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35972 | 15/11/2021 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Airmedia vidéo ne fonctionne plus depuis une récente mi... |
Description de la tâche
La recopie vidéo ne fonctionne plus depuis une récente mise à jour du firmware du Freebox player. A partir d’un iPad OS 15, appli Arte
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35955 | 12/11/2021 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Impossible de se connecter à Air Média |
Description de la tâche
Bonjour, Il m’est impossible de me connecter via Air média, j’obtiens une erreur de connexion systématique ( même réseau wifi ) Je suis sous ios 15
Autre fait : dans les réglages application de la Freebox, je peux activer ou désactiver Air Média, Mais je n’ai pas accès au réglage d’un mot de passe lorsque ce dernier est activé…. Merci
J’ai bien évidemment réalisé toutes les opérations d’usage, redémarrage, réinitialisation ect…
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35954 | 12/11/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Changer le nom de notre media ainsi que le logo Playlis... |
Description de la tâche
Serait t’il possible de changer le nom de notre media ainsi que le logo.
Nom actuel ;Playlist La Webradio
Le nouveau Nom : Playlist Music Radio
Le logo : https://www.playlist-webradio.net/wp-content/uploads/profile-logo-original-e1636570696670.jpg
Le Flux ne change pas.
Merci d’avance Pour cette modification
Cordialement
Playlist Music Radio Laurent D
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35925 | 06/11/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Freeze image TV |
Description de la tâche
Bonjour Depuis quelques jours j’ai des freezes image sur la tele, n’importe quelle chaine et toujours le soir (a priori en matin/journée pas de soucis) Je suis raccordé en fibre; Le player est raccordé directement par cable ethernet, donc pas de soucis de freeplugs. Box et player redemarrés. Pas de soucis de connection internet.
Si vous avez une solution! merci!
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35918 | 06/11/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | perte d'un services |
Description de la tâche
muet qui se désactive systématiquement après la sortie de veille
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35917 | 05/11/2021 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Fermée | les cerificats SSL de ***.freeboxox.fr ne sont plus bon ... |
Description de la tâche
Bonjour, je hoste un serveur web sur un raspberry pi et j’utilise l’url ***.freeboxox.fr pour acceder a mon server web avec la redirection du port 443 (https). Mais depuis le 03 ou 04 novembre, les certificats n’ont plus l’air valides.
Quand je pointe vers l’url :
https://vdesoutter.freeboxos.fr/ j’ai l’erreur comme quoi les cerificats ne sont plus valides:
QUOTE
Your connection is not private Attackers might be trying to steal your information from vdesoutter.freeboxos.fr (for example, passwords, messages or credit cards). Learn more NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
UNQUOTE
Comment faire pour les re-initialiser?
Merci. M Desoutter
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35901 | 03/11/2021 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Free/Canalsat : activité très alléatoire de la barre de... |
Description de la tâche
Bonjour à tous !
Voici le sujet qui me préoccupe et pour lequel je n’ai reçu aucune solution de Free, malgré la bonne volonté des conseillers :
Je suis équipé d’une Freebox Révolution depuis bien longtemps. La box principale a été changée il y a moins d’un an et le Player a été remplacé il y a une semaine. Depuis cet été, et jusqu’à ces dernières semaines, sur l’espace TV Canalsat, la barre de temps s’affichant au bas de l’écran pendant quelques secondes à chaque changement de chaînes ne fonctionnait pas : affichage de la barre mais totalement désactivée.
Mes signalements à Free et Canal m’ont valu de longues balades d’une hotline à l’autre, aucune n’acceptant la responsabilité technique du problème. A partir du chargement très récent (15 jours environ) du dernier firmware du player, la barre de temps a retrouvé son activité… mais de manière extrêmement capricieuse, et de façon très aléatoire.
Contacté à nouveau, Free a donc considéré que le changement du player serait la solution ultime et depuis quelques jours j’ai un player tout juste sorti de l’atelier de reconditionnement. Il fonctionne parfaitement, sauf que les caprices de l’activité de la barre de temps continuent. Elle affiche l’heure et le temps écoulé du programme quand elle veut (pas souvent) et sur les chaînes qu’elle choisit (jamais les mêmes).
