Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
2117820/02/2017AnomalieTélévisionTousNouveauInfomusic ne fonctionne plus !!! Description de la tâche

Sur les chaînes musicales etc...

2117217/02/2017AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveaudysfonctionnement Description de la tâche

Bonjour,

Aucun dvd/blu ray fonctionne sur ma player et le menu reste inchangé
Aucune lecture possible

2116715/02/2017AnomalieDailymotionTousNouveauAPI DAYLIMOTION REBALANCE DE LA PUB tâche FS#19785 Description de la tâche

Bizard, “rfliedel” clôture ma demande  FS#19785  (”sans objet”, faut arrêter d’être avare d’explications, ça énerve tous le monde...) après que DAYLIMOTION rebalance de la pub depuis quelques jours !!! Bref, aucune de mes demandes n’a été satisfaite ! et même, demande cloturée sans raison. Fermé cet API ou réparée là SVP. Vous proposé un service qui ne marche pas... Comme tous prestataire de service, vous avez OBLIGATION DE RÉSULTAT. MERCI

2116313/02/2017AnomalieCECTousNouveauCEC non fonctionnel sur TV samsung Description de la tâche

Bonjour,

La fonction CEC permettant d’éteindre / allumer la TV depuis la seule télécommande de la Tv fonctionne pour allumer la TV mais pas pour l’éteindre.

2116112/02/2017ÉvolutionLecteur multimédiaTousNouveauPouvoir steamer le son du player sur un smartphone Description de la tâche

Bonjour,

Il serait utile de pouvoir streamer en direct le son du Freebox player vers une application iOS ou Androïde.

Vous combleriez ainsi tous les intérêts que présentent un casque sans fils :
- Suivre une vidéo (ou télévision) dans un environnement bruyant (ex : en passant l’aspirateur).
- Ne pas déranger son environnement en regardant une video bruyante.
- Meilleur immersion du spectateur.
- Comble du problème de son trop faible quand l’encodage est raté.
- Etc...

Le son serait streamé via le réseau Freebox associé au player, pour tous les terminaux connectés à ce même réseau.

Le son ne devra pas être haché, ou décalé au risque de vois tous les intérêts retombés.

2115811/02/2017AnomalieCECTousNouveauProblème CEC sur TV SONY 46 HX 750 Description de la tâche

Depuis la mise à jour du Freebox Player dans la version 1.3.9, la fonction CEC pour allumer la Télé fonctionne de façon aléatoire, pour l’extinction elle n ‘éteint plus la Télé SONY 46 hx 750

j’ai réinitialisé le Freebox Player et la TV mais rien n’y fait.

avez-vous rencontré ce type de problème ?

merci de votre réponse

2115510/02/2017AnomalieApplicationsTousNouveauBug freebox replay Description de la tâche

Si je vais sur le replay de france 2, et quensuite je clic sur latouche rouge ( retour ) pour sortir et je reviens sur lancienne interface du replay au lieu de la nouvelle ...

2115410/02/2017AnomalieAlimentationTousNouveauCEC, touche rouge "Freebox" qui active l'allumage à cha... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière version de la Freebox et votre correction sur le CEC, j’ai un nouveau bug.

Configuration :
AMPLI avec 2 sorties HDMI.
- HDMI OUT1 : TV
- HDMI OUT2 : Vidéoprojecteur

Quand je veux regarder la Freebox sur le vidéoprojecteur, j’éteinds la TV et la tout est OK.

Le problème c’est que dès qu’on appuie sur la touche ‘Freebox’ pour revenir la page principale, alors la TV s’allume systématiquement ! C’est purement un problème CEC. Une commande CEC d’allumage est envoyé sur cette touche bizarre !

Ca doit être un problème aussi pour ceux qui ont un splitter HMDI.

Avant la mise à jour, ça ne le faisait pas du tout.

2115209/02/2017AnomalieTélévisionTousNouveaubugReglage qualite tv par default Description de la tâche

Si je mets la qualite tv par default sur standard ou bas debit, la qualite auto reste le flux HD ...

