Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
2183005/10/2017AnomalieTélévisionTousNouveauPersonnalisation Mot de Passe MyCanal Description de la tâche

Pour les abonnés ayant choisi l’abonnement MyCanal, il est pratique de pouvoir accéder au service depuis un ordinateur.

Cependant, cela suppose qu’on utilise l’identifiant et le mot de passe du compte freebox.
C’est un sérieux pb de sécurité.
Si on souhaite permettre à ses enfants d’accéder au service, on leur donne de fait l’accès à tous les réglages de la Freebox, à la boutique etc.

Est-il prévu (je le souhaiterais) d’ajouter un couple identifiant/mdp indépendant de celui du compte client Freebox ?

2182905/10/2017AnomalieEnregistrementsTousNouveauImpossible de lire video format AVI Description de la tâche

Bonjour
depuis passage en version 1.3.12 du freeplayer, je ne peux plus lire les vidéos au format AVI (affichage de carrés/pixels vertes sur l’écran)le son ok par contre
les formats mkv par ex sont lisibles

2182302/10/2017AnomalieAirMediaTousNouveauProbleme Airplay IOS 11.0.1 Description de la tâche

Bonjour

J’ai besoin de votre aide. Airplay sur Freebox Server ne fonctionne plus “Connexion avec Freebox Server Impossible” Iphone 6 sous IOS 11.0.1

Freebox Serveur version 3.4.1
Freebox Player version 1.3.11

Connexion possible sur Freebox Server (son uniquement) via application Musique

2182202/10/2017AnomalieTélévisionTousNouveauanomalie lecture format fichier au format Xvid Description de la tâche

l’abonné m’informe que depuis la dernière mise a jour des équipements
free (dernière mise à jour du player), les fichiers en format XVID ne
sont plus lus⇒ son présent mais image saccadés et colorés en fond
violet.

Version Firmware Player : 1.3.11

2181901/10/2017AnomalieNon triéTousNouveauprobleme de lecture fichier video Description de la tâche

Depuis plusieurs jours, impossibilité de lire les films en .avi et .mkv à partir du disque dur du NAS de la Freebox (le fait à été constaté aussi par d’autres personnes sur le site Univers Freebox) Cela fait des sortes de carrés verts à la lecture.

2181330/09/2017AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveauAu lancement de la lecture dvd, l’ecran Reste noir Description de la tâche

Constaté depuis la dernière version (1.3.11) et peut être aussi la précédente.
Au lancement d’un dvd (insertion du disque, lecture automatique), l’ecran bascule sur un écran noir puis plus rien (on entend bien le dvd tournée). Reproduit sur plusieurs dvd (gravée ou acheté).
Pour s’en sortir, soit je débranche le player, soit je fait un appui long sur la touche power de la télécommande (touche Free innoperante).
Cordialement

2181229/09/2017AnomalieNon triéTousNouveauImpossibilité de lire les films en .avi et .mkv Description de la tâche

Depuis plusieurs jours, impossibilité de lire les films en .avi et .mkv à partir du disque dur du NAS de la Freebox (le fait à été constaté aussi par d’autres personnes sur le site Univers Freebox) Cela fait des sortes de carrés verts à la lecture.

Par contre le MP4 passe sans souci.

2180628/09/2017AnomalieTélévisionTousNouveauProblème fichier sur disque dur et sur freemii Description de la tâche

Quand je branche un disque dur ou si je passe par freemii les video se chevauche avec les enregistrements pourtant effacés.

j’ai ce problème depuis la derniere mise à jour.

Merci de corriger ce t incident au plus vite.

2180527/09/2017AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de son sur certains avi Description de la tâche

En voulant regarder un avi encodé en Xvid, j’ai eu la désagréable surprise de ne pas avoir de son
Par acquis de conscience j’ai essayé avec une clé USB directement sur le Player, idem
Par contre en DLNA via Windows pas de problèmes,le son passe correctement, il semble donc que c’est le Player qui ne sait plus décoder le MP3 Le son est en MP3 encodé en 64 kbps

2180127/09/2017AnomalieCECTousNouveauHDMI CEC non reconnu Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le passage à la version 1.3.11 ma TV Samsung n’est plus reconnue en HDMI CEC alors que tout fonctionnait parfaitement sur la version précédente. Le controle du son est devenu inpossible via la freebox.
Pouvez-vous rétablir cette fonctionnalité qui a été perdue depuis la mise à jour qui est obligatoire.
Merci d’avance

2180027/09/2017AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveauLecteur BR/DVD ne fonctionne pas Description de la tâche

Bonjour

Depuis la dernière MAJ du player, quand je mets un DVD l’écran devient noir (c’était déjà le cas avant), sauf que là il reste noir (avant ça revenait sur l’écran d’accueil) et avec n’importe quel disque
je suis obligé d’éteindre le player par la prise et rebrancher, pour faire sortir le DVD

2179826/09/2017AnomalieClient UPnP AVTousNouveauLes disques n'apparaissent plus sur le téleviseur Description de la tâche

Bonjour,
En plus du disque interne du Freeplayer, j’ai 2 disques externes branchés sur le freeserver, ainsi qu’un disque branché sur le Freeplayer. Ils sont en réseau avec mon pc. Or depuis la dernière mise à jour du player (1.3.11), si les disques du server apparaissent toujours sur le réseau de mon pc, ainsi que sur freebox OS ou encore sur mon téléviseur dans la partie (Réglage/Système/Informations Freebox Player et Server/Stockage), ils sont désormais, tout comme le disque externe du Player, invisible dans la partie (Disques/Mes disques) qui reste désespérément vide, m’empêchant tout accès. De même aucune clé USB ne peut-être reconnue !!! Que puis-je faire pour y remédier.
Merci par avances


	
2179325/09/2017AnomalieTélévisionTousNouveauCommande son inopérente lors de la lecture d'un enregis... Description de la tâche

Depuis Aout 2017 lors de la lecture d’un enregistrement, la commande son est inopérante (curseur grisé). Il faut utiliser la télécommande de la TV pour maitriser le son. Avant cette date cela fonctionnait (encore un Bug de Màj ,???!!!!!!!!!!!). Ce Pb est identique sur les 2 players que je possède.
J’avais déjà signalé, il y a longtemps ce Pb , quand je subissais de freezes à la réapparition de l’image normale.

2178925/09/2017AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauécran reste vert Description de la tâche

Problème de lecture des fichiers téléchargés sur le Player ou sur disque usb

De mon PC j’envoie en WIFI des fichiers vers le dossier «téléchargement ». Mais depuis peu, de ce dossier «téléchargement » (Disques, Mes disques, EXPLORATEUR, Freebox Server, Disque dur) il est devenu impossible de lire un fichier téléchargé, car celui-ci se superpose en lecture (dans des tonalités dynamiques verte et mauves) avec la dernière chaine TV regardé.
J’ai vidé le dossier « téléchargement » et refait des téléchargements puis fait plusieurs redémarrages du Player puis débranché le tout électriquement et fait un redémarrage de secours en paramétrage d’usine à partir de l’écran de la Freebox …rien n’y fait.
La lecture de fichiers enregistrés à partir d’autre emplacements comme « enregistrement ou vidéo » fonctionne très bien. Et ceci peu importe le type de fichier, même déplacé à partir de « téléchargement » vers « enregistrement ou vidéo » le fichier n’est plus lisible !
Problème de lecture identique avec un DD externe !

lors de la lecture l’écran reste vert

Avez-vous svp une solution…merci

2178624/09/2017AnomalieAffichageTousNouveauvideo Description de la tâche

bonjour
depuis la dernière version de firmware de la freebox player toutes mes vidéos les ancienne comme les nouvelles stocker sur la box ou sur une cle usb son verte
alors que depuis mon pc c’est ok

mémé après un reste de la freeplayer

que faire ?

2178423/09/2017AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNATousNouveauVidéo non supportée lors de la pause en lecture dlna Description de la tâche

Bonjour,

Cela fait longtemps que je l’ai constaté, étant donné que ce n’est pas corrigé je vous en fait part. Peut être que personne ne l’a vu...

