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16104 | 05/12/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | problème de son avec le moniteur AIRPLAY |
Description de la tâche
Le son avec le moniteur airplay sur ma télé est catastrophique depuis 1 mois environ ( haché, voire inaudible, grésillements).Pas de problème pour l’image. Le son est excellent sur mon ordinateur mac book air. Je suis allé chez Apple hier. Mon ordi est ok. A noter que j’ai installé le mois dernier sur les recommandations d’Apple OS X YOSEMITE version 10.10.1. Merci de me répondre au plus vite Agnès CHADUC
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23096 | 18/12/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | impossible de lire les fichiers de musique s'il y a un ... |
Description de la tâche
Comme résumé dans le titre, s’il y a un apostrophe dans le nom du dossier ou chanteur ou morceau, le fichier n’est pas lu. Cela se passe avec ma barre de son et MusicCast (de Yamaha) via mon téléphone Android) qui pointe sur les fichiers de la Freebox. Par contre, depuis cette même interface (Android + MusicCast) qui pointe vers un autre serveur de fichier (un ordinateur par exemple), tout est OK. Une idée ? Bien cordialement
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26873 | 16/04/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Sous Titre toujours présent lors de la lecture d'un MKV... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis environ 6-9 mois, (mise à jour xxx) les sous titres sont toujours présents sur les MKV malgré que dans les options du player, les sous titres soient désactiver.
A chaque lancement d’un film il faut donc redésactiver les sous titres...
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27058 | 27/04/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | [1.3.15] Problèmes lors de la lecture de fichiers vidéo... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la MAJ 1.3.15, plusieurs problèmes sont apparus lors de la lecture de fichiers vidéos copiés sur le disque dur du freebox server :
- La vidéo “freeze”, et ne peut pas être relancée. Le problème persiste lorsque je retourne sur la page d’accueil > Mes vidéos et essaie de continuer ou recommencer la vidéo. Je suis obligé de changer le nom de la vidéo pour pouvoir la lire. - Les sous-titres n’apparaissent pas à l’écran, ou aléatoirement. La piste de sous-titres est bien sélectionnée dans le menu sous-titres (sous-titres dans le fichier mkv ou rajoutés en srt) - La barre de son n’apparaît pas sur l’écran, même si le volume est bien modifié lorsqu’on appuie sur la télécommande
En vous remerciant,
Matthieu
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27997 | 03/08/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | connexion reseau aléatoire d'un lecteur reseau Marantz |
Description de la tâche
Bonjour, J’utilise un lecteur réseau Marantz NA 6005. Mais la connexion à internet est instable, et rare. Il y a un an, tout a fonctionner entre juillet 2018 et novembre 2018, de mémoire, et depuis, rien ne fonctionne correctement. J’ai essayé toutes les procédures de rebootage auprès des services Marantz et fait passé le produit en SAV deux fois. Le produit fonctionne sur livebox. Sur mon réseau free, sur un port RJ45 dédié, la connexion, quand elle se fait, disparait en quelques minutes. Les produits Marantz semblent interroger des serveurs au Japon, ce qui d’après eux causerait la panne. Tous mes autres appareils fonctionnent normalement, et les 4 free helpers qui ont testé mon matériel n’ont pas déceler de panne. J’ai des photos d’écrans de freebox OS lorsque la situation a fonctionné 10 minutes pour la dernière fois. Merci par avance pour votre aide Cordialement
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29707 | 15/01/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Les touches avance/retour rapide provoquent à présent l... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la nuit des temps, lors de la lecture d’un enregistrement ou d’un fichier vidéo, il était possible de naviguer dans la vidéo avec les touches suivantes :
- Flèche gauche : recul de 30 secondes - Flèche droite : avance de 30 secondes - Double flèche gauche : recul de 10 secondes - Double flèche droite : avance de 10 secondes
Et c’était bien pratique pour se déplacer rapidement ou finement dans une vidéo.
Depuis le firmware 1.3.19, les doubles flèches (en bas de la télécommande) provoquent la lecture du *fichier* suivant/précédent... Et ça, c’est franchement pas top. Parce que du coup : - On quitte le film par erreur - On ne peut plus se déplacer finement dans le fichier (genre pour réécouter la dernière phrase ou skipper les pubs sans dépasser)
Please, please, please, please... Rollback this one !
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29727 | 17/01/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Mode répétition activé par défaut |
Description de la tâche
Bonsoir, j’ai remarqué depuis la dernière mise à jour que le mode répétition est activé par défaut,c’est à dire la lecture passe au fichier suivant même sans cocher les cases correspondantes. j’ai testé ceci uniquement avec des fichiers vidéo. cordialement
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29855 | 30/01/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Mémorisation index de temps écoulé vidéo en cours ne fo... |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.3.19 la reprise de lecture d’une vidéo ne mémorise plus la position lecture. Si l’on reprend une vidéo déjà commencée, celle-ci reprend systématiquement du début. À droite du fichier, n’apparaît plus, ni la flèche indiquant que la vidéo a été commencée, ni la coche verte qui indique qu’elle a été visionnée en intégralité. Du coup, avant d’arrêter la lecture d’une vidéo il faut se rappeler du temps de lecture déjà écoulé pour que lors de la reprise on fasse avancer jusqu’à la position voulue. Merci de rétablir la mémorisation automatique de l’index de temps.
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29872 | 02/02/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | La lecture des vidéso s'enchainent automatiquement depu... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.3.19, quand je vais lire un fichier dans “Videos”, au lieu de s’arrêter à la fin du fichier et de revenir à la liste, la lecture de la vidéo suivante est automatiquement lancée. Je n’ai pas trouvé d’option pour désactiver ce comportement. Souvent je souhaite juste mettre un dessin animé à mon fils, et pas qu’il se retrouve à regarder l’intégralité du disque dur. Pouvez-vous corriger ce problème ? Merci Cdt
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29919 | 06/02/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Sous titres perdus sur MKV quand retour arrière dans la... |
Description de la tâche
Bonjour,
Ce defect existe depuis très très longtemps. Lors d’un lecture de MKV avec sous titres, si l’on fait un retour rapide (flèche gauche ou reward), la plupart du temps les sous titres disparaissent. L’avance rapide marche correctement
On doit arrêter la vidéo et la relancer a la même position Pour retrouver les sous titres.
Tous les MKV ne sont pas concernés, mais les formats classiques des animes le sont.
Ex: Format: Matroska / WebM Encodage SW: libebml v1.3.9 + libmatroska v1.5.2
Flux video: H.264 / AVC / MPEG-4 AVC / MPEG-4 part 10 Frame rate: 23.97602 Langue: japonais
Flux audio: AAC Langue: japonais
Flux sous titres: ASS (Advanced SubStation Alpha) subtitle Langue: français
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30023 | 18/02/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Firmware 1.3.20 impossible de lire du multimédia |
Description de la tâche
Après avoir installé la dernière version 1.3.20, impossible de lire des MP3 ou autre multimédia. On obtient un écran noir et rien ne se passe...
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30865 | 04/07/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pb flag fichier vidéo |
Description de la tâche
Bonjour, Lors de lecture de fichier vidéo, le player ne mémorise plus si le fichier est lu complètement ou en partie depuis la version 1.3.21
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31014 | 17/07/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Reprise de lecture de vidéo |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps, la reprise de lecture d’une vidéo ou d’un enregistrement ne fonctionne plus. Avant lors de la lecture d’une vidéo, si on venait à quitter la vidéo avant la fin lorsque l’on revenait sur celle-ci plus tard et qu’on la relançait on avait un message pour savoir si l’on voulait reprendre la lecture la où on s’en était arrêté la fois précédente ou si on voulait reprendre du début. Maintenant il reprend systématiquement du début sans poser la question. Il n’y a plus non plus les icônes de progression de vidéo déjà commencée (le triangle) ou vu complété (petit v).
Ce problème était présent sur le firmware avant le 1.3.22, mais je sais pas si ça le faisait sur celui d’encore avant.
Cordialement
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31791 | 10/08/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Micro coupures son DTS et Dolby Digital 5.1 sur mkv |
Description de la tâche
Bonjour,
Le son envoyé à ma barre Samsung HW-T550 se coupe pendant une fraction de secondes toutes les 20-30 minutes de lecture (avec passthrough activé), pendant la lecture de fichiers mkv avec une piste son DTS.
Ce problème ne semble pas affecter les fichiers qui ont un autre format de son, ni les bluray DTS, juste les fichiers vidéo lus par le player. Ça ressemble à ça mais il s’agit pour moi de coupures et non de saccades (une fois la coupure passée, le son redeviens normal jusqu’à la prochaine coupure).
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32573 | 26/09/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Accès refusé pour l'ouverture de fichiers de mon ampli ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon ampli Yamaha RXV773, n’a plus l’autorisation d’accès au serveur NAS de la freebox. L’UPNP est bien activé, si je le désactive, mon ampli ne voit plus la freebox. Mes PC ont bien l’accès aux disques durs, l’ampli m’indique access denied... Je n’ai pas de date exact du début de ce problème.. 1 ou 2 mois avant la date d’aujourd’hui.
Cordialement.
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35720 | 06/10/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | La lecture de vidéos .MP4 saccade |
Description de la tâche
Bonjour, la lecture des vidéos au format .MP4 saccade puis se bloque complètement.
Avant la dernière mise a jour, la lecture de ces mêmes vidéos ne posait pas de problème.
Merci
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36168 | 26/12/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Lecture Mes vidéos barre d'affichage revient toutes les... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je regarde une vidéo mise sur le disque dur de la freebox, via “Mes Vidéos”, la barre d’affichage d’en bas (la timeline qui s’affiche quand on fait avance rapide ou retour rapide) s’affiche toutes les 30 secondes sans qu’on ne touche à rien.
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37245 | 31/10/2022 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Apparitions intempestives de la barre de progression du... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la màj du player en 1.3.29, quand on lit un fichier vidéo présent sur le disque dur du server, on a aléatoirement (mais souvent) la barre de progression de la vidéo qui apparait.
Je ne suis pas le seul à constater ce souci (https://www.universfreebox.com/article/535109/free-lance-une-grosse-mise-a-jour-de-la-freebox-revolution-avec-de-nombreuses-evolutions#1839650).
Il n’y avait aucun souci avant la màj.
Cordialement.
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38657 | 16/09/2023 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | À investiguer | Erreur vidéo non supportée sur l'ensemble des fichiers |
Description de la tâche
Bonsoir, Depuis l’avant dernière mise à jour du player, il me faut quasiment redémarrer le player chaque jour car au bout d’un moment, sans aucune raison apparente, la freebox refuse de lire mes fichiers vidéos qui sont stockés qur un DD externe connecté en USB sur le serveur (erreur : vidéo non supportée). Après reboot tout refonctionne correctement.
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4603 | 24/01/2011 | Évolution | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pouvoir lire des CD audio sans allumer la TV |
Description de la tâche
Pour pouvoir supprimer un appareil sous la TV :
Pouvoir lire un CD audio par exemple en appuyant sur Play au repos, et pouvoir l’éjecter (touche à définir)
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6813 | 03/05/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Plus aucun BR reconnu depuis MAJ |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la MAJ 1.0.4 plus aucun de mes Blu-ray n’est détecté, j’ai juste le droit de cliquer sur “insérer le disque” il n’arrive à en lire aucun.
testé sur
*l’integralité des harry potter (dont un neuf sorti de l’emballage) *la serie des ocean 11 12 13 *ben gates *avatar *spider man *sherlock holmes
et la j’en ai eu ras la casquette, puisqu’il faut rebooter electriquement à chaque fois pour sortir le disque.
dvd : ok (enfin le seul que j’ai testé) dvd mitteux (un vieux machin gravé tout rayé de partout) : ok cd : ok
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7059 | 02/06/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Affichage disparaît quand on veut stopper l'écoute d'un... |
Description de la tâche
Firmware 1.0.4.2 mis à jour...
Lancer lecture d’un CD Audio acheté (non gravé perso).... Quand on veut revenir sur l’écran d’accueil, en appuyant sur la touche Freebox ===⇒ Ecran noir.
Seul redémarrage par débranchement de l’alim permet de retrouver affichage.
TV SD branchée en péritel.
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7145 | 09/06/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Décalage son/image avec les DVD après une pause |
Description de la tâche
Bonjour Que je sois sur un DVD copié, un DVD original, un film ou un DVD musical, le son saccade au bout d’une minute, et quand on fait “pause”, puis qu’on relance la lecture... les sons, voix etc sont décalés. Problèmes de codecs ??? Merci d’y remédier !!!
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7947 | 21/09/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Sortie LPCM impossible |
Description de la tâche
A part dans le haut de gamme, la plupart des amplis HDMI a des prix raisonnables n’ont qu’un puissance de calcul DSP limitée qui ne leur permet pas d’effectuer un certains nombre de traitements tel que l’élargissement 5.1 → 7.1 (voir 9.1) via les décodeurs DPLIIx, DPLIIz, DTS NeoX, Audyssey DSX, etc. si les sources sont de type Dolby TrueHD, DTS-HD, DTS-MA, etc. En effet, avec ces sources le DSP est utilisé pour de décodage de ces formats et n’a plus de réserve de calcul pour les effets DSP. Par contre, si le décodage est fait par le lecteur Blu-Ray et envoyé à l’ampli au format multi-canaux LPCM, alors le DSP peux appliquer ces traitements. Par exemple, veuillez vous référer au manuel de l’ampli Marantz NR1501, page 38, ou l’on voit clairement qu’en Dolby TrueHD 5.1 et DTS-HD 5.1 les canaux arrières gauches et droits sont désactivés quelques soit le mode de décodage sélectionné, alors que les cannaux arrières sont activable en Dolby Digital, DTS, LPCM. http://www.marantz.fr/fr/Support/Pages/Manuals.aspx?FileName=DocumentMaster/FR/NR1501_N_FR_UG_v00.pdf
Donc en l’état actuel, mon installation 7.1 n’est utilisable qu’en 5.1 avec les disques Blu-Ray lus par le Freebox Player alors qu’avec un lecteur blu-ray séparé il est possible de sortir en LPCM et donc d’activer les traitements 7.1.
Je demande la possiblité de forcer la sortie audio HDMI en LPCM avec le nombre de canaux correspondant à la source.
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8140 | 11/10/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pas de son sur le Blu Ray de Top Gun |
Description de la tâche
Problème de son avec le Blu Ray de Top Gun.
Depuis la Mise à jour du boitier Player en 1.1.0, le son se coupe au bout d’une ou deux secondes en lecture du film, quelle que soit la langue. Pas de problème en revanche avec le son du menu.
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8451 | 18/10/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freeze de Blu-ray | |
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8649 | 29/10/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Rejet des CD-R / DVD-R | |
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8716 | 03/11/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Letterbox indisponible Lecteur DVD/Bluray | |
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8901 | 18/11/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | ecran noir suite à la lecture de DVD (branché en HDMI ... | |
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9092 | 04/12/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Non détection de disques et freeze DVD | |
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9505 | 24/01/2012 | Évolution | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Laisser la TV faire l'upscaling | |
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9510 | 24/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | pb lecture DVD en Peritel | |
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9621 | 17/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Menu DVD gauche tronqué | |
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9667 | 24/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | CD gravé en disc-at-once 96 illisible | |
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10121 | 17/05/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème lecture DVD double face | |
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10176 | 28/05/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Lecture certains DVD impossible depuis la MAJ 1.1.7.1 | |
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10357 | 06/07/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Impossible de lire des DVD double couche | |
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10497 | 15/07/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Perte de l'ajustement de l'affichage lors de lecture DV... | |
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10707 | 06/08/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | impossible de lire un DVD Blu-ray 3d | |
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11607 | 11/01/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | repeter un disque | |
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11632 | 17/01/2013 | Évolution | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Forcer l'éjection d'un disque | |
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11657 | 21/01/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Arret du DVD en cours de lecture ne se fait pas bien | |
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12460 | 23/05/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | [UNIQUE] Ejection impossible | |
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21860 | 17/10/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Fonction lecture DVD grisée (Firmware 1.3.12) | |
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22473 | 07/03/2018 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Lecture bluray Avatar | |
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27975 | 30/07/2019 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | DTS-HD High Resolution depuis bluray non fonctionnel | |
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30739 | 13/06/2020 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Piste langue française | |
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38035 | 06/05/2023 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Affichage des titres des pistes CD audio en lecture | |
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4057 | 18/01/2011 | Évolution | Lecteur Audio | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Affichage des tags MP3 | |
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4367 | 21/01/2011 | Évolution | Lecteur Audio | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Serveur Pulse-Audio pour streaming audio | |