Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
414819/01/2011ÉvolutionTélévisionTousNouveauAccès aux services sans perdre le cours d'un film Description de la tâche

Bonjour,

Sur la version 5, pendant un film je pouvais faire apparaître en transparence la liste des films,
les messages téléphonique ,...
Sur la v6 dés que l’on veut voir ses mails ou messages ou internet on perd direct le court d’un film en avi ou direct,
si comme dans le menu video pendant une lecture on peut aller sur la page fiche du film et revenir avec touche rouge,
si dans le menu de gauche on avez en permanence en dessous des options : email, message fixe, le guide, ou site favoris
avec un affichage comme les fiche de film puis touche rouge on reviens au film.
Merci.

2286408/10/2018AnomalieTélévisionTousNouveauAccès au streaming par le navigateur web de la Freebox Description de la tâche

Bonjour,

veuillez trouver ci après la réponse de Free à ma demande :

“Votre message

   Bonjour,
   Je voudrais visualiser et surtout entendre:
   https://play.qobuz.com/feature
   Ce site fonctionne correctement sur mon ordinateur.
   Sur la TV, à partir de la rubrique "Internet" et "Navigateur web", après avoir entré les coordonnées du site à partir du clavier virtuel, la réponse est:
   "The web process crashed" sur l'écran de TV.
   Pouvez-vous m'aider?
   PS :
   La TV et l'ordinateur fonctionnent à partir de la Freebox Révolution.
   Deezer qui est inscrit dans la rubrique musique, fonctionne, mais sa qualité (MP3) est insuffisante pour moi.

Réponse de l’assistance Free:

“Cher Freenaute,

Nous prenons connaissance de votre eMail.
Vous nous interrogez sur le dysfonctionnement d’accès à un site sur le Navigateur Web du service télévision.
Nous vous informons que votre demande est hors support pour l’équipe technique mail.
Pour donner suite à votre requête, nous vous prions d’accéder au support Forum Free qui est en ligne via le lien : http://www.free.fr/assistance/541.html#step-626

J’ai de la peine à accéder à ce système et je suis étonné par le fait que Free ne puisse pas répondre à ma demande.

Quelqu’un pourrait m’aider à accéder à qobuz sur ma TV qui est reliée à ma hifi ce qui me permettrait une réception de qualité comme le propose Qobuz?

Le site suivant semble dire pourtant que le streaming fonctionne bien à partir de la Freebox:
https://www.freebox-tv.com/fonction-freebox-navigateur-internet.php

Merci par avance.

449122/01/2011ÉvolutionTélévisionTousNouveauAccès au mediacenter via une chaîne Description de la tâche

Bonjour je trouve que l’acces a mon mediacenter est tres long, MENU FREE, puis mes disques puis choisir ,e etc...

Pourquoi ne pas creer (comme chez sfr, et oui il faut prendre le bon aussi... eheh), c’est a dire attribuer une chaine a une fonction, par exemple attribuer la chaine 999 au mediacenter et la on aurait un acces bcp plus rapide....

3929907/04/2024ÉvolutionTélévisionTousNouveauAccès à Shadow drive Description de la tâche

Bonjour,

Sur le player, dans “Mes disques”, “Serveurs distants”, il est possible de rattacher un compte Dropbox, Google Drive ou Onedrive. Serait-il possible d’ajouter la connexion à un compte Shadow drive ?
D’avance merci !

1633125/02/2015AnomalieTélévisionTousNouveauAccès à Netfix non géré par la Freebox révolution Description de la tâche

Bonjour,

Suite à un appel à l’instant au service technique qui m’a aimablement communiqué cette adresse, je me permets de signaler, dans l’intérêt de Free comme de ses Freenautes, que le service américain Netflix (8€/mois pour un accès illimité à tout leur catalogue de films) ne fonctionne pas quand on y accède depuis la Freebox (ce qui se passe est qu’on ne peut à la première connexion qu’accéder à la première page de son compte, avec la liste des utilisateurs, par pseudo, pas aux films, puis à partir de la deuxième connexion un message apparaît, signalant que le Freebox server ne remplit pas les conditions de compatibilité réquises par Netflix) alors qu’on peut très facilement y accéder depuis un ordinateur, un smartphone, une Xbox One ou une Playstation 4, quand évidemment ils sont eux aussi connectés à Internet.

Outre ce problème technique, de lecteur, qui ne nécessite peut-être qu’une mise à jour du firmware, sachant que Netflix propose sur tous les supports une application, pensez-vous, s’il vous plaît, qu’il soit possible d’en développer une pour le Freebox Server ? Serait-ce plus simple que de coder et publier une mise à jour du firmware ? Éventuellement, souhaitez-vous de l’aide pour cela ?

