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28197 | 31/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV - controle du direct et retour en arrière/avancer im... |
Description de la tâche
Bonjour, Je suis en Fibre avec la Freebox révolution. En regardant la TV par l univers Canal, il est impossible de faire un VRAI contrôle du direct. Je peux faire pause, mais je ne peux pas revenir en arrière ni avancer le “replay”. Je ne peux que faire pause. Et reprendre à partir de la pause. Mais je ne peux pas revenir en arrière, ni revenir au direct ou avancer. Je peux seulement changer de chaîne pour revenir au direct. Alors que cela est possible sur l Univers TV free. A noter qu il faut appuyer sur pause au préalable sinon le contrôle du direct n est pas possible...Merci de faire une mise à jour pour l Univers Canal des que possible pour un Vrai contole du direct.
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28196 | 31/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV Freeze et Pixelisation Image entre 21h et 23h Tous l... |
Description de la tâche
Bonjour, Freenaute fibre depuis quelques jours, l image TV pixelise voire freeze tour les jours entre 21h et 23h. Impossible de regarder un film dans ces conditions.Je ne suis pas la seule dans ce cas au regard du nombre de posts sur le même sujet sur le web...Merci de bien vouloir faire le nécessaire au plus vite.
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28171 | 29/08/2019 | Évolution | YouTube | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Choix de la langue du clavier virtuel |
Description de la tâche
Bonjour
Est-t-il possible d’avoir la possibilité de modifier les caractères du clavier virtuel de l’application Youtube.
Autrement dit, avoir la possibilité d’écrire en d’autres langues (Arabe, Russe, Grecque, etc...) lors d’une recherche.
Merci
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28146 | 28/08/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | USB inutilisable en ExFat |
Description de la tâche
Bonjour,
Le problème date d’avril et il persiste. Aucun disque dur ne peut être lu s’il est formaté en exFat. Aucun problème en NTSC et HFS+.
Merci de corriger ce problème et bonne rentrée
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28144 | 27/08/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | limitation nom utilisateur openVPN |
Description de la tâche
bonjour,
Le nom d’utilisateur qu’il est possible de renseigner pour le client openvpn est limité en nombre de caractère. Cela rend impossible la configuration.
Cordialement
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28135 | 26/08/2019 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Impossible d'associer le clavier Logitech diNovo Keyboa... |
Description de la tâche
Lorsque je suis la procédure d’association du clavier (ajouter un périphérique générique), le clavier est bien reconnu. Le nom du clavier apparaît à l’écran avec un code PIN et un message “veuillez patienter”. Lorsque je saisis ce code pin (majuscules activées ou non) rien ne se passe,j’ai toujours le message “veuillez patienter” avec le code PIN.
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28126 | 26/08/2019 | Évolution | SDK QML | Tous | Nouveau | Impossible d'afficher une image au format SVG |
Description de la tâche
Bonjour,
Je tente d’afficher une image au format SVG dans mon application. Cela fonctionne bien sur la V7 mais génère une erreur sur la V6 :
QML Image: Error decoding: path/to/image.svg: Unsupported image format
En allant dans la partie “Mention Légales” (par ailleurs, il manque le S dans le titre de la page), je peux constater que la lib qtsvg est présente dans la V7 mais pas dans la V6.
Pensez-vous qu’il serait possible de corriger le problème ?
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28118 | 25/08/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Défilement par page lorsque l'on parcourt des listes de... |
Description de la tâche
Ajouter un défilement rapide par page lorsque l’on parcours dans le navigateur de la box des listes de musiques ou de vidéos. Il faut aujourd’hui les parcourir un à un, ce qui peut être très long pour des collections de musiques importantes.
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28092 | 22/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sur le player Alexa refuse Apple music |
Description de la tâche
J ai un compte Apple Music , j ai installé la skill sur l application Alexa sans problème mais sur le player quand je demande Apple Music. Alexa me répond que ce n est pas pris en charge!...
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28037 | 12/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug contrôle parental |
Description de la tâche
Bonjour, Chaîne playboy avant 22h30 on rentre le code parentalune image fixe apparait alors, à 22h30 ecran noir et plus moyeb d’accéder à la page qui permet de reentrer le code merci d’intervenir C’est le même bug qui a été signalé sur la delta Cordialement
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28032 | 11/08/2019 | Anomalie | YouTube | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Le menu "Caster sur" affiche toujours "Freebox Player" ... |
Description de la tâche
Bonjour,
La fonction “Caster sur” affiche toujours “Freebox Player” dans l’application YouTube sur un smartphone Android.
Elle ne prends pas en compte le nom configuré dans le menu système → réseau → nom réseau du player.
Cela est très pénible dans le cas du multiposte, car on se retrouve avec deux lignes “Caster sur Freebox Player”, mais on ne sait pas sur quelle décodeur Freebox Player est envoyé le cast...
Pouvez-vous afficher le nom réseau du player dans l’application YouTube ?
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28028 | 10/08/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Changement de son inefficace lors de la lecture d'un fi... |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque je lance un fichier MKV sur le Player de la Freebox Révolution, j’ai beau changer le son du Player via la télécommande, rien ne change, ça n’a aucun impact, je suis obligé de passer par la télécommande de la télévision pour réduire le son. Pourtant quand je regarde la FreeboxTV, la gestion du son marche très bien. Le Player est connecté en HDMI à la télévision. Le Player est à jour en version 1.3.17 Je reste dispo pour toutes autres questions.
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28009 | 06/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | chaîne par défaut au démarrage |
Description de la tâche
Bonjour, Quand j’allume la Freebox Player c’est la chaîne 29 qui apparaît (RTL9). J’ai réinitialisé la Freebox server et Player mais le même dysfonctionnement se produit. Est-ce un problème connu ? une mise a jour est-elle prévue ? Merci
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28003 | 04/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème d'affichage. |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis avril dernier, malgré toutes mes manipulations, impossible d’afficher la tv de la freebox en plein écran. Pas de problème avec le lecteur blu-ray ou la console de jeu. J’ai pu voir sur certains forums que cela pouvait venir d’une mise à jour des boîtiers. Une idée ? Je sèche. Merci d’avance. Cordialement.
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28000 | 04/08/2019 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Échec de chargement de la radio |
Description de la tâche
Bonjour la team,
Impossible d’écouter “JAZZ 24” sur les “WEB Radios” ⇒ “de A à Z” ⇒ “J” Message apparaissant en haut à droite: “Échec de chargement de la radio” Version du server en 4.0.6 et version du firmware du player en 1.3.17 Reboot des 2 boîtiers sans succés. Merci d’avance à vous et pour votre travail ;) Cdlt,
B___o
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27997 | 03/08/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | connexion reseau aléatoire d'un lecteur reseau Marantz |
Description de la tâche
Bonjour, J’utilise un lecteur réseau Marantz NA 6005. Mais la connexion à internet est instable, et rare. Il y a un an, tout a fonctionner entre juillet 2018 et novembre 2018, de mémoire, et depuis, rien ne fonctionne correctement. J’ai essayé toutes les procédures de rebootage auprès des services Marantz et fait passé le produit en SAV deux fois. Le produit fonctionne sur livebox. Sur mon réseau free, sur un port RJ45 dédié, la connexion, quand elle se fait, disparait en quelques minutes. Les produits Marantz semblent interroger des serveurs au Japon, ce qui d’après eux causerait la panne. Tous mes autres appareils fonctionnent normalement, et les 4 free helpers qui ont testé mon matériel n’ont pas déceler de panne. J’ai des photos d’écrans de freebox OS lorsque la situation a fonctionné 10 minutes pour la dernière fois. Merci par avance pour votre aide Cordialement
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27983 | 01/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | HDMI CEC |
Description de la tâche
bonjour,
depuis la dernière mise à jour le HDMI CEC ne fonctionne plus correctement, il n’allume plus et n’éteint plus les périphériques.
télévision : marque : Samsung modèle : LE26B350
Home cinéma : Marque : Samsung Modèle : HT-X620/HT-X622
Cordialement
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27975 | 30/07/2019 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | DTS-HD High Resolution depuis bluray non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
J’ai acheté récemment des bluray Disney pour les enfants. Il est clairement indiqué sur ces bluray que le son est en DTS-HD High résolution pour la langue française. J’ai un ampli qui décode ce type de son, il s’agit du Denon AVR-X2500H. Le problème est que ce type de son n’est pas interprété convenablement, le son est écrasé, étouffé, écrêté et également faible. La piste son en DTS-HD Master passe sans problème mais là il s’agit de la VO ou une autre langue que le français dans mon cas. J’utilise la connectique HDMI pour faire communiquer la Vidéo et le Son, j’ai essayé avec la fibre et le résultat est le même. La FreeBox prend, en tout cas connait ce son car elle l’indique en haut à droite de l’écran lors du lancement de la vidéo.
Le firmware du Player est en 1.3.16 et celui du server est en 4.0.6
Bien sur tous les équipements ont été redémarré, etc... .
Merci pour votre aide.
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27973 | 30/07/2019 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Via CEC la Freebox ne s'éteint pas en sélectionnant une... |
Description de la tâche
Bonjour,
Contrairement à une Nvidia Shield (par exemple; afin de monter 1. que c’est possible et 2. que ça fonctionne avec mon Ampli), le Freebox Player ne se met pas en veille via CEC lorsqu’on bascule sur une autre source que le Freebox Player depuis un Ampli AVR (DENON AVR3500H en l’occurrence).
Comportement attendu: en cas de changement de source sur un ampli, la Freebox devrait proposer l’option de pouvoir se mettre en veille toute seule.
Correction possible ?
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27951 | 27/07/2019 | Anomalie | YouTube | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Application inutilisable : Vidéos figées |
Description de la tâche
Impossible de lire les vidéos youtube avec le freebox player depuis plusieurs semaines, toujours pas résolu ! La vidéo est lue pendant 1 ou 2 sec, puis l’image se fige, le son continu, mais au lieu d’avoir du 25images/secondes, on a 1 image/minute. Cela arrive souvent sur les vidéos récentes. Changer la qualité du flux n’a aucun effet. Quand allez vous faire votre taf et faire des trucs juste qui fonctionnent ?
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27915 | 22/07/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plus de son sur les consoles en HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Le son se coupe complètement et aléatoirement sur la switch ou la Playstation et impossible de le réactiver autrement qu’en débranchant et rebranchant le player.
La télévision est reliée par un cable optique au player.
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27872 | 16/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | pb ajustement marge |
Description de la tâche
bonjour pb avec ajustement des affichages le chiffre 1 ne veut pas se caller changement du free player réinitialisation faites essayer de changer résolution tv il me manque le haut de l image merci pour la résolution du pb
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27838 | 11/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage lors du changement de langue sur les chaines ca... |
Description de la tâche
Blocage lors du changement de langue sur les chaines canal. blocage lors de connexion d’un lecteur DVD Sony. Tache close mais problème toujours présent
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27822 | 08/07/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Le Player s'allume lorsqu'on le branche |
Description de la tâche
Lorsqu’on alimente le player (dans mon cas quand on allume la multiprise sur laquelle il est branché ou après une coupure de courant), le player démarre et lance avec lui les périphériques connectés en HDMI CEC. C’est gênant car on n’a pas besoin du player quand on remet le courant après des travaux ou qu’on alimente la multiprise pour mettre de la musique sur la chaîne HiFi... Il manque une option type Bios d’ordinateur où l’on choisit le comportement : démarrage éteint ou dans le dernier état avant mise hors tension.
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27775 | 02/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | plus de son sur tv panasonic TX-55DX600E |
Description de la tâche
bonjour,
ce message suite à dépannage par l’assistance 3244. Je n’avais plus de son sur ma TV, toutes autres fonctions étaient ok. Cela faisait 3 fois que j’appelais pour ce sujet, avec à la clé, la fois précédente un remplacement de la box révolution (pour rien au final). Après essai de votre collègue, il a constaté un problème avec l’HDMI CEC qui n’était pas trouvé par la box. Il m’a fait mettre en veille ma tv et éteindre la box. redémarrer la box et une fois celle ci ok, démarrer la tv: le son est revenu. Pouvez vous regardez pour une évolution du soft de votre appareil sachant que mon poste est un panasonic ref TX-55DX600E. Merci d’avance pour moi mais aussi les personnes concernés par ce modèle et donc problème. cordialement Thierry Corbé
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27736 | 29/06/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Affichage en double d'un serveur UpnP DLNA (réouverture... | |
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27711 | 27/06/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | HDMI CEC fonctionnement aléatoire | |
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27699 | 25/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freezes et saut d’image sur le flux TV | |
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27669 | 23/06/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | accès à photos via UPNP-DLNA très peu pratique | |
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27657 | 21/06/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Reconnaissance périphériques USB inutilisables depuis l... | |
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27655 | 20/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | depuis MaJ 1.3.16, reboots intempestifs du freebox play... | |
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27612 | 15/06/2019 | Autre | Radios | Tous | Nouveau | Modification fiche webradio | |
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27611 | 15/06/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | les freeplug se desassocient toutes seules sais raison | |
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27607 | 14/06/2019 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Modification du flux radio RCI Guadeloupe | |
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27560 | 10/06/2019 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Incohérence entre données Player et Server | |
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27539 | 06/06/2019 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Codes Promos Canal VOD non appliqués | |
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27500 | 02/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion plus lente | |
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27483 | 31/05/2019 | Anomalie | TNT | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freeze sur TNT depuis 1.3.16 | |
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27452 | 28/05/2019 | Anomalie | Dailymotion | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Blocage des vidéos | |
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27420 | 24/05/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte image | |
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27417 | 24/05/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Projection de l'écran de l'iMAC sur la TV KO | |
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27405 | 23/05/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | port usb player inutilisable | |
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27396 | 22/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | acces impossible a des sites web | |
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27386 | 21/05/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | video projecteur avec delta aucune image pas de signal | |
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27336 | 15/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freebox ne lit plus ni Blu-Ray ni DVD ni CD | |
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27269 | 10/05/2019 | Évolution | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Insertion Webradio | |
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27249 | 09/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Probleme de niveau de son entre certaines chaines (DSL) | |
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27247 | 09/05/2019 | Anomalie | Client Email | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Impossibilité de chargement des mails avec adresse free... | |
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27243 | 09/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour: v4l-utils 1.16.... | |
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27227 | 08/05/2019 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | plus d'images pour freebox Replay | |