2114908/02/2017AnomalieFreebox OSTousNouveauProblème lecture MKV 1080 Description de la tâche

Bonjour, sur les conseils de l’assistance de free, je viens vous exposer mon problème.
Depuis quelques jours, les fichiers mkv 1080p (HD) qui se trouvent sur le disque dur interne de ma freebox ne se lisent plus correctement. En effet le film démarre correctement et oui au bout de 15 minutes à peu près, l’écran devient noir, plus de son et d’image. Il faut appuyer sur la flèche retour de la télécommande pour revenir dans le disque dur et quand je relance le film il s’arrête encore au bout de 10 minutes... Et ça sans arrêt. J’ai testé des fichiers mkv 1080p qui marchaient bien il y a quelques jours et ça buggue... Donc ça ne vient pas des fichiers... J’ai testé des fichiers AVI qui ne sont pas HD et tout marche bien. J’ai formaté mon disque dur et toujours pareil. La seule chose qui a marché a été d’éteindre la box complètement et de la rallumer mais le problème réapparaît au bout de quelques heures.
Visiblement mon disque dur n’a pas de problèmes (vérifié avec l’assistance de free) je pense donc à un problème logiciel comme la dernière mise à jour.

Merci d’avance pour votre recherche ...

2114306/02/2017AnomalieTélévisionTousNouveauNon démarrage du Freebox Player Description de la tâche

Afin d’économiser l’énergie, j’ai paramétré “Eteindre” à la place de “veille” lors de l’appui sur la touche d’extinction.
Depuis je constate que dans 80% des cas, les démarrages du Freebox Player plantent.

Lors du démarrage par appui sur la touche “on” de la télécommande, le logo Freebox s’affiche avec la barre de progression (qui va bien jusqu’à 100%) puis l’écran devient noir et la situation reste figée. Aucune LED en façade du boitier n’est affichée. L’attente de plusieurs minutes de résout rien.

Dans ce cas, je redémarre électriquement le Freebox Player, la séquence de démarrage reprend et se termine correctement avec en plus de précédemment: l’affichage de la version (V1.3.9), la présentation du menu et l’affichage de la LED bleue en façade.

Serait-il possible de résoudre ce problème ?

2113905/02/2017AnomalieTélévisionTousNouveauProblème langue sur certaines chaines du Bouquet Description de la tâche

Bonjour,

Nous constatons un gros problème de langue sur le bouquet free. Pour exemple, quand nous voulons regarder une chaine en Version Originale ce n’est pas possible. Et sur cette même chaine, il n’est pas possible de repasser en Version Française.

La Chaine testée est TEVA. mais il est possible qu’il y en ai d’autres.

Merci pour votre aide.

2113003/02/2017AnomalieTélévisionTousNouveauListe des chaines qui disparaît Description de la tâche

Bonjour à tous,

Sur Freebox TV, lorsque l’on change de chaîne, le détail du programme actuel apparaît puis disparaît au bout de quelques secondes, ce qui est normal.

Cependant, si on appui sur le bouton “flèche droite” (ou “flèche gauche”) pour afficher le détail du programme suivant juste après avoir changé de chaîne, le détail du programme suivant apparaît mais disparaît quand-même au bout de quelques secondes, ce qui n’est pas normal.
Le détail du programme disparaît également si on appui sur le bouton “informations” juste après avoir changé de chaîne.
Si on appui sur le bouton “flèche droite” (ou “flèche gauche”) juste avant que le détail du programme ne se déploie, le programme suivant ne s’affiche pas (il faut attendre que le détail du programme se déploie puis appuyer de nouveau sur le bouton “flèche droite”), mais le détail du programme ne disparaît pas.

Il faudrait que le détail du programme reste affiché si on appui sur le bouton “flèche droite” (ou “flèche gauche” ou “informations”) juste après avoir changé de chaîne (avant et après que le détail du programme ne se déploie), comme c’est le cas lorsqu’on appui sur les boutons “flèche haut” ou “flèche bas” qui font apparaître la liste des chaines et qui ne disparaît pas.

Ceci serait très pratique lorsqu’on zap sur une chaîne qui a un programme qui se termine bientôt, pour voir rapidement ce qu’il y a après.
Sinon on est obligé :
- d’attendre que le détail du programme disparaisse (ou d’appuyer sur le bouton “annuler”)
- d’appuyer sur le bouton “flèche droite” ou “flèche gauche” ou “informations” pour afficher le détail du programme actuel
- d’appuyer à nouveau sur le bouton “flèche droite” pour afficher le détail du programme suivant
soit 3 actions par changement de chaîne, ce qui devient très pénible lorsqu’on zap beaucoup.

