Freebox Player (Revolution / V6)

Bonjour, depuisla version 1.1.0 et maintenant la 1.1.3 , lorsque je veux louer un film sur Canalplay j’ai systématiquement une erreur qui est : Erreur 504 gateway time-out . Je ne peux plus accéder à la Vod, et sur les autres sites Vod même erreur ou lenteur qui rend la Vod inutilisable

Depuis environ 2 semaines (autour du 20 février 2024), l’univers Netflix sur le Freebox Player Revolution est extrêmement instable.

Après une durée aléatoire allant de 15 à 40 minutes, le Freebox Player commence à perdre l’affichage des sous-titres ; quelques minutes plus tard, le Freebox Player s’éteint brutalement.

Un redémarrage après débranchement est sans effet : après un premier crash, le Freebox Player plantera après 5 à 10 minutes de lecture vidéo.

Redémarrer le Freebox Server semble avoir un effet mineur — il est possible de voir 50 minutes de vidéo après un redémarrage.

Le problème persiste après mise à niveau en version 1.3.34 ; il ne s’était jamais présenté avant février 2024.

Le Freebox Player est relié au Freebox Server en Ethernet (sans passer par le CPL).

Je ne sais pas vraiment si c’est le mode Bridge sur le Freebox server qui perturbe Amazon Prime mais cela marche vraiment très mal : lenteurs pour accéder et naviguer dans les menus (environ 8 secondes à chaque changement) quand ça n’est pas tout simplement inaccessible. Et lorsqu’on a enfin le bouton pour regarder la vidéo, par exemple le flux Roland Garros, ça s’ouvre après 10 secondes mais ça ne marche même pas une minute.

Les autres services, la télévision, le reste marche parfaitement, ça n’est qu’Amazon Prime.

Bonjour, depuis que j’ai fait la mise as jour 1.2.14 ce matin la freebox player redémarre as chaque fois que je branche mon disque dur ou bien ma clé usb sur le port de la façade. Alors qu’avant tout fonctionnait nickel. J’ai joint le 3244 qui m’a dit de venir sur ce site pour signaler le problème afin de peut être trouver une solution.

Voila donc merci par avance

Bonjour,

Le problème date d’avril et il persiste.
Aucun disque dur ne peut être lu s’il est formaté en exFat. Aucun problème en NTSC et HFS+.

Merci de corriger ce problème et bonne rentrée

Bonjour,
J’ai tenté de mettre mon combi clavier souris sur mon player revolution mais le click souris ne fonctionne que sur quelques rares endroits, la molette c’est ok
advance wireless combo cls-slim-bk

Le seul endroit qui click s’est dans la navigation du HDD pour les vidéos, en haut il y la les dossiers parcouru et je peux revenir en arrière en y cliquant.

Si à la prochaine mise à jour tout marche ca serai super, c’est vrai que c’est super pratique...
Bon dev à vous et merci pour cette freebox!

bonjour,

il est impossible de visionner plusieurs petits films d’affilé en connectant un disque dur externe ou clef usb

en effet cette possibilité existe pour les musiques ou photos mais par pour les films

en mettant en place une selection multiple qui est accessible sur la rubrique disque dur il est malgré tout impossible de lire les petites videos à la suite des unes des autres meme si elles sont plusieurs à etre selectionnées

avez vous un tuyau ou est il possible de faire evoluer le système

merci de votre réponse

Bonjour , j’ai constaté un détail qui peut être important .

Un exemple va être plus explicite car l’explication va être un peu embrouillé .

Lorsque je branche mon disque dur externe sur mon ordinateur portable , mon disque dur externe apparaît avec 130 Go de libre sur les 1 To 500 Go .

Lorsque je branche mon disque dur externe sur ma freebox player ( c’est le même disque dur externe sans aucun rajout de fichier ) , je vais dans disque une fois que celui ci a chargé et à ma grande surprise celui ci indique qu’il ne me reste que 50 Ko de libre .

Donc j’en déduis que cela vient d’un bug du firmware et j’ai ce souci depuis un bon moment .

Merci à vous .

La version 1.3.16 de la Freebox Player ne permet plus la reconnaissance des périphériques USB connectés localement .

Anomalie déjà signalée par le FS#27405

Signalée également par téléphone à Free début mai puis début juin avec chaque fois la même réponse : “Pas de problème, c’est connu, ça va être rectifié dans quelques jours”

Sauf qu’un nouvel appel de ce jour a montré que c’était totalement faux : ni connu, ni pris en compte, ni donc a fortiori en cours de rectification !

Il est temps de s’y mettre !

Avec la manette de jeu, le son ne peux plus être modifié avec la gâchette, il y a aussi un curseur de souris qui s’affiche.