Dernier appel vers Free ce 3/11/2021 sans aucun résultat…
J’espère que quelqu’un pourra m’aider à retrouver le fonctionnement de cet outil bien utile ou, à défaut, me donner une explication consolante en attendant…
Merci à tous !
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35893 | 02/11/2021 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Pas accès à BEUR FM |
Description de la tâche
Bonjour,
L’abonné indique ne pas avoir accès à la radio Beur fm.
Test effectué depuis une autre freebox + redémarrage.
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35852 | 26/10/2021 | Anomalie | Réseau | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Redirection Port 113 |
Description de la tâche
Malgré la redirection du port 113 effectuée dans Freebox OS sur la box Revolution mes applications n’arrivent pas utiliser ce port.
Je précise que je suis en IP Full-stack et que j’utilisais déjà ces applications nécessitants le port 113 avec mon précèdent provider qui était Orange. J’avais effectué un forwarding du port 113 (entrant/sortant) depuis la Livebox et tout fonctionné parfaitement.
En l’attente de votre aide pour débloquer cette situation qui est très gênante.
Cdt.
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35793 | 18/10/2021 | Évolution | APIs | Tous | Nouveau | API pour éteindre la Freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Actuellement il est possible d’allumer la box en utilisant l’API Player /control/open, mais (à ma connaissance) il n’existe pas de commande pour éteindre/mettre en veille la box.
La seule solution, que j’utilise actuellement, est de passer par l’API HTTP en envoyant “power” avec le code télécommande.
Je pense qu’une telle API existe déjà mais n’est pas documentée… C’est possible de la partager ?
Merci
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35791 | 17/10/2021 | Évolution | Radios | Tous | Fermée | Mise à jour du flux plusfm |
Description de la tâche
Bonjour, Pourriez-vous svp mettre à jour l'url de plusfm? https://stream.plusfm.net/1 Merci par avance. Cordialement.
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35776 | 15/10/2021 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Airmedia ne permet plus la diffusion de vidéo |
Description de la tâche
Suite à la dernière mise à jour 1.3.28, les vidéos ne peuvent plus être « casté » sur le Freebox player avec Airmedia.
Configuration : iOS 15, app. Arte
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35772 | 15/10/2021 | Anomalie | Radios | Tous | Fermée | Kiss FM - Flux indisponible |
Description de la tâche
Bonjour, Je suis le responsable technique de Kiss FM. L’un de nos auditeurs nous a signalé que notre flux est indisponible depuis quelques jours sur sa Freebox Revolution. Savez-vous s’il y a des soucis avec les players des radios ? Je n’arrive à trouver aucun correspondant chez Free pour échanger à ce sujet. Je vous remercie
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35764 | 13/10/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Programme TV indisponible / enregistrements impossibles |
Description de la tâche
Bonjour, malgré mise à jour du player Freebox Revolution ce jour, voici les problèmes rencontrés sur programme TV et le programme TV est indisponible (page noire) et programmer un enregistrement est impossible car aucune chaîne n'est proposée dans le champ "Chaîne"
- Freebox player 1.3.28 - Freebox server 4.5.0 - Programme TV indisponible (page noire) - Nouvel enregistrement impossible, aucune chaîne proposée (voir screenshot ci-après) //wtf.roflcopter.fr/pics/pwHk5hxb/k7WmpF5O
NB: l'appli Freebox affiche "Erreur TV" quand on veut consulter le programme TV
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35752 | 11/10/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Favoris avec prime vidéo numéro 131 |
Description de la tâche
Quand on met la chaine prime vidéo (numéro 131) dans un favoris et que l'on sélectionne mon bouquet (contenant ce favoris) alors le bouton OK est désactivé et on ne peut pas passer l'écran d'accueil dans le description de la chaîne, il n'est pas indiqué cliquer sur OK. On n'a pas le problème quand on selectionne toutes les chaines.
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35743 | 08/10/2021 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Probleme avec ma radio 100% Johnny |
Description de la tâche
Bonjour Ma webradio 100% Johnny ne fonctionne plus sur la Freebox révolution depuis qqes jours Pouvez vous m’aider Voici le lien : https://api.radioking.io/radio/330148/listen.m3u
Merci de votre aide
cdt
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35742 | 08/10/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Probleme avec ma radio 100% Johnny |
Description de la tâche
Bonjour Ma webradio 100% Johnny ne fonctionne plus sur la Freebox révolution depuis qqes jours Pouvez vous m’aider Voici le lien : https://api.radioking.io/radio/330148/listen.m3u
Merci de votre aide
cdt
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35720 | 06/10/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | La lecture de vidéos .MP4 saccade |
Description de la tâche
Bonjour, la lecture des vidéos au format .MP4 saccade puis se bloque complètement.