Merci dans tous les cas pour votre réponse (ou votre lecture seule), pour ce que vous faites chez Free, le FAI français le plus évolué depuis la Révolution, bonne poursuite d’activité(s) -internet et téléphonie-, et bonnes année de la chèvre de bois, fin de la neuvième semaine et de février.

a.loste.free.frimagesimg_20150225_122503.jpg

1549327/07/2014AnomalieTélévisionTousNouveauAbsence sporadique ou totale de sous-titrage sur RMC Dé... Description de la tâche

La majorité du temps, le sous-titrage DVB ne fonctionne pas sur RMC Découverte. Je dis bien la majorité du temps puisque par fois, cela tombe en marche.

La mention et le sigle “Sous-titrage sourds et malentendants” apparait bien au début de l’émission mais il n’y a aucun canal de sous-titre disponible dans le menu correspondant sur la Freebox. Parfois les 2 canaux “Français” et “Français malentendant” apparaissent et fonctionnent. Parfois aussi, au bout d’un moment, les ST disparaissent et le menu “Langues et Sous-Titres” ne donnent plus rien alors que les 2 canaux de ST étaient affichés 5 minutes plus tôt et que les ST fonctionnaient.

Je ne reçois malheureusement pas RMC Découverte sur la TNT donc je ne peux pas confirmer que cela fonctionne correctement sur le canal DVB.

917111/12/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAbsence flux multilingues Description de la tâche

Bonjour!

J’ai constaté que sur certaines chaînes, il n’y avait pas de deuxième flux audio (exemple: How I Met Your Mother sur NT1) alors que celui-ci est selectionnable et parfaitement fonctionnel lorsque la source de la chaîne regardée est la TNT.

1570726/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauAbsence de son sur sortie HDMI Description de la tâche

Bonjour,

Suite au remplacement de mon ampli et TV aucun son n’est disponible sur la sortie HDMI, l’image est disponible et les fonctionnalités CEC sont OK.

Configuration permettant jusqu’à présent d’avoir du son :
- Freebox Player → Ampli (Pioneer VSX-921) → TV (LG 55UB850V) : le son est disponible sur l’ampli avec la connexion sur l’entrée HDMI BluRay.

Configuration ne permettant plus d’avoir de son quelque soit les supports (TV ADSL, CD, Deezer, airplay, musique ou film sur disque dur):
- Freebox Player → TV (LG 55UB850V) : aucun son ne sort de la TV quelque soit l’entrée HDMI (1 et 3 testées)
- Freebox Player → Ampli (Pioneer VSX-924) → TV (LG 55UB850V) : aucun son ne sort de l’ampli quelque que soit l’entrée (BluRay, DVD, Sat), avec et sans activation de la fonction ARC.

Dans ces configurations qui ne permettent pas d’avoir de son, les appareils sont bien détectés par le Freebox Player qui est dans la dernière version de firmware.

De nombreux tests croisés ont été réalisés sans succès ainsi que l’extinction (débranchement secteur des différents appareils).

Merci de votre aide,

1972715/02/2016AnomalieTélévisionTousNouveauAbsence de son sur iTélé en flux ADSL HD Description de la tâche

Depuis hier Dilmanche 14/02, il n’y a plus de son sur iTélé en flux ADSL HD. Retour du son en flux ADSL Standard ou Automatique. A signaler qu’en flux ADSL HD il n’y a aucun problème de son avec les autres chaînes.
Dans l’univers CanalSat/Canal+, en HD, aucun problème de son pour iTélé.

1941230/12/2015AnomalieTélévisionTousNouveauAbsence de son du boitier TV Description de la tâche

Bonjour,

Nouvellement abonné FREE, j’ai branché le boitier TV Free à ma TV à l’aide du cable HDMI mais aucun son ne sort sur la TV. Le service technique FREE a procédé à l’échange du décodeur mais le problème demeure. J’ai changé de port HDMI (STB) je l’ai branché sur l’HDMI (MHL) et là le son est juste perceptible alors que le volume est au maximum. Le service technique semble penser que mon TV serait incompatible avec la Freebox player ( Référence TV : SAMSUNG Series 6, classe 6900, UHD, 125 cm).
Enfin, l’image ne sembla pas à la hauteur par rapport à mon ancien opérateur et ce malgré un débit FREE très correct 18 méga est TV UHD de 2015.

Merci pour vos retours,

2933807/12/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAbsence de connectivité HDMI CEC avec televiseur TCL 55... Description de la tâche

Bonjour,
Je viens de changer de téléviseur pour un TCL et maintenant la TV est bien détectée dans la configuration (quoique c’est assez instable) et impossible d’allumer/éteindre la freebox avec la télécommande de la TV et de même impossible d’allumer/éteindre la TV avec la télécommande de la freebox. J’arrive par contre à gérer le son de la TV avec la télécommande de la freebox...

