Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category  asc Operating System Status Summary
3628118/01/2022AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème upstream error avec freezes pixelisation et ... Task Description

Bonjour depuis 1 mois en fibre sur le réseau Liain RIP,
Sur la commune de Izernore, la télévision n’a jamais fonctionnée.
Pleins de pixels, de figeage d’écran, et écrans noirs…

3631724/01/2022AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPb Time shifting qui saute Task Description

Lorsque je mets en pause une émission (stream adsl) puis reprend la lecture, au bout d’un moment (je dirais, après 20/30 minutes), l’avance “saute” et la lecture reprend en direct, coupant l’émission en cours de visionnage.

Le problème semble lié au player, peu importe la chaîne. J’ai tenté de redémarrer le player et le serveur mais rien n’y fait.

3632225/01/2022AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauimpossible de connecter la freebox player à la télé sam... Task Description

bonjour,
après une aide apportée par un technicien free, la samsung QE55Q80A ne reconnaît pas la freebox. le câble HDMI CEC fonctionne car je peux éteindre et allumer la télé avec la télécommande free mais pas d’image et pas de connexion avec la freeplayer. le technicien me conseille de voir avec vous le problème.

3634129/01/2022AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème timeshifting Task Description

Bonjour il y a un Problème timeshifting sur la freebox v6.

Une fois sur 3 voire plus parfois le time shifting dérape et nous emmène sur une fenêtre "programme inconnu". Quand c'est le cas et que l'on remet en mode lecture, ça lit normalement mais lorsqu'on recule ou avance dans le timesheefting on repart au début de la séquence.

Par contre dès lors qu'on tombe sur le nom du programme sur lequel on met le timesheefting, tout est normal.

Il y a un bug nécessairement.

Cela fait plusieurs mois que c'est comme ça.

J'imaginais que ça changerais dès qu'il y aurait des mises à jour, mais pour l'instant toujours pas d'amélioration.

Dans l'attente…

3728308/11/2022AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreeze TNT depuis MAJ 1.3.29 Task Description

Bonjour,

Depuis le déploiement de la mise à jour 1.3.29 je rencontre des problèmes de freeze récurents quand j’utilise la TNT comme source de flux.
Il semblerait après analyse que cela ne vienne pas forcément de mon installation, ma télé connectée sur la même prise que la freebox, ne souffre d’aucune fluctuation de la qualité réception (les autres (2) TVs de mon logement non plus).
Comme cette mise à jour contient apparemment des optimisations au niveau de la gestion de la TNT, cela pourrait peut-être venir de là.

Cordialement,

3728608/11/2022AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBug résiduel liste des programmes v 1.3.29.1 #3 : Affic... Task Description

Suite à la correction du fonctionnement de la liste des programmes en version 1.3.29.1, il reste quelques dysfonctionnements gênants.
Suite à la demande de Thibaut Freebox, je les liste au fur et à mesures de leur découverte dans des taches nommées “Bug résiduel liste des programmes v 1.3.29.1 #N”, où N est le numéro du problème décrit.

Un bug d’affichage qui du coup dégrade l’ergonomie.
En version 1.3.29.1, quand on appuie sur la touche jaune la liste des chaîne disparaît pour être remplacée par le résumé du programme sélectionné.
Auparavant le résumé se superposait à la liste, qui restait affichée.
Maintenant pour revenir à la liste il faut faire <jaune> + <flèche basse ou haute>, auparavant <jaune> suffisait.

3728708/11/2022AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBug résiduel liste des programmes v 1.3.29.1 #4 : Affic... Task Description

Suite à la correction du fonctionnement de la liste des programmes en version 1.3.29.1, il reste quelques dysfonctionnements gênants.
Suite à la demande de Thibaut Freebox, je les liste au fur et à mesures de leur découverte dans des taches nommées “Bug résiduel liste des programmes v 1.3.29.1 #N”, où N est le numéro du problème décrit.