Avant la dernière mise a jour, la lecture de ces mêmes vidéos ne posait pas de problème.
Merci
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35705 | 05/10/2021 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | [WEBRADIO] - Radio Suisse Classique ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour,
Le flux de la Webradio Radio Suisse Classique ne fonctionne plus sur le Freebox Server V6.
Message d'erreur : "Echec de chargement de la radio".
Merci d'avance pour la résolution de ce bug.
Informations pratiques :
Nom de la Webradio : Radio Suisse Classique Description : Radio Suisse Classique Slogan : MUSIC. PURE.
URL du stream : https://stream.srg-ssr.ch/rsc_fr/mp3_128.m3u
Editeur : Société suisse de radiodiffusion et télévision (SSR) Site web de la radio : https://www.radioswissclassic.ch/fr
Pays : Suisse Département(s) : N/A Langue : Français Contenu : Musique/Classique/Gospel
URL du logo : https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/a/a4/Radio_Swiss_Classic_Logo_2018.svg/langfr-1280px-Radio_Swiss_Classic_Logo_2018.svg.png
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35700 | 04/10/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Webradio 100% Johnny ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour Ma webradio 100% Johnny ne fonctionne plus sur la Freebox révolution depuis qqes jours Pouvez vous m’aider Voici le lien : https://www.radioking.com/play/radio-johnny-hallyday
Merci de votre aide
cdt
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35696 | 03/10/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Regression FreeStore depuis derniere mise a jour |
Description de la tâche
Hello les app sur le freestore ne font plus de requette HTTP depuis la derniere mise a jour de la freebx v6 ? J'ai plusieurs remonte dans ce sens
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35685 | 02/10/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Problème de vérification de SSL |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai l'application "Assistant Cloud" sur le freestore de la Révolution et de la Delta. Mon appli ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour de la Freebox. En lançant l'application depuis Qt Creator je reçois l'erreur suivante :
Et
SSL error on assistant-api.kodono.info The certificate has expired
Et cela pour toutes les connexions à mon serveur… Pourtant le SSL est bien valide jusqu'en décembre : j'ai vérifié via des sites spécialisés et via les navigateurs. Certificat délivré par Let's Encrypt.
Peut-être qu'il y a un soucis de votre côté ? C'est évidemment assez gênant car mon appli ne fonctionne plus…
À noter que cela vaut autant pour des images qui s'affichent à l'écran que pour des appels avec Http.Transaction.factory
Merci
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35682 | 01/10/2021 | Anomalie | Radios | Tous | Fermée | Probleme Webradio |
Description de la tâche
Bonjour J'ai plusieurs auditeurs qui me disent depuis ce matin qu'ils n'arrivent plus a écouter ma Webradio 100% Johnny, pouvez vous regarder et faire le nécessaire pour que ceci refonctionne correctement Merci d'avance.
De plus serait ce possible de changer le logo de la radio Voici l'url du logo https://johnnysjh.fr/wp-content/uploads/2020/11/100-Johnny-davidporcher-04-v02_Plan-de-travail-1-1.jpg
Merci d'avance pour votre aide
cdt
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35678 | 30/09/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Perte d'image ( écran noir ) et de son de manière aléat ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Alors le problème est que de manière aléatoire, l'écran devient noir, et il n'y a plus de son. Cela se produit comme je l'ai dis de manière aléatoire, donc cela peut arriver au bout de quelques minutes, ou heures, sur une chaîne en live, ou tout simplement dans le menu du freeplayer.
La box n'est pas planté, car même si je ne vois ou n'entend rien, mais que j'appuie sur les touches de la télécommande, cela est prit en compte. Comment je le sais ? Eh bien si j'appuie sur la touche mute de la télécommande du freeplayer, l'image réapparaît, ( mais pas de son forcément ) et si je réactive le son, écran noir de nouveau. Je re mute, image qui revient etc…
Donc pour récupérer l'image, et le son en même temps, j'ai plusieurs choix.
