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22390 | 12/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Résolution téléviseur |
Description de la tâche
Bonjour, je suis désolé de vous déranger pour cela . Je viens de changer de tv (hisense h65n5300 résolution 3840×2160 100hz) , mon problème est que je ne sais pas régler la free box correctement . Lors d’un film , il y une sensation que c’est filmé comme une serie b , et un effet image accélérée. Merci de votre aide Cordialement
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22386 | 11/02/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture du son après 1 à 2 secondes |
Description de la tâche
Bonjour.
A l’ouverture d’une vidéo ou d’une musique, la lecture du son commence à 1 ou 2 secondes au lieu de commencer à 0. Comme si le temps de chargement (buffer) initial ne bloquant pas la lecture.
A contrario, si le fichier est déjà en cours de lecture et que l’on revient au début (flèche gauche de la télécommande), le son commence bien dès le début comme on l’attend.
Sur une vidéo, ce n’est en général pas très gênant, par contre sur une musique on rate les premières notes et c’est assez perturbant...
J’ai mis la criticité à “Haute” car je suis en cours de développement d’une application Freebox de lecture de musique, d’où l’importance d’avoir toutes les notes dès la première seconde.
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22384 | 10/02/2018 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | changement du flux |
Description de la tâche
bonjour,
merci de modifier le flux de radio variétés live
nouveau flux: http://listen.radionomy.com/radiovarietelive
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22373 | 08/02/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Variation anormale de son |
Description de la tâche
Le son est plus fort durant le zapping entre les chaînes (tf1 et france 2) par exemple, et c’est assez récent !
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22368 | 06/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bugs sur mise à jour 1.3.13 |
Description de la tâche
Bonsoir,
Depuis la mise à jour 1.3.13 et malgré plusieurs reboot :
Donnez la possibilité de revenir à une version antérieure du firmware quand la mise à jour est pourrie.
merci
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22366 | 06/02/2018 | Évolution | TNT | Tous | Nouveau | Transfert flux TNTd'une Box à l'autre |
Description de la tâche
Dans le cadre du multi-TV, toutes les box TV (révolution, 4k et demain V7) ne sont pas reliées systématiquement à la TNT. Bien souvent, une seule box est relié à l’antenne rateau. Aussi le Tuner TNT d’une box pourrait servir à avoir une chaine (TF1 par exemple ;)) sur l’autre box TV. et ainsi profiter de la TNT sur la box non connectée en direct à la TNT.
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22363 | 06/02/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | bugg Airplay / Netflix avec iphone et Ipad |
Description de la tâche
Bonsoir,
je cherche à faire un airplay de vidéos Netflix via mon Iphone ou mon Ipad, et après un temps de charge çà met un message d’erreur, et ensuite je suis obligée de redemarrer ma box car cela créer un bug de connexion des chaines.
La bascule est possible depuis l’ordinateur.
Que peux t on faire ? J’ai contacter le 3244 mais ils m’envoient sur ce site, et ne peuvent pas m’aider...
Merci et bonne soirée à tous,
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22349 | 04/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Chaine par défaut bloquée sur C8,et non plus la dernièr... |
Description de la tâche
Ne sachant pas à quoi c’est dû(Player?Server? MàJ pas MàJ?), j’ouvre cette tache Il me semble qu’auparavant quand on entrait sur Freebox TV, il s’ouvrait sur la dernière chaine regardée Depuis quelques jours , j’entre systématiquement sur C8,et ce malgré un reboot du Player
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22347 | 04/02/2018 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Programmation : bug Freebox OS + modification / répétit... |
Description de la tâche
Bonjour,
Le 11/01/2014 ID 13980 a été demandé pourquoi la possibilité de programmer la répétition et de modifier une programmation existante n’était plus possible depuis l’interface web ? Ca apparaissait encore il y a quelques jours dans le bas de la page si on cliquait par erreur sur “HD Player”, le disque de la Freebox V5, mais n’était donc pas utilisable avec une Revolution.