Bon courage et merci d’avance...

Cordialement.

2112902/02/2017AnomalieTélévisionTousNouveauGulli : "glistch" sonore très fréquent Description de la tâche

Bonjour,

je souhaite signaler un problème avec le son de la chaine Gulli.

Très fréquemment (toutes les 30s à toutes les minutes), on entend un défaut, une sorte de parasite.

le problème n’apparaît que sur Gulli.
aucun problème d’image au même moment.

Toutes les chaines sont en HD, player relié via freeplayer.
débit hors de cause : connexion en VDSL très stable à 35 M.

merci à ceux qui ont le même soucis de voter et d’ajouter un petit commentaire.

2112802/02/2017AnomalieTélévisionTousNouveaucertaines video 1080 p en mkv s'arretent au bout de que... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la MAJ de la V1.3.9, certaines video en mkv lourdes (+ de 15 Go) se coupent au bout de 5 à 20 mn. L’image est saccadée, puis se stoppe. Par moment, le freebox player plante et doit être redémarré.
Ce problème n’était pas présent auparavant avant la dernière MAJ sur ces mêmes videos.

2112531/01/2017AnomalieTélévisionTousNouveauAudiodescription permanente Description de la tâche

Bonjour, à ce jour, après une conversation avec le service technique de free (technicien très peu concerné, qui n’a peut être pas vraiment cherché?), ce 30 Janvier 2017, il n’est TOUJOURS PAS possible de pouvoir activer de manière permanente l’audiodescription sur la Freebox révolution. Il faut naviguer plusieurs fois dans le menu pour l’activer à chaque fois, de même si on a le malheur de changer de chaîne, ceci est IMPOSSIBLE à effectuer pour une personne aveugle et c’est tout simplement inadmissible que les services de Free n’ont toujours rien fait. Cela fait fait plusieurs jours que je parcours pleins de forums à la recherche d’une solution pour ma mère aveugle que je viens de faire passer chez free, que j’ai moi-même et dont j’étais contente. Son antenne terrestre étant trop juste pour la tnt alors qu’elle bénéficie d’un très bon débit ADSL. Les forum datent de 2010-2012, max 2015, très peu ces derniers temps, les personnes aveugles ont elles abandonnées Free par dépit?
A aucun moment je n’ai pensé à comparer l’activation de l’audiodescription dans ce choix de l’opérateur, tellement cela me paraissait évident, maintenant je vois qu’orange, numericable etc ont réglés le problème dans les réglages, mais pas Free qui a simplement règles le prob des personnes sourdes et malentendantes avec les sous titres permanents, mais toujours pas l’audiodescription permanent, il serait facile de le faire de la même manière, les autres ont réussis depuis longtemps!
Nous nous trouvons encore dans le temps du délai de rétractation et je ne peux pas la laisser dans cette situation si cela doit durer.
Y a t’il une solution durable que je n’ai pas trouver? ou une maj future?
Mereci de nous aider

2112230/01/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauson dolby via ADSL Description de la tâche

bonjour le son sur le flux ADSL HD est en stereo or les chaines Hd dont TF1 diffuse en AAC dolby digital Plus , en fait le flux envoyé par free n’est pas décodé en dolby , il sort en stereo , je suis passé par HDMI Arc , ensuite par SPDIF mais rien n’y fait , j’ai la dolby via la TNT , ce n’est donc pas un problème d’ampli tv etc mais bien d’une mise a jour du player free qui ne decode pas le dolby via l’ADSL HD

2112029/01/2017AnomalieMenu principalTousNouveaubug du logo "telecommande batterie faible" Description de la tâche

Le logo qui indique que la télécommande est faible apparait seulement 1 fois et ensuite il ne revient plus, ce qui fait qu’ensuite on n’oublie le faite que la télécommande a les piles faible... Serait-il possible de faire en sorte que le logo reste en permanence, jusqu’au changement des piles ? ( afin qu’on pense a en racheter ^^ )

2111929/01/2017AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveaublu ray ne fonctionne plus Description de la tâche

Depuis version 1.3.8 du free box player impossible de lire les blu ray sur mes 2 lecteur free player

2111829/01/2017AutreLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveauLecture blu ray impossible Description de la tâche

Bonjour
Suite a la mise a jour 1.3.9 de la freebox player impossible de lire les blu ray sur mes 2 free player. Il y a t il une maj de prevue cordialement

2111328/01/2017ÉvolutionMessagerie VocaleTousNouveauAjout d un icone lorsqu'on a reçu un message Description de la tâche

Serait il possible d’ajouter un icone sur l’ecran principal, lorsque l’on reçoit un message sur la messagerie vocale ?

