Tous les projets

Bonjour,
Je suis depuis peu systématiquement victime de coupures de connexion internet lors du transfert de fichiers entre PC et Freebox Server.
Plus de wifi ni de LAN.
Je croyais que le problème venait des travaux sur la fibre en ce moment dans mon quartier, mais en fait non.
L’internet disparaît dès que l’on transfert des fichiers vers où depuis le Freebox serveur et réapparaît immédiatement à la fin du transfert.
D’autres signalements de ce type ont déjà été faits. Une correction des services techniques est nécessaire.
Merci par avance.

Bonjour;

J’ai depuis un peu plus de 1 an un petit serveur NAS QNAP TS-251D.

Je viens de passer de la freebox REVOLUTION à la POP. Avec la révolution, je n’avais aucun problème.

Depuis, que j’ai mis en place la POP; je n’ai plus eu accès à mon serveur NAS ni en local ni sur internet. Le logiciel QFINDER PRO ne détecte pas de serveur NAS sur le réseau local (celà fonctionnait avec la révolution). QNAP donne accès sur internet grâce l’UPNP et via myqnapcloud.com et cela aussi ne fonctionne plus depuis la POP.

J’ai activé l’option ip FullStack. J’ai ouvert les ports de la POP pour le 8080, 8081, 443.

Mais l’outil d’analyse de QNAP me dit toujours : “aucun routeur upnp n’a été trouvé sur le réseau”

Effectivement, malgré toutes mes tentatives cela ne fonctionne pas comme auparavant… : avant rien à faire et tout en automatique cela fonctionnait parfaitement. Maintenant, en forçant, cela fonctionne à moitié (j’arrive à y accéder depuis mon téléphones seulement mais pas sur ordi, le logiciel QFINDER PRO ne détecte rien, je n’arrive pas à y accéder sur un ordinateur et le serveur continue à dire “aucun routeur upnp n’a été trouvé sur le réseau” )

Je vous remercie de votre aide !!!

Bonjour,

Après quelques déboires avec une freebox devialet qui ne me sortait aucunes basses et un échange, je pensais en avoir terminé avec les souci mais j’en ai de nouveaux au niveau basses depuis quelques jours et affichage depuis hier, sans compter le câble d’alim qui ne tiens même pas dans la box, super pour une box dite “neuve”….

pour le problème de son j’ai encore des souci au niveau des basses, aucunes basse dans aucunes configuration possible, il n’y a qu’en plaçant la box devialet sur un meuble en hauteur et dans le coin de la pièce pour obtenir un “semblant de basses, on va dire que je m’en suis accomodé ne souhaitant pas encore une fois changer la box.

le souci est que depuis quelques temps les enceintes finissent par saturer au bout de quelques heures de fonctionnement… volume jamais à plus de la moitié ou un poil au dessus mais vu la pièce je n’ai jamais poussé vraiment le son, quand je repense a la box de ma belle soeur qui sort des basses incroyable a bas volume en étant placé dans un coin derrière une porte je me dit qu’il y a quand même un souci quelque part.

Pour le son j’ai testé plusieurs configurations, via hdmi ARC, directement sur la box, via cable optique de la tv à la box… bluetooth…

Ayant une tv connecté j’ai pu testé netflix, amazon, la lecture de musique via mon hdd freebox ou youtube/spotify, le souci est toujours le même que je passe par la box avec le son en direct sur sur ses enceintes, que je passe par la console (series x) via la tv et hdmi, que je passe direct par la tv vers la box, que je passe par le bluetooth (quand ca marche car le bluetooth est utilisable 1h max ensuite ca se coupe sans raisons et plus de sons…, lecture en cours sur le tel, conection et association bluetooth tjrs ok, mais plus aucuns sons sur la devialet, obligé de reboot la box).

Bref, le souci est qu’au bout d’un temps la qualité de son se dégrade quel que soit la source ou l’entrée utilisée, ca le fait même sur la tv, le son qui deviennent hyper aigu et voix qui saturent çà arrive aléatoirement, le redémarrage de la box règle en général le souci.