Ces possibilités, très très pratiques, sont disponibles dans Freebox OS, mais avec les bugs suivants : - ID 17278 du 03/05/2015 et affiché “en cours de traitement” : les paramètres par défaut des marges avant et après ne sont pas pris en compte - En enregistrement TNT (ma bande passante ne me permet pas d’enregistrer via internet), la qualité video choisie est aléatoire entre SD et HD quelque soit le réglage (Auto, Normale, HD, etc). Il n’y a jamais ce problème si la programmation a été faite depuis l’interface web, mais réapparait dès qu’on modifie la programmation depuis Freebox OS, pour par exemple rajouter la répétition.
Merci d’avance pour la prise en compte
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22343 | 03/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Son plus fort sur TF1 |
Description de la tâche
Bonjour, depuis quelques jours je constate que quand je passe de france 2 a tf1 le son n’est pas au même niveau ce qui est très gênant ...
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22338 | 02/02/2018 | Anomalie | Photos | Tous | Nouveau | Plus possible de changer fond d'cran d'accueil |
Description de la tâche
Est-ce lié à mon bug (résolu depuis) sur le Server ( FS#22320 du projet Freebox Server)? Je ne sais pas Toujours est-il que je ne peux plus utiliser un fond d’écran perso depuis “Mes Photos”
Bug plus gênant que bloquant
(Possibilité de fournir mon ID client aux dévs,par la voie qu’ils souhaitent si le besoin se faisait sentir ;))
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22333 | 02/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupures son sur vidéoprojecteur Benq |
Description de la tâche
Coupures de son intempestives depuis l’installation d’un vidéoprojecteur Benq W1120 par câble HDMI sur Free Player. Le son coupe au bout d’un laps de temps aléatoires,comme un cryptage.Toutes les chaines sont concernées. La Xbox One branché sur le vidéoprojecteur sans aucun problèmes.
Différents test effectués sans succès: -Changements de câbles HDMI. -Inversion des ports HDMI du vidéoprojecteur. -Branchement player/server en câble ethernet directe. -Reboot du player et du server. -Echange du player.
Aucunes solutions trouvées avec l’aide des techniciens Free, peut être un problème d’incompatibilité entre Free et le vidéoprojecteur Benq W1120. En espérant trouvé une solution ici,merci d’avance.
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22276 | 26/01/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Inscription web radio |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai inscrit ma web radio (hébergée chez Radio King)il y a une semaine en remplissant votre formulaire. Je voudrais connaitre l’état d’avancement de mon inscription car il n’y a pas de champ “Email” dans votre formulaire et je ne sais pas comment vous allez me prévenir. Ma radio est “HMC Radio” L’email est hmc-radio@orange.fr Merci. Cordialement, Johann ROY
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22273 | 23/01/2018 | Anomalie | Compat. Blu-ray 3D | Tous | Nouveau | Pas d'image |
Description de la tâche
Le HOBBIT. Coffret trilogie 3D. Les 2 premiers films n’affichent aucune image alors que le 3e fonctionne bien. Aucun problème pour le son. Juste un écran noir. Coffret échangé : idem. Player échangé : idem. Lecture depuis l’ordinateur branché sur le téléviseur : aucun soucis.
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22272 | 23/01/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Mise à jour de logo. |
Description de la tâche
Pouvez-vous mettre à jour ces deux logos pour les web-radios suivantes ?
Logo Vital Radio Louange Logo Vital Radio
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22271 | 23/01/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug mosaïque son |
Description de la tâche
Bonjour, je n’arrive pas à reproduire le bug, cela reste assez aléatoire mais il arrive que quand je passe de la mosaïque a une chaîne classique, le son de la chaîne reste coupée. Je dois donc aller dans langues et sous titres, et sélectionner français qui n’est plus sélectionné.
