d’afficher les deux catégories de sous-titres pour le flux standard/normal de la même émission.
Pour le flux standard, le Player propose le choix entre “Français” ou “Français malentendant” : les deux choix fonctionnent.
Pour le flux bas-débit, le Player propose le choix entre “Français” et “Allemand malentendant” : aucun de ces choix ne fonctionne.

1907101/11/2015AnomalieUSBTousNouveauPlantage Freebox Player quand une clé usb est retirée Description de la tâche

Version Freebox Player: 1.3.3
J’insère une clé usb dans le port usb de la facade avant du Freebox Player alors que je regarde la télé.
Quand je retire la clé (même sans avoir lu un média sur cette clé), le Freebox Plante (image figée). Le seul moyen est de rebooter le Freebox Player.

Clé USB Pendrive 16Go:
[ 1450.044850] usb 2-1.1: new high-speed USB device number 3 using ehci-pci
[ 1450.247703] usb 2-1.1: New USB device found, idVendor=090c, idProduct=1000
[ 1450.247713] usb 2-1.1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3

J’utilise cette clé avec le Freebox Player sans problème depuis plusieurs années. Le problème est apparu depuis au moins 3 semaines. Ca fonctionnais fin Août.

Problème reproduit en essayant avec une autre clé usb.

1906831/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauproblème de sons sur cerains .avi et .mkv Description de la tâche

J’ai une configuration où le son va vers une chaine HIFI et le son de la TV est coupé
donc
Sortie Audio principale SPDIF
Activer le Passtrough Oui
Activer les sorties secondaires Oui
DRC Désactiver

Tout est OK pour mes vidéos sauf pour mes Pink Floyd en .avi et en .mkd où le son part vers le téléviseur et donc son coupé, je n’entends rien. Du coup, je suis obligé de réactiver le son du téléviseur uniquement pour ces queslques fichiers puisque tout part vers le téléviseur et rien sur le HIFI :-(
comment est ce possible ?

1906731/10/2015AnomalieTélécommandeTousNouveaudétecteur de mouvement qui ne fonctionne pas Description de la tâche

Bonjour,
Depuis plusieurs releases, il n’y a plus de curseur avec le clavier qui permet d’utiliser le détecteur de mouvement de la télécommande pour saisir un texte facilement.
Je ne peut qu’utiliser les touches D/G/H/B pour naviguer sur le clavier.
Cdlt,
William NOEL

1905929/10/2015AnomalieAirMediaTousNouveauBug AirPlay iOS9.0.2 Description de la tâche

Bug découvert de rediffusion dur Freebox Player et sur Server, aucune diffusion de Video et de son.

1904427/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPlayer freeze puis redémarre. Description de la tâche

Pendant une emission (le plus souvent sur l’univers canalsat) le player se met soudainement à freezer puis redémarre. Un ultrason désagréable est audible durant le démarrage qui suit le freeze.
Le freeze est assez fréquent même après avoir réinitialiser le player.

1904127/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveaubug de compte sur le player Description de la tâche

lorsque je me connecte sur un compte ( sur le player ) et que j’éteinds mon player. Lors de l’allumage je reste connecté sur le compte ! il n’y a pas de déconnexion automatique et je dois forcement le faire manuellement.

1903526/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauAirplay (Connexion à « Freebox Player » impossible) Description de la tâche

Bonjour j’ai mac un IMAC sous OS X EL Capitan et quand je désire transférer une vidéo sur sur la freeplayer j’ai un message d’erreur ( Connexion à « Freebox Player » impossible ) pouvez vous régler se soucis , impossible de regarder quoi que se soit sur la télé

Merci d’avance

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1900924/10/2015AnomalieCECFreebox Player V6 (Revolution)En attente de réponseproblemes HDMI CEC
1899924/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauErreur TV "Erreur vidéo - connexion interrompue"
1899022/10/2015AnomalieEnregistrementTousNouveauProblème de programmation d'un enregistrement
1898721/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème avec 2 canaux TNT pour même chaine France 3
1898321/10/2015AnomalieNon triéTousNouveauVidéos en AirPlay ne fonctionnent pas correctement sur ...
1898221/10/2015AnomalieEnregistrementTousNouveauLes enregistrements générés par les enregistrements réc...
1898020/10/2015AnomalieAlimentationTousNouveauInterruption/coupure au démarrage
1897920/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauBug du player
1897720/10/2015ÉvolutionClient UPnP AVTousNouveauOption de trie par date de création/modification dans l...
1897620/10/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauChoix du flux
1897520/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauRésumé des programmes TV non disponible.
1897420/10/2015AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauBug image verte sur lecteur multimédia
1897219/10/2015AnomalieCECTousEn attente de réponseHDMI CEC : support TV LG
1897119/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauReboot intempestif du bouquet
1896819/10/2015AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauPlus de son en lecture de fichiers
1896518/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauFreeze de l'image important depuis le firmware 1.3.3
1896117/10/2015AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauPas de son AC3 quand il y a plusieurs pistes audios
1895917/10/2015AnomalieUSBTousNouveauDisque dur externe
1895015/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauSortir d'une chaine en replay
1893713/10/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauDepuis la migration 1.3.3
1893613/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauBug sous titre
1893413/10/2015AnomalieAirMediaTousNouveauAIrMedia ne marche plus depuis MacOSX Yosemite
Tâches 1351 - 1400 sur 3720 Page 28 sur 75

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