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18980 | 20/10/2015 | Anomalie | Alimentation | Tous | Nouveau | Interruption/coupure au démarrage |
Description de la tâche
Tous les jours, j’allume le player via la télécommande (led rouge). Le player s’allume et lance le chargement (fond noir, écris FREE, et la barre de progression). Une fois la barre de chargement quasi complète, quand normalement il devrait charger/afficher le Num de version du firmware, là le player se coupe complètement (la led du player est désactivé ou éteinte, le téléviseur indique “plus de signal source”). Je suis obligé de débrancher l’entrée d’alimentation, attendre 5 secondes environ (si je retranche trop vite ça recoupe au démarrage), rebrancher. Cette fois le player se charge correctement jusqu’au menu principal.
Le soir j’éteins et le lendemain soir pour allumer, rebelote. Tentative télécommande, coupure, debranche/rebranche, et ça s’allume.
Ce problème est arrivé depuis un bon moment (6 mois minimum). Il avait disparu me semble t’il le mois dernier, puis est revenu depuis la semaine dernière ou y’a deux semaines.
Une idée de la résolution ? Est ce un bug matériel ou logiciel?
Merci
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18979 | 20/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug du player |
Description de la tâche
Il arrive que parfois le player se met a ne plus réagir a la télécommande est a donc completement planté ! ( le problème ne vient pas de la télécommande mais bien du player qui ne réagis plus ! ) sa reste très aléatoire.
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18977 | 20/10/2015 | Évolution | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Option de trie par date de création/modification dans l... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans les évolutions possibles, une option de trie des éléments d’un répertoire par date de création ou de modification. Avoir une liste avec les éléments les plus récents en tête. L’option est présente dans l’application Freebox Compagnon, mais manque cruellement dans l’interface TV. Merci
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18976 | 20/10/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Choix du flux |
Description de la tâche
Bonjour ; Serait il possible d’implémenter ,lorsque l’on regarde la tv, dans le choix des flux, touche verte , télévision , choix du flux (il y a actuellement tnt / tnt hd / adsl bas débit etc...), l’option:
- “tout tnt " , ou “tout adsl”
ou sinon , une fois le flux choisi
-”uniquement pour cette chaine” ou “pour toutes les chaines possibles”
ou encore
-”mode économie de bande passante " (qui basculerais toutes les options sur tnt quand c’est possible ou bas débit .)
Le but ? Le but est de pouvoir aisément changer de préférence selon l’utilisation de la bande passante, ce qui se reproduit souvent pour beaucoup de personnes en débit limite Application: Je dois télécharger un gros freeware , je demande à ma femme de passer en bas débit ou tnt , et bien elle ne serait plus obligé d’aller dans les réglages de la box , ou de faire la manipulation pour chaque chaine quand elle zappe , le changement sera facilité ...
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18975 | 20/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Résumé des programmes TV non disponible. |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.3.1 du Freebox Player, le résumé des programmes ne s’affichent plus. A la place le message suivant “résumé non disponible” apparait.
Cordialement
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18974 | 20/10/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Bug image verte sur lecteur multimédia |
Description de la tâche
Bonjour,
je vous part d’un problème que je remarque sur ma Freebox, et ce depuis la maj majeure 1.3.0. Le problème se situe sur le lecteur multimédia (NIA via appli Disques). Je remonte ce problème car je n’en avais jamais eu avant avec ce super player multimédia avec des codecs bien fournis.
En effet, j’observe depuis cette maj majeure un freeze d’image vert au lancement d’une vidéo via le lecteur multimédia dans Disques (lié à mon NAS), parfois mélangé avec l’image TV si j’ai regardé la TV juste avant de lancer le player multimédia. Vraiment bizarre.
Le résultat est donc une image qui freeze au bout de 2sec et qui scintille en vert ; en revanche, le son défile.
Quelqu’un a ce problème ? Problèmes de codecs nouveau ?
Merci d’avance. Bonne journée.
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18972 | 19/10/2015 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | HDMI CEC : support TV LG |
Description de la tâche
Bonjour,
Jai essaye de faire fonctionner le controle du player via la telecommande de la TV mais cest sans succes. HDMI CEC active sur le player et simplink configure sur ma LG lg-55UB850V. Sur le player je vois bien la TV dans Affichage>HDMI CEC>liste des peripheriques : Equipement de nom inconnu Television LG Etat de lequipement : allume Adresse de lequipement : [0.0.0.0] Version CEC : 1.4
Et sur la TV jai le choix entre type de telecommande 1 ou 2 mais ni lune ni lautre ne marche. Que faire ?
Merci davance.
PS: je presume que mon ticket precedent etais invalide parce que dans la mauvaise section (server vs player). sinon merci de m’expliquer pourquoi il n’est pas valide. ce serait sympa.
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18971 | 19/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Reboot intempestif du bouquet |
Description de la tâche
Depuis quelques semaines, j’ai aléatoirement un reboot du bouquet sur lequel je suis (en l’occurrence “Mon bouquet”). C’est comme si on zappait à nouveau sur “Mon bouquet” : écran noir d’une seconde, “Favoris” au milieu, et retour de l’image.
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18968 | 19/10/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Plus de son en lecture de fichiers |
Description de la tâche
Bonjour, depuis le dernière mis à jour je n’ai plus de son lors de la lecture de fichiers ou d’enregistrement sur la freebox
En cherchant cela vient du passthrough pour l’audio Si le passthrough est activé ; je n’ai plus de son sur les chaînes tnt avec son HD je n’ai plus de son sur les fichiers avec son HD Je n’ai plus de son sur les enregistrements avec son HD
Et tous ceci sur ma TV Samsung UE55F6400 ou mon ampli Pioneer VSX-924 (testé allumer ou éteint)
Si le passthrough est désactivé cela fonctionne
Le passthrough ne fonctionne plus Pouvez vous voir cela rapidement
cordialement
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18965 | 18/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze de l'image important depuis le firmware 1.3.3 |
Description de la tâche
Bonjour, Je constate depuis la dernière mise à jour des freezes réguliers de l’image. Tout ce passait très bien avant. J’espère qu’un correctif va être programmé rapidement. De plus, mon freebox player ne lit plus les dvd ni les bluray depuis pas mal de temps et je n’arrive pas à obtenir l’assistance technique. Ce qui est vraiment fâcheux. Je pense que le service technique est saturé et qu’il serait urgent de palier à ce désordre. Merci d’avance pour votre réponse. Cordialement Vincent
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18961 | 17/10/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Pas de son AC3 quand il y a plusieurs pistes audios |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n ai pas de son sur des fichiers MKV avec une piste AC3 quand la piste audio n est pas la premiere.
Si la premiere piste audio est une piste AC3, j ai du son. Si la premiere piste audio est une piste AAC et la seconde AC3, quand je change de piste pour aller sur la seconde, je n ai pas de son. Il faut appuyer sur le bouton “mute” et remettre le volume pour avoir du son.
Cordialement, Jerome
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18959 | 17/10/2015 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque dur externe |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour du 6/10/15 en 1.3.3, le player n’affiche plus toutes les partitions du disque dur branché au Player. Le disque dur fonctionne normalement sur un PC. Apparaît un dossier EFI contenant un fichier Buda_VFS.img. Le Player plante systématique lorsque l’on déconnecte le disque dur.
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18950 | 15/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sortir d'une chaine en replay |
Description de la tâche
Sur les replays de : tf1 ,france television, groupe M6 , canal+ et nat geoplay on ne peut pas revenir a la mosaique des chaines en replay. Il faut forcement cliquer sur la touche “free” puis freebox replay...
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18937 | 13/10/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Depuis la migration 1.3.3 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la migration 1.3.3 erreur de débit insuffisant pour une connexion partagée entre le player , et une freebox version 4 dans une autre chambre...Avant cette mise à jour je n’avais aucun problème.
Merci pour votre réponse.
