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17840 | 12/07/2015 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Problème de navigation dans les menus radio |
Description de la tâche
Lors de la navigation dans les divers menus de sélection des radios certains item ne peuvent pas être sélectionnés car lorsque l’on se positionne dessus avec la télécommande la sélection passe automatiquement à l’item suivant. Exemple : je veux sélectionner les radios qui commencent par R je sélectionne R avec la télécommande mais sur le menu affiché la sélection ne reste pas sur R et passe toute seule sur S Idem dans d’autres menus de sélection de la radio. C’est rageant !
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17839 | 12/07/2015 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Option Musique (radio suisse) indisponible |
Description de la tâche
L’écoute d’Option Musique renvoie un message “échec de chargement de la radio”
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17830 | 10/07/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Marges enregistrements non synchronisées avec celles de... |
Description de la tâche
Bonjour,
Les marges définies sur le Player pour les Enregistrements ne sont pas synchronisées avec celles définies sur Freebox OS... Il y a donc deux gestions séparées. Quel intérêt ? C’est plus une source d’erreur pour l’Utilisateur...
Cordialement,
DFAL
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17826 | 10/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pochettes webradios absentes |
Description de la tâche
Bonjour,je n’ai plus les pochettes qui s’affichent sur toutes les webradios.
À la place de l’image pochette, j’ai tout simplement à l’intérieur de la case: pas de pochette.
J’ai redémarré le server+player, sans effet.
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17825 | 09/07/2015 | Anomalie | Multiposte | Tous | Nouveau | Plus d'accès au chaînes TNT/ADSL via VLC (multiposte) |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques semaines je n’ai plus accès au chaînes via VLC en utilisant le lien (http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u) ainsi qu’avec le Freebox OS 3.1 (avec Firefox + plugin VLC).
95 % des chaînes sont touchés que ce soit le flux TNT ou le flux ADSL.
Les chaînes deviennent visibles ou non suivant les démarrages du PC.
La copie d’écran du problème:
http://dev.freebox.fr/bugs/plugins/dokuwiki/lib/exe/fetch.php?cache=cache&media=http%3A%2F%2Fhpics.li%2F8b2b89b
Problème critique et urgent à résoudre.
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17819 | 09/07/2015 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Déplacement dans les enregistrements; rappel urgent |
Description de la tâche
De nombreuses demandes (FS$5309,7868,15005,15903....) montrent la profonde insatisfaction des clients à propos des possibilités de déplacement dans les enregistrements très en retrait par rapport à celles de la V5.
Ce problème est rapporté depuis des années sans qu’il soit corrigé. Faudra-il organiser un refus collectif de paiement pour obtenir enfin satisfaction ?
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17814 | 08/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | replay |
Description de la tâche
Bonsoir
Comment se fait il que sur le M6 replay de free je n’ai presque plus de videos , ni les NCIS , glades , murders ?
Avant de contacter j’ai demandé autour de moi , sur SFR , Orange , bouygues il n’y a pas de probleme , les replay de ces series sont bien toujours présentes . Il m’a été répondu quand on a cherché à se renseigner que cela était un problème M6 et pas free , force est de constater que M6 ne rencontre ce probleme que sur FREE , cela semble étrange
que faire ? merci
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17785 | 05/07/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Permettre de "programmer" le visionnage d'un programme |
Description de la tâche
Bonjour,
Évolution innovante : permettre un zapping automatique lorsque un programme commence. Je m’explique : Il est 19h30, je cherche ce que je veux regarder à la télévision comme film le soir. J’utilise donc les flèches : vers le haut, pour passer de chaîne en chaîne, plusieurs fois vers l’avant pour atteindre les programmes de 21h.
Une fois le programme à regarder choisi, il faudrait une option “regarder ce programme” à côté de regarder cette chaîne qui permet de zapper immédiatement. Cette option “regarder ce programme” permettrait en fait de programmer le zapping vers la chaîne sélectionnée à l’heure du programme choisi. Il pourrait y avoir un message 15 secondes avant le zap pour prévenir, ou encore (je suis moins fan) une option pour allumer la télé si elle est éteinte à ce moment.