J’ai vu que la freebox player mini 4k avait exactement le même problème...

2285729/09/2018AnomalieTélévisionTousNouveauAbsence audio chaîne 485 Description de la tâche

Bonjour,
Il semblerait y avoir un problème de son sur la chaîne 485.
L’absence de bande son ne semble pas être liée au matériel puisque le probleme est également présent sur un autre freebox player testé.

2082926/10/2016AnomalieTélévisionTousNouveauAbonnement Canal + / BeIN : problème d'accès aux chaine... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai souscrit à une Offre Canal + pour les abonnées Free lundi 24/10/16. Cette offre comprend les chaines canal + et les chaines BeIN.

A ce jour, les chaines canal + passent par le menu Freebox TV.

Mais les chaines BeIN ne passe pas par le menu Freebox TV... Je suis obligé de passé par l’interface Les chaines Canal + pour accéder aux chaines BeIN (illogique!)

Merci de faire le nécessaire pour résoudre ce problème.

Cordialement.

Mathieu PLACE

2702525/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauà la Dernière MàJ, plusieurs anomalies Description de la tâche

Bonjour,
Box Révolution, Player relié au Server par câble, et non par plug...

+ à la nouvelle MàJ, 1.3.15, perte de liaison en HDMI-CEC : donc plus de déconnexion téléviseur, à l’extinction du player...

+ dans le guide des programmes, choix : “votre soirée” : seules ces chaînes indiquent le début de la soirée = 20h/21h :

France 2
C8
TMC
TF1 séries
6 Ter
Chérie 25
Paris Première

Toutes les autres indiquent leurs programmes à partir de 22h...

Si une amélioration pouvait y être apportée...

Cordialement,
CB

2039830/06/2016AnomalieTélévisionTousNouveaua chaque redemarrage du fbx SERVER et PLAYER le son est... Description de la tâche

a chaque redemarrage du fbx SERVER et PLAYER le son est a 100, alors que la veille il etait a 30.

1631619/02/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveau4K Description de la tâche

Faudrait mettre l’option 4K sur la FreeBox Player, sa serait cool

3211027/08/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveau1.3.23 : accès impossible à "Applications > Mes applica... Description de la tâche

Dans le menu du Player, APPLICATIONS > MES APPLICATIONS permet notamment de paramétrer les news qui apparaissent sur la page d’accueil du Player

depuis 1.3.23 et 4.2.3, d’une part le paramétrage des news a été modifié, d’autre part APPLICATIONS > MES APPLICATIONS ne fonctionne plus...

2042906/07/2016AnomalieTélévisionTousNouveau"vidéo non supportée" Description de la tâche

Problème récurrent de lecture de vidéos enregistrées
- déclarées “non supportée” lorsque je souhaite les lire à partir du DD de la Freebox (elles ont été toutes lisibles auparavant !)
- inaccessible sur un DD externe parfaitement opérationnel auparavant !
Les vidéos seraient-elles à “obsolescence programmée” ?

823812/10/2011AnomalieTélévisionTousNouveau"Qualité de la vidéo" non conservée en zappant Description de la tâche

Bonjour,

Je sélectionne une qualité de vidéo pour une chaine (”Bas Débit” pour la chaine 1 par exemple). Je zappe sur une autre chaine
puis je reviens sur la chaine 1. La qualité de la chaine n’est plus “Bas débit” mais “Auto”.

Salutations
S.Müller

2281528/08/2018AnomalieTélévisionTousNouveau"Key repeat" du SDK HID/RUDP inarrêtable Description de la tâche

Toutes les applications Android utilisant le SDK de la télécommande réseau (HID/RUDP) rencontrent régulièrement un problème de “key repeat”.
Il se caractérise par des actions continuelles sans aucun moyen de les interrompre une fois la touche concernée relachée (Volume+, Volume-, Programme+ ou Programme-).

Il n’est pas trop fréquent (quoique) mais assez agaçant pour les utilisateurs et ne peut se résorber qu’avec un reboot de la boîte.

Je me trompe peut être, mais toutes mes investigations me poussent à penser que le problème est dans le SDK ou le Player, d’autant plus qu’il a été détecté par les utilisateurs de différentes applications totalement indépendentes :
LinkFreeTelec
Freeteuse

Le problème est causé par l’appel à foils_hid_input_report_send avec un code touche à zéro qui ne semble pas être pris en compte (il est censé stopper l’action du précédant appel avec un code touche valide).