2111228/01/2017AnomalieTélévisionTousNouveauInfo music ne fonctionne plus. Description de la tâche

Infomusic ne fonctionne plus ...

2110825/01/2017AnomalieTélévisionTousNouveauProbleme de son flux adsl HD france 2 Description de la tâche

Le son sur la chaine france 2 en hd a tendance a etre trop bas.

2110625/01/2017AnomalieTélévisionTousNouveauRedémarrer directement sur la chaine Description de la tâche

Bonjour,

contrairement à la mini 4K, lorsqu’on éteint “la révolution” et que le lendemain on la rallume, elle n’est plus sur la dernière chaine visualisée. On se retrouve sur le bureau. Non ergonomique VRAIMENT.
Pourriez vous faire en sorte que la révolution en soit une. Merci

Cordialement,

I. Emery

2110525/01/2017AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauImpossible d'enlever les bannières de pub sur écran TV Description de la tâche

Bonjour,

Dans Réglages - Affichage -

La fonction : « Affichage de la bannière d’information sur la page d’accueil » n’existe plus.

Merci de votre aide en rectifiant cet outil très important pour le choix d’avoir de la pub ou pas. personnellement, je n’en veux pas.

Cordialement,

I. Emery

2110224/01/2017AnomalieTélévisionTousNouveauPas de son sur France Info Canal 27
2109923/01/2017AnomalieNavigateur webTousNouveauproblème paramétrage freebox player
2109722/01/2017AnomalieTélévisionTousNouveauConfirmation association Smartphone via bluetooth impos...
2109622/01/2017AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauErreur de lecture MP3 suite MAJ
2109522/01/2017AnomalieTélécommandeTousNouveauPerte de la connexion avec la télécommande suite MAJ
2109221/01/2017AnomalieDailymotionTousNouveauBug 1080p dailymotion
2109020/01/2017AnomalieNon triéTousNouveauProblème AirPlay lecture vidéo netflix
2108819/01/2017AnomalieLecteur multimédiaTousConfirmé[edit] coupures répétitives durant lecture de films san...
2108619/01/2017AnomalieClient UPnP AVTousNouveauUPNP FreeMi coupures répétitives durant lecture de film...
2108518/01/2017AnomalieLecteur multimédiaTousÀ investiguerInfo Musique indoperant
2108117/01/2017ÉvolutionTélécommandeTousNouveauconcerne fenetre info programme quand elle est rappelée...
2107916/01/2017AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de lecture sur fichiers .mkv
2107515/01/2017AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauinterruption de lecture mkv 1080p depuis disque dur ext...
2107415/01/2017AnomalieMultiposteTousNouveauNombre maximum de session atteint
2107214/01/2017AnomalieCompat. Blu-rayTousNouveauIncompatibilité avec le blu-ray "Sacrifices of war"
2106613/01/2017AnomalieMessagerie VocaleTousEn cours de résolutionProbleme de lecture des messages vocaux sur le serveur ...
2106312/01/2017AnomalieUSBTousNouveauActivation / désactivation alimentation port USB pendan...
2106212/01/2017AnomalieLecteur multimédiaTousÀ investiguerÉcran noir d'un coup
2105911/01/2017AnomalieMenu principalTousEn cours de résolutionLes news restent affichées sur la page d'accueil
2105509/01/2017AnomalieTélévisionTousNouveaulogitech harmony one sur freebox player avec infra roug...
2105208/01/2017AnomalieTélévisionTousNouveauerreur de session, nombre de session maximum atteint
2105108/01/2017AnomalieTwitterTousNouveauFreeze heure de pointe Application stream
2104606/01/2017AnomalieTNTTousNouveauFrance 3 avec 2 régions recues
2103131/12/2016ÉvolutionNavigateur webTousNouveauPas de prise en charge lecteur vidéo Amazon prime
2103030/12/2016AnomalieTélévisionTousNouveaufluctuation du son sur la télé
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