Bonjour,
Depuis 2011, je réalise des montages vidéos (H264/AVC - PAL - 1920 x 1080 HD - 100.000 kBits - 25 img/sec) que j’ai toujours lus sans problèmes sur ma freebox via l’entrée USB.
Mais, depuis 2022, mes vidéos (même les plus anciennes qui fonctionnaient parfaitement auparavant) rament et saccadent lors de leur lecture.
L’un de vos techniciens, très sympathique, m’a rendu visite en 11/2023 et m’a échangé mon ancienne freebox contre une Anymet, mais cela n’a apporté aucune amélioration sur le sujet qui nous intéresse.
Utilisant exactement les mêmes matériels et les mêmes procédures depuis l’origine, il est pour le moins évident que la cause de ces dysfonctionnements provient de la freebox (dont les performances ont probablement été amoindries lors de MAJ effectuées par FREE).
En conséquence, je vous remercie de rétablir les réglages antérieurs afin de me permettre de procéder comme auparavant.
Cordialement.

Bonjour,

je n’arrive pas à lire correctement des films format AVI sur ma freebox depuis le port USB . A l’écran s’affiche une sorte de neige verte et violette avec l’image qui saute.

Ceci se produit depuis environ 1 mois alors que depuis 2016 je ne rencontrais aucun problème de lecture de films par ce même biais.

D’avance merci de votre considération.

Joignable sur mon portable qu’à partir de 16h00.

Cordialement,

Cyril Bonazzi

Bonjour,

Depuis quelques temps lorsque je connecte un disque dur sur ma freebox tele, il y a un plantage de cette dernière qui ne réagit plus. Il faut que je la débranche/rebranche pour que ça remarche.
J’ai appelé le 3244 mais à priori cela viendrait d’un BUG de la dernière mise à jour.
Pouvez-vous m’aider ?

Cordialement

Bonjour,
Depuis la dernière version v1.3.8 si on branche sur le player un disque externe avec des vidéos dessus dans un répertoire.
Et si on appuie sur la touche flèche rouge retour pendant qu’on lit un film qui se trouve sur son disque externe on se retrouve automatiquement aux choix des disques dur de l’interface de la freebox player.
Avant cela resté dans le répertoire où l’on se trouvait.
Du coup il faut recommencer à chercher dans son disque externe où on était et c’est très pénible.
Sur la version 1.3.7 il n’y avait pas se défaut !

Bonjour,

je fais face à un problème qui devient de plus en plus fréquent.
Lorsque je tente de lire un enregistrement sur un disque externe USB cela ne fonctionne pas. Un écran de chargement de la vidéo apparait et un message d’erreur (”format de fichier vidéo non supporté” ou quelque chose du genre) apparait au bout de 15-20 secondes.
Je suis obligé de redémarrer la Freebox Server sur laquelle est branché le disque USB afin d’avoir à nouveau accès aux enregistrements...
Est ce un problème de mise en veille du disque ? J’ai pourtant mis l’option de mise en veille sur Off...

Merci d’avance.

bonjour, je viens d’acheter un accessoires pour brancher une disque dur par usb et celui ci n’est pas reconnu pour la freebox.

ayant deja les 2 prises usb occupé je ne voyais que cette prise e sata pour rajouter un disque dur.

y a t’il une configuration a faire ? merci

cette prise e sata est un vrai “mystère “...

merci de me conseiller.

Bonjour,

Serait-il possible de réaliser une évolution qui permettrait : de transférer des fichiers vers/depuis le disque dur interne de la freebox révolution vers/depuis un disque dur externe SANS passer par un PC.

En effet, il est pour l’instant possible de le faire mais seulement en utilisant un PC. Le but de cette proposition d’évolution serait de permettre un transfert de fichier :
* en branchant directement le disque dur externe sur le port usb de la freebox révolution
* puis de réaliser le transfert via l’interface de la freebox (exemple : en sélectionnant un fichier via l’interface de la freebox révolution, faire apparaitre la possibilité de transférer ce fichier sur le disque dur externe :N)

depuis la mise a jour 1.3.16 du player freebox ( v6 ) les port usb du player ne sont plus du tout utilisable ils ne détectent plus rien ni clé usb ni disque dur
hors les ports USB du serveur V6 sont totalement fonctionnels
je précise que pour le freebox player avant la dernière version du firmware a savoir la version 1.3.16 les port USB étaient totalement fonctionnels.

Bonjour,
Depuis quelques jour impossible de lire une vidéo lorsque je branche mes différentes clef USB ou disque dur externe sur les ports USB du player.
J’ai fait le test sur mon ordi, zéro souci
Le format de l’écran change, l’image saute, elle de couleur verte et plein de pixel, par contre pas de problème de son.
Cordialement

Version Freebox Player: 1.3.3
J’insère une clé usb dans le port usb de la facade avant du Freebox Player alors que je regarde la télé.
Quand je retire la clé (même sans avoir lu un média sur cette clé), le Freebox Plante (image figée). Le seul moyen est de rebooter le Freebox Player.