Si ça peut aider à comprendre le code source de l’appli Freeteuse se trouve ici : https://github.com/betonniere/freeteuse

2098415/12/2016ÉvolutionTélévisionTousNouveau Notification ou rappel de début imminent d'emission Description de la tâche

Bonjour,

quand je navigue dans le programme sur une emission,
et comme il y a déjà un bouton “regarder” ou “enregister”

serait-il possible d’ajouter un bouton “rappel” ou “alerte” ou “notifier” qui permettrait de me faire apparaître le PIP de l’emission
lorsque celle-ci est sur le point de démarrer

ou m’envoyer un SMS 5 mn avant si le player est éteint (ou la TV éteinte / si possible )

Pareil à partir des grilles ( Freebox OS et portail )

Gilles

1444914/03/2014AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeShitf perdu lorsqu'un enregistrement programmé déma... Description de la tâche

Quand un enregistrement programmé démarre automatiquement alors que le TimeShift est en cours (ie une émission en pause), le TimeShift est tout bonnement ... PERDU (ie on revient au direct et on perd donc tout ce qu’on avait prévu de regarder tranquillement).

Cette fonctionnalité de TimeShift est VRAIMENT TRES MAL concue (Cf. le billet http://dev.freebox.fr/bugs/task/4390 et l’article http://www.tomsguide.fr/article/Box-internet-FAI,2-872-5.html mettant en avant LE RETARD de la Révolution sur cet aspect pourtant important pour la plupart des utilisateurs)

MERCI par avance pour votre réponse

623613/03/2011AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting: plus d'affichage décalage Description de la tâche

Timeshifting: plus d’affichage du temps de décalage avec le direct quand on passe sur une nouvelle émission

810511/10/2011ÉvolutionTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauTimeshifting sur TNT Description de la tâche

Malgré la mise à jour 1.1.0, le bug  FS#6724  — Erreur vidéo inconnue 500/0 est toujours présent dans les mêmes circonstances (tentative de pause sur un flux TNT HD)

2701624/04/2019AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauTimeshifting non fonctionnel Description de la tâche

La pause fonctionne
Lors de la reprise de la lecture, la video saute puis freeze puis retour au direct apres 30sec d’image fixe.

Freeplayer 1.3.15

Les player et server ont été rebooté plusieurs fois sur plusieurs jours.
Il reste + de 100Go de libre sur le disque
Le problème est présent quelque soit la chaine TNT
Le player n’est pas branché a l’antenne rateau

1376125/11/2013AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting interrompu
693915/05/2011AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting inopérant depuis 1.0.4
564419/02/2011AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting indisponible depuis la 1.0.3
3111521/07/2020AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)Nouveautimeshifting impossible et corrumption du disque dur in...
2246005/03/2018AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting fonctionne aléatoirement
1595222/10/2014AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting et enregistrement Ko avec Freebox Player e...
522804/02/2011AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting et enregistrement > ERREUR VIDEO
1248401/06/2013ÉvolutionTimeshiftingTousNouveauTimeshifting en TNT --> bascule en mode Adsl auto ?
439021/01/2011ÉvolutionTimeshiftingTousNouveauTimeshift permanent
1232817/04/2013ÉvolutionTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSaut de publicité automatique en enregistrement et paus...
1123012/10/2012AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauRetour au direct
3060015/05/2020AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème timeshifting - Au bout d'un moment, plus de co...
623513/03/2011AnomalieTimeshiftingTousNouveauProblème avec Canal+ au passage clair -> abonné
792118/09/2011ÉvolutionTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPossibilité de mettre en pause une chaine et zapper
3113221/07/2020AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPlantage de la fonctionnalité timeshifting
1082029/08/2012AnomalieTimeshiftingTousNouveauPerte de l'affichage du temps de décalage avec le direc...
562318/02/2011ÉvolutionTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPermettre de basculer un enregistrement en timeshifting...
3536306/08/2021AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPb position tête de lecture
797423/09/2011AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLecture accélérée
1967809/02/2016ÉvolutionTimeshiftingTousNouveauIndicateur Timeshifting
1125816/10/2012AnomalieTimeshiftingTousNouveauImpossible de mettre en pause
590704/03/2011ÉvolutionTimeshiftingTousNouveauFuture amélioration de la fonction time shiffting?
2839621/09/2019AnomalieTimeshiftingTousNouveauFreebox Player + Freebox Delta S - Perte de toutes les ...
1241508/05/2013AnomalieTimeshiftingTousNouveaufonction avance raide sur le timeshifting
933804/01/2012AnomalieTimeshiftingTousNouveauErreur vidéo inconnue 500/0
Tâches 3401 - 3450 sur 3720 Page 69 sur 75

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