Freebox Player

  • État Close
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version Courante
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Player
Ouverte par Mouad MORCHID (momorchid) - 30/10/2015
Dernière édition par Arnaud Vrac (rawoul) - 03/02/2016

FS#19065 - Bloqué sur le choix de la résolution en Péritel

Je partage avec vous une solution que j’ai trouvé au sujet du boîtier Player bloqué sur le choix de la résolution.

- J’ai demandé à l’abonné de débrancher le câble péritel dès que le Player lui a demandé d’appuyer sur OK pour confirmer la Mise à jour de la télécommande.

- Ensuite, l’écran de la télévision est devenu noir (c’est normal, câble péritel débranché), j’ai dis à l’abonné qu’on va imaginer le choix de la résolution apparaître sur la télévision même s’il y a un qu’un écran noir, donc le Player va demander d’accepter la résolution qui apparaît sur l’écran ou la modifier, si on avait l’affichage, on aurait appuyé sur “OK“, j’ai demandé du coup à l’abonné de le faire même si on a aucun affichage.

- Après, normalement le Player demande d’ajuster l’affichage, on doit encore appuyer sur “OK“.

- Finalement, on demande à l’abonné d’appuyer encore deux fois de suite sur “OK” et on vérifie sur Accès Box est ce qu’il y a du flux, est ce que l’abonné est sur une chaîne.

- Le coup de magie! On demande à l’abonné de rebrancher son câble péritel, il a l’affichage de la télévision, en appuyant sur “Free” il aura l’affichage du Portail.

NB : Incident déclaré général, pour les abonnés utilisant le péritel avec le Player.

Close par  Arnaud Vrac (rawoul)
Wednesday 3 February, 2016 23:38:06
Raison de clôture :  Résolu
Commentaires supplémentaires de clôture :  Corrigé en 1.3.4

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

vnaulot (vnaulot)
Monday 16 November, 2015 20:57:18

A requalifier en bloquante; il est impossible d'utiliser le player en peritel, et le mode opératoire de contournement ne fonctionne pas.

daveinfo (daveinfo)
Tuesday 12 January, 2016 17:54:41

Existe déjà en dev.freebox.fr/bugs/task/18898

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