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17779 | 04/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Impossible denregistrer |
Description de la tâche
Bonjour
En lisant les autres posts j’ai bien formater et mis deux clés sub. Il détecte bien la clé avec 6h d’enregistrement mais il indique que l’enregistrement n’est pas possible. Comment faire? Merci par avance pour votre aide
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17753 | 01/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | PB avec l'affichage du Freebox Révolution |
Description de la tâche
Bonjour Apres le mise à jour du Freebox Révolution : firmware 1.2.18 vers firmware 1.2.19 j’ai commencé avoir des bugs avec l’affichage des chaines , il commence à agrandir l’image du standard jusqu’au ce que je commence ne plus avoir le nom du chaîne dans le guide téléviseur .Cette problème revient à chaque fois et même si je fais reset du Freebox Révolution . Pour résoudre cette problème j’ai tout essayé rien qui marche .
Je vous prie de résoudre cette problème
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17741 | 29/06/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug France TV pluzz |
Description de la tâche
depuis le 27 juin, impossible d’accéder au replay France TV. Dès que l’on veut lancer la lecture d’une vidéo (sur toutes les chaines france TV) le message “UNE ERREUR S’EST PRODUITE” apparait. L’application android fonctionne parfaitement.
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17731 | 27/06/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Retour arrière |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourquoi ne peut-on pas faire de retour arrière dans regardant les chaines sur la v6 ?
Elle possède pourtant un DD de 250 GO
C’est un gros moins pour une box qui se dit premium sur le marché
Pouvez vous travailler la dessus ?
Signé : Un conseiller multimédia Free qui entend tout les jours ce genre de remarque
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17728 | 26/06/2015 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Freebox Player et HDMI en HDCP 2.2 = Pas de Son, juste ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai installé hier mon nouvel ampli Onkyo TX-Nr646 Quand je branche la freebox player sur le port HDMI 1 (HDCP 2.2), aucun son ... Juste l’image ! Su je branche sur un port HDMI qui n’est pas HDCP 2.2 cela fonctionne (ex: HDMI 7)
Est ce que la freebox est incompatible avec cette nouvelle protection HDCP 2.2 ?!?
Merci d’avance
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17723 | 26/06/2015 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | télécommande pas réactive |
Description de la tâche
Depuis qqe temps et meme apres échange ma télécommande celle ci ne répond pas qd je clic sur une touche ou parfois plusieurs clic pour changer de chaîne ou autres Je précise que la fonction radio de la télécommande marche pas très bien En effet il faut que je mette la télécommande face au boitier pour que celui ci fonctionne
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17721 | 25/06/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | À investiguer | Pas de son sur ampli avec entrée HDMI HDCP 2.2 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai installé hier mon nouvel ampli Onkyo TX-Nr646 Quand je branche la freebox player sur le port HDMI 1 (HDCP 2.2), aucun son ... Juste l’image ! Sur un port HDMI qui n’est pas HDCP 2.2 cela fonctionne. Est ce que la freebox est incompatible avec cette nouvelle protection HDCP 2.2 ?!? Merci d’avance
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17709 | 23/06/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | BIEN TENTER MAIS ... CA NE MARCHE TOUJOURS PAS ! |
Description de la tâche
Daily... en rade depuis des mois, désespérant !!! Youtube... on nous a fait croire que ça marche mais désolé, NON: Pour certaines vidéos après un click sur OK, ba... retour à l’écran principal! Quand aux vidéos VEVO, il faut malheureusement cliquer sur ok pour aller sur la page web de Youtube et au démarrage de la vidéo, retour à l’écran principal aussi. Quand par je ne sais quel miracle de la technologie une vidéo s’ouvre, il n’y plus les commentaires (plein écran,ok,flèche droite 2x)! Sans compter les rubriques du menu qui ont disparues. Encore un problème de quota ??? Bref, ma V6 du début, perd des plumes ainsi que mon porte-feuille !
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17690 | 20/06/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Assiciation WIFI sur freebox server |
Description de la tâche
Bonjour,
le CPL à fonctionné les 6 premier mois et depuis la télé saccade il faut régulièrement le redémarrer, (coincidence avec le fait qu’une nouvelle femtpcell est captée par mon téléphone, donc une nouvelle freebox v6 dans l’immeuble ?)
