- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 2
- Privée
FS#27211 - Desynchro image
Bonkour, petit bug d’affichage sur le player Devialet. Au bout d’un certain temps d’utilisation l’image ce désynchronise. En gros l’écran est coupé en deux et l’image basse n’est pas aligné avec l’image haute.
Problème récurrent sur la tv ou encore netflix mais pas dans le menu.
Pour info Tv Samsung 4K UE48JU6400
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Je pense que si tu peux envoyer une photo de ton souci, ça pourrait aider les dev à mieux visualiser, voire comprendre.
Le "certain temps" te semble-t-il fixe ? Zapper résout-il temporairement le problème ?
Non le problème apparaît assez aléatoirement, le zapping ne règle rien, seul un redémarrage règle le souci, du moins pour un temps.
Et pour la photo ?
Bonjour
Je confirme : une photo nous serait utile.
Cordialement
+1
Au dela de ce probleme, il y a egalement desynchro avec plusieurs retours en arriere pour revoir la meme scene.
@nicolas : possible d'être plus précis ?
Les retours en arrière sont automatiques ou c'est ce que vous faîtes pour que ça refonctionne ?
Les désynchro sont toujours entre le haut et le bas de l'écran ?
Cdt
J'ai essayé de faire une photo mais comme par magie le problème n'est pas réapparu. Que j'avance, fasse pause ou autre, une fois la désynchro présente elle reste et oui toujours entre le bas et le haut de l'ecran. Seul le redémarrage du plqyer corrige, pour un temps le problème. Problème présent au bout d'un certain temps d'utilisation de la box et ceux quelques soit le flux vidéo (netflix, tv, film sur hdd ou sur le réseaux).
Je revient vers des que le problème ce représente.
Merci de votre retour
Je laisse donc bien sûr la tâche ouverte.
Cdt
Pour moi au bout d'environ 30mn sur une chaine, l'image commence à laguer puis si je ne zappe pas pour recaler l'image, l'ecran devient noir.
obliger de rebooter le player.
Ca devient très pénible
@nicolas : possible d'être plus précis ?
Les retours en arrière sont automatiques ou c'est ce que vous faîtes pour que ça refonctionne ?
ni automatique, ni pour débloquer... vous regardez plusieurs fois une même scène en revenant en arrière, exemple un but au foot... au bout de 5 /6 retours, j'ai une desynchro image/son d'environ 1 s.
Les désynchros sont toujours entre le haut et le bas de l'écran ?
image et son.
Merci de votre retour.
Cela vous arrive sur des enregistrements ? Des fichiers vidéo perso ? Le Replay ? Netflix ? En Time Shifting ?
Cdt