Freebox Player Mini 4K

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Application TV → TV
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation All
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.2
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 8
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Mini 4K
Ouverte par michaeld - 31/03/2015
Dernière modification par rfliedel - 03/04/2015

FS#16931 - probleme reboot suite freeze freebox mini 4k

Bonjour,
je suis obliger chaque jour et a plusieurs reprise de reboot la Freebox mini 4k tv car elle freeze et fige souvent, et dans ce cas je n’ai plus la main dessus il faut que je reboot électriquement la box et généralement la box est très chaude voir limite bouillante.
dans l’attente d’un correctif au plus vite

Fermée par  rfliedel
03.04.2015 23:49
Raison de la fermeture :  Doublon
Commentaires de fermeture :  

 FS#16798 

dazar a commenté le 31.03.2015 18:13

Moi aussi, la TV freeze et tout est bloqué, la télécommande ne fonctionne plus aussi. Obligé de la débrancher et re-brancher.

gambit a commenté le 31.03.2015 20:06

Idem pour moi... depuis l'arrivée du bébé à la maison vendredi, impossible de tenir plus d'1h à 2h sans cri ni douleur.
La fièvre monte vite même en le gardant debout, puis couché, ou en le mettant sur le ventre !
Même essayer en soufflant dessus... et lui chanter des mots doux tout en reniflant pour voir si des odeurs montaient (limite le cramé) !
J'ai beau lui crier : allez grovy baby ! ... Rien N'y fait !

Seule une tentative de le laisser dans le noir durant quelques heures fait redescendre la température.
Après, rebelotte !
Difficile de suivre un film, et les problèmes sont tellement aléatoire que je ne crois qu'à la surchauffe ! J'arrête la métaphore, au final :
= deconnection aléatoire avec impossibilité de relancer sans debranchage et laisser refroidir (lecture d'1 enregistrement / regarder une chaîne / zapper trop vite / etc.) conclusion : (F)reebox (G)relots (A)ndroid ...
= replay ou enregistrement que je ne peux piloter après lancement, me jette et on me remet le grelot de couleurs jusqu'au debranchage! Si je souhaite regarder un second épisode d'une serie du replay ... retour du trio infernal F.G.A...

Autre sans lien apparent avec la surchauffe :
= uPnp indisponible (pour la box multi 4k, mes répertoires sont vides alors que v6 les voient et sans problème)...
= clavier virtuel qui disparaît après début de saisie ...

Pour l'anecdote reçu le vendredi à 16h... A 18h j'arrive enfin à valider mon compte google apres moult F.G.A.
J'ai hâte d'avoir un update pour le contrôle du chauffage de la box et voir si les autres soucis ne sont que collateraux.

gambit a commenté le 31.03.2015 20:38

Pour préciser, je suis en freebox v6 (player+serveur), multiTV player mini 4k avec un 1.0.2 pour le principal et 1.0.4 pour quelques modules...
Les box sont toutes reliées en RJ45, la mini est branché Hdmi sur une tv non 4k mais full hd, Son en optique sur des enceintes 5.1

michaeld a commenté le 01.04.2015 08:08

d’après un appel par le biais de face to free, le service visio il faut attendre une mise a jour et optimisation de la box tv

JPDS51 a commenté le 01.04.2015 09:07

+1 , je suis en Freebox v6 (player+serveur), Multi Player mini 4k avec un 1.0.2 pour le principal, moi aussi bug de la télécommande etfreeze image et reboot au bout d'une 1/2 heure.
Espérant que la màj arrive rapidement car ça commence a devenir pénible car inutilisable pour regarder un film en entier.

Secouss a commenté le 01.04.2015 12:44

Les mecs, vous avez vu le petit bouton recherche ? Y a juste, 50 tickets sur le sujet de la chauffe de la box...

Aller, on récapitule :
- Freeze : due à la chauffe de la box, chez certains ça chauffe a mort d'autres non. Si votre TV dépasse pas les 720p passez votre image en débit normal, vous ne perdrez pas de qualité et elle chauffera moins vite, les autres attendez la MAJ de free (cette semaine soi disant) il existe diverses solutions (ventilateur sous le player, le surelever, l'ouvrir,...) mais elle ne sont pas garantie.

- Télécommande : Allez dans paramètre d'énergie et désactivez la mise en veille, cochez "Arret" à la place. Quand vous quittez la box le soir restez appuyé 2 secondes sur démarrer, la box vous propose de s'éteindre. Le redémarrage prend 1 minute chez moi (plus ou moins chez d'autres) mais au moins pas de bugs

- Mettez a jour la télécommande, si ce n'est pas déjà fait.

Patience, un patch arrive qui devrait bien calmer le problème.

thizerot a commenté le 02.04.2015 08:04

Bonjour
Alors hier c'était le pompon ! Hier soir blocage systématique du freebox tv ! malgré plusieurs reboot rien à faire ! Souvent ça ne dépasser le message d'ouverture freebox. la box toujours aussi chaude et pas de ventilo en vue. j'aurais du la commander avant, j'aurais fait des économies sur ma note de gaz...

Chargement...

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche