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3745 | 17/01/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Zapping court indisponible sur Canalsat |
Description de la tâche
Même avec le zapping court activé, on est obligé d’utiliser le zapping long sous CanalSat.
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10587 | 25/07/2012 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | videos canalplay canalsat et freebox replay/sous titrag... |
Description de la tâche
la categorie n’est peut etre pas parfaitement adapté et ma demande ne concerne peut etre pas forcement que free mais je la pose quand meme !
voilà, sur le freebox replay et sur le canal 17 de canalsat, on nous propose de revoir les programmes diffusés (enfin certains programmes).
si ca peut etre bien sur l’idée, en realité, ca ne l’est pas !
je m’explique. je suis mal entendant, et meme si j’arrive a lire sur les levres, j’aime avoir le sous titrage. malheureusement, on ne le trouve que sur certaines VOSTFR. jamais pour la VF. ca serait bien de proposer le choix comme sur les dvd et bluray, le choix entre vf et vo + avec ou sans sous titres, pour les 2 pistes. je veux pas forcement demander de stt en anglais, non, mais de l’avoir a la fois si l’on regarde la vo ou la vf.
ensuite, j’aimerai aussi trouver des programmes de rattrapages en hd car meme si pour certaines videos de rattrapages l’image n’est pas si mauvaise dans certains cas, c’est souvent la calamité ! surtout en passant du dvd interlacé a un progressif ! j’ai voulu toute à l’heure tenter de voir “i know what you did last summer” sur canal sat, bien j’ai vite stoppé ! trop horrible ! mon dvd est largement meilleur ! les bitrates sont trop faible pour l’image qui peut bouger un peu, le son est deplorable et surtout l’interlace retiré c’est horrible. sans aller forcement a demander un full hd et aussi du multicanal, ca serait bien de proposer une image au moins de qualité égale a un dvd. les reencodage des chaines en h264 la plupart du temps pour le rattrapage est une calamité alors que bien reencodé c’est merveilleux le h264 !
mais bon le principal c’est surtout les sous titres
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13722 | 20/11/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Veille ne fonctionne pas |
Description de la tâche
La mise en veille ne fonctionne pas sur le replay canal+ et canalsat. Par contre quand je regarde un enregistrement au bout d’une heure, la fenêtre de mise en veille s’active. (j’ai programmé la veille à 1 heure)
En terme d’économie d’énergie, il est regrettable que free ne s’investisse pas. Ce n’est pas un problème imputable à cana+/canalsat car c’est free qui me propose ces univers sur son player et il me semble que c’est un paramètre système.
Plusieurs post ont déjà été envoyés mais ne sont pas identiques. Ils sont datés de 2012 voir 2011 et toujours aucune réaction.
Merci d’étudier ce problème et de trouver une solution. L’environnement vous dira merci.
Note: je suis relié en Ethernet entre la serveur et le player
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6273 | 15/03/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Univers Canal: avance rapide puis retour rapide impossi... |
Description de la tâche
Etant abonné à Canalplus et canalsat en 5 etoiles , le probleme vient du fait que je peux mettre le programme sur pause et le reprendre après le temps désiré, mais je ne peux pas apres reprise revenir en arriere ou avancer comme si je passais par l’univers Freebox Tv . Je souhaiterais pouvoir avoir la meme fluidité que dans Freebox Tv c’est a dire avncer pour passer les pubs par exemple ou revenir en arriere + si possible avoir le temps du decalage qui s’affiche comme dans freebox tv , car je paye pour cette option merci.
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6474 | 28/03/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Univers Canal indisponible lors d'un enregistrement |
Description de la tâche
Lorsque j’enregistre une chaîne de la Freebox TV ou de la TNT il m’est impossible d’accéder à l’espace C+ ou CSat alors que je suis abonné (écran noir). Je suis obligé d’interrompre mon enregistrement pour pouvoir y accéder.
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8373 | 16/10/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Touche Rouge dans l'Univers CanalSat |
Description de la tâche
Régression par rapport à la télécommande v5:
La touche rouge ne permet plus de sortir de la Zapliste (flèche-haut dans l’univers CanalSat), ni de Mon Programme (touche jaune dans l’univers CanalSat).
Ce n’est pas pratique du tout !
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6952 | 17/05/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Touche "Zapping" ne fonctionne pas avec Canalsat |
Description de la tâche
La Touche “ZAPPING” (il me semble la VERTE) ne fonctionne pas sous CANALSAT, pas de possibilité de zapper entre 2 chaîne.
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9084 | 04/12/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | | Nouveau | Timeshift ne fonctionne QUE sur chaines FREEBOX |
Description de la tâche
A vrai dire je suis incapable de dire depuis quand le problème existe mais je pense que c’est depuis la dernière màj du firmware PLAYER !
PERIODICITE : tout le temps
CONDITION du BUG : sur chaine FREEBOX pas de problème le timeshifting fonctionne parfaitement, sur CANAL + et CANAL SAT, aucune réaction à la commande, pas de timeshift !!!!
