|
40661 | 16/11/2025 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | le son des blu rays saute sans arret |
Description de la tâche
Impossible de regarder un blu ray dans de bonnes conditions de son, qui saute régulièrement. Le 3244 me répond que le problème est en cours d’étude. Mais semble-t-il connu depuis plusieurs mois. j’envisage d’acheter un lecteur BR, free va -t-il me le rembourser? firmware ce jour: 1.3.55
|
|
40477 | 20/08/2025 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | En attente de réponse | Lecture blu ray impossible , son lisible uniquement via... |
Description de la tâche
Depuis la dernière MAJ du freebox player , la lecture des blu ray est à nouveau possible. Par contre le son ne fonctionne pas si l’on utilise la sortie audio HDMI du player. uniquement le dolby digital passe mais pas en français. L(on constate de nombreuses coupures son lors de la lecture, l’image elle reste propre et sans saccade. J’ai fait un test aujourd’hui de lecture blu ray en passant la sortie audio principal du player sur SPDIF, j’ai du son avec de nombreuses coupures intermittentes mais cette fois la lecture du DTS et DD est possible. Même si il faut supporter les nombreuses coupures de son pendant la lecture. Tests effectués avec blu ray neuf Quantum of solace, Casino Royal, Skyfall. Le passage en SPDIF ne permet pas l’accès aux piste DTS hd MAster ou dolby digital EX ce qui est normal en optique. J’espère que ces informations vous permettrons d’avancer dans le correctif a apporter à notre bonne vieille Freebox révolution ou devrais je dire notre bon vieux player révolution qui je pense à encore de beaux jours devant lui.
Cordialement
Frank as Corben Free user
|
|
38035 | 06/05/2023 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Affichage des titres des pistes CD audio en lecture |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de la lecture d’un CD audio la pochette et le titre du CD s’affiche bien. Par contre le titre de la piste reste bloqué sur celui de la première lue et n’est pas modifié au passage à la piste suivante. Pourtant tous les titres sont bien affchés avant le démarrage de la lecture.
|
|
36853 | 20/07/2022 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Control du volume en HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour,
serait-il possible d’integrer le controle du volume du lecteur DVD dans le fluxe HDMI CEC ?
Aujourd’hui, lorsqu’on insert un DVD, le son est controlé par la player et sort “à fond” (avec le barre graphe 0–99 situé a droite de l’ecran). Redirigé le flux audio sur le CEC comme pour les videos ou la télé serait apprécié.
Bien cordialement
|
|
35313 | 29/07/2021 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Impossible de lire les épisodes de Game of Thrones sais... |
Description de la tâche
Lorsque je tente de regarder le 1er épisode de Game Of Thrones saison 1 disque 1 (bluray), la lecture s'arrête au bout de quelques secondes et le lecteur revient au menu Freebox. Impossible de regarder un seul épisode.
|
|
30739 | 13/06/2020 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Piste langue française |
Description de la tâche
Bonjour Plusieurs bluray fonctionnant parfaitement sur d’autres lecteurs de salon restent muets sur la piste français (la plupart des autres pistes de langues fonctionnent par ailleurs): Bohemian Rhapsody (code barre: 3344428104139) Alita Battle angel (code barre: 3344428148454) Avatar (code barre: 3344428051051) Problème constaté sur 3 players successifs en version 1.3.18,en 1.3.19 puis en 1.3.20 Merci
|
|
27975 | 30/07/2019 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | DTS-HD High Resolution depuis bluray non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
J’ai acheté récemment des bluray Disney pour les enfants. Il est clairement indiqué sur ces bluray que le son est en DTS-HD High résolution pour la langue française. J’ai un ampli qui décode ce type de son, il s’agit du Denon AVR-X2500H. Le problème est que ce type de son n’est pas interprété convenablement, le son est écrasé, étouffé, écrêté et également faible. La piste son en DTS-HD Master passe sans problème mais là il s’agit de la VO ou une autre langue que le français dans mon cas. J’utilise la connectique HDMI pour faire communiquer la Vidéo et le Son, j’ai essayé avec la fibre et le résultat est le même. La FreeBox prend, en tout cas connait ce son car elle l’indique en haut à droite de l’écran lors du lancement de la vidéo.
