Freebox Player Mini 4K

J'ai résolu le problème en rétablissant les paramètres états d'usine, effacer les données de l'application "Services Google Play" et Le Google Play Store en allant dans "Paramètres">"Applications">Trouver l'application et cliquer dessus puis faire las actions données.

idem
FB mini reçue ce matin et même beug dès le premier lancement.
Il m'à fallut vider les données de l'application "Services Google Play" pour que cela fonctionne.

Bonjour,

j'ai le même problème. je verrai ce soir si le vidage des données de l'application résoudra mon problème accès au store.

hello,

même combat pour moi, malgré toutes les manips proposées (réglages d'usine, effacement des données des apps "services google play" et "google play store") rien n'y fait.

Après rétablissement des paramètres usine, j'ai le même problème. Impossible d'ouvrir le Play Store. L'image de fond s'affiche puis se ferme après 2 secondes.
Vidage des données, suppression du compte Google, rien n'y fait.

Le soucie a fini par se résoudre de lui même après quelques jours sans y toucher. Le reset et le nouveau compte mail n'avait rien resolu pour moi.
Je me demande si ce ne serais pas un temps d'activation du coté de Free, car le problème survient tout le temps a la réception de la box, puis ne revient plus ensuite.

Il y a des gens de chez Free sur le bug tracker pour nous éclairer ? Le ticket est ouvert depuis 2 mois.

En effet, ça marche maintenant. Conclusion, pour que ça marche,il est urgent d'attendre.

Même problème, même en ayant fait le reset usine, le Google Play Store ne fonctionne pas. J'espère qu'un correctif sera mis au point rapidement.

meme probleme pour moi aussi!! un reset du cache, des données, usine etc ne change rien

en fait il faut redemarrer la box apres le reset et cela marche!! peut etre que ceux pour qui cela a marché au bout d'un temps ont juste eu un reboot a un moment donné qui a donc résolu le pb.

bonjour,
j'ai le même problème et j'avais ouvert un ticket mais il a été fermé en me disant d'aller voir Google,enfin bref moi ça ne marche toujours pas malgré plusieurs remises à zéro,changement du compte Gmail et les manipulations décrites dans ce ticket.
Voici l'adresse mac de mon lecteur mini 4k: 140C762F4286.

je ne sais pas ce qui s'est passé mais à peine j'ai fini d'écrire mon précédent commentaire j'ai redémarrer le player puis j'ai était sur le play store et la miracle il fonctionne avec sa dernière mise à jour.

Bonjour Romain,
oui la ça fonctionne comme je l'avait mentionné dans mon précédent commentaire.

De mon coté, même problème. A voir si attendre plusieurs jours change quelque chose...

même problème : voila 3 jours et pas de mise à jour automatique.

cela ne marche pas non plus lorsque je lance des installation à partir de google play sur le web
https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/freebox-9/guide-comment-installer-nimporte-quelle-app-android-sur-freebox-mini-4k

Bonjour,

Même problème depuis que j'ai la freebox mini... + ou - 3 mois... cela n'a jamais fonctionné...

Hard reset... Soft reset... Initilisation de la box plusieurs fois... bref... dommage :)

Peut-être que l'astuce de l'adresse MAC peut fonctionner: 68:A3:78:20:A1:1C

:)

Je n'ai pas fait de hard reset. Le vidage des données des applications n'a rien changé.
Mais le problème à disparu après quelques jours.
Comme a dit mwa: "il est urgent d'attendre".

Je l'ai rentré dans le formulaire présenté au premier lancement de l'application Google Play.

On est ensuite redirigé sur l'écran principale de Google Play (le fond et le bouton research s'affiche, et l'app plante)

J'ai rentré le compte Google bien sûr.
J'ai fait un hard reset il y a 3 jours mais j'avais garder ce bug plusieurs mois la fois d'avant
Adresse mac : F4:CA:E5:5B:89:F5

effacer les données de l'application "Services Google Play"
connecté compte Google...

Toujours impossible d'utiliser le playStore ??? C'est plutôt important....

help !

Bonjour,

Je rencontre le même problème, lors du lancement de Play Store l'onglet de recherche s'ouvre quelques secondes puis l'application se referme aussitôt. Sans message d'erreur.

Bonjour,
Même problème que tout le monde ici, crash du Play Store au bout d'une seconde sur Freebox mini MAC 14:0C:76:2F:A5:6C même après reset d'usine...
Merci

idem ici. Déballée, installée, compte Google associé → le Google Play Store plante à l'ouverture.

Résolu en allant dans les paramètres > Applications → en cours d'exécution → Google Play Store → Effacer les données de l'application. Puis forcer l'arrêt de l'application et la rouvrir.

Cela ne règle rien chez moi. Je ne peux même pas installé une application depuis le play store sur internet. La freebox apparaît bien parmi mes appareils, je peux la choisir pour installer une application mais l'installation n'arrive jamais, alors que le play store sur internet me dit que c'est fait