Lorsque je lis des vidéos via le lecteur dlna, si je fais pause dans la vidéo je ne pourrai pas la lire jusqu’au bout. À la reprise de lecture tout va bien, mais un moment après le message “vidéo non supportée” s’affiche. Si je relance et reviens au même endroit dans la vidéo aucun problème. Si je ne fais pas pause aucun problème non plus.
Ce qu’il me semble, c’est que si je fais pause pendant 3 minutes, la vidéo va se couper 3 minutes avant la fin. Ça semble lié à la durée de la pause.

Merci d’avance pour la future correction :)

2178022/09/2017AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveauL'insertion d'un dvd/blueRay bloque la Freebox Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour (1.3.11), la Freebox Player se bloque soit au démarrage quand un disque est déjà inséré ou bien lors de l’insertion.

Pour répéter le bug, il suffit:
- Soit d’insérer un blueRay (ou DVD) et d’allumer la freebox. La Freebox se bloque au niveau du logo.
- Lorsque la Freebox est allumée, insérer un disque. L’écran s’éteint et reste noir.

2177521/09/2017ÉvolutionAffichageFreebox Player V6 (Revolution)NouveauHeure/ date/ infos système en pip Description de la tâche

Bonjour, je pense qu’il pourrait être utile de pouvoir faire apparaître en surimpression ou en pip l’heure, la date ou /et éventuellement diverses infos du système et ce quelque soit le service en cours (sauf bien sûr ceux qui le proposent déjà comme la radio par exemple).
J’ai la Révolution et à ma connaissance, ce n’est actuellement pas possible de faire cette manip…
Ce ne doit pas être bien gourmand à mettre en place, non?
Merci pour vos avis
Cordialement

2177421/09/2017AnomalieAirMediaTousNouveauAirmedia ne fonctionne plus si Fbx player en veille Description de la tâche

Depuis la dernière màj Freebox Player, je ne le vois dans mes périphériques Airplay que lorsqu’il est allumé. Dés qu’il passe en veille, Airmedia se déconnecte et le Player disparaît des périphériques disponibles.

Pour jouer de la musique sur la Hifi sans allumer la télé, pouvoir se connecter avec le Player en veille était très pratique.

2177018/09/2017AnomalieTéléchargementsTousNouveauProblème de lecture des fichiers téléchargés sur le Pla... Description de la tâche

Problème de lecture des fichiers téléchargés sur le Player
De mon PC j’envoie en WIFI des fichiers vers le dossier «téléchargement ». Mais depuis peu, de ce dossier «téléchargement » (Disques, Mes disques, EXPLORATEUR, Freebox Server, Disque dur) il est devenu impossible de lire un fichier téléchargé, car celui-ci se superpose en lecture (dans des tonalités dynamiques verte et mauves) avec la dernière chaine TV regardé.
J’ai vidé le dossier « téléchargement » et refait des téléchargements puis fait plusieurs redémarrages du Player puis débranché le tout électriquement et fait un redémarrage de secours en paramétrage d’usine à partir de l’écran de la Freebox …rien n’y fait.
La lecture de fichiers enregistrés à partir d’autre emplacements comme « enregistrement ou vidéo » fonctionne très bien. Et ceci peu importe le type de fichier, même déplacé à partir de « téléchargement » vers « enregistrement ou vidéo » le fichier n’est plus lisible !
Problème de lecture identique avec un DD externe !

Avez-vous svp une solution…merci

2176918/09/2017AnomalieTNTTousNouveauPertes des chaines TNT Description de la tâche

Après un essai de visionnage de TF1 en TNT, mon player a perdu l’accès à toutes les chaines TNT.
Un essai de scan indique “aucune chaine trouvée”.
Le redémarrage du player retrouve toutes les chaines sans nécessiter de scan.

2175711/09/2017AnomalieTélévisionTousNouveauMini Player 4K non détecté sur port HDMI TV Daewoo Description de la tâche

Problème : Player mini 4K non détecté sur port HDMI TV Daewoo

Actions réalisées :
- Boîtier changé
- Boîtier réinitialisé
- Ports HDMI 1 & 2 testés sur TV
- Différents câbles HDMI testés

Contournement : Obligé d’allumer la barre de son (Home cinéma) branchée sur port HDMI2 pour que l’interface HDMI du TV s’active.