Trois problèmes d’affichage:

Quand on appui sur OK ou une des touches fléchées pour faire apparaître le programme courant ou la liste des programmes, ça apparaît très lentement dans une sorte de modification progressive de la valeur d’un alpha channel.
Auparavant, ça apparaissait bien plus vite.

Quand on se déplace rapidement (appui continu sur la flèche haut ou bas) dans la liste des programmes, le défilement n’est pas fluide. Il y a des sortes de sauts de pages mais avec un nombre de “lignes” supérieur au nombre de chaînes affichées sur la hauteur de l’écran. Certaines chaînes ne sont donc pas affichées lors du défilement
Auparavant le mouvement était continu, les chaînes balayaient la hauteur de l’écran, rapidement certes mais il n’y avait pas de bond.

Lorsqu’il y a eu un mouvement (déplacement dans la liste ou défilement d’un résumé long) l’affichage clignote : la liste, mais également la bordure du PiP et la bannière s’ils sont présents, s’effacent pendant quelques trames avant de se ré-afficher. Ça donne une impression de flashs lumineux désagréables. Ça se poursuit tant que le mouvement dure et quelques secondes après.
Note ce phénomène est apparu avec la 1.3.29, il est toujours présent en 1.3.29.1.

3729008/11/2022AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauRestrictions aux chaines visible ne propose plus les ch... Task Description

Bonjour,
Je me suis rendu compte hier que lorsqu’on paramètre le player pour ne proposer que les chaines visibles, les chaines payantes auxquelles on est abonné ne sont pas proposées.
Il faut passer à “toutes” mais dans ce cas, on a toutes les chaines, et un encart proposant l’abonnement pour chaque chaine pour laquelle on n’est pas abonné.
Cette modification est récente et gênante.
Pourriez vous corriger ?
Les chaines “visibles” doivent proposer les chaines gratuites et les chaines auxquelles on est abonné.
Merci d’avance,
Cordialement.

3729710/11/2022AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLE HDMI CEC DE LA TV AJOUTE LE FREEBOX PLAYER COMME UNE... Task Description

Bonjour,

Mon objectif est de pouvoir allumer et éteindre la TV depuis la télécommande du Freebox Player (Freebox Révolution).

Mon problème est lié la fonction HDMI CEC et ma configuration est la suivante :

Ma TV “TOSHIBA 55UA3A63DG TV LED 4K ANDOID TV” est reliée avec le cable HDMI au Freebox Player sur le PORT HDMI 1.
En étant sur la source sur HDMI 1, j’ai bien les images du player et donc tout va bien mais si je clic sur le bouton “Free” de la télécommande alors ma TV bascule une source nommée “Freebox Player” qui n’affiche rien.
Je suis obligé reprendre la télécommande de la TV pour basculer sur la source HDMI 1 pour retrouver l’image du player.

Deux questions à ce stade :
1 - Pourquoi ma TV affiche une source “Frebox Player” dans la liste des sources à côté de HDMI 1, HDMI2…. ?
2 - Pourquoi en cliquant sur bouton “free” de la télécommande je suis basculé sur cette source et non sur l’accueil du Freebox Player.

J’ai découvert que si je désactive le HDMI CEC sur la TV, la source “Freebox Player” ne s’affiche plus sur la liste des source et le bouton “free” fait bien ce que l’on attend de lui, c’est à dire revenir à l’interface d’accueil.

Pouvez-vous m’aider à trouver comment faire pour que le Freebox Player ne soit pas vu comme une nouvelle source HDMI ou alors faire en sorte que cette source HDMI affiche le Freebox Player ?
Ou alors trouver pourquoi le bouton “free” bascule sur cette source au lien simplement de revenir sur le menu d’accueil ?

Merci par avance pour votre aide.

Cdt,
Riles

3733416/11/2022AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreeze image sur flux TNT Task Description

Même problème depuis le firmware 1.3.39 et toujours présent en 1.3.29.1, Firmware du serveur en 4.7.1.
Flux à privilégier: TNT.
Toutes les chaines en TNT ont un freeze de l’image d’une fraction de seconde de manière assez régulière.

c’est très désagréable.

3746406/12/2022AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauGulli en mosaïque Task Description

Bonjour,

Depuis ce matin, la chaine Gulli, en direct, apparait en mosaïque. Apparemment, c’est la seule chaine concernée par le problème..
Merci. pour vos contributions.

3755302/01/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméPass ligue 1 Prime Vidéo Task Description

Bonjour,
Je suis abonné au pass ligue 1 Prime Vidéo
La retransmission s’arrête environ toutes les 45 secondes pendant environ 1 secondes.
Ce problème est uniquement avec le pass ligue 1
Toutes les autres retransmissions prime ou replay ainsi que les chaines de tv c’est OK
La liaison entre le serveur et la box tv est par câble ethernet

Pour info un ami qui est à Paris et avec la fibre a exactement le mème problème

508502/02/2011AnomalieTélévisionConfirméProblème lecture flux 3D Task Description

Bonjour,

Je viens ici pour vous reporter un problème de 3D avec le freeplayer, avec un tv 3D.

Sur la chaine NRJ12, je la passe en 3D. Puis je met ma tv en 3D.

Et la il y a un gros effet de gosting, et deux bande noire de 5 cm sur les cotées. avec en transparent une image dessus.
Je peux fournir une photo si besoin.

J’ai également le même problème à partir d’un mkv 3D sur le disque dur de la freebox.

Je prcésise que ma tv à la fonction dlna et que les fichiers video 3D fonctionnent bien en dlna direct sur la TV.

A voire ce problème du player très embêtant.

518603/02/2011AnomalieTélévisionNouveauCanal plus qualité standard ne fonctionne pas toujours Task Description

Bonjour,
J’envisageais de m’abonner à des chaines canal plus mais je constate que la 4 (canal +) en qualité vidéo “Auto” ou “HD” l’image saccade avec de la mosaique verte et des gros “scratchs” sonores, mais aucun problème en qualité standard.

Le problème est que le mode standard affiche très souvent un écran noir muet, y a-t-il uniquement certains programmes dispo en mode normal ? pourquoi n’y a-t-il bas de mode qualité vidéo en bas débit pour cette chaine ? sinon je ne vois pas l’intéret de s’abonner à un bouquet si je ne peux pas le regarder.

Merci de votre réponse.

664511/04/2011AnomalieTélévisionNouveauEn option Multi TV pas de chaine trouvée en recherche T... Task Description

Freebox V6 Player reçue ce jour pour option Multi TV en échange Freebox HD V5 sans DD.
Aucun problème à par ce qui suit :

La TV sur laquelle est branché la FB V6 dispose d’un tuner TNT HD et Elle reçois parfaitement toutes les chaines par le câble antenne dédié.
Après transfère du câble antenne sur la Freebox Player V6, et le lancement d’une recherche de chaines TNT, la FB ne trouve aucunes chaines.

Le cable à été vérifié et rebranché sur la TV qui reçoit toujours nickel les chaines TNT. Donc pas de Pb avec le câble antenne.

Essai d’un redémarrage de la FB V6 : Sans résultat
Essai d’une recherche des chaines après déconnexion du câble Ethernet (problème de disparition des chaine évoqué dans une tache rédigé) : Sans résultat
Essai d’extinction de l’autre FB Player avant et pendant la recherche de chaine : sans résultat

681603/05/2011AnomalieTélévisionNouveauPlus de sous-titres sur certaines chaines depuis la 1.0... Task Description

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, sur SyFy Universal je n’ai plus aucuns sous titres ni de bande son VO hors que la série / film le permet. ( Je n’ai pas testé les autres chaines )

Merci de bien vouloir corriger cela car avec l’ancien firmware cela fonctionnait correctement.

Ceux qui ont ce problème avec cette chaine peuvent le signaler mais aussi ceux avec d’autres chaines faudrait mettre la liste des chaines éventuellement concernés par ce problème.

729504/07/2011ÉvolutionTélévisionNouveauPréférences globales pour la langue et les sous-titres Task Description

Pour les émissions diffusées en plusieurs langues, un moyen de gérer les préférences linguistiques serait le bienvenue dans le menu de configuration.

Soit basique: case à cocher “basculer automatiquement vers la version originale sous-titrée si disponible”

Soit plus élaboré:
> pouvoir spécifier et ordonner une liste de langues par ordre de préférence
> pouvoir stipuler de ne basculer que sous conditions

  • seulement si les sous-titres sont disponibles en français
  • seulement s’il s’agit d’une version originale et non d’un doublage
837016/10/2011ÉvolutionTélévisionNouveauMémorisation du sous titrage Task Description

Ayant de la famille malentendante et utilisant le freebox player, il serait bon d’avoir une fonction qui permet d’activer le sous titrage en permanence dans les préférences du système. Actuellement il faut activer le sous titrage sur la chaine que l’on regarde et si redémarre le freeplayer, le sous titrage n’est plus actif (cela fonctionne par contre si on change de chaine et que l’on revient sur celle ou le sous titrage à été demandée).

La communauté sourde et malentendante vous en remerciera !

1011717/05/2012AnomalieTélévisionNouveaugel image Task Description

bonjour depuis la mises a jour du logiciel 1.1.7.1 il y a des petit gel image sur toutes les chaines freebox j ai redémarrer la freeplayer sans résultat et cela se produit depuis la dernière version 1.1.7.1 pouvez vous faire quelque chose ????
pour info la version 1.1.7 il n’y avait pas de gel d’image

1099515/09/2012AnomalieTélévisionNouveauRetour au menu "Freebox TV" intempestif lors de visuali... Task Description

Bonjour,

Depuis l’activation de mon abonnement chez free il y a 10 jours, le player ne cesse de retourner au menu pendant la visualisation des programmes tv (quelque soit la chaine) et des video sur HDD.

Player connecté en RJ45 (pas en freeplugs).

Le player passe en écran noir pendant 2 secondes et retourne au menu “télévision /Freebox TV” Je fais “Ok” et retourne sur la chaine que je regardais.
Lorsque le bug survient sur les vidéos contenues sur clé USB le player retourne au menu “télévision / freebox tv” et non pas au menu “Disques / mes disques”, ce qui est le cas lors de l’appuis sur la touche “free” et le player ne mémorise pas l’endroit ou la vidéo s’est arrêtée.

Le problème survient aussi bien au lancement de l’application Tv qu’au bout d’une heure ou 2 et peut se produire 3 ou 4 fois de suite en quelques secondes.
Le problème était présent en 1.2.1 et reste présent en 1.2.2
J’ai contacté Free qui me conseille de poster le bug sur ce site car selon eux c’est un problème logiciel.

Merci a vous.
Gilles

439021/01/2011ÉvolutionTimeshiftingTousNouveauTimeshift permanent Task Description

Bonjour,

Tout nouveau freenaute (ex SFR), j’ai remarqué qu’il n’y avait pas de timeshift permanent: c’est a dire avoir 2h ou 3h d’enregistrement permanent qui permettraient de revenir en arrière (ex: revoir une action ou un détail).
Il y avait ça dans la neufboite et c’était quand même bien pratique!

522804/02/2011AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting et enregistrement > ERREUR VIDEO Task Description

Depuis hier dans l’univers TV de Free je ne peux plus mettre en pause et/ou enregistrer.

Lors de la mise en pause j’ai un message d’erreur (carré noir) dans le haut à droite de l’écran : “ERREUR TV”
Lors de l’enregistrement : et bien RIEN, je valide mon enregistrement et je reviens sur la chaine comme si de rien n’était, aucun enregistrement programmé.

Dans l’univers CANAL SAT, ne pouvant pas enregistrer je pouvai au moins mettre pause auparavant. Plus maintenant.
Lorsque j’appuye sur le bouton pause, écran noir et le film continue, avec le son et sans image ...

Tout fonctionnait parfaitement jusqu’à hier et la mise à jour à été faite le jour de sa sortie et pas de problème jusque là ...

564419/02/2011AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting indisponible depuis la 1.0.3 Task Description

Depuis la mise a jour du nas en 1.0.3 lorque l on fait pause en direct ca me marque erreur video inconnue

590704/03/2011ÉvolutionTimeshiftingTousNouveauFuture amélioration de la fonction time shiffting? Task Description

Bonjour,

Si comme moi vous galérez avec la fonction time shiffting qui se montre pour le moins imprécise et non fonctionnelle alors votez pour:

1-une meilleur visibilité à l’écran du curseur et de la barre de défilement
2-une meilleur précision dans la recherche d’un passage spécifique d’un film par exemple(car l’avance et retour sont soit trop rapides soit trop lentes
3-la possibilité de revenir en arrière(si on a loupé le debut d’un film ou d’une émission par exemple)
4-une meilleur indication du retour au direct...ou pas.

cordialement

623513/03/2011AnomalieTimeshiftingTousNouveauProblème avec Canal+ au passage clair -> abonné Task Description

Le timeshifting sur une émission en clair canalplus s’arrête quand canal passe en mode “abonné”, même si la période de timeshifting inclue une période “en clair”

623613/03/2011AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting: plus d'affichage décalage
693915/05/2011AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting inopérant depuis 1.0.4
933804/01/2012AnomalieTimeshiftingTousNouveauErreur vidéo inconnue 500/0
1082029/08/2012AnomalieTimeshiftingTousNouveauPerte de l'affichage du temps de décalage avec le direc...
1105220/09/2012ÉvolutionTimeshiftingTousNouveauAvance rapide trop grand
1125816/10/2012AnomalieTimeshiftingTousNouveauImpossible de mettre en pause
1232316/04/2013AnomalieTimeshiftingTousNouveauDirect différé coupé quand la chaîne passe en crypté
1241508/05/2013AnomalieTimeshiftingTousNouveaufonction avance raide sur le timeshifting
1248401/06/2013ÉvolutionTimeshiftingTousNouveauTimeshifting en TNT --> bascule en mode Adsl auto ?
1376125/11/2013AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting interrompu
1444914/03/2014AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeShitf perdu lorsqu'un enregistrement programmé déma...
1595222/10/2014AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting et enregistrement Ko avec Freebox Player e...
1830131/07/2015AnomalieTimeshiftingTousNouveaubouton stop
1967809/02/2016ÉvolutionTimeshiftingTousNouveauIndicateur Timeshifting
2020103/05/2016ÉvolutionTimeshiftingTousNouveauConfirmation d'extinction lors du timeshifting
2246005/03/2018AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting fonctionne aléatoirement
2839621/09/2019AnomalieTimeshiftingTousNouveauFreebox Player + Freebox Delta S - Perte de toutes les ...
562318/02/2011ÉvolutionTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPermettre de basculer un enregistrement en timeshifting...
626414/03/2011AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)Nouveau"Erreur inconnue" en avance rapide
792118/09/2011ÉvolutionTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPossibilité de mettre en pause une chaine et zapper
793420/09/2011AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDecalage son image
797423/09/2011AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLecture accélérée
810511/10/2011ÉvolutionTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauTimeshifting sur TNT
1026426/06/2012ÉvolutionTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauEcrasement du timeshiftig en cas de disque plein
1119009/10/2012AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)En cours de résolutiondisparition du panneau de gauche quand on repasse au di...
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