Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.2.4.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par quesscla - 11/01/2023
Dernière modification par Thibaut Freebox - 12/01/2023

FS#37586 - coupure tv

Bonjour,

la tv se coupe anormalement plusieurs fois au cours de la visualisation.

Quelquefois l’image est figée ou saccadée, ne parlons pas du son quelquefois désynchronisé mais très souvent la tv se coupe, j’ai changé le cable hdmi problème idem. obligé de redémarrer le player à chaque fois

Merci pour votre aide

Fermée par  Thibaut Freebox
12.01.2023 11:01
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 12.01.2023 11:00

Bonjour

Ce type de problématique est à signaler au SAV, si possible au moment où cela se produit.

Par ailleurs, sauf erreur de ma part, vous avez un Player Pop, et vous avez ouvert cette tâche dans le projet "Player Delta Devialet".

Cdt

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