1) Rebooter le freeplayer 2) changer la résolution d'écran du freeplayer ( pour ça faut que je coupe le son pour récupérer l'image et accéder au menu sans y aller à l'aveugle.
3) Sur ma télé je peux accéder à un menu appelé « Format audio d'entrée HDMI, et j'ai le choix pour mes ports HDMI entre bistream et PCM. Si je suis sur bistream lors du bug, je mets PCM et ça récupère l'image et le son instantanément, ou l'inverse, si je suis sur PCM, je doit mettre bistream pour récupérer instantanément l'image et le son.
Mais bon ce ne sont pas des solutions, car faire ceci plusieurs fois par heures… Ça le fait pas trop dirons-nous.
Choses que j'ai faites :
-Changer de câbles HDMI -Changer de ports HDMI -Desactiver le HDCP sur la freeplayer -Activer et Désactiver le HDMI CEC sur le freeplayer et sur la télé. -Changer la source : Auto et fibre -Changer la qualité vidéo -Changer la résolution de l'écran -Changer la sortie audio -Activer et Désactiver le passthrough -Reset du freeplayer ( plusieurs fois ) -Reset d'usine de ma télé aussi
Voila de mémoire ce que j'ai fais, sous réserve d'oublie de deux, trois trucs.
J'ajoute à cela que parfois j'ai des écrans noir qui durent une seconde, sans doute lié.
Ma télé est une LG UM7100PLB
Merci d'avance de régler mon souci.
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35677 | 30/09/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug message qui annonce que l'on quitte le différé même... |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour de la POP, le message qui annonce que l'on quitte un différé a été ajouté, cepandant ce message apparait sur toutes les chaines de france 3 régionales et nationales on est direct mais le message apparait quand même de toute façon ce message ne sert à rien, on sait que l'on est en différé et ça rajoute du clic pour rien il y a avait tellement à faire d'autre… ne serait ce que les thèmes ou favoris que ce message …
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35667 | 28/09/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | audiodescription se déclenche automatiquement | |
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35647 | 25/09/2021 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Timeshifting et programme inconnu | |
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35644 | 24/09/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Acquisition du Player ID sans se connecter à Freebox OS | |
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35580 | 14/09/2021 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | URL radio | |
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35557 | 10/09/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Langue d'une chaine qui n'est pas conservée lors d'un z... | |
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35554 | 09/09/2021 | Anomalie | API | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | L'API pour récupérer le volume ne fonctionne plus | |
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35545 | 08/09/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | La fonction "mute" de l'API HTTP ne fonctionne plus | |
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35524 | 03/09/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Problèmes Direct et Replay sur APPLE TV de MyCANAL et O ... | |
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35497 | 29/08/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | lecture fichiers audio flac impossible depuis la derniè ... | |
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35496 | 29/08/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Netflix et prime video qui ne se lancent plus | |
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35473 | 26/08/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Mémorisation de préférences | |
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35456 | 23/08/2021 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Impossible lire fichiers FLAC depuis mise à jour 1.3.27 | |
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35454 | 23/08/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Twitch Direct se met à saccader, image par image, puis ... | |
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35445 | 21/08/2021 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Coupures non stop des diffusions sur les chaines suivie... | |
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35438 | 20/08/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Problème de mémorisation de préférences | |
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35437 | 20/08/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème de mémorisation de préférences | |
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35436 | 20/08/2021 | Autre | Radios | Tous | Fermée | Modifier Fiche Webradio RADIO COLLECTION | |
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35434 | 19/08/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problèmes suite à la dernière maj et son correctif... | |
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35432 | 18/08/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Bug avance rapide | |
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35398 | 11/08/2021 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Identification du client BitTorrent | |
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35387 | 09/08/2021 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | avance et retour rapide des fichiers video en UPnP | |
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35386 | 09/08/2021 | Anomalie | TNT | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | images saccadées de la TNT | |
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35385 | 09/08/2021 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Problème lecture fichiers audio depuis dernière mise à ... | |
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35375 | 07/08/2021 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | timeshiting : avance rapide repart depuis le début | |
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35369 | 07/08/2021 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Fichiers Audio Flac plus lisible | |