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16006 | 07/11/2014 | Anomalie | Compat. Blu-ray 3D | Tous | En attente de réponse | Disney Maléfique Blu-ray : impossible de lire en 3D ou ... |
Description de la tâche
Lecture impossible en 3D ou 2D du Blu-ray Disney Maléfique
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16005 | 07/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Intégrer Skype au player |
Description de la tâche
Pour les abonnés n’ayant pas d’ordinateur, ne serait-il pas possible d’intégrer Skype au player moyennant la connexion USB d’une Webcam à celui-ci, ce qui permettrait aux papys et mamies de converser avec leurs petits enfants sur grand écran et de façon simple. Un menu commandé par la télécommande permettrait d’accéder aux contacts et réglages.
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16004 | 06/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze et sacade sur tv |
Description de la tâche
Bjr Depuis hier, que des freezes sur la tv Pas de changement de materiel Pas d erreur dans le menu systeme ni en player ni en en serveur player relie en hdmi J ai desactiver la synchro en vdsl depuis hier et je ne sais pas combien dectemos faut attendre pour que ce soit effectif Oblige de passer en tnt hd dans menu Que faire Par contre quand je met le mode debug il y a des erreurs ???????
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16002 | 05/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | AIR PLAY / reste en mode pause |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un iphone 6 avec une free box OS 3.0 depuis 2 jours
J’ai appelé free pour faire quelques manipulations :
- configuration carte 5g (qui était pas en route) - Changement du SSID - Changement du type de protection - de clé wifi-fi
Même après toutes ces manipulation les vidéos et le son de youtube ne se retransmette pas sur la TV.
Le standard Free m’a redirigé vers Bug tracker pour essayer de résoudre mon problème, car il n’avait plus de solution. Que dois-je faire svp ? je suis un peux dégouter car j’ai pris la box révolution spécialement pour ça et au final celle ci ne fonctionne pas.
Cordialement
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15992 | 03/11/2014 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Interface freebox avec le système tracktv |
Description de la tâche
Il serait super intéressant d’avoir un module de configuration sur la freebox avec le site Tracktv.com qui permet d’avoir un référentiel sur l’état d’avancement du visionnages des séries, films qui ont été ajoutés sur le site. Ce module existe pour l’appletv mais par pour la freebox.
Merci!
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15990 | 02/11/2014 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Player est scotché sur 720p en mode "résolution automat... |
Description de la tâche
L’affichage du player est scotché sur 720p lorsqu’il est configuré en “Automatique” !!! Il faut le configurer manuellement en 1080p pour avoir de la HD mais alors les chaînes et vidéos SD sont remises à l’échelle par le player !!! L’upscaling Free est à des années-lumières d’un DSP Marvell ou Faroudja . N’y a t’il pas moyen de faire que le player sorte bêtement l’image à la résolution d’origine ? Si la source est HD, il sort de la HD et si c’est de la SD, il n’y touche pas. Je pensait que le réglage “Automatique” faisait cela et bien il n’en est rien, il sort toujours du 720p ... et sur une 55” je ne pense pas que ce soit la résolution “adaptée” comme dit dans les commentaires de bas de page de réglage de la résolution
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15986 | 01/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème lecture des enregistrements ADSL |
Description de la tâche
Bonjour,
Il vient de m’arriver quelques fois un soucis pour lire mes enregistrements ADSL, je m’explique :
- Affichage des enregistrements (récents ou anciens) comme d’habitude à la TV par la FreeboxPlayer.
- Aucuns enregistrements ne peut être lus “Vidéo non supportées”
- Reboot de la FreeboxPlayer et idem.
- Reboot de la FreeboxServer et c’est OK, tous les enregistrements sont lisibles.
Alors je ne sais pas si c’est un bug ou ma FreeboxServer commence à fatiguer... à vos avis ?
Merci
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15985 | 31/10/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème d'accès à Deezer sur freebox |
Description de la tâche
Je n’arrive pas à associer mon compte deezer avec un profil utilisateur freebox. Après avoir sélectionné Musiques→Deezer, puis un profil utilisateur et rentré son code à 4 chiffres, au lieu d’être invité à saisir mes identifiants deezer avec le clavier idoine, j’ai une fenêtre toute noire avec juste le logo deezer. Je ne peux taper que sur la touche free de la télécommande ou la touche retour en arrière (rouge)...
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15983 | 31/10/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | programmer un engeristrement recurrent sur canasat |
Description de la tâche
bonjour, il est impossible de programmer un engeristrement recurrent sur canasat.
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15982 | 30/10/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | décalage des horaires d'enregistrements |
Description de la tâche
lors du changement d’heure, j’ai voulu ajouter un enregistrement le vendredi 24/10 pour le dimanche 26/10 (harry potter).
sur la fenêtre de réglage des enregistrement il y a u un décalage de UNE HEURE en plus:
normal ⇒ de 20H50 à 23H30 (ajout 5 minutes avant/après)
affiché ⇒ de 21H50 à 00H30 (ajout 5 minutes avant/après)
le problème est que le player n’avait pas encore changé d’heure donc si je ne l’avait pas vus j’aurais raté mon enregistrement
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15979 | 29/10/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Saccade de la Recopie Vidéo avec iPhone 6 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise AirPlay pour lire mes musiques sur la Freebox. Avec l’iPad Air et l’iPhone 4S ça fonctionne bien. Par contre avec l’iPhone 6 en mode Recopie vidéo, le son est saccadé.
J’en profite pour dire que la lecture des vidéos Youtube ne se lance pas bien souvent depuis les appareils Apple vers la Freebox Révolution.
Cordialement,
Jean-Philippe B.
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15966 | 26/10/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | connexion avec le server freebox |
Description de la tâche
Bonjour, voici mon problème: Mon Freebox Player reste bloqué sur le message “Association avec le Server Freebox en cours”
Je me suis abonné à Free en Juin, j’ai branché seulement mon Server Freebox jusque là. Il fonctionne très bien: Wifi OK, Femtocell SFR branché en RJ45 ok, PC en Ethernet OK.
Je veut maintenant lancé ma Freebox Player pour la première fois et il me fait ce blocage. Je me suis renseigné sur internet : réassociation des freeplug, branchement en câble Ethernet en direct, hardreboot du Player, bref j’ai tout essayé je pense. J’ai essayé ce boîtier chez ma sœur qui est abonné free, il me fait le même coup.
J’ai appelé le service client de Free ils m’ont ouvert un ticket incident et j’attend maintenant un appel du technicien pour prise de rdv.
Quelqu’un aurait-il une explication à ce bug ?
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15963 | 25/10/2014 | Évolution | Bouquets | Tous | Nouveau | Accès Direct Canaux Be In MAX |
Description de la tâche
Bonjour,
étant abonné à Be In sport, il est lassant de passer de Be In sport 1&2 à Be In Sport 3 et max !
Be In sport 3 en 402, les canaux Be In Max après !
Ne serait il pas plus judicieux de mettre Be IN 3 En 48 ( décalant d’un canal Disney Channel ) ne serait il pas plus agréable d’avoir un raccourci sur les Canaux Be In 1&2 pour accéder directement aux chaines Be In Max, qui sont en 403 et plus !! ( via un menu défilant ou autre ... )
merci :)
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15952 | 22/10/2014 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting et enregistrement Ko avec Freebox Player e... |
Description de la tâche
Freebox Server en mode bridge, TV OK avec freebox player mais services d’enregistrement et de contrôle du direct KO.
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15948 | 22/10/2014 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Guide Programme "RMC Découvertes" faux ! |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis quelque semaines, il semblerais que le guide des programmes de la chaîne “RMC Découverte” ne correspond pas à ce qui est diffusé. Pour quelqu’un qui aime cette chaîne, difficile de prévoir un enregistrement avec un guide qui dit n’importe quoi !