Merci

2175007/09/2017AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauVideos format AVI qui saccadents Description de la tâche

Bonjour depuis plus d’un an la majorité de mes vidéos AVI, pour ne pas dire toute, saccadent au niveau de l’image.
Je pense qu’il faudrait mettre à jour les codecs DivX, Xvid et autres pour palier ce problème.

2174706/09/2017AnomalieTélévisionTousNouveauJeu freestore (Little Pet Shop) Description de la tâche

Bonjour,

j’ai installé Little Pet Shop pour ma nièce cependant le jeu affiche le logo GameLoft et retour au menu “Mes applications”...

je viens de recevoir les équipements, le code achat a été modifé.

redémarrage de la freebox et free player fait (les deux possède la dernière version).

vérifier le jeu ou le réinstaller ne fait rien de plus.

J’ai essayé avec Wonder zoo de GameLoft et il se lance sans problème.

Lorsque j’était client en 2015, je n’avais pas eu ce problème avec ce jeu.

Account ID: 17335880
Version 5.0051

Cordialement,

2174606/09/2017AnomalieTélévisionTousNouveauSon strident en regardant la TV Description de la tâche

Bonjour,

sur certaines chaines, il arrive qu’on strident soit émis bien qu’il soit d’une durée assez courte, celui-ci se répète assez régulièrement...

La TV n’est pas en cause car avec la TNT ou chez un concurrent, ce problème n’existait pas.

Le problème est souvent rencontré avec la chaine Gulli et c’est embêtant pour ma nièce... Lorsque j’étais chez free en 2015, ce problème existait déjà et je l’avais signalé au service client mais apparemment je serais le seul ?!

La box et player sont à jour et je viens à peine de les recevoir...

Cordialement,

2173904/09/2017AnomalieTélévisionTousNouveauBug de l'affichage des logos son sur l'interface TV
2173631/08/2017AutreRadiosTousNouveauModification du flux Gaydial
2173429/08/2017AnomalieTélévisionTousNouveauEnregistrements programmés
2173128/08/2017AnomalieVODTousNouveauProgramme de VOD/Replay de TCM Cinema Incomplet
2173026/08/2017AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauReprise lecture fichier video plus proposée / coche ver...
2172926/08/2017AnomalieTélévisionTousNouveauIncompatibilité Freeplugs / compteur Linky
2172726/08/2017AnomalieRadiosTousNouveauMauvais flux sur Radio "Corsica"
2172324/08/2017AnomalieTélévisionTousNouveauvideo 1080p non lue
2172021/08/2017AnomalieTélévisionTousNouveauProbleme de son sur toute les chaines depuis plus d'un ...
2170712/08/2017AnomalieRadiosTousNouveauproblème de chargement d ela radio
2169708/08/2017ÉvolutionRadiosTousNouveauChangement de flux plusfm
2169207/08/2017AnomalieClient UPnP AVTousNouveauOrdre Tri des fichiers
2168601/08/2017AnomalieEnregistrementTousNouveau[1.3.10] Débordement de la liste des enregistrements
2168330/07/2017AnomalieTélévisionTousNouveauproblème de mauvais sens de mes vidéo via une clé USB s...
2168228/07/2017AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNATousNouveauimpossibilité d'afficher les fichiers videos
2167221/07/2017AnomalieAPIsTousNouveauAPI Airmedia "play" ne marche pas avec des liens en HT...
2165609/07/2017AnomalieTélévisionTousNouveaudecalage son /image
2165005/07/2017AnomalieTélévisionTousNouveauSons chaines TNT par le player
2164803/07/2017AnomalieTNTTousNouveauFlux TNT non fonctionnel
2164703/07/2017AnomalieEnregistrementTousNouveauLecture enregistrements impossible (image noire)
2164302/07/2017AnomalieTélévisionTousNouveauEnregistrement TF1, M6 et C+
2164101/07/2017AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveauArrêt sans raison du films pendant la lecture, le retou...
2164001/07/2017AnomalieTélévisionTousNouveauenregistrement TF1, M6 et C+ impossible
2163801/07/2017AnomalieGuide des programmesTousNouveauMenu n'affiche pas le guide du bon moment
2162327/06/2017AnomalieTélévisionTousNouveauVidéo non supporté
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