Clé USB Pendrive 16Go:
[ 1450.044850] usb 2-1.1: new high-speed USB device number 3 using ehci-pci
[ 1450.247703] usb 2-1.1: New USB device found, idVendor=090c, idProduct=1000
[ 1450.247713] usb 2-1.1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3

J’utilise cette clé avec le Freebox Player sans problème depuis plusieurs années. Le problème est apparu depuis au moins 3 semaines. Ca fonctionnais fin Août.

Problème reproduit en essayant avec une autre clé usb.

ca fait quelque temps quand je branche une cle ou un disque dur USB la freebox ne la reconnait pas.Apres un redemarrage elle est reconnue..

Bonjour,

Tous les formats sont lus sur le serveur (hfs+, exeat, fat32...).

Mais pour le player rien ne s’affiche en exfat (sauf l’EFI). Impossible de lire mes fichiers.

Testé avec un disque dur de 8TO et une clé usb. Même problème.

Merci

HJ

Bonjour, je vous avertis d’une anomalie au sujet de regarde une selection de clips vidéos par USB. J’ai selectionné un nombre de clips vidéos par l’interface “selection multiple” et j’ai validé sur Jouer la sélection. La sélection commerce bien, à la fin du clips, le suivant commence mais juste le son et à l’écran apparaît la page des titres de clips sélectionnés avec un ok vert pour signifié que c’est bien passé. Second anomalie, les clips vidéo n’ai pas lu en indiquant erreur lecture malgré que c’est en format MP.4 un coup sur deux.
Cordialement

Consécutivement à une mise à jour de la Freebox Player les fichiers vidéo (seulement ceux avec le suffixe .avi) sont devenus illisibles, alors qu’ils sont toujours pris en charge normalement sur un PC. L’image est un entre-mellement de vues précédemment visionnées et totalement illisible alors que la bande sonore est, elle, audible. Le problème a disparu momentanément (je ne sais pourquoi) et a réapparu immédiatement après une nouvelle mise à jour.
Je pourrai, pour résoudre le problème, convertir tous les fichiers .avi en .mkv avec un logiciel approprié mais sur presque 2 To de fichiers, ça représente un sacré travail et ça ne soignerai que le symptôme sans s’attaquer à la cause.

Il serait bien de pouvoir choisir le mode de réception internet sur la Freebox:
1 - Classique En connectant la prise téléphonique ou la fibre à la Freebox.
2 - En connecter un modem ou téléphone 3g/4g à l’USB de la Freebox
3 - En connectant la Freebox en wifi à un modem ou téléphone 3g/4g (utilisation de la patte wifi : Wifi/phonie)
4 - En connectant un usb de la freebox à un modem ou téléphone 3g/4g

Cela serait compatible avec toutes les version de freebox, je pense que cela serait une vraie avancée technologique dans le domaine des télécoms et solutionnerais immédiatement toutes les personnes qui ont un débits très bas ( moins de 8 mbit/s) alors qu’ils ont accès à de la 3g/4g.

La Freebox ne serait alors plus modem mais client wifi ou usb d’un autre modem tout en Conservent les fonctions routeur et ses services associées ( nas, routeur, télé, wifi...).

Une simple mise à jour des FireWires permettrais de mettre à jour tous le parque des Freebox et d’offrir cette option à toutes personnes qui en ressent le besoin. Pourquoi pas vendre un modem 3g/4g spécifiquement en option sur free.fr et cela permet de vendre plus de forfait 3g/4g pour free.

Comme cela les personnes qui se retrouvent “délaissé” par leur ligne téléphonique auront une solution de contournement et Free serait alors le 1er opérateur à proposer cela de manière globale et intégré au forfait internet via une simple option lors de la souscription ou via une option de migration via l’interface de gestion permettant de quitter la boucle locale et d’accéder via 3g/4g.

Cela marquerais une véritable avancé dans le monde des fournisseurs d’accès et permet d’améliorer grandement les statistiques d’accès au très haut débit pour tous sans avoir à investir dans des nouvelles technologie ou du matériel couteux.

Après c’est au choix de l’opérateur sur la manière d’étendre cette option : limiter cet possibilité qu’aux personnes ayant une ligne téléphonique de mauvaise qualité ( < à 10 Mbit/s) ce qui éviterais une explosion du trafique 3g/4g tout en offrant un bon service à ses personnes ou étendre l’option à tous le monde si la structure 3g/4g le permet ou adapter un quota dans ce cas.