Donc j’ai un petit routeur connecté à ma Freebox en WIFI qui me permet d’accéder à internet par le port réseau, lorsque je connecte la Freebox player à celui-ci cela reste bloqué sur “Association en cours”.
Bref c’est très décevant, si vous pouvez expliquer votre système d’authentification sachant qu’on peut facilement faire du routage, créer des VLAN sur des routeur avec un firmware open source ça permettrais de connecter le Freebox Player en Wifi et pouvoir profiter du service que l’on Paye 35 € par mois !
Cordialement,
Eliott.
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17681 | 19/06/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte du son au bout de plusieurs minutes sur Freebox p... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à mon appel auprès de l’assistance technique, je poste ici mon problème de perte de son au niveau de la freebox player révolution. Depuis 2 jours et après plusieurs minutes d’utilisation (entre 20 et 40 min), le son se coupe mais l’image continue de fonctionner. Après reboot ou hardreboot, aucun changement le son est toujours manquant mais l’image fonctionne correctement. Je dois laisser débrancher le freebox player durant plusieurs minutes, heures pour que lors du redémarrage le son refonctionne.
Lors des premières pertes de son, j’ai essayé de désactive le passtrough sans changement. Après une nouvelle tentative avec l’assistance technique le son s’est remis à fonctionner. J’ai également désactive le DRC sur conseil de l’assistance.
Mon téléviseur est un samsung, ma freebox est connectée en HDMI directement sur la télévision.
J’attends de voir si ce réglage va permettre de régler le problème de perte de son en attendant que le bug soit corrigé.
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17671 | 17/06/2015 | Anomalie | Multi-TV | Tous | Nouveau | Mini player 4K ne fonctionne pas (n'a jamais fonctionné... |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai pris un mini-player 4k en complément de ma Revolution pour une 2ème installation reçu le 21 avril, défaut signalé le jour même, après j’étais indisponible pendant 1 mois.
Malgré de nombreux reset usine, le mini player n’a jamais fonctionné.
Au reboot, il se fige en cours d’initialisation, et après une dizaine de reboot (en manuel, il ne reboote pas tout seul), ou quand il est froid j’arrive à voir des messages indiquant “mise à jour applis android”.
Il est connecté sur ma TV ou un écran d’ordi full HD avec un cable hdmi certivfié 1080p.
Mais il se bloque toujours sur “Démarrage d’Android... Optimisation de l’application 1 sur 1 ...”
Je précise que j’ai essayé en wifi, et en direct (port 1, port 2, cable cat5, puis cat6) sur la Freebox (Revolution) puis sur un switch. Le routeur attribue bien une adresse IP et on constate un trafic répétitif Up et Down (contrôle par “mafreebox”)
Le reste du réseau fonctionne très très bien. et le player Revolution également.
J’ai passé 3 appels de 20 à 30mns à la hot-line sans succès et sans admettre qu’il faut changer ce boitier !
Que faire de plus ?
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17656 | 14/06/2015 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | netflix vs freebox v6 |
Description de la tâche
Salut,
un espoir d’avoir une appli netflix pour la freebox revolution ? apparemment une bidouille existerait pour la mini mais rien pour la v6
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17648 | 13/06/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | freeze sur tv freebox |
Description de la tâche
le freebox player est relié en rj 45 au freebox server et depuis la V6 ma tv freeze quel que soit le cable utilisé sauf bridé à 100mbit/s ce qui n’était pas le cas avec la V5. j’ai contacté l’assistance qui a ouvert un ticket et refermé sans raison mais pb non résolu. j’ai d’ailleurs trouvé un autre post identique de 2014 FS#12901 .
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17647 | 13/06/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | coupure freeboxplayer depuis maj1.2.19 |
Description de la tâche
Depuis la mise 1.2.19 la freebox Player se coupe toutes les 5 mn J’ai redémarrer la freebox serveur mais rien n’y fait... c’est penible
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17636 | 12/06/2015 | Anomalie | Alimentation | Tous | Nouveau | Allumage intempestif du Freebox player |
Description de la tâche
Depuis une semaine j’ai constaté que mon Freebox Player se rallume régulièrement tout seul.
C’est particulièrement pénible parce qu’il est raccordé à mon ampli home cinéma en HDMI CEC : lorsque le player s’allume, mon ampli s’allume et bascule immédiatement sur l’entrée correspondante.