Le firmware du Player est en 1.3.16 et celui du server est en 4.0.6
Bien sur tous les équipements ont été redémarré, etc... .
Merci pour votre aide.
|
|
22730 | 21/06/2018 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecture blu-ray interrompue après quelques minutes, per... |
Description de la tâche
Version firmware 1.3.13 du player. tests sur écran LG et SAMSUNG, même résultat. La lecture du blu-ray commence et quelques minutes après le générique, perte du signal HDMI et aléatoirement retour au menu du player. Hard reset, passage à “non” du HDCP, même problème. Changement de port HDMI, idem
Divers; Il s’agit de la saga StarWars, encodage Mpeg4 La lecture des DVD se fait correctement. Test sur un autre lecteur blu-ray (LG) OK
|
|
22603 | 30/04/2018 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Plantage à la lecture de blu-rays de la collection blu-... |
Description de la tâche
Bonjour,
On connaît les problèmes récurrents de fiabilité du lecteur Blu-ray de la Freebox Player qui ne reconnaissent pas disques insérés après un certain temps, il ne s’agit ici pas de ça.
J’ai une Freebox Player qui marche parfaitement suite à un échange, et elle lit de manière fiable une centaines de films sur supports Blu-ray/DVD de ma collection.
Récemment j’ai tenté de lire le Blu-ray “Arizona Junior” de la collection blu-vip, et bien qu’il se lance tout à fait normalement et affiche bien le menu, une fois le film lancé, après un délai variable allant de quelques secondes à quelques minutes, la lecture s’interrompt brutalement avec un retour au menu Free. La même chose se produit en essayant de démarrer le film sur un chapitre particulier.
Je pensais avoir un disque défectueux mais il se lit parfaitement sur le lecteur de ma Playstation 3. Peu de temps après j’ai tenté la lecture du blu-ray “Fantastic Mr Fox” de la même collection blu-vip et il s’est passé exactement la même chose.
J’en conclus donc que ça se produirait de la même façon avec n’importe quel film appartenant à cette collection: après la mise en lecture, retour brutal au menu Free qui semble indiquer un bug logiciel.
|
|
22473 | 07/03/2018 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Lecture bluray Avatar |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un souci de lecture du bluray AVATAR dans sa version édition collector. Le bluray propose trois versions du film (version d’origine et deux versions longues). Je peux lancer la lecture de chacune des trois version mais au bout d’une ou deux minutes le player plante : écran noir, mon téléviseur ne reçoit plus de signal. Je suis obliger d’éteindre le player avec un appui long sur le bouton de la télécommande afin de le faire redémarrer. C’est le seul bluray qui me pose problème. Est-ce dû à la dernière mise à jour du player ? Merci de votre aide.
|
|
22273 | 23/01/2018 | Anomalie | Compat. Blu-ray 3D | Tous | Nouveau | Pas d'image |
Description de la tâche
Le HOBBIT. Coffret trilogie 3D. Les 2 premiers films n’affichent aucune image alors que le 3e fonctionne bien. Aucun problème pour le son. Juste un écran noir. Coffret échangé : idem. Player échangé : idem. Lecture depuis l’ordinateur branché sur le téléviseur : aucun soucis.