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18936 | 13/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug sous titre |
Description de la tâche
Lorsque je desactive les sous titres ( toutes chaines confondues) j’ai un petit bug d’affichage avec le panneau latérale qui disparait et re apparait aussitôt
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18934 | 13/10/2015 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | AIrMedia ne marche plus depuis MacOSX Yosemite |
Description de la tâche
Après 1.3.3, qui ajoute la compatibilité AirMedia avec El Capitan ( FS#17832 ), la recopie AirMedia ne marche plus de façon fiable avec Yosemite.
Testé avec le même site web montrant des vidéos, depuis deux MacBook Pro identiques, l’un sous Yosemite, l’autre sous El Capitan. Le premier déconnecte AirMedia immédiatement. Il marchait la semaine dernière.
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18923 | 11/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freebox Tv et erreur vidéo |
Description de la tâche
Bonsoir, je viens vous faire part ici de mon problème, en espérant le faire avancer un peu.
Depuis la version 1.3, et toutes celles d’après, dont la 1.3.3, j’obtiens de fréquents " erreur vidéo " pendant que je visionne la Tv.
Explication :
je mate la Tv, n’importe quel chaîne, d’un seul coup, le menu qui apparaît pour chaque chaîne, sur le coté droit de la tv apparaît, disparaît, puis ma freebox repasse sur le menu, et ensuite revient sur la chaîne.
Ça encore, ça passe, mais le souci, c’est que généralement après tout ça, ça me refait la même chose, avec une " erreur vidéo " à la fin de ce petit manège.
Je redémarre la freebox avec la télécommande, le menu à souvent disparu, et les chaines ne diffusent plus rien du tout, sauf une " erreur vidéo “, obligé donc de redémarrer le player en faisant un reboot.
Problème vu avec le Sav free sur twitter, qui m’a fait branché mon cable ethernet reliant le player et le server sur un autre port, malheureusement rien y fait ...
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18922 | 11/10/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Dailymotion |
Description de la tâche
La recherche sur Dailymotion n’est pas possible. Le clavier n’apparaît pas tout le temps. Si il apparaît l’application plante dès qu’un caractère est saisi.
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18921 | 11/10/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | En attente de réponse | Impossible d'utiliser canal play infinity sur player v6 |
Description de la tâche
La navigation sur le canal 47 plante systématiquement sur la freebox v6. Aucun problème avec la mini 4K.
Le problème est présent depuis pas mal de temps. La maj 1.3.3 est installée.
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18917 | 11/10/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | impossible de lire dvd 1.3.3 |
Description de la tâche
bonjour depuis le passage en version 1.3.3 impossible de lire un dvd. La roue multicolore tourne puis ecran noir. tests : - player connecté en peritel HS - player connecté en hdmi sur ampli HS - divers dvd essayé - cd audio fonctionne.
Le lecteur physique fonctionne comme il faut, test (en plus du cd audio) : en passant par mes disques / lecteur blueray je peux lister les fichiers audio et VOB. (La preview ne les decode pas correctement ce qui est peut etre normal ?).
bon courage pour la resolution !
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18914 | 10/10/2015 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | RMC : Sous titre non continue |
Description de la tâche
Le fait de visualiser une émission tel que *Occasion à saisir* sur le canal 24 le sous titre n’apparait pas de manière continue.
ça saute sur un lap de temps puis ça reviens tout seul.
J’ai pas reproduit le problème sur l’ensemble de la chaine mais cela arrive pour cette émission qui est diffusé le samedi après midi.
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18913 | 10/10/2015 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Problème air play |
Description de la tâche
Lorsque je met mon ipad en airplay sur le player en recopie video l’image ne rempli pas tout l’écran je suis en 4/3 et si je veux juste mettre une vidéo sur le player il arrive que sa ne fonctionne même pas !
