Freebox Player (Revolution / V6)

Bonjour,

(Je n’ai pas trouvé ce cas précis dans le forum).

Depuis début décembre 2025, je rencontre un problème permanent non résolu par l’assistance Free Proxy.

Peut-être pourrez-vous m’aider. D’avance je vous remercie pour votre attention.

Depuis début décembre 2026, je rencontre un problème de son à la lecture d’un enregistrement effectué sur le flux TNT (Câble d’Antenne TNT branché sur la fiche TNT du Player) que l’enregistrement soit sur le disque dur Interne du server de la V6 ou sur le disque dur externe ajouté sur le port USB du server de la V6.

Je peux donc enregistrer simultanément deux chaînes de télévision distinctes, l’une sur le Disque Dur Interne du Server de la v6, l’autre sur le Disque Dur Externe branché en USB sur le Server de la v6. L’une depuis le flux FTTH, l’autre depuis le flux TNT.

Entre temps, plusieurs mises à jour ont été appliquées et le problème persiste. Le problème cohexiste donc avec les versions applicables de début décembre à aujourd’hui.

Je peux toujours faire ces enregistrements mais, je rencontre un problème depuis début décembre avec le son et la télécommande à la lecture des enregistrements effectués sur le flux TNT :

- Le son n’est plus gérable avec la télécommande Free.

- Le curseur du volume Free affiché à l’écran du téléviseur est grisé. Il monte et descend mais, ça ne change pas le volume sonore.

- Toutes les autres fonctions de la télécommande Free fonctionnent.

- Le son n’est gérable qu’avec la télécommande de mon téléviseur Thomson. Les autres fonctions restent gérables avec la télécommande Free (avance rapide, pause, lecture, etc.).

NB : En fonctionnement normal, le son du téléviseur est réglé en permanence sur 85% du volume directement sur le téléviseur Thomson avec la télécommande Thomson. Sinon, le volume sonore gérable ensuite avec la télécommande Free serait trop faible. Ainsi, je n’utilise que la télécommande Free pour tout gérer.

- Depuis l’anomalie, lorsqu’avec la télécommande Free je passe du direct à la lecture d’un enregistrement effectué depuis un flux TNT, ou lorsque je passe d’un enregistrement effectué depuis un flux FTTH à un enregistrement effectué depuis un flux TNT, la gestion du son bascule de la télécommande Free à la télécommande Thomson du téléviseur. Le curseur du volume sonore de Free se grise et je prends plein les oreilles le volume sonore à 85% du téléviseur comme si j’utilisais indépendamment le téléviseur sans la box.

Sur les conseils de l’assistance Free Proxy :

- j’ai désactivé l’HDMI CEC du Player dans “Réglages” > “Affichage” <”HDMI CEC” : sans résultat.

- j’ai désactivé cette même fonction HDMI CEC directement dans les paramètres de mon téléviseur Thomson : sans résultat.

- j’ai changé le câble HDMI (Reliant le téléviseur au Player) par un neuf de qualité : sans résultat.

J’ai cru à un moment que ces réglages avaient résolu le problème. Mais ce n’est pas le cas, c’est là que j’ai constaté que l’anomalie se produisait uniquement avec les enregistrements depuis le flux TNT et jamais depuis le flux FTTH.

Que faire ? Comment retrouver le fonctionnement normal antérieur à décembre 2025 ?

Je vous remercie.
Cordialement

Bonjour,

En version 1.3.57.2, les Réglages > Applications > Accueil > « Afficher les nouvelles sur l’écran d’accueil » et « Autoriser l’affichage des pages évènementielles », qui étaient précédemment positionnés à Non, sont ignorés, et de la pub est affichée.

Positionner à nouveau ces réglages de Oui à Non ne corrige pas le problème : les pubs continuent à tourner sur l’écran d’accueil.

De plus, en retournant une nouvelle fois dans les réglages, ceux-ci sont à nouveau positionnés à Oui.

dans radios-radios musicales-classique/gospel-4eme choix : venice classic,

ne répond plus, avant déjà, c’était difficile de l’obtenir (appui sur ok 3 à 10 fois)

Bonjour,

je vous propose ici l’idée de développer un planificateur horaire d’accès à YT.

Eventuellement, si ce n’est pas trop complexe, un blocage des chaines avec une liste de mots interdits.

car il ne sert à rien d’avoir un controle parental sur téléphone et ordi si sur la box c’est en openbar.

Merci

Bonjour,

suite à une mise a jour (je ne sais pas depuis quand le bug est present), quand je lis un blu ray 3d, le freebox player rafiche le logo freebox au moment de passer en 3D (ma tv detecte a se moment la le 3D). Sur les anciennes versions cela marchait bien

Lorsqu’on active un “Wifi invité”, un QRCode apparait en haut à droite de l’écran d’accueil sur la télé branchée sur le player.
La documentation Free dit que ce QRCode qui s’affiche est celui du ssid invité.
C’était le cas avant la version 4.9
Sauf qu’en fait maintenant, c’est le QRCode de l’accès au réseau wifi principal, et les invités ont donc un accès total à la configuration de la box.
C’est un sacré problème de sécurité.
Est-ce possible de rétablir la situation ?
Merci d’avance.

Avec la nouvelle version logicielle des gels et d’image et son aléatoire se produisent..

Bonjour,

Sur la chaine France 3 (3) la liste des Régions est incomplète. Il manque les chaines :

1. France 3 Alpes (302)
2. France 3 Côte d’Azur (312)

Serait-il possible de les remettre ? Merci.

player revolution version : 1.3.57.1
serveur Freebox Ultra version 4.9.18.1
cabler en RJ45

Le blocage se manifeste au démarrage du player, aussi bien après un boot après mise sous tension qu’un boot après une veille profonde.
Il apparaît très vite un message “Association avec le Serveur Freebox en cours”, mais ce message reste affiché très longtemps (de l’ordre de 1/4h - 20 mn).
Un reboot du player (hors tension - sous tension) produit le même message.
Le Server Freebox est en mode routeur et l’association en question se fait par les Freeplug (normal).
Le Server Freebox a l’air de fonctionner normalement, l’accès Internet (sur le PC) fonctionne, et aussi le téléphone branché sur la Freebox.

Par contre au bout de 15 - 20 minutes le message sur le Player est remplacé par un message “attente de connexion réseau” ou quelque chose dans ce style.
Ce message dure également pas mal de temps (10 mn), puis l’écran d’accueil du Player s’affiche, mais avec un temps de réponse élevé (plusieurs secondes)
pour toutes les actions à la télécommande.

Au bout d’un certain temps (plusieurs minutes) on arrive à démarrer la TV et ensuite le fonctionnement paraît normal.

Ce comportement est apparu avec l’installation du firmware 1.3.57.1

J’ai déjà appelé Free (au 3244) et on m’a dit que problème avait déjà été signalé, mais je ne l’ai pas trouvé ici (dans la liste des bugs) c’es pourquoi je le fais maintenant.

Après mise à jour en 1.3.57.1 mon player s’est bloqué au boot sur “attente connexion réseau”.

Je suis en mode bridge, avec mon propre routeur et mon serveur DHCP.

Un reboot du routeur (et donc l’arrêt des réponses du serveur DHCP) a débloqué le démarrage. Depuis j’ai la télé, mais aussi le symbole “pas d’accès internet”.
De mes tests j’ai constaté que le player n’arrête pas de faire des requêtes DHCP, prend l’adresse (s’inscrit IGMP) puis recomence à la demander. Il n’est joignable que par moment.

Logiquement le player m’indique ne pas avoir accès à internet, alors qu’il est sur un réseau qui a accès à internet.

La version du Player Révolution est 1.3.57.1, téléchargée hier.

Suite à cette màj, quand on change de langue dans une vidéo en Replay, la vidéo se fige quelques secondes plus tard et revient au menu du film.

Cela se produit sur toutes les plateformes, notamment Ciné+ OCS, Arte, Universal+, Polar+, RTL9 et sûrement d’autres (mais pas France TV qui utilise un autre système).

C’est TRÈS gênant et j’espère que cela sera résolu rapidement car il y a beaucoup de programmes qui sortent des catalogues en fin de mois et qu’il est impossible de regarder pour l’instant.

Merci !

Bonjour

J’ai une Freebox Révolution à jour en 4.9.18.1 ce 28/03/2026
Le player TV est éteint électriquement toutes les nuits.
Il se met donc à jour si nécessaire au rallumage (actuellement 1.3.57.1 au 28/03/2026)

Je précise que :
La connexion Player↔Serveur a toujours été en RJ45 filaire sans passer par les freeplugs (distance trop longue)
Le player est reconnu par le serveur DHCP et le flux TV est impeccable et sans lag : donc, le lien réseau est bon.

Tout fonctionnait correctement jusqu’aux environs du 15/03/2026.
Le 23/03 à l’allumage le player est venu sur son menu général SANS afficher mon fond d’écran personnalisé.
En allant sur mes disques pour le réactiver j’ai eu le message identifiant incorrect

A noter que :
- Tous mes équipements (PC Windows, Smartphones et tablettes Android) accèdent correctement aux contenus de ma Freebox Serveur.
- Le player affiche les nom des périphériques présents sans pouvoir accéder à leur contenu : message “Identifiants Incorrectes”

Après modification dans la Freebox Serveur (et aussi mon NAS) du mot de passe de partage Windows , le Player peut à nouveau se connecter à toutes les ressources.
Apparemment le Player TV ne sait plus gérer un mot de passe réseau contenant des caractères spéciaux. (dans mon cas c’est l’arobase @)

Questions : Le refus de se connecter sur un mot de passe complexe est-il un bug ou une feature ?

