- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Application TV → TV
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 3.2.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Mini 4K
Ouverte par BJO - 11/08/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 28/08/2020
Ouverte par BJO - 11/08/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 28/08/2020
FS#31819 - Blocage image chaînes 3 et 301 à 325
Bonjour,
depuis la dernière mise à jour j’ai des blocages d’images de quelques secondes sur les chaînes citées dans le titre du message ?
aucun soucis avec les autres chaînes.
blocage constaté par un autre utilisateur branché sur un autre NRA.
connexion serveur playeur : RJ45
serveur: Mini4K(r2) version 4.2.3
playeur version 7.1.1
test réalisé sans succès :
1) Redémarrage serveur et playeur
2) Choix de la qualité vidéo sans effets y compris en bas débit
4) Restauration des paramètres usine
Bonne réception.
Chargement...
Activer les raccourcis clavier
- Alt + ⇧ Shift + l Se connecter/Se déconnecter
- Alt + ⇧ Shift + a Ouvrir une tâche
- Alt + ⇧ Shift + m Mes recherches
- Alt + ⇧ Shift + t Rechercher par ID de tâche
Liste des tâches
- o Ouvrir la tâche sélectionnée
- j Déplacer le curseur vers le bas
- k Déplacer le curseur vers le haut
Détails de la tâche
- n Tâche suivante
- p Tâche précédente
- Alt + ⇧ Shift + e ↵ Enter Modifier cette tâche
- Alt + ⇧ Shift + w Surveiller
- Alt + ⇧ Shift + y Fermer cette tâche
Édition de la tâche
- Alt + ⇧ Shift + s Enregistrer la tâche
Bonjour
Possible de poster une vidéo du problème ?
"Depuis la dernière mise à jour" vous parlez de la MàJ Server je suppose ?
Merci
Bonjour,
"vous parlez de la MàJ Server je suppose ?" c’est exact.
ci-joint lien pour télécharger un exemple avec le mode debug activé : https://www.swisstransfer.com/d/47dc7a88-932a-4bed-b7d0-303619239fff
fréquence du blocage aléatoire
lien valable 30 jours.
@+
Merci
J'ai bien téléchargé la vidéo. Je vais regarder ça.
Cdt
Il y a beaucoup de monde concerné par ce bug sur les chaines France 3. J'ai exactement le même soucis sur France 3 Picardie dans deux endroits totalement différents.
Cela se produit uniquement pendant les informations régionales le midi et le soir. ça fonctionne parfaitement et ça se fige sans raison. ça repart pour on ne sait combien de temps et ça refige.
Sur le canal 3 (National ) ça fonctionne correctement.
Blocage chaine 322 en Picardie sur mini 4K cablé en VDSL.
Blocage chaine 322 en Lorraine sur mini 4K fibré.
j'ai oublié de préciser que toutes les mises à jours sont faites. Aussi bien coté serveur que player.
Il y a eu également des problèmes pendant les émissions celtiques du vendredi 14 août dans la soirée/nuit, canal "3".
Bonjour,
plus de soucis de mon coté, à noter que j'ai configuré la réception de touts les chaînes en HD par défaut.
Bonne journée.