Que se passe t-il ? Merci d’avance. Bien cordialement
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15927 | 17/10/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Beug concernant le positionnement des sous-titres sur f... |
Description de la tâche
Bonjour
Sur la Freebox Player les sous-titres des videos MKV ne se situent pas en bas de l’image comme normalement elles devraient être mais au centre de l’image !!. Ce qui gâche l’ambiance des films !!!.
J’ai vérifié avec PowerDVD et VLC le titrage de ces videos sont pourtant bien situées en bas, du coup il ne s’agit pas un problème d’encodage.
J’en conclu a un beug concernant le positionnement des sous-titres
Emplacement des titre mal géré sur la télévision :
Emplacement correct des titres sur un lecteur comme PowerDVD, VLC etc : (désolé si l’image a été photographié à l’envers il suffit de la mettre à l’endroit. Mais vous comprenez bien le problème)
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15924 | 17/10/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Connexion impossible à l'application Deezer |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur mon ordinateur je n’ai aucun soucis pour me connecter à Deezer mais via l’application du Freebox Player ça ne fonctionne pas. J’utilise pourtant les mêmes identifiants...
D’ailleurs, est-ce qu’il faut mettre son pseudo ou son adresse mail en identifiant sur l’app de la Freebox ?
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15923 | 17/10/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion impossible à l'application Deezer |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur mon ordinateur je n’ai aucun soucis pour me connecter à Deezer mais via l’application du Freebox Player ça ne fonctionne pas. J’utilise pourtant les mêmes identifiants...
D’ailleurs, est-ce qu’il faut mettre son pseudo ou son adresse mail en identifiant sur l’app de la Freebox ?
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15919 | 16/10/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Accès Facebook ko |
Description de la tâche
Bonsoir,
Désolé, si y a déjà un post sur le sujet, si c’est le cas pas vu, sry.
L’application Facebook ne fonctionne pas sur le player, message d’erreur : “veuillez autoriser votre Freebox à se connecter sur Facebook”
On ne peux pas y accèder aussi depuis le navigateur du player : “erreur SSL uncheck fail”
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15917 | 15/10/2014 | Évolution | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Tous | Nouveau | Detection des sous-titres rangés dans des dossiers spéc... |
Description de la tâche
Constat : Le freebox player utilise automatiquement les sous-titres situés dans le même répertoire et portant exactement le même que le nom du fichier vidéo.
Cette organisation possède l’inconvenant de n’afficher le fichier sous-titre juste en dessous du fichier vidéo dans l’interface utilisateur créant ainsi un doublon de nom et une source d’erreur pour utilisateur qui peut se tromper entre le .srt et le . mkv par exemple.
Proposition : Le principe de cette évolution est de permettre au freebox player d’aller chercher les sous-titres situés dans des répertoires prédéfinis : ./subs/ ou ./subtitles/ ou ./soustitres/ ou encore du type ../subs/ etc ; à l’instar de VLC ou bsPLAYER. à noter, le chemin relatif est celui de la vidéo
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15916 | 14/10/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Volume Dolby Digital |
Description de la tâche
Lorsque la sortie SPDIF est utilisée le volume de la son bande en Dolby Digital est bien plus faible que la normale.
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15903 | 11/10/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Déplacement dans les enregistrements impossible ou très... |
Description de la tâche
Le déplacement dans les gros enregistrements déplacés sur un disque externe (et lu par Mes Disques) est très défaillant : à la fin des enregistrements, appuyer sur retour arrière peut très bien avancer rapidement dans l’enregistrement, ou l’inverse. C’est proprement insupportable.
Il y a un an ou deux, FREE a décidé unilatéralement de réduire les possibilités de déplacement dans les enregistrements avec la télécommande.
Pour mémoire, le déplacement de 1 seconde en avant et en arrière qui marchait bien a été remplacé par un déplacement extrêmement difficile à doser.
Personnellement je continue à réclamer le rétablissement de l’ancien système.
Aujourd’hui, j’en viens à supposer que le mal est plus profond : on dirait que FREE NE SAIT PAS GERER LES ENREGISTREMENTS DE SA PROPRE BOX
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15893 | 08/10/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque dur 2 TO non reconnu |
Description de la tâche
bonjour, depuis quelques mois, mon disque dur externe de 2 TO, n’est plus reconnu par la freebox revolution.
Pour information, j’utilise un dock usb 3.0 pour accéder à ce disque.
Avant (la dernière mise à jour je pense), le Freebox reconnaissait et accédait à ce disque sans aucune difficulté.
Je n’ai pas signalé ce problème avant, car, j’attendais une nouvelle mise à jour. En vain.
Merci de votre action pour corriger ce point.
cdt
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15892 | 07/10/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | L'appareil se fige |
Description de la tâche
Bonjour, ma Freebox Player se bloque tous les jours pendant que je regarde la télé. L’image se fige au bout d’un certain temps et souvent, parallèlement la télécommande ne fonctionne plus. Pour tout remettre en route, je dois alors débrancher et rebrancher la prise électrique. J’ai relancé la synchronisation des FreePlugs, je connecté le player et le serveur avec un câble RJ45 et ça ne marche pas plus, toujours le même problème!
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15887 | 05/10/2014 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | freebox, repertoire Vidéos, ajout d'une colonne date de... |
Description de la tâche
Bonjour,
serait il possible d’ajouter une colonne ‘dernière date de lecture’ dans la visualisation des fichiers sur le player?
Aujourd’hui il y a la colonne date de modification, mais il manque la colonne ‘date de lecture’. Ca serait extrêmement pratique de savoir quelle est le dernier fichier lu.
Merci d’avance,
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15885 | 04/10/2014 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | généralisation du radiotext dans les radios | |
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15878 | 02/10/2014 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | Wifi | |
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15876 | 02/10/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Incompatibilité des anciens enregistrements avec la ver... | |
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15868 | 29/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV ADSL : micro freeze régulier | |
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15864 | 29/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | PB en pagaille avec les TV LED Samsung | |
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15860 | 28/09/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossibilité d’enregistrer MCM | |
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15856 | 26/09/2014 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Récupération des sous titres sur le net | |
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15850 | 25/09/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Connexion impossible ITUNES 11.4.0.18 distant sur AIRM... | |
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15846 | 25/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Air media ne fonctionne pas | |
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15845 | 25/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | saccades mkv | |
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15843 | 25/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | simplink | |
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15841 | 24/09/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture des enregistrement simpossible | |
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15837 | 23/09/2014 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecteur Blu-ray incompatible HDCP avec SAMSUNG LE32R73B... | |
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15835 | 22/09/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrements non présents dans Mes Disques | |
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15828 | 21/09/2014 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Bug Sous titres externes fichiers SRT | |
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15827 | 21/09/2014 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | regression: plus d'image sur HDMI BENQ2400W HDCP | |
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15823 | 20/09/2014 | Anomalie | PiP | Tous | Nouveau | Evolution : Radio in picture | |
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15813 | 17/09/2014 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Client Subsonic pour le Free Player | |
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15811 | 16/09/2014 | Anomalie | Menu principal | Tous | En cours de résolution | réglages bannière, impossible d'obtenir seul le flux "f... | |
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15808 | 15/09/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | cette vidéo n'est pas supportée sur enregistrement | |
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15807 | 15/09/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Plus de navigateur Web | |
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15805 | 15/09/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrements - tri par ordre alphabétique | |
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15795 | 12/09/2014 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Freeze d'image sur Dailymotion | |
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15794 | 12/09/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Applications se téléchargent sans arret | |
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15787 | 10/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC et veille du FreeBox Player | |