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22257 | 17/01/2018 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Clic sans effet pour France Culture et Musique |
Description de la tâche
cher correspondant, bonjour.J’arrive facilement à obtenir la page de France Culture programme. Ensuite impossible de cliquer avec résultats pour écouter une émission proposée. Ceci arrive depuis les dernières mises à jour.
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22256 | 17/01/2018 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Annulation d'enregistrements récurrents |
Description de la tâche
Bonjour,
J’avais planifié en septembre un enregistrement récurrent via l’application Freebox Compagnon et je l’ai annulé vers fin octobre (le programme étant terminé): j’ai d’abord voulu l’annuler du Player mais impossible de trouver comment annuler un enregistrement récurrent, je l’ai donc fait à nouveau à partir du Freebox Compagnon.
En décembre, je me suis rendu compte que le disque dur de ma Freebox était plein. Après vérification, j’ai vu que l’enregistrement récurrent continuait et qu’il avait rempli le disque. Je l’ai donc à nouveau annulé à partir du Freebox Compagnon (il y était réapparu) et effacé les enregistrements effectués par erreur (avec du mal, les enregistrements sont apparemment difficiles à effacer lorsque le disque est plein).
Il y a une dizaine de jours, en navigant par curiosité dans le Freebox Compagnon, j’ai pu voir que l’enregistrement était à nouveau réapparu. Je l’ai donc à nouveau supprimé mais apparemment, il n’y avait pas eu de nouveaux enregistrements.
Je pense être enfin débarrassé de cet enregistrement récurrent mais avec difficulté. Il faudrait peut-être voir pourquoi. D’autre part, l’annulation d’enregistrements récurrents ne peut apparemment pas être effectuée sur le Player (du moins je n’ai pas trouvé) et il est assez difficile de le trouver sur le Freebox Compagnon (il faut penser à “cliquer” sur le petit triangle gris en bas à droite de l’enregistrement).
Cordialement, Antoine.
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22254 | 16/01/2018 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM |
Description de la tâche
onjour madame ,monsieur en vue d’une précédente requête concernant le diffusion de radio Moidja Paris FM ,notamment de la confusion qu’il y avait eu a propos du lien je vous remercie car à présent le problème n’est plus cependant je requière a nouveau votre aide ,puisque j’aimerai que la radio soit en accord avec le lien ici présent : http://94.23.221.158:9094/stream voici le lie, avec lequel la diffusion se fait sur ma chaine de radio en attente d’un retour de votre part ,merci cordialement Kamal Djibaba.
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22249 | 14/01/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Changement de flux pour la web radio Flash80' Radio |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis le fondateur de la web radio Flash80’ Radio. Cette web radio est déjà référencée dans l’application radios, et je souhaiterais changer principalement les liens du flux. Auparavant, la web radio était hébergée sur Radionomy et avait été référencée par cette plateforme. Suite à notre départ de cette dernière, Radionomy a changé le flux, mais ce n’est pas le notre. Dorénavant, Flash80’ Radio est hébergée chez un autre prestataire (Radio King) dont voici les informations à modifier.
Nom de la radio : Flash80’ Radio
Slogan : Revivez Vos Plus Beaux Souvenirs 80’s
URL du stream (Nouvelle) : http://www.flash80.com/flux/flash80_radio.m3u et/ou http://www.flash80.com/flux/flash80_radio.pls
Site web de la radio: http://www.flash80.com
Pays : France Langue : Française
Contenu : Hits 80’s, pop, rock,newvave
Url du logo : http://www.flash80.com/logo/logo_2016_2.jpg
En espérant que ces informations vous seront utiles pour la modification de la web radio
Merci pour votre coopération Bien cordialement
Printemps Christophe
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22246 | 13/01/2018 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | urbain radio |
Description de la tâche
https://www.radioking.com/api/radio/urbain-radio-29.asx
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22243 | 12/01/2018 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | Changement de nom MFM Radio |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis le 01 janvier 2018 MFM Radio est devenue M Radio Quelle est la marche à suivre pour changer les éléments suivants:
-Changement logo https://image.noelshack.com/fichiers/2018/01/3/1514996695-m-radio-logo-sans-contour-hd.png
http://mradio.fr/media/radio/m-radio-hd-42211.png
-Claim “Numéro 1 sur la chanson française”
-Description: Retrouvez toute les stars de la chanson française sur la radio nationale M Radio
-Catégorie radio musicale nationale
Merci à vous Bonne soirée
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22241 | 12/01/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Chngement de nom MFM Radio |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis le 01 janvier 2018 MFM Radio est devenue M Radio Quelle est la marche à suivre pour:
-Changer le logo https://image.noelshack.com/fichiers/2018/01/3/1514996695-m-radio-logo-sans-contour-hd.png -Claim “Numéro 1 sur la chanson française” -Catégorie radio musicale nationale
merci beaucoup
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22240 | 11/01/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Instabilité lecture vidéo (saut dans lecture, refus d'o... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai l’impression que le firmware du freebox player n’a jamais été aussi buggé.
Voici les 3 problèmes que je rencontre: 1- au lancement de nombreuses vidéos (mkv majoritairement), un popup s’affiche disant ‘format non supporté’. On attend un peu, on relance et la vidéo se lit. Certaines vidéos était visualisable sans aucun souci il y a 2-3 versions de firmware. 2- sur certaines vidéos, le lecteur revient de manière aléatoire 2 min avant puis continue sa lecture (boucle d’une fois) 3- sur d’autres vidéos, un ruban vert apparait en haut de la vidéo la coupant (offset en Y vers le bas de la vidéo avec ruban en haut)
Ce comportement apparait quelque soit l’origine du stockage des vidéos: - sur le disque interne du player - sur un NAS branche au routeur
Merci d’avance Free pour le développement d’un patch résolvant ces instabilités.
Cordialement.
PS: similitude dans ce ticket #21812
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22239 | 11/01/2018 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Encodage H265 |
Description de la tâche
Bonjour,
Peu de chance qu’un développeur de Free voit ce message, mais on peut toujours tenter
L’encodage H265 est de plus en plus utilisé sur le web. Cependant, il semblerait que le Freebox Player n’arrive pas à correctement lire ce type de vidéo (en tout cas, pas sur ma Freebox Player du modèle Révolution).
Est-il envisagé une mise à jour ?
Merci
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22237 | 09/01/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Modification du flux pour webradio Radio Equinoxe | |
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22234 | 09/01/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | déconnexion du AirPlay après quelques secondes d'utilis... | |
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22229 | 07/01/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | CONNECTION AU RESEAU EN COURS | |
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22228 | 07/01/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme de flux audio + logo | |
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22225 | 06/01/2018 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | ne lit plus les format Div.X | |
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22224 | 06/01/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Zapping et retour télévision | |
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22209 | 02/01/2018 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | bloqué à l'étape 2 | |
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22201 | 29/12/2017 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM | |
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22200 | 29/12/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM | |
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22192 | 25/12/2017 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Louange Maurice | |
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22177 | 14/12/2017 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Nouveau | Bridage twitch | |
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22168 | 10/12/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Only1 radio dans la Freebox | |
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22167 | 10/12/2017 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement bouquet de chaînes personnalisées | |
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22141 | 01/12/2017 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | Perte négotiation auto/gbit switch player, 100mbit ok, ... | |
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22133 | 28/11/2017 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | utilisation du clavier bluetooth Logitech k480 | |
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22130 | 28/11/2017 | Évolution | Télécommandes réseau | Tous | Nouveau | Ifttt piloter le plâtre avec ce protocole | |
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22128 | 27/11/2017 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM | |
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22124 | 26/11/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | micro coupure bannieres | |