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14824 | 29/04/2014 | Anomalie | WAN | Tous | À investiguer | Freeze ou microcoupures sur la TV depuis maj |
Description de la tâche
Bonjour J’ai fais la maj du player et du serveur récemment et depuis j’ai des freeze (ou micro coupure) sur la TV.. (juste en Freebox TV, en TNT ça va)
En plus je suis en Fibre donc je ne pense pas que ce soit un problème de débit, des fois c’est juste un Freeze de quelques secondes et ça revient et des fois ça me met écran noir avec écrit “problème serveur distant”. La plupart du temps j’ai juste à changer de chaîne et revenir et ça refonctionne, mais c’est super chiant surtout que je n’ai jamais eu de problème de TV chez moi (depuis 2009)
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20281 | 25/05/2016 | Anomalie | USB | Tous | À investiguer | Corruption de partition XFS |
Description de la tâche
A chaque fois que je branche ma clé USB formaté en XFS sur le Player, cela corrompt la partition et m’oblige à lancer la commande suivante sur mon ordinateur pour pouvoir la lire à nouveau : sudo /usr/sbin/xfs_repair -v -L /dev/sdb1
Suite à cela le contenu est de nouveau accessible sans qu’il n’y ait eu de perte de données heureusement.
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14788 | 25/04/2014 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | À investiguer | Ecran noir à la l'enregistrement dans "Canalsat à la de... |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai pris récemment le pass “série cinéma” de Canalsat. Principalement pour le service “Canalsat à la demande” Ça a fonctionné au début.
Mais depuis quelques semaines, J’ai un écran noir lorsque je veux enregistrer dans “Canalsat à la demande”.
- Lorsque je veux regarder par exemple un film dans “Canalsat à la demande”, j’ai l’avertissement parental (si interdit au moins de 10ans, 12ans)qui s’affiche puis écran noir. - Lorsque dans l’univers “Canalsat à la demande” je vais dans “mes videos” je vois que ma demande a bien été prise en compte, mais quand je sélectionne “Regarder” ou “Reprendre la lecture” j’ai le même symptôme : Avertissement parental puis écran noir. - Les enregistrements directes via le bouton rouge de la télécommande fonctionnent quelque-soit la source (FreeTV ou Canalsat) - Je suis au derniers niveau de Mise à Jour - Après un redémarrage usine et un reformatage du disque, le problème subsiste.
-J’ai appelé Canalsat. On m’a dit que mon abonnement était en règle et qu’il n’y avait aucune raison pour que ce service ne fonctionne pas avec ma Free révolution.
- J’ai appelé plusieurs fois FREE. Réponses diverses : > On me répond que mon problème est transmis au service compétent > De surveiller d’éventuelles MàJ ou de redémarrer régulièrement la box et la player (des fois que la solution surgisse spontanément?)... > Que je dois les rappeler si je n’ai pas d’amélioration d’ici une semaine (ce que j’ai déjà fait plusieurs fois). > Avec la dernière MàJ, il n’est plus possible d’accéder au service pour des raisons de droits d’auteur. Mais par contre je peux enregistrer en direct!
- J’ai donc rappelé Canalsat. On m’a bien re-confirmé que pour eux tout est normal, il n’y a aucune raison pour que ça ne fonctionne pas avec ma Freebox.
Ma situation actuelle est la suivante : Je n’ai aucune visibilité sur la solution à mon problème. Les réponses du service technique de Free traduisent leur incompétence actuelle à trouver une solution. Par contre je paye un service pour rien. Et là c’est pas dans une semaine.
Que dois je faire?
Cordialement
Jean-Luc
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14328 | 21/02/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | À investiguer | NHK Guide des programmes décallé d'1 heure |
Description de la tâche
Il y a un décallage d’une heure dans le guide des programme de la NHK canal 680 (le programme est annoncé avec 1h d’avance par rapport à la réalité). J’ai fait plusieurs fois le test (il faut chercher aux heures de documentaires, car chaque début d’heure il ya un journal donc c’est récurent). J’ai écrit a la NHK qui m’indique de contacter mon FAI. Je pense que le programme est pris direct du fuseau pour l’europe, qui est Londres, donc avec 1h de décallage. Je ne sais pas si le passage à l’heure d’été fin Mars va changer quelque chose (en bien ou en mal).
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15246 | 05/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | À investiguer | Sous titres absent de beaucoup de chaines en ADSL (alor... |
Description de la tâche
Bonjour
Beaucoup de chaines de la TNT (par exemple NRJ12) n’ont pas de sous titres sur le départ adsl alors que en TNT c’est ok. L’option est bien pressente en adsl (français ou malentendant) mais lors de la sélection il n’y a aucun sous titres. Meilleur exemple est NRJ12 mais pareil pour W9 RMC découverte etc
Ceci est plus que gênant et de plus comme ce sont les chaines de la TNT ils est obligatoire d’avoir au moins les sous titres malentendants
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18152 | 27/07/2015 | Évolution | Télévision | Tous | À investiguer | Tri des enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour, Pouvez vous rendre possible la mémorisation du choix de tri (par date, par chaine ou par titre) des enregistrements disponibles ? D’autre part serait il possible que la liste des enregistrements s’affiche du plus ancien au plus récent en descendant ? Merci d’avance Laurent
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19151 | 13/11/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | À investiguer | Reboot intempestif du freebox player |
Description de la tâche
Depuis quelques temps je remarque des reboot intempestif de ma freebox player. Mon player est branché sur une tv contnental edison 19” achetée en juillet 2011 par l’intermédiaire d’une barre de son lg nb2520a.
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19203 | 25/11/2015 | Autre | Télévision | Tous | À investiguer | Mettre à jour les logos sur le Player |
Description de la tâche
Mettre à jour les logos de certaines chaînes et surtout des nouvelles - de plus en plus de chaînes n’affichent aucun logo dans la zaplist. Idéalement permettre à la communauté de soumettre ou de pouvoir les mettre à jour individuellement sur la box
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19261 | 04/12/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | À investiguer | Option demandée : Pouvoir désactiver le mDNS du Player ... |
Description de la tâche
Lorsque le Serveur est en mode bridge, le mDNS émis par le Player pollue les log des routeurs/firewall placés en aval du Serveur ce qui génère de fausses alertes d’usurpation d’IP. Un simple switch pour activer/désactiver le mDNS du Player serait la bienvenue.
D’avance merci !
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19564 | 01/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | À investiguer | Curseur disparaît après 2 choix langue VO |
Description de la tâche
Après avoir sélectionné la VO sur 2 chaînes differentes, si je veux changer la langues en VO sur uen troisieme c’est impossible ca le curseur n’apparaît plus.
Le bug est d’autant plus original qu’il disparaît uniquement pour le changement de langue.
Il reste disponible pour tous les autres paramètres.
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14263 | 09/02/2014 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Tous | À investiguer | L'accès RTSP demande un Transport: non standard |
Description de la tâche
Le Player demande le transport FBXRTP/AVP au lieu de RTP/AVP dans la méthode SETUP, ce qui casse l’interopérabilité avec la plupart des serveurs RTSP. Je vois quatre solutions:
1) Considérer le support RTSP comme purement interne à la Freebox, pour la TV ou le replay (vu dans le debug que c’est du RTP), et cesser d’annoncer rtsp-rtp-udp comme un protocole reconnu pour upnp/av
2) Une variante, continuer d’annoncer le support mais précéder le SETUP par un appel à la méthode OPTIONS: OPTIONS * RTSP/1.0 CSeq: 6 Require: fbxrtp-transport
Comme ça le but est totalement clair. Voir http://tools.ietf.org/html/rfc2326#page-30
À noter que le Player spamme le serveur rtsp avec des appels à OPTIONS sans payload, je ne vois pas bien à quoi c’est sensé servir.
3) Remplacer la demande FBXRTP/AVP par un réel RTP/AVP
4) Faire un premier SETUP avec Transport: FBXRTP/AVP;... et si la réponse est “461 Unsupported Transport” réessayer en mode “compatible” avec RTP/AVP; une alternative est de détecter le support FBXRTP avec la méthode OPTIONS et choisir après quel transport demander.
Je ne pense pas que les solutions 1) et 2) soient intéressantes hormis qu’elles sont celles qui demandent le moins de travail/maintenance de la part des dev freebox. La 3 est la plus correcte niveau interopérabilité, mais si vous avez un FBXRTP c’est probablement pour avoir des fonctions ad-hoc dedans auquelles vous ne pouvez peut-être pas renoncer. La 4 représente le meilleur compromis IMHO, avec un système inchangé pour les utilisations existantes (donc pas de maintainance nightmare sur la TV ou autre) et une interopérabilité accrue dans les autres cas.
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10555 | 21/07/2012 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | À investiguer | Accès des radios par numéro |
Description de la tâche
Avant le firmware 1.2.0, j’allumais ma Freebox sans la video.
Je savais comment accéder à mes radios préférées (2 droite, 1 bas, OK, puis le numéro de la radio).
Maintenant le début de séquence permet d’accéder à la dernière radio écoutée, par contre il n’est plus possible d’accéder aux radio par numéro, donc obligé d’utiliser la vidéo ou se remettre en tête un séquence encore plus compliquée ...
Il s’agit pour ma part d’un régression.
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15243 | 04/07/2014 | Anomalie | Radios | Tous | À investiguer | Flux radio diffusé ne correspond pas à la station |
Description de la tâche
Bonjour,
Le flux radio de “Only One” n’est pas celui qui est diffusé depuis quelques semaines.
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17721 | 25/06/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | À investiguer | Pas de son sur ampli avec entrée HDMI HDCP 2.2 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai installé hier mon nouvel ampli Onkyo TX-Nr646 Quand je branche la freebox player sur le port HDMI 1 (HDCP 2.2), aucun son ... Juste l’image ! Sur un port HDMI qui n’est pas HDCP 2.2 cela fonctionne. Est ce que la freebox est incompatible avec cette nouvelle protection HDCP 2.2 ?!? Merci d’avance
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18480 | 11/08/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | À investiguer | Les vidéos tournées depuis un Iphone ou Ipad coupent au... |
Description de la tâche
Bonjour,
le streaming de vidéos réalisées depuis un Iphone sous IOS8 se bloque au bout de 5 secondes. Les vidéos sont stockées en locales sur l’appareil et en format standard Apple
Freebox Server et Player mis à jour. Testé sur mes deux Freebox Player (multi TV)
merci
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13286 | 02/10/2013 | Anomalie | Navigateur web | Freebox Player V6 (Revolution) | À investiguer | Mauvaise prise en compte du type de champ "numeric" dan... |
Description de la tâche
Dans un formulaire HTML5, j’utilise le type de champ “numeric” de la façon suivante :
<input type="numeric" name="nom"></input>
Dans les navigateurs compatibles HTML5, cela permet de s’assurer que le champ sera utilisé pour une valeur numérique. Le navigateur de mon téléphone affiche un clavier virtuel purement numérique d’ailleurs.
La norme prévoit que pour les navigateurs ne supportant pas un type d’input considère qu’il s’agit d’un type “text”.
Je m’attendais donc à voir le navigateur de la freebox m’afficher soit un clavier virtuel complet, soit un clavier numérique (ce qui serait encore mieux) à l’entrée dans ce champ. Et là, rien, pas de clavier du tout ce qui est bien, bien pire...
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15264 | 10/07/2014 | Anomalie | Menu principal | Tous | À investiguer | Périphériques Wifi AC invisibles |
Description de la tâche
Les périphériques wifi connectés en AC n’apparaissent pas dans les informations du player. Réglages > Système > Informations Player et Server > Wifi
Les périphériques connectés sur la puce “N” apparaissent bien.
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12285 | 06/04/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | À investiguer | Avance et recul rapide freebox player 1.2.6 |
Description de la tâche
En lecture de vidéos (tous formats) depuis le menu “Mes disques/réseau local/...”, l’avance et le retour rapide ne fonctionne pas. La lecture continue, la barre d’avancement bouge pendant l’appui sur le pavé directionnel de la télécommande, puis revient à la position de la lecture en cours. La lecture n’est pas perturbée.
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13396 | 08/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | À investiguer | Renommer une video provoque un message d'erreur |
Description de la tâche
Le fait de renommer une vidéo se trouvant sur le nas du server par l’intermédiaire du menu du player provoque un message d’erreur “vidéo non supportée“. La vidéo reste parfaitement visible par la suite.
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18765 | 14/09/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | À investiguer | .srt ne s'affiche plus apres un avance rapide our retou... |
Description de la tâche
Bonjour, quand je visionne des videos avec des fichiers .srt depuis mon disque dur externe branchée sur ma freebox, ceux ci s’affichent quand je lance la video. Cependant quand je fais avance rapide ou retour rapide ces sous titres ne s’affichent plus. Ce bug est constaté depuis la MAJ 1.3.1
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20654 | 11/09/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | À investiguer | Régression: le classement des répertoires ignore les ca... |
Description de la tâche
Bonjour,
Jusqu'à la version 1.3.7 sur le Player, les dossiers de musique étaient classés dans l'ordre normal des caractères utilises, par exemple:
Ane Brun
Tori Amos
郎朗 Lang Lang
Depuis la version 1.3.7, les caractères chinois sont ignorés (et probablement tous les caractères non latins), et l'ordre devient:
Ane Brun
郎朗 Lang Lang
Tori Amos
Comme j'ai bien plus que 3 artistes, cela sème la pagaille dans une collection méticuleusement organisée. Serait-il possible de revenir au LC_COLLATE précédemment utilisé pour avoir l'ordre naturel des caractères? Merci d'avance.
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20985 | 16/12/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | À investiguer | Sélection video depuis OneDrive |
Description de la tâche
Bonjour,
Après avoir configuré un compte OneDrive, on peut y accéder comme si c’était un disque dur branché à la freebox Les vidéos se lancent bien depuis le player, mais quelle que soit la vidéo sélectionnée à l’intérieur de n’importe quel dossier, c’est la prémière vidéo du dossier qui sera lancée. Si on déplace cette vidéo ou qu’on la supprime, alors ce sera la ‘nouvelle’ première... Il faut évidemment que ce soit la vidéo sélectionnée qui soit lancée, et ce problème n’existe pas en local (Disque Dur freebox ou Disque externe en USB)
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21062 | 12/01/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | À investiguer | Écran noir d'un coup |
Description de la tâche
Bonjour ,
J’ai constaté depuis la nouvelle mise à jour du player , quand je regarde un film ou une série en passant par mon disque dur ( branche sur la Freebox player ) , tout à coup un écran noir apparaît et impossible de continuer à voir le film , il faut couper et relancer le film , des fois on peux reprendre le film la ou on s’est arrêté à cause de l’anomalie ou des fois reprendre le film du départ et avancer rapidement la ou on s’est arrêter .
En espérant que cette situation soit réglé dans la prochaine mise à jour .
Merci à vous
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21085 | 18/01/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | À investiguer | Info Musique indoperant |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la mise a jour récente du playeur l’info musique ne revoie plus aucune réponse (dans mon cas cela ne fonctionne plus depuis le 12/01/2017 )
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38657 | 16/09/2023 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | À investiguer | Erreur vidéo non supportée sur l'ensemble des fichiers |
Description de la tâche
Bonsoir, Depuis l’avant dernière mise à jour du player, il me faut quasiment redémarrer le player chaque jour car au bout d’un moment, sans aucune raison apparente, la freebox refuse de lire mes fichiers vidéos qui sont stockés qur un DD externe connecté en USB sur le serveur (erreur : vidéo non supportée). Après reboot tout refonctionne correctement.
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15690 | 23/08/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | À investiguer | Relecture des enregistrements impossible | |
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18091 | 25/07/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | À investiguer | Gestion des enregistrelments | |
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18417 | 07/08/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | À investiguer | enregistrement impossible: (Erreur interne) | |
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18423 | 07/08/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | À investiguer | La fonction répétition de la lecture d'un enregistremen... | |
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19931 | 13/03/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | À investiguer | Enregistrements TNT de TF1 sont désormais inaccessibles | |
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20295 | 30/05/2016 | Anomalie | Divers | Tous | À investiguer | association avec le serveur freebox en cours | |
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19225 | 30/11/2015 | Anomalie | Deezer | Tous | À investiguer | Titres non disponible sur freebox | |
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13311 | 03/10/2013 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | À investiguer | Démarrage vidéo Upnp impossible | |
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14260 | 08/02/2014 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | À investiguer | Le client RTSP ne respecte pas la bonne directive "a=co... | |
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13388 | 07/10/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | À investiguer | Pas de son en HDMI et SPDIF | |
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16129 | 11/12/2014 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | À investiguer | Perte du différé après diffusion airplay | |
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22875 | 23/10/2018 | Anomalie | API | Tous | À investiguer | PROBLEME API DROPBOX | |
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14339 | 23/02/2014 | Anomalie | Alimentation | Tous | À investiguer | Bruit ventilateur Player | |
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8487 | 20/10/2011 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | Freeze Blu-ray si interruption par AirPlay | |
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12106 | 14/03/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | AirMedia: HLS avec EXT-X-DISCONTINUITY non supporté | |
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13531 | 24/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | airplay miroring son perdu aléatoirement | |
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13754 | 25/11/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | Coupures son Airmedia suite à la tâche "dégradation du ... | |
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14510 | 24/03/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | MLB.com - Fonction de partage Video via Ipad non foncti... | |
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15135 | 01/06/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | Pas de diffusion en Airmedia | |
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15242 | 03/07/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | AirPlay non fonctionnel | |
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16080 | 01/12/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | Probleme de son en Air Play depuis le passage à OS X Yo... | |
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18615 | 25/08/2015 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | Bug retour au menu principal après une vidéo AirPlay | |
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19161 | 16/11/2015 | Anomalie | USB | Tous | En attente de réponse | Problème coupure Freebox avec disque dur | |
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18921 | 11/10/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | En attente de réponse | Impossible d'utiliser canal play infinity sur player v6 | |
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13505 | 22/10/2013 | Anomalie | TNT | Tous | En attente de réponse | Enregistrement TNT et visionnage ADSL | |