- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande Soft Touch
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par albert - 16/12/2018
Dernière modification par rawoul - 24/01/2019
Ouverte par albert - 16/12/2018
Dernière modification par rawoul - 24/01/2019
FS#23047 - La touche "OK" ne fonctionne pas
Depuis la reception de la freebox delta, impossible de faire foncitonner la touche “OK”.
Toutes les autres touches foncitonnent mais pas la vaidation par “OK”.
Ce qui fait que la télécommande est inutilisable.
Fermée par rawoul
24.01.2019 11:27
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
24.01.2019 11:27
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
Corrigé en 1.0.2
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les deux télécommande ?
non que la télécommande soft touch comme mentionné dans la catégorie :D
Je me rends compte que j'ai pris la soft touch pour la tactile.
C'est la tactile qui ne fonctionne pas.
Bonjour @albert,
Avez vous essayé de la reposer sur le Player afin de vérifier si aucune mise à jour ne se lance ?
Le "OK" est-il toujours le seul bouton à ne pas fonctionner (aucune action à l'écran NI retour haptique (vibration)) ?
Merci pour vos retours.
Oui j'ai fait tout ça sans aucune incidence.La touche ok ne marche pas ainsi que le retour haptique aprés plusieurs tentatives ( appairage, reboot, ...)
J'ai contacter la technique de chez free, rien de plus à faire.
Bonjour,
Vous avez essayé de faire un RESET de la télécommande ? Il y a un petit trou au dos permettant d'insérer une pointe ou un trombone pour la réinitialiser. Chez moi, ça a corrigé le problème.
Sur ma télécommande tactile c'est le touche 1 ou "Freebox TV" qui ne fonctionne quasiment jamais (ni réponse, ni retour haptique), en plaçant mon pouce sur la totalité de ladite touche et en appuyant fortement parfois la télécommande détecte la pression lorsque j'enlève le doigt (réponse avec retour haptique).
Télécommande à jour et reset opéré, 2 fois.
J'ai esperé avec la version 4.0.3 mais cela ne foncitonne toujours pas.
La touche Ok ne veut rien savoir, certainement un problème HARDWARE. Toutes les autres touches fonctionnent, c'est dommage.
Bonjour @albert,
Nous venons d'identifier le problème, nous travaillons à sa résolution pour la prochaine mise à jour.
Ce n'est normalement pas HW donc nous espérons le fixer rapidement. :)
Merci de vos retours.
ne fonctionne toujours pas malgré la maj