|
|
22225 | 06/01/2018 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | ne lit plus les format Div.X |
Description de la tâche
Depuis quelques temps, le lecture blueray ne lit plus les format div.x alors que ce format fonctionne en branchant directement une disque dur externe sur le player.. le blueray fonctionne avec un DVD normal par contre... Quelque chose a lâché depuis les dernières mise à jour sur le format lecteur en Div.x
|
|
21860 | 17/10/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Fonction lecture DVD grisée (Firmware 1.3.12) |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour du firmware 1.3.12 du player, il est impossible de lire un dvd ou un blu ray. Seuls les menus Insérer un dvd, Ejecter un dvd sont accessibles. Le menu Lire un dvd est grisé. Dans l’attente d’un correctif rapidement, Bien cordialement. Bruno Peres
|
|
21840 | 10/10/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Fichiers Avi et MKV gravés sur DVD non lus ?? |
Description de la tâche
bonjour je viens de m’apercevoir que les fichiers gravés sur DVD depuis mon mac ne se lisent plus sur le lecteur Blu ray de la Freebox ?? Cela provient il de la dernière version du firmware ?? Ayant beaucoup de fichiers de la sorte cela est embêtant J’espère que vous allez trouvez la solution rapidement Merci d avance
|
|
21813 | 30/09/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Au lancement de la lecture dvd, l’ecran Reste noir |
Description de la tâche
Constaté depuis la dernière version (1.3.11) et peut être aussi la précédente. Au lancement d’un dvd (insertion du disque, lecture automatique), l’ecran bascule sur un écran noir puis plus rien (on entend bien le dvd tournée). Reproduit sur plusieurs dvd (gravée ou acheté). Pour s’en sortir, soit je débranche le player, soit je fait un appui long sur la touche power de la télécommande (touche Free innoperante). Cordialement
|
|
21800 | 27/09/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecteur BR/DVD ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis la dernière MAJ du player, quand je mets un DVD l’écran devient noir (c’était déjà le cas avant), sauf que là il reste noir (avant ça revenait sur l’écran d’accueil) et avec n’importe quel disque je suis obligé d’éteindre le player par la prise et rebrancher, pour faire sortir le DVD
|
|
21780 | 22/09/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | L'insertion d'un dvd/blueRay bloque la Freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour (1.3.11), la Freebox Player se bloque soit au démarrage quand un disque est déjà inséré ou bien lors de l’insertion.
Pour répéter le bug, il suffit: - Soit d’insérer un blueRay (ou DVD) et d’allumer la freebox. La Freebox se bloque au niveau du logo. - Lorsque la Freebox est allumée, insérer un disque. L’écran s’éteint et reste noir.
|
|
21641 | 01/07/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Arrêt sans raison du films pendant la lecture, le retou... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’avais sur la version précédente du firmware le bug de plusieurs arrêt sans raison du film.
La version 1.3.10 a corrigé ce problème, malgré cela depuis quelques semaines il est de retour (sans raison) les films que j’utilise sont toujours les mêmes, je n’ai touché aucun paramètre et je suis toujours sur la version 1.3.10.
|
|
21221 | 07/03/2017 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | [1.3.9] Crash bonus Monthy Python Sacré Graal |
Description de la tâche
La lecture du film s’est bien passée. J’ai ensuite commencé à lire un des bonus sans problème et je l’ai interrompu en appuyant sur la touche Free pour revenir au menu du Player que j’ai ensuite mis en veille (LED rouge). La reprise s’est passée correctement : lancer le bluray m’a ramené à l’endroit où je me trouvais et le disque me demande si je souhaite continuer ou revenir au menu : je continue.
Une fois revenu au menu, je sélectionne le bonus “langue japonaise” et là le Freebox Player crash et m’affiche l’écran de démarrage avec le numéro de version mais sans pouvoir aller plus loin.
Pour en sortir, j’ai forcé l’extinction avec la télécommande ce qui a résolu le problème.
|
|
21172 | 17/02/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | dysfonctionnement |
Description de la tâche
Bonjour,
Aucun dvd/blu ray fonctionne sur ma player et le menu reste inchangé Aucune lecture possible
|
|
21119 | 29/01/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | blu ray ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Depuis version 1.3.8 du free box player impossible de lire les blu ray sur mes 2 lecteur free player
|
|
21118 | 29/01/2017 | Autre | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecture blu ray impossible |
Description de la tâche
Bonjour Suite a la mise a jour 1.3.9 de la freebox player impossible de lire les blu ray sur mes 2 free player. Il y a t il une maj de prevue cordialement
|
|
21072 | 14/01/2017 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Incompatibilité avec le blu-ray "Sacrifices of war" |
Description de la tâche
Bonjour,
Tous mes blu-ray passent sur la freebox revolution en version actuelle, sauf le suivant qui bloque après le générique TF1 : https://www.amazon.fr/Sacrifices-War-Blu-ray-Christian-Bale/dp/B00R1UV7UY
Code ASIN: B00R1UV7UY
Pouvez-vous y faire quelque chose ? Merci
|
|
20810 | 23/10/2016 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Pas de son lors de la lecture de blu-ray |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai voulu lire le blu-ray de dead pool via le lecteur interne du free player. Mais seulement aucun son n’a été joué. J’ai essayer le blu-ray de ronald le barbare, même problème. Par contre, aucun soucis sur la version dvd. Je connecte le freebox player en hdmi sur un ampli yamaha htr2067, puis cet ampli sur un vidéo projecteur.
|
|
20713 | 24/09/2016 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | X-Men Apocalypse : écran noir. |
Description de la tâche
Bonjour,
Il semblerait y avoir un problème de la compatibilité avec le bluray X-Men Apocalypse. Le disque se lance et les bonus sont accessibles, mais lors du lancement du film le film se fige immédiatement sur un écran noir. Il est seulement possible de retourner sur le menu principal.
Merci
|
|
20562 | 12/08/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Problème lancement de lecture multiples Blu-Ray | |
|
20516 | 25/07/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Impossible de lire un blu-ray 3D | |
|
20511 | 24/07/2016 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Problème de lecteur du Blue Ray 'Demain' de Cyril Dion | |
|
20380 | 23/06/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Absence intermittente de son DTS avec le Blu-Ray The Da... | |
|
20244 | 15/05/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Raccourci touches télécommande pour éjecter disque | |
|
20199 | 03/05/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Copie de fichiers images impossible à partir d'un CD | |
|
20178 | 27/04/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | connection spdif avec le lecteur blue ray | |
|
20164 | 24/04/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Freeze après insertion du DVD suivant d'une série | |
|
20151 | 20/04/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Problème de son sur Blu-ray et tnt en hdmi sur ampli ma... | |
|
20148 | 20/04/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Freezing lors de la lectutre du coffret "Breaking BAD" | |
|
20063 | 05/04/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Insertion DVD/BR | |
|
19989 | 21/03/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | En attente de réponse | Problème de lecture de DVD 3D | |
|
19950 | 16/03/2016 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Blu-ray Exodus illisible | |
|
19677 | 09/02/2016 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Blu-ray Mission impossible rogue nation | |
|
19529 | 24/01/2016 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | En attente de réponse | Blue-Ray (Les aventure Lego) | |
|
19446 | 07/01/2016 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | son dolby digital plus 7.1 non lu | |
|
19419 | 01/01/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Son strident au lancement de la fonction DVD/Bluray | |
|
19361 | 20/12/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Erreur d'affichage en 4:3 | |
|
19170 | 17/11/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Sous-titres non affichés à la lecture d'un DVD | |
|
19100 | 05/11/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | En attente de réponse | bluray bloque dès la fin du générique d'entrée. | |
|
18917 | 11/10/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | impossible de lire dvd 1.3.3 | |
|
18692 | 02/09/2015 | Anomalie | Compat. Blu-ray 3D | Tous | En attente de réponse | Problème de lecture des Blue-Ray 3D | |
|
18510 | 13/08/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | En attente de réponse | DVD : Pas de son passthrough en HDMI (BR : OK) | |
|
18401 | 06/08/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Arrêt du player pendant un DVD | |
|
18200 | 28/07/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Ejection d'un disque impossible par les touches AV+Haut... | |