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18911 | 10/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour, content d’avoir trouvé un site où l’on peut relater les anomalies rencontrées; enfin bref...
je suis sur freebox révolution, le player et le server sont tous les 2 à jour. débits donnés par le server: 1001 up et 3683 down
tous mes paramètres sont en bas débit, les 2 boitiers dans la même pièce connectés en cpl
Depuis au moins les 2-3 dernières maj player, je rencontre des problèmes de visionnage de chaine tv pendant un enregistrement. C’est à dire j’enregistre en adsl bas débit et je ne peux pas regarder la tnt en bas débit en même temps, et inversement. Autre phénomène, lors d’un enregistrement, je ne peux pas accéder via l’upnp à mon pc ni par le lien windows (windows 10 depuis le 26/09/15), ni par freemi ou bien l’accès au disque est très long et la vidéo, quand elle se lance, est plein de lags.
Encore autre chose, lorsque je programmais un enregistrement récurrent, lorsque celui ci commençait en fait il y en avais 3 de générés en même temps donc au final illisibles vu mon débit et le nombre de tuners tnt...
Nouveau dysfonctionnement depuis la dernière maj player(forcée car le player a redémarré tout seul), impossibilité de programmer un enregistrement que ce soit par le site de free (message erreur interne) ou par le player directement (message erreur pendant la création)
Voilà pour le moment, je sais pas si cela peut avoir un impact pour approter des corrections mais en tout cas maintenant c’est noté
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18907 | 10/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Navigation sur les programmes devenue trop lente |
Description de la tâche
La nouvelle interface est cool, mais a perdu en réactivité quand on se déplace horizontalement sur une chaîne pour voir les programmes futurs. C’était bien plus rapide avant, moi qui scanne jusqu’à plus d’une semaines dans le futur, c’est maintenant impossible (car trop lent).
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18902 | 08/10/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Pouvez-vous penser aux Daltoniens ? |
Description de la tâche
Serait-il possible d’augmenter la hauteur de la barre d’affichage de la durée d’une émission. Et surtout de forcer le contraste entre la durée passée et la durée restante. Merci
Sur le TV (127cm) à plus de 3 mètres je vois la couleur gris/vert (du temps restant) de la même couleur rouge (du temps passé).
Ne vous inquiétez pas, en voiture, je sais que le feu rouge est en haut et le feu vert en bas.
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18900 | 08/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte des fonctions Airplay (vidéo et audio) sous OSX 1... | |
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18899 | 08/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug du trait rouge | |
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18892 | 07/10/2015 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Gestion du guide des programmes et de l'enregistrement | |
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18888 | 06/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | En attente de réponse | La MAJ pour Airplay ne fonctionne pas sous IOS9 et El C... | |
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18883 | 06/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte du paramètre "Format d'image" | |
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18880 | 06/10/2015 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | PB HDMI CEC ecran noir sur Samsung ue40es6100 | |
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18876 | 06/10/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Préférences globales pour la langue | |
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18873 | 06/10/2015 | Évolution | CEC | Tous | Nouveau | HDMI CEC : permettre de n'autoriser que l'allumage / qu... | |
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18871 | 05/10/2015 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | Firmware 1.3.2 déployé début Août non officialisé sur b... | |
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18870 | 05/10/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Choose default language and subtitle | |
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18863 | 04/10/2015 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Accès à Deezer | |
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18858 | 04/10/2015 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Clac sur sortie optique lors de lecture audio/deezer | |
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18856 | 03/10/2015 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Impossible de renuméroter les chaines favorites, donc i... | |
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18854 | 03/10/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Perte du flag de la dernière vidéo lue sur disque exter... | |
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18848 | 01/10/2015 | Évolution | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Upnp gesytion affichage image / detail / ... | |
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18845 | 30/09/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Duplication des enregistrements | |
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18829 | 27/09/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | affichage de l'heure | |
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18827 | 26/09/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | mise a jour | |
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18815 | 23/09/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Multiples flux audio simultanée | |
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18814 | 23/09/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Dailymotion | |
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18813 | 23/09/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freebox tv bug divers | |
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18812 | 23/09/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Audio Description forcée et non supprimable | |
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18801 | 20/09/2015 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Problème sur sortie SPDIF en mode passtrhough | |
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18793 | 18/09/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème HDMI CEC : TV s'allume et s'éteint aussitôt. | |