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22338 | 02/02/2018 | Anomalie | Photos | Tous | Nouveau | Plus possible de changer fond d'cran d'accueil |
Description de la tâche
Est-ce lié à mon bug (résolu depuis) sur le Server ( FS#22320 du projet Freebox Server)? Je ne sais pas Toujours est-il que je ne peux plus utiliser un fond d’écran perso depuis “Mes Photos”
Bug plus gênant que bloquant
(Possibilité de fournir mon ID client aux dévs,par la voie qu’ils souhaitent si le besoin se faisait sentir ;))
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22333 | 02/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupures son sur vidéoprojecteur Benq |
Description de la tâche
Coupures de son intempestives depuis l’installation d’un vidéoprojecteur Benq W1120 par câble HDMI sur Free Player. Le son coupe au bout d’un laps de temps aléatoires,comme un cryptage.Toutes les chaines sont concernées. La Xbox One branché sur le vidéoprojecteur sans aucun problèmes.
Différents test effectués sans succès: -Changements de câbles HDMI. -Inversion des ports HDMI du vidéoprojecteur. -Branchement player/server en câble ethernet directe. -Reboot du player et du server. -Echange du player.
Aucunes solutions trouvées avec l’aide des techniciens Free, peut être un problème d’incompatibilité entre Free et le vidéoprojecteur Benq W1120. En espérant trouvé une solution ici,merci d’avance.
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22276 | 26/01/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Inscription web radio |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai inscrit ma web radio (hébergée chez Radio King)il y a une semaine en remplissant votre formulaire. Je voudrais connaitre l’état d’avancement de mon inscription car il n’y a pas de champ “Email” dans votre formulaire et je ne sais pas comment vous allez me prévenir. Ma radio est “HMC Radio” L’email est hmc-radio@orange.fr Merci. Cordialement, Johann ROY
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22273 | 23/01/2018 | Anomalie | Compat. Blu-ray 3D | Tous | Nouveau | Pas d'image |
Description de la tâche
Le HOBBIT. Coffret trilogie 3D. Les 2 premiers films n’affichent aucune image alors que le 3e fonctionne bien. Aucun problème pour le son. Juste un écran noir. Coffret échangé : idem. Player échangé : idem. Lecture depuis l’ordinateur branché sur le téléviseur : aucun soucis.
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22272 | 23/01/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Mise à jour de logo. |
Description de la tâche
Pouvez-vous mettre à jour ces deux logos pour les web-radios suivantes ?
Logo Vital Radio Louange Logo Vital Radio
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22271 | 23/01/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug mosaïque son |
Description de la tâche
Bonjour, je n’arrive pas à reproduire le bug, cela reste assez aléatoire mais il arrive que quand je passe de la mosaïque a une chaîne classique, le son de la chaîne reste coupée. Je dois donc aller dans langues et sous titres, et sélectionner français qui n’est plus sélectionné.
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22257 | 17/01/2018 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Clic sans effet pour France Culture et Musique |
Description de la tâche
cher correspondant, bonjour.J’arrive facilement à obtenir la page de France Culture programme. Ensuite impossible de cliquer avec résultats pour écouter une émission proposée. Ceci arrive depuis les dernières mises à jour.
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22256 | 17/01/2018 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Annulation d'enregistrements récurrents |
Description de la tâche
Bonjour,
J’avais planifié en septembre un enregistrement récurrent via l’application Freebox Compagnon et je l’ai annulé vers fin octobre (le programme étant terminé): j’ai d’abord voulu l’annuler du Player mais impossible de trouver comment annuler un enregistrement récurrent, je l’ai donc fait à nouveau à partir du Freebox Compagnon.
En décembre, je me suis rendu compte que le disque dur de ma Freebox était plein. Après vérification, j’ai vu que l’enregistrement récurrent continuait et qu’il avait rempli le disque. Je l’ai donc à nouveau annulé à partir du Freebox Compagnon (il y était réapparu) et effacé les enregistrements effectués par erreur (avec du mal, les enregistrements sont apparemment difficiles à effacer lorsque le disque est plein).
Il y a une dizaine de jours, en navigant par curiosité dans le Freebox Compagnon, j’ai pu voir que l’enregistrement était à nouveau réapparu. Je l’ai donc à nouveau supprimé mais apparemment, il n’y avait pas eu de nouveaux enregistrements.
Je pense être enfin débarrassé de cet enregistrement récurrent mais avec difficulté. Il faudrait peut-être voir pourquoi. D’autre part, l’annulation d’enregistrements récurrents ne peut apparemment pas être effectuée sur le Player (du moins je n’ai pas trouvé) et il est assez difficile de le trouver sur le Freebox Compagnon (il faut penser à “cliquer” sur le petit triangle gris en bas à droite de l’enregistrement).