Nouveau avec version 1.3.57 du 26 mars 2026.

Dans « Mes enregistrements », aucun des enregistrements, anciens ou nouveaux, n’affiche de sous-titres, que l’on choisit “français” or “français malentendants”.

Dans « Freebox TV », une chaîne comme France2 n’est plus sous-titrée. On peut toujours les voir sur un téléviseur connecté par TNT.

Veuillez svp revenir à la version précédente pour retrouver cette fonctionnalité essentielle en attendant la résolution du problème.

Bonjour, sur Freebox Révolution, dès que j’essaye de regarder un enregistrement dans la liste des enregistrements disponibles, depuis le disque dur du Server, sur certains enregistrements j’obtiens un “Erreur de lecture Cette vidéo n’est pas supportée”.

J’ai aussi remarqué une forte augmentation de stockage libre, toujours provenant du disque dur alors que mon disque était presque plein.

En espérant une correction pour pouvoir à nouveau visionner ces enregistrements, merci d’avance.

Bonjour

J’ouvre une tâche ici pour visibilité, les inscriptions se font sur ce formulaire https://forms.gle/En6dRodFC3opNUBi6, mais les retours d’expérience se font sur la tâche originelle qui est dans la section Player Devialet.

Vous pouvez la retrouver ici : https://dev.freebox.fr/bugs/task/40872 elle se nomme FS#40872 - Vous voulez devenir Beta-testeur de prochains firmwares des Players Devialet et Révolution ?

Merci

Bonsoir,

J’ai remarqué suite à plusieurs enregistrements effectués sur mon disque dur externe connecté au Server que la lecture est complétement aléatoire.

Je m’explique : les secondes défilent normalement en terme de temps écoulés mais le temps restant a tendance à être aléatoire et le problème s’aggrave dès qu’on appuie pour avancer dans la lecture.

J’ai fait le test avec mes enregistrements du disque dur interne du Server et il y a rien à signaler.

Merci.

Bonjour

Je relance un vieux sujet déjà reporté sous FS#16167.

Le player de la V6 saccade énormément lors de la la lecture des fichiers MKV en ATMOS.
Mon player est configuré en passthrough et j’ai bien l’ampli qui gère l’ATMOS.
Que ce soit sur des vidéos courtes de petite taille (1,5 Go) ou long de grande taille (plus de 4 Go)
J’ai testé en la lecture via le disque dur interne ou via un disque dur USB et le soucis reste le même.

Est il possible d’investiguer?
Je suis prêt à aider si possible car ce soucis est impactant.
Je ne suis pas prêt à investir dans un énième équipement vidéo alors que le player de la V6 reste le meilleur pour la lecture des MKV H264

Y’a t’il d’autres utilisateurs dans mon cas?
Merci de partager vos retours dans ce thread.

Merci d’avance pour vos réponses et

Bonjour,
Version du firmware du player : 1.3.56

Quand je lance une vidéo .mp4 ayant des sous-titres en fichier séparé (.srt) ceux-ci ne se chargent pas toujours. Et quand ils se chargent, au bout de la 3ème vidéo, ça ne veut plus, et il peut même arriver que la vidéo refuse de se lancer.
Pas de problème avec les .mkv ayant des sous-titres externes ou intégrés.
Le reboot du player ne règle pas le soucis à chaque fois.
Bref, c’est assez pénible.

Merci

Il semble que lorsqu’un fichier .mp4 stocké sur le Server inclut des streams de sous-titres (au format tx3g), en règle générale, le Player sélectionne automatiquement le premier stream de sous-titres lorsqu’on lance la visualisation du fichier via le menu Multimedia/Mes vidéos/Mes fichiers, mais il y a des subtilités…

Je fabrique moi-même mes fichiers .mp4, et j’ai pu déterminer empiriquement que pour qu’un stream de sous-titres soit pris en compte par le Player, il devait avoir une durée minimale (environ 10 mn) et ne pas contenir uniquement des sous-titres “vides” (espace par exemple). Toutefois, ça ne fonctionne pas toujours, même pour des fichiers dont la structure est très semblable.

Les deux fichiers suivants, par exemple, donnent un comportement différent dans le menu “langues et sous-titres” du Player : le premier (E05) propose “aucun sous-titre” / “sous-titres français” / “sous-titres français” et affiche automatiquement le premier stream de sous-titres (ce qui est le résultat attendu), mais le second (E06) “zappe” le premier stream de sous-titres, ne propose que “aucun sous-titre” / “sous-titres français”, et affiche le contenu du second stream de sous-titres (audiodescription) au lieu du premier.