ESSAIS de solution : tout recharger et reboot, aucune évolution bug persistent.
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9057 | 01/12/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | TimeOut sur CanalSat le Soir |
Description de la tâche
Depuis le passage en 1.1.3 nombreux TimeOut le soir sur CanalSat. Il n’y avait aucun problème auparavant
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10525 | 17/07/2012 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Temps de zapping CanalSat |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ du player, le temps de zap (+ démarrage) sur l’univers CanalSat le rend inutilisable principalement les soirs. Ce soir j’ai mesuré:
-démarrage (du menu à l’affichage de la mosaïque): 18s -passage de la mosaïque à M6: 32s -passage de M6 à Cine+ Premier: 8s -passage de Ciné+ Premier à Ciné+ Frisson: 11s
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11703 | 03/02/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Supprimer historique canal play infinity |
Description de la tâche
Bonjour, il est impossible de supprimer l’historique, et le plus dangereux et que si dans l’historique nous avons des films interdit -16 ans on ne redemande pas le code parentale, du coup les enfants peuvent y accéder. Depuis le site canalplay on a pas accès à ses films donc impossible de les supprimer. Merci.
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11404 | 11/11/2012 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Saccades et artefacts sur les chaines Canal+ |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jours, regarder les chaines de Canal+ est devenu impossible (sauf à apprécier les pixels verts et les “crouic” dans les oreilles toutes les 2 secondes). Les symptômes sont ceux d’un débit trop faible, sauf que le débit est bon. Le problème apparait sur les chaines HD et SD, et semble ne toucher que les chaines Canal+ (je n’ai pas Canalsat, mais les chaines “normales” sont ok).
Il serait bien de rétablir le fonctionnement au plus vite, et d’envisager un dédommagement, car, il faut peut être le rappeler, mais Canal+ est un service que l’on paye tous les mois, même quand ça ne fonctionne pas !
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6202 | 11/03/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Retour à la chaine précedente ne fonctionne pas sous CA... |
Description de la tâche
La version 1.0.3 du player a apporté une modification mineure : le bouton rouge de la télécommande ramène à la chaine précédente dans l’univers FREEBOX TV. Cette modification ne fonctionne pas dans les univers CANAL+ et CANAL SAT. Cela fonctionnait avec la FREEBOX V5 HD !
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6151 | 09/03/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Réglages non pris en compte pour l'univers Canal |
Description de la tâche
les fonctions du player ne sont pas appliques sur les univers de canal+ canal sat...
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4872 | 30/01/2011 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Raccourcis chaines Canal+ Le bouquet |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait fort agréable de retrouver la possibilité de raccourcis entre les chaînes canal+ le bouquet (Canal+, cinema, sport, décalé, family et à la demande) comme sur la V5 car sur la V6 c’est galère de switcher en les chaines freebox TV et celles du bouquet canal+.
Merci tout de même pour votre super boulot ! Et bonne journée.
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9060 | 01/12/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Programmation differente sur l'espace client de Free. |
Description de la tâche
Lorsqu’on programme un enregistrement depuis une des chaînes de canal+, c+ cinéma par exemple, le nom de la chaîne programmée ne correspond pas dans la liste des enregistrements dans l’espace client. On se retrouve avec un enregistrement de la chaîne Disneytek, mais avec les bons horaires et le bon nom du programme à enregistrer. L’enregistrement se fait bien sur la bonne chaîne, c’est juste le nom de la chaîne, dans l’espace client, qui n’est pas bon.
À noter qu’une programmation depuis ce même espace client ne pose pas de problème.
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16673 | 22/03/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Probleme bug canalsat a la demande |
Description de la tâche
Apres visualisation de plusieurs épisode de serie sur canalsat a la demande, impossible de lancer un autre episode pourtant a la sélection il y a bien marque en cour apres validation puis revient a l ecran de selection des épisodes. Si je quitte l univers canalsat pour retournee sur les chaines feebox puis retour sur canalsat l episode en cause fonctionne. Es que cela un bug du freebox player? Verif sur un cube hd de canal sat aucun problème. Reboot du serveur et playeur toujour pareil
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12239 | 30/03/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Perte du son lors d'un zap rapide |
Description de la tâche
Perte du son lors d’un zap rapide. je n’ai constaté ce défaut uniquement sur l’univers C+/Csat (je ne regarde pas fbx tv).
Une fois le son disparu, aucune chaine n’émets de son, ni sur l’univers C+/Csat ni fbxtv, pas non plus de son sous youtube ou enregistrement.
La mise en veille simple ne résoud pas le souci, obliger de réaliser une mise en veille prolongé ou de débrancher le player
FBX player raccordé en Ehternet Gigabit
Testé en Spdif, et péritel = Même souci
Boitier aéré et posé sur un meuble = ventilé normalement
Présence du bug à froid ou à chaud
Bug aléatoire et indépendant de la charge réseau
Merci
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12487 | 03/06/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pas de son sur planète Thalassa |
Description de la tâche
Dans l’univers Canalsat, depuis plusieurs jours, pas de son sur la chaine Planète+ Thalassa HD (canal 81). Idem après reboot du boitier.