Un effet indésirable est par exemple quand, en plein milieu d’une partie de jeu en ligne endiablée sur console, l’ampli bascule tout à coup sur l’entrée Freebox et je me retrouve devant le menu principal de la box au lieu de ma partie en cours...
L’autre effet indésirable étant bêtement la consommation d’énergie : le player comme l’ampli consomment très peu en veille, mais ces derniers jours je les ai systématiquement trouvés tous deux allumés en rentrant le soir - ils sont peut être restés toute la journée dans cet état où ils consomment nettement plus.
Du coup, je peux toujours débrancher le player quand je ne l’utilise pas, ça évite qu’il se rallume... Mais ce n’est pas extrêmement pratique.
Quelles peuvent-être les raisons d’un tel rallumage intempestif ?
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17628 | 11/06/2015 | Évolution | TNT | Tous | Nouveau | Scan T.N.T |
Description de la tâche
Les chaînes : T.P.S Star et Canal + Sports n’existent plus sur le marché, il serais préférable de les retirer du scans T.N.T afin d’avoir un message de confirmation et de succès.
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17621 | 09/06/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV Panasonic TX-P55ST50E non compatible HDCP |
Description de la tâche
Bonjour,
ma TV était correctement reconnue comme compatible HDCP (ce qui est bien le cas), tout fonctionnait bien et depuis quelques mois, ce n est plus le cas: - HD1 est sporadiquement accessible, on a toujours le son mais pas toujours l image - M6 replay ne l’est plus du tout. J ai changé de câble HDMI, j ai essaye les 3 ports HDMI sans résultat. Je suis en V1.2.19 player et en 3.1.2 server
auriez vous une solution ? Par avance merci
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17617 | 09/06/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mezzo Live HD en panne depuis 3 jours | |
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17599 | 07/06/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Erreur de lecture d'un fichier vidéo | |
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17595 | 06/06/2015 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Problème avec la sélection des sous-catégories | |
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17579 | 04/06/2015 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | webradios crachotis electroniques ou déformation de son... | |
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17576 | 04/06/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | En cours de résolution | Lecture CD audio morcelée et bruyante | |
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17574 | 04/06/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Un enregistrement repris se poursuit avant qu'on répond... | |
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17571 | 04/06/2015 | Évolution | Télécommandes réseau | Tous | Nouveau | Compatibilité du HDMI CEC ou autre avec la XBOX ONE | |
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17553 | 02/06/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | dailymotion,you tube et facebook hs | |
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17551 | 02/06/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | affichage auto 720p et fréquence | |
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17509 | 29/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme avec une ancienne tv | |
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17508 | 29/05/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Canal Sat à la demande | |
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17506 | 28/05/2015 | Anomalie | Guide des programmes | Tous | Nouveau | TNT frontalière Belge : Ajout des programmes La Une / L... | |
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17505 | 28/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | En cours de résolution | Mosaique : Erreur de chaines et programmes | |
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17500 | 28/05/2015 | Autre | Dailymotion | Tous | Nouveau | Les filtres, et les durées ne sont plus disponibles | |
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17499 | 28/05/2015 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Application Google plus ! | |
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17498 | 28/05/2015 | Évolution | Applications | Tous | En cours de résolution | Application vidéo (youtube Dailymotion) : Permettre le ... | |
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17495 | 27/05/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Index de position de reprise de lecture farfelu dès la ... | |
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17398 | 14/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC sur les tv panasonic | |
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17394 | 13/05/2015 | Évolution | Réseau | Tous | Nouveau | Avoir un switch sur la freebox player | |
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17392 | 13/05/2015 | Anomalie | Guide des programmes | Tous | Nouveau | Emission manquante dans le guide des programmes | |
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17385 | 12/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème airmedia | |
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17381 | 11/05/2015 | Anomalie | Alimentation | Tous | Nouveau | Quasi impossible d'allumer le player s'il était éteint ... | |
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17377 | 11/05/2015 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | player ecran vert sur videoprojecteur benq gp20 mais p... | |
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17317 | 06/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme affichage menu freebox player | |
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17278 | 03/05/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | En cours de résolution | Demande d'optimisation de la programmation des enregist... | |