/

souci d’image depuis hier :

hier la box à littéralement plantée, j’ai allumé ma tv comme d’hab puis la box et pas d’image, j’ai tenté d’appuyer plusieurs fois sur le bouton on de la télécommande la tv recevais bien le signal quand la box s’allumait (écran noir) mais pas d’image ni de sons, j’ai donc débrancher/rebrancher, pas moyen toujours le même souci, j’ai fait çà 2-3 fois pareil, j’ai donc démarrer la box (écran noir sur la tv, quand elle est éteinte j’ai juste un “pas de signal affiché), puis, débranché-rebranché le câble HDMI derrière la box et là l’image est revenue mais en basse résolution, tout est gros, moche, pas net, j’ai l’impression d’être revenu au temp des écran en 800*600.

Donc j’essaie de redémarrer la box, de re-débrancher rebrancher, rien n’y fait, j’ai donc effectuer un reset de la box (appuis sur bouton sync télécommande en branchant la box, ca marchais mais plus d’image, j’ai donc du après le reset, re-débrancher et re-brancher le câble hdmi…).

Bref, après tout cela j’ai enfin réussis à ravoir une image nette sur ma tv et la box à bien fonctionné hier soir.

Ce matin, j’ai un peu jouer à la xbox j’avais bien le son sur la devialet (qui arrive en optique depuis la tv), par contre quand j’ai arrêter pour passer sur la freebox encore une fois plus d’image…

J’ai du re-débrancher/rebrancher le cable hdmi et là badaboom ca recommence image en basse resolution, image tv avec des bandes noires… bref ca me fait comme si la box était branchée sur une tv sd.

J’ai testé un autre câble hdmi (même un monster à 90 balles capable de faire passer mon pc en 4k, hdr, etc…), pareil, j’ai testé une autre entrée du coup en interchangeant les câbles, pareil.

A noter que les sources xbox series X et pc y’a pas ce genre de souci donc je doute que la tv soit en cause, j’ai tout désactiver au niveau hdmi ARC etc… pour éviter les conflits (déjà fait quand j’avais les premiers souci de sons) rien n’y fait.

J’ai re-débrancher rebrancher la box, les hdmi, optique, ethernet (au cas où)… passer sur switch ethernet a la connection direct sur la box, essayé en wifi, bref…

Je n’ai pas vraiment envie de remettre ma box d’usine et débrancher/rebrancher ensuite l’hdmi tout les jours pour que cela marche.

Avez-vous une soluce ? est-ce un bug connu sur la dernière maj ?

Bonjour,

L’implémentation de sauvegardes planifiées des VM serait appréciable, aussi la possibilité de créer des snapshots.
Export du backup vers un NAS ou disque externe.

Bonjour ça m’arrive pas systématiquement mais quand même assez souvent que pendant que j’utilise l’enceinte via HDMI Arc (par exemple pour regarder l’Apple TV) et que je demande quelque chose à Alexa. Alexa me répond et coupe le son entièrement de l’enceinte. Impossible à réactiver sauf en redémarrant l’enceinte en restant sur le bouton Free.

Bonjour,

Mon player pop se déconnecte quelques secondes plusieurs fois par jour lorsque je regarde la télé. Un message “wifi déconnecté” s’affiche alors en haut à droite et la connection reprend.
En time shifting ça reprend en direct (et on perd donc plus ou moins longtemps du programme que l’on regarde).
Le player pop est connecté en wifi sur le répéteur qui est à proximité (environ 5m).

Ce problème existe depuis que j’ai la box pop il y a plusieurs mois. Et je n’ai pas fait de réglages particuliers sur le wifi.

Merci de votre aide

Bonjour à tous,

Depuis plusieurs semaines, j’ai des packet loss (entre 8 et 10% selon WinMTR) sur les 2 premiers hops de mon routing vers les serveurs de jeu (AFPS). Je précise que, même si j’ai de bonnes connaissances par rapport au commun des mortels, je suis un amateur.
Avant de poster, j’ai bien sûr fait des recherches et ai essayé de résoudre mon souci comme je l’ai toujours fait (en 15 ans à manipuler des PC et ceux de la famille, c’est la 1ère fois que je sèche, malheureusement).

Pour illustrer et aider à la compréhension de ceux à qui je demande de l’aide, voici un mini schéma rapide qui aidera à la compréhension //imgur.com/QJefjIT

EN gros, depuis quelques semaines, en 10 ans chez Free, ça n’était jamais arrivé à cet endroit là du routing: j’ai entre 8-10% de PL. Pour un joueur de ARENA fps, c’est très dur malheureusement. Outre ça, c’est pénible d’avoir des lenteurs incessantes…

Ce qui a été fait:
* Je mettrai PL pour packet loss /paquets perdus pour simplifier

Test WinMTR vers toujours le(s) même(s) serveur(s)
1) Sur le PC de jeu → PL
2) J’ai bypassé le switch en branchant le rj45 bleu directement sur le pc de jeux - > toujours du PL
3) J’ai racheté un cable (persuadé que le cable de 10 ans, avait fait son temps) → toujours du PL de plus, le test WinMTR sur le PC de travail est clean (vu après…)
4) J’ai donc pensé au chipset réseau de la carte mère → racheté une carte réseau pci-e, installé/désactivé le chipset intégré→ toujours du PL

Les bios et drivers sont à jours sur les éléments primordiaux/ j’ai changé de ports physiques les éléments incriminés / mis à jour la freebox, toujours la même chose…

J’ai vu cela: https://dev.freebox.fr/bugs/task/27522 et je me suis demandé si le fait que le pc de jeux soit le plus récent pouvait créer un conflit avec une mise à jour récente de la Freebox (post 4.5.4) d’une quelconque manière que ce soit? Est ce possible?
Cela semble software, forcément du coté du pc de jeu.
Pourriez-vous jeter un oeil à ma freebox le cas ou quelquechose qui m’échappe soit anormal (adresse mac: 00:24:D4:AE:7B:9B )/ m’éclairer?

D’avance merci

Bonjour,

Je viens vers vous car je constate une perte de débit vers les réseaux ext à FREE.
Autrement dit vers Orange / Bouygues / OVH ….
J’ai réalisé plusieurs tests de débit :

Sur les servers Scaleway Free (Iliad) auucun problème :

Résolution de ipv4.scaleway.testdebit.info... 62.210.156.7
Connexion vers ipv4.scaleway.testdebit.info|62.210.156.7|:80...connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse...200 OK
Longueur: 10000000000 (9,3G) [application/x-iso9660-image]
Saving to: `nul'
100%[===========================================================================>] 10 000 000 000  253M/s   in **38s**

2021-12-14 17:54:03 (254 MB/s) - « nul » sauvegardé [10000000000/10000000000]

Bouygues :

Résolution de ipv4.bouygues.testdebit.info... 89.84.1.186
Connexion vers ipv4.bouygues.testdebit.info|89.84.1.186|:80...connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse...200 OK
Longueur: 10000000000 (9,3G) [application/x-iso9660-image]
Saving to: `nul'
100%[===========================================================================>] 10 000 000 000 17,1M/s   in **7m 46s**

2021-12-14 18:03:10 (20,5 MB/s) - « nul » sauvegardé [10000000000/10000000000]

Rien que la différence là est flagrante !

Bien à vous je reste disponible pour toute information supp.

Bonjour , depuis 1 semaines et 6 appels au service 3244 FREE .

Je subit des pertes de paquets toutes les 5 mins d’une coupure de 8 secondes .

J’ai vérifier tout mes branchements etc … Ras .

J’ai tenter de passer par tout les modes du réglage Ping ( sérénité , fashpath , patate , par défaut ) rien à changer .

J’ai tenter de basculer vers l’adsl 2 au lieu de la vdsl , rien changer .

Les conseillers ne détecte aucun problème , alors qu’il y’a au final un gros problème .

J’ai cru comprendre que ce problème était arriver à pas mal de personne , et que les seuls solution que j’ai vue qu’il ont fait , c’est de partir chez Orange .

J’aimerais avoir une autre solution avant de passer à l’extreme ^^

bonjour
suite à installation de la fibre, plusieurs coupures mais sans déconnexion de la delta, aléatoirement.
player pop en ethernet
ip fixe sur chaque machine
pas de répéteur
cable fibre changé suite au passage du technicien, ligne en observation
des idées ?

Bonjour,

Je rencontre un problème sur le Devialet avec le start over quelque soit le chaine regarder.
Quand le Freebox Devialet vient de redémarrer le start over fonctionne normalement.
Au bout de plusieurs heures, voir 1 ou 2 jours, si je veux réutiliser le start over il ne fonctionne plus.
je suis obligé de redémarrer le Devialet électriquement.
Apres redémarrage le start over refonctionne.

Eric

depuis mise a jour hier soir, plus de wifi et impossible de l’activer ni sur l’application free ni directement sur freebox server 5(pas de croix pour changement on ou off)

Après des mois de micro coupure et de trentaines de contacts avec free assistance par téléphone ou visio toujours pas d’avancées j’ai quand même l’impression que mon problème est soit insoluble soit les services techniques sont incapables de le résoudre mais ils ne me disent rien
Ça devient insupportable je me pose la question de quitter free ou je suis depuis 2006

Bonjour,

Proposition qui peut paraitre trop spécifique de prime abord mais qui à mon sens ajouterait un vrai plus à la fonctionnalité VM de la Freebox Delta. C’est pourquoi je vous suggère de considérer l’ajout de la distribution RancherOS parmi les téléchargements disponibles par défaut :

- Répond au besoin fréquemment exprimé d’une solution d’exécution de conteneurs présente dans FreeboxOS par défaut.
- Réduit considérablement l’impact l’OS sur les ressources limitées du processeur ARM64 (versus Docker sous Debian ou Ubuntu par exemple).
- Augmente le nombre d’applications pouvant-êtres exécutées simultanément sur la Freebox Delta.
- Offrirait une solution à bas coût aux informaticiens, étudiants, bidouilleurs et curieux qui souhaiteraient apprendre à utiliser les conteneurs.

Sauf erreur de ma part, la version ARM64 officielle de RancherOS ne fonctionne pas directement sous Freebox Delta car elle ne contient pas les pilotes VirtIO, contrairement la version ProxMox VE qui elle n’est pas compatible ARM64. S’agissant d’une distribution Open Sources, il semble tout à fait faisable d’ajouter les pilotes VirtIO à la version ARM64 de RancherOS.

Personnellement je trouve qu’ajouter RancherOS à la fonctionnalité VM de la Freebox Delta serait une association parfaite pour une installation sobre mais efficiente d’auto-hébergement par exemple :

- Home Assistant (domotique Open Source).
- AdGuard Home (Ad Blocker + Contrôle parental centralisés).
- Koel (streaming audio personnel).
- Jellyfin (streaming vidéo personnel).
- ecloud (pas encore compatible ARM mais il s’agit d’une alternative aux écosystèmes iOS & Android qui respecte la vie privé).
- etc…

Qu’en dites-vous ?

Lorsqu’on programme un enregistrement de 21h à 1h le lendemain, la durée s’efface et il est impossible de finir de le programmer.

Bonjour,

Je rencontre un problème d’image et son qui ce figent, lorsque je sélectionne “Reprendre au début” après un certain temps environ 30 min (variable).
Pour reprendre la diffusion du programme je dois sélectionner “Pause” attendre une minute et ensuite sélectionner “Reprendre…” et après environ 1 minute cela recommence.

Mon Server Delta ainsi que mon Player Pop sont à jour.

Bonjour,

Je suis actuellement avec une freebox pop sur laquelle j'ai fait des redirections de port afin de pouvoir accéder à des ressources internes hébergé chez moi. Voici le comportement que j'ai constaté:

- Test depuis ma connexion internet la redirection de port sur l'IP publique fonctionne

- Test depuis n'importe quel autre connexion internet la redirection ne fonctionne plus … Comme si le NAT depuis le WAN n'était pas activé :/

Avez-vous une solution concernant ce problème ?

Cordialement

bjr, j'ai créé une adresse de connection https://[..].freboxos.fr:[..] afin de pouvoir telecharger depuis l'exterieur des fichiers se trouvant sur le dd de ma v6

depuis mon ancien pc du bureau, sous win7, je peux toujours actuellement, comme avant sa mise à la retraite, telecharger 5 fichiers en meme temps

sur mon nouveau pc du bureau, ainsi que celui de mon frere, sous win10, je ne peux telecharger qu'1 fichier à la fois sur freebox OS (mais plusieurs fichiers peuvent etre telechargés simultanément sur d'autres sites, donc surement un probleme de freebox OS)
Test faits sur chrome, firefox et edge, idem.
sur un telephone android, je peux telecharger plusieurs fichiers simultanément (on m'a dirigé vers l'user agent chrome de mon PC pour faire croire à la freebox que j'etais sur android, ca n'a pas plus marché, 1 seul telechargement avec cette extension chrome)

je pense donc qu'il y a un probleme entre win10 et freebox OS, de bridage ou autre, inconnu… ou autre chose que j'aimerai bien résolu, car je vais souvent récuperer des fichiers sur le dd de la v6

Bonjour,
je remarque sur Freebox files sous android,
depuis un moment que la luminosité de l’UI a une valeur qui lui est propre
et qui n’est pas corrélée dans ses valeurs maximales
par le réglage de luminosité de l’Interface Utilisateur d’Android.

En clair, on ne peut pas avoir la luminosité au maximum sur les vidéos lues.
Elle a l’air bridée.
Freebox, l’ancienne appli le faisait très bien.

Pourquoi ne pas avouer les lacunes de l’appli interne de lecture vidéo
qui sont faites presque from scratch en termes d’options et d’ergonomie
et permettre à l’utilisateur de switcher sur VLC ?

La gestion des sous titres étaient bien mieux
dans l’appli freebox companion, des délais audio bluetooth aussi, des calages, etc.

Dernière remarque,
J’ai un device android plus ancien (android 7 Nougat je crois)
et celui-ci ne supporte aucune des vidéos (mkv, mp4) etc et marque “fichier endommagé” alors que cela fonctionne encore très bien sur l’appli traditionnelle Android Freebox
sur le même appareil. Bien sur impossible de pouvoir “ouvrir avec…” pour se tirer de là.

Voilà mes retours principaux.

Bonjour,
L’export de la configuration de l’application “Freebox” sur Android 12 ne fonctionne pas. (à priori, cela ne fonctionne sur aucune des versions Android que j’ai pu testé)

Le dossier FreeboxCompagnonBackup n’est meme pas crée, et si je le crée à la main, le dossier reste vide.

L’export fonctionne sur l’application installée sur le player freebox pop (Android TV 9), un fichier default est bien crée dans le dossier.

La version de l’application est la 4.4 (build 41912383).

Cote des Autorisations de l’application, il est indiqué “Autoriser l’accès aux fichiers multimédias uniquement”.

Merci pour votre aide, il y a une demande qui date de 2020 sur le meme sujet, mais qui reste sans réponses.

Cordialement,
Romain

Bonjour,
je découvre le site dev de Free et ayant quelques idées/questions en tête, je les poserais donc d'autres prochainement ici.
Je vois la possibilité via le Freebox OS de modifier la configuration IPV6. On peut activer/désactiver le Firewall et de même pour le DHCP. Je me dis donc pour les utilisateurs avancés comme moi, s'il y aurait la possibilité d'intégrer/de mettre à jour l'interface de gestion IPV6 de manière plus poussée.

- