Freebox Player Mini 4K

  • État En attente de réponse
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Applications
  • Assignée à
    gharmonica
  • Système d'exploitation All
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 3.3.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 2
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Mini 4K
Ouverte par Pauline - 23/02/2023
Dernière modification par gharmonica - 05/03/2024

FS#37756 - Problème crash Netflix/Prime/Disney+

Bonjour,
Depuis plusieurs mois les applications Netflix/Prime/Disney+ crashent régulièrement. Quand je lance un programme sur une de ces plateformes, il arrive généralement que je sois ramené sur l’écran d’accueil de la Freebox et parfois c’est carrément la box complète qui s’éteint seule et redémarre.
Les player et server ont été changés toutes les 2 mais le problème persiste.

Pauline a commenté le 31.03.2023 05:28

Bonjour,
Depuis 2 semaines ma box est devenue inutilisable à cause de crash à répétition au bout de 10-15min de visionnage d'un programme et de redémarrages lancés tous seuls quand je lance un programme sur Disney+.
Pourriez-vous revenir vers moi ?
Merci d'avance

Admin
gharmonica a commenté le 16.10.2023 10:50

Bonjour Pauline,
Nous avons identifié des problèmes de consommation mémoire suite à la mise à jour automatique des services de Google en début d'année qui augmentent la consommation mémoire requise. L'analyse a été longue mais la mise à jour du firmware 3.5.1 a pour objectif d'améliorer ce type de problèmes. Je me doute que c'est vraiment tard comme réponse :-( Cordialement,

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