Cordialement, Antoine.
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22254 | 16/01/2018 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM |
Description de la tâche
onjour madame ,monsieur en vue d’une précédente requête concernant le diffusion de radio Moidja Paris FM ,notamment de la confusion qu’il y avait eu a propos du lien je vous remercie car à présent le problème n’est plus cependant je requière a nouveau votre aide ,puisque j’aimerai que la radio soit en accord avec le lien ici présent : http://94.23.221.158:9094/stream voici le lie, avec lequel la diffusion se fait sur ma chaine de radio en attente d’un retour de votre part ,merci cordialement Kamal Djibaba.
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22249 | 14/01/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Changement de flux pour la web radio Flash80' Radio |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis le fondateur de la web radio Flash80’ Radio. Cette web radio est déjà référencée dans l’application radios, et je souhaiterais changer principalement les liens du flux. Auparavant, la web radio était hébergée sur Radionomy et avait été référencée par cette plateforme. Suite à notre départ de cette dernière, Radionomy a changé le flux, mais ce n’est pas le notre. Dorénavant, Flash80’ Radio est hébergée chez un autre prestataire (Radio King) dont voici les informations à modifier.
Nom de la radio : Flash80’ Radio
Slogan : Revivez Vos Plus Beaux Souvenirs 80’s
URL du stream (Nouvelle) : http://www.flash80.com/flux/flash80_radio.m3u et/ou http://www.flash80.com/flux/flash80_radio.pls
Site web de la radio: http://www.flash80.com
Pays : France Langue : Française
Contenu : Hits 80’s, pop, rock,newvave
Url du logo : http://www.flash80.com/logo/logo_2016_2.jpg
En espérant que ces informations vous seront utiles pour la modification de la web radio
Merci pour votre coopération Bien cordialement
Printemps Christophe
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22246 | 13/01/2018 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | urbain radio |
Description de la tâche
https://www.radioking.com/api/radio/urbain-radio-29.asx
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22243 | 12/01/2018 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | Changement de nom MFM Radio |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis le 01 janvier 2018 MFM Radio est devenue M Radio Quelle est la marche à suivre pour changer les éléments suivants:
-Changement logo https://image.noelshack.com/fichiers/2018/01/3/1514996695-m-radio-logo-sans-contour-hd.png
http://mradio.fr/media/radio/m-radio-hd-42211.png
-Claim “Numéro 1 sur la chanson française”
-Description: Retrouvez toute les stars de la chanson française sur la radio nationale M Radio
-Catégorie radio musicale nationale
Merci à vous Bonne soirée
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22241 | 12/01/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Chngement de nom MFM Radio |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis le 01 janvier 2018 MFM Radio est devenue M Radio Quelle est la marche à suivre pour:
-Changer le logo https://image.noelshack.com/fichiers/2018/01/3/1514996695-m-radio-logo-sans-contour-hd.png -Claim “Numéro 1 sur la chanson française” -Catégorie radio musicale nationale
merci beaucoup
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22240 | 11/01/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Instabilité lecture vidéo (saut dans lecture, refus d'o... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai l’impression que le firmware du freebox player n’a jamais été aussi buggé.
Voici les 3 problèmes que je rencontre: 1- au lancement de nombreuses vidéos (mkv majoritairement), un popup s’affiche disant ‘format non supporté’. On attend un peu, on relance et la vidéo se lit. Certaines vidéos était visualisable sans aucun souci il y a 2-3 versions de firmware. 2- sur certaines vidéos, le lecteur revient de manière aléatoire 2 min avant puis continue sa lecture (boucle d’une fois) 3- sur d’autres vidéos, un ruban vert apparait en haut de la vidéo la coupant (offset en Y vers le bas de la vidéo avec ruban en haut)
Ce comportement apparait quelque soit l’origine du stockage des vidéos: - sur le disque interne du player - sur un NAS branche au routeur
Merci d’avance Free pour le développement d’un patch résolvant ces instabilités.
Cordialement.
PS: similitude dans ce ticket #21812
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22239 | 11/01/2018 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Encodage H265 |
Description de la tâche
Bonjour,
Peu de chance qu’un développeur de Free voit ce message, mais on peut toujours tenter
L’encodage H265 est de plus en plus utilisé sur le web. Cependant, il semblerait que le Freebox Player n’arrive pas à correctement lire ce type de vidéo (en tout cas, pas sur ma Freebox Player du modèle Révolution).
Est-il envisagé une mise à jour ?
Merci
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22237 | 09/01/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Modification du flux pour webradio Radio Equinoxe |
Description de la tâche
Nouveau flux : https://www.radioking.com/play/radio-equinoxe Nouveau logo : http://radioequinoxe.com/logo.png
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22234 | 09/01/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | déconnexion du AirPlay après quelques secondes d'utilis... |
Description de la tâche
Bonjour, lorsque je veux transférer mon écran d’ordinateur sur ma tv en passant par le AirPlay “Freebox player” le transfert ce passe bien, j’ai le son et l’image correctement mais après quelques secondes d’utilisation la Connexion ce coupe...
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22229 | 07/01/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | CONNECTION AU RESEAU EN COURS |
Description de la tâche
Bonjour
Mon Freebox Player (version 1.3.12) connecté par câble RJ45 ne se connecte pas au démarrage.
Il reste bloqué sur “CONNECTION AU SERVEUR EN COURS”, le problème apparaît régulièrement tous les 15 jours environ depuis début novembre 2017.
Le service TV est généralement rétabli au bout de 48 h.
Le service technique Freebox me dit que le problème est référencé, mais aucune solution pour le moment... Le player a toutefois été remplacé après la première panne le 19/11/2017.
Merci
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22228 | 07/01/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme de flux audio + logo |
Description de la tâche
====================Bonjour,
serait-il possible de changer l’adresse du stream en ce qui concerne Radio Extended 80, qui se trouve dans la rubrique RADIOS/WEBRADIOS, ainsi que changer le logo?
nouvelle adresse du stream http://listen.radionomy.com/extended80
nouvelle adresse du logo http://img.webme.com/pic/r/radioextended80/radio2.jpg
Par avance merci.
Meilleurs voeux**
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22225 | 06/01/2018 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | ne lit plus les format Div.X |
Description de la tâche
Depuis quelques temps, le lecture blueray ne lit plus les format div.x alors que ce format fonctionne en branchant directement une disque dur externe sur le player.. le blueray fonctionne avec un DVD normal par contre... Quelque chose a lâché depuis les dernières mise à jour sur le format lecteur en Div.x
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22224 | 06/01/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Zapping et retour télévision |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur Freebox Player 1.3.12
Si on sort de la télévision en appuyant sur la touche “free” de la télécommande et que l’on retourne sur la télévision “Freebox TV’ en cliquant sur “Ok” : c’est une autre chaîne qui apparaît et pas la dernière visionnée. Il semble que le bug apparaît lorsque l’on change de mode de zapping entre les touches numériques et les touches zap-/zap+.
Exemple : touches “9” puis “3” pour voir la chaîne 93, puis “zap-” sur 92, touche “freebox”, “ok”, retour sur la chaîne 93 au lieu de 92
Si on appuie plusieurs fois sur “zap-” ou “zap+” après avoir entré une chaîne avec les touches numériques, c’est l’avant-dernière chaîne visualisée qui apparaît.
Constatez-vous aussi ce phénomène ?
A+ !
Cordialement,
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22209 | 02/01/2018 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | bloqué à l'étape 2 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plus de 10 jours ma box free reste désespérément bloquée sur l’étape 2. J’ai contacté plusieurs fois les techniciens de chez Free et même Orange (à cause peut être problème câbles extérieurs ? mais mes voisins ont du réseau eux), mais rien, ....il y a bien un “ticket” incident d’émis mais 10 jours cela commence à faire long.
Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Comment faire pour “décrocher” un rvd avec un technicien de chez Free ?
Merci de votre aide,
Michel
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22201 | 29/12/2017 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM |
Description de la tâche
madame ,monsieur en vue d’une précédente requête concernant le diffusion de radio Moidja Paris FM , je requière a nouveau votre aide ,puisque j’aimerai que la radio soit en accord avec le lien ici présent : http://94.23.221.158:9094/stream voici le lie, avec lequel la diffusion se fait sur ma chaine de radio en attente d’un retour de votre part ,merci cordialement Kamal Djibaba.
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22200 | 29/12/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM |
Description de la tâche
madame ,monsieur en vue d’une précédente requête concernant le diffusion de radio Moidja Paris FM , je requière a nouveau votre aide ,puisque j’aimerai que la radio soit en accord avec le lien ici présent : http://94.23.221.158:9094/stream voici le lie, avec lequel la diffusion se fait sur ma chaine de radio en attente d’un retour de votre part ,merci cordialement Kamal Djibaba.
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22192 | 25/12/2017 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Louange Maurice |
Description de la tâche
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