Les deux fichiers ont pourtant une structure identique, et j’ai vérifié que le contenu du premier stream de sous-titres (Track 3) est rigoureusement le même dans les deux cas :

- Fichier E05 :

mp4info E05.mp4
File:
  major brand:      isom
  minor version:    200
  compatible brand: isom
  compatible brand: iso2
  compatible brand: avc1
  compatible brand: mp41
  fast start:       no

Movie:
  duration:   2850080 (movie timescale units)
  duration:   2850080 (ms)
  time scale: 1000
  fragments:  no

Found 4 Tracks
Track 1:
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  media:
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	timescale:    19200
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	bitrate (computed): 1693.811 Kbps
  display width:  1024.000000
  display height: 576.000000
  frame rate (computed): 25.000
  Sample Description 0
	Coding:       avc1 (H.264)
	Codec String: avc1.4D401F
	AVC Profile:          77 (Main)
	AVC Profile Compat:   40
	AVC Level:            31
	AVC NALU Length Size: 4
	AVC SPS: [674d401fb918080093602d404040500000030010000003032e22000cf8400013747ef7b80f844229c0]
	AVC PPS: [68febc80]
	Width:       1024
	Height:      576
	Depth:       24
Track 2:
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	timescale:    48000
	duration:     136803327 (media timescale units)
	duration:     2850069 (ms)
	bitrate (computed): 128.001 Kbps
  Sample Description 0
	Coding:       mp4a (MPEG-4 Audio)
	Codec String: mp4a.40.2
	Stream Type: Audio
	Object Type: MPEG-4 Audio
	Max Bitrate: 128000
	Avg Bitrate: 128000
	Buffer Size: 0
	MPEG-4 Audio Object Type: 2 (AAC Low Complexity)
	MPEG-4 Audio Decoder Config:
	  Sampling Frequency: 48000
	  Channels: 2
	Sample Rate: 48000
	Sample Size: 16
	Channels:    2
Track 3:
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	Coding:       tx3g (Timed Text)
	Codec String: tx3g
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	duration:     2850080 (ms)
	bitrate (computed): 0.098 Kbps
  Sample Description 0
	Coding:       tx3g (Timed Text)
	Codec String: tx3g

- Fichier E06 :

mp4info E06.mp4
File:
  major brand:      isom
  minor version:    200
  compatible brand: isom
  compatible brand: iso2
  compatible brand: avc1
  compatible brand: mp41
  fast start:       no

Movie:
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  duration:   3145640 (ms)
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Found 4 Tracks
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	AVC Level:            31
	AVC NALU Length Size: 4
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	MPEG-4 Audio Decoder Config:
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	Channels:    2
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	Coding:       tx3g (Timed Text)
	Codec String: tx3g
Track 4:
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	Coding:       tx3g (Timed Text)
	Codec String: tx3g

Comme le premier stream de sous-titres de la vidéo E06 (Track 3) n’est pas pris en compte par le Player, c’est le second stream (Track 4 : audiodescription) qui est affiché par défaut, ce qui m’oblige à intervenir lors du visionnage du fichier pour sélectionner “aucun sous-titre” à la main dans le menu “langues et sous-titres”. Agaçant. :)

J’aurais donc besoin de connaître les critères de prise en compte par le Player d’un stream de sous-titres inclus dans un fichier .mp4… Si nécessaire, je peux fournir les deux fichiers .mp4 cités plus haut pour analyse.

Bonjour,
L’économiseur d’écran Diaporama de la Freebox Revolution (configuré sur images Google, mais je pense que le souci est le même quelle que soit la source d’image) se fige au bout de quelques minutes.
Aucune autre possibilité que d’éteindre et rallumer électriquement le player pour retrouver la main.
Merci beaucoup pour la correction de ce bug.

il est possible de modifier le titre ou le sous-titre d’un enregistrement fait sur la FREEBOX.

Cette modification est toujours répercutée dans la liste visible dans le FREEBOX PLAYER.

Mais selon l’interface qu’on utilise, le nom du fichier sera modifié ou pas…

Par ailleurs, l’interface Web FREEBOX OS ne permet pas d’accéder à la totalité des enregistrements existants…

Bonjour,
Depuis plusieurs mois, impossible d’écouter RTL (et les radios du même groupe) via radioplayer sur freebox révolution alors que d’autres ne posent aucun problème.
Est-ce dû à un bug free ou à un défault RTL ?
Merci de votre action.

Impossible de regarder un blu ray dans de bonnes conditions de son, qui saute régulièrement. Le 3244 me répond que le problème est en cours d’étude. Mais semble-t-il connu depuis plusieurs mois. j’envisage d’acheter un lecteur BR, free va -t-il me le rembourser?
firmware ce jour: 1.3.55

Bonsoir

Impossible de voir la liste des chaînes/packs auxquels on est abonné dans les Réglages > Options TV et codes > abonnement des chaînes.

Merci pour la correction.