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4852 | 30/01/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Pas de son multicanal sur les chaines de canalplus et c... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de la diffusion d’Avatar sur Canal + HD, pas de son multicanal, diffusion unique en stéréo.
TV : SONY KDL37EX500 Ampli : Cambridge Audio Azur 540R Sortie : SPDIF Date de diffusion du film : 29 janvier à 14h
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9351 | 05/01/2012 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Pas de son multi canal sur les chaîne Canalplus canalsa... |
Description de la tâche
Bonjour, Que ce soit sur Canal + ou Canalsat, le son multi canal est inexistant, quelques soit la configuration du serveur. Une idée???
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12196 | 23/03/2013 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | PAS DE SON AC3 ????? |
Description de la tâche
C’est vraiment dommage en 2013 de bénéficier uniquement d’un son PCM 2.0 48KHZ sur l’ensemble du bouquet canalsat canal+ de la freebox “““revolution”“” ??????????? le cube de canal+ lui propose bel et bien un son AC3 par la sortie numerique alors pour quand la “““revolution”“” sonore ???????? (une reponse serait la bienvenue......)
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13418 | 10/10/2013 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Pas de multi-écran canal plus et canalsat |
Description de la tâche
Bonjour,
pas d’accès en multi ecran sur canal plus et canalsat, malgré souscription a l’offre multiecran sur canal et multi player sur free.
L’option nmulti ecran est maintenant nécessaire sur canalsat et canalplus pour bénéficier du time shifting.
Par contre pas possible de regarder deux programmes différents sur les 2 boitiers. D’après le support canal, c’est parceque free n’est pas en mesure de donner 2 identifiants différents pour les 2 players différents.
agaçant de payer canal pour un service indispo chez free (dispo chez les autres opérateurs...)
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16359 | 08/03/2015 | Autre | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Pas de code achat pour souscription Canal+/Canalsat |
Description de la tâche
Bonjour,
Je m’étonne que le code achat défini sur la Freebox ne soit pas nécessaire pour effectuer une souscription C+/Csat. A cet effet, n’importe qui peut s’abonner a C+/Csat dés lors qu’il a la télécommande en sa possesion et sans l’autorisation du propriétaire de l’abonnement (j’en fais les frais actuellement)
Merci alors d’imposer le même code achat pour C+/Csat
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10530 | 18/07/2012 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | | Nouveau | pas de chaines télé sur canal sat |
Description de la tâche
Depuis la mise jour dernière, je n’arrive pas à ouvrir les chaine sur canal sat, en effet, elles s’ouvrent un moment ensuite quand je veux zaper un écran noir s’installe et je suis obligé à revenir sur le menu freebox pour revoir une chaine que je ne dois plus changé au risque d’avoir le même souci. c’est moins fréquent quand j’utilise freebox télé.
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8229 | 12/10/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Pas d'enregistrement chaînes Canalsat | |
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19576 | 02/02/2016 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Nouvelle interface canalsat "nouvelle experience tv" | |
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22588 | 23/04/2018 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Non prise en charge du son sur canal a la demande par l... | |
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10812 | 27/08/2012 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | National Geographic HD - très nombreux points blancs | |
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9950 | 11/04/2012 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | MultiTV impossibilité de regarder Canal+ sur un poste q... | |
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12695 | 01/07/2013 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Multi TV sur canal+ ne fonctionne pas | |
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11191 | 09/10/2012 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | menus freebox sous canalsat | |
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18375 | 05/08/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Le player s'éteind tout seul | |
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10990 | 14/09/2012 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | lancement CANALSAT | |
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8656 | 29/10/2011 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Intégration FOOT+/RUGBY+ bouquet freebox | |
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13753 | 24/11/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Inscription impossible CANALPLAY INFINITY | |
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18921 | 11/10/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | En attente de réponse | Impossible d'utiliser canal play infinity sur player v6 | |
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11255 | 15/10/2012 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Image distordue sur les chaines canalsat HD | |
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8916 | 19/11/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freezes/déconnexion canal + à la demande | |
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35901 | 03/11/2021 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Free/Canalsat : activité très alléatoire de la barre de... | |
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8834 | 15/11/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Format image TCM | |
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6867 | 08/05/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Enregistrement récurrent non disponible sur CANALSAT | |
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9118 | 06/12/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Enregistrement recurrent avec canalsat 5* | |
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13119 | 28/08/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Ecran noir sur plusieurs chaines HD | |
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11560 | 03/01/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Ecran Noir en entrant dans l'univers Canalsat Canal+ | |
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14788 | 25/04/2014 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | À investiguer | Ecran noir à la l'enregistrement dans "Canalsat à la de... | |
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8881 | 17/11/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Déformation image HD CanalSat | |
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9058 | 01/12/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Connexion télévision erratique au démarrage | |
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10477 | 13/07/2012 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Coix Canal + et CanalSat inopérant | |
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8847 | 15/11/2011 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Clavier virtuel pour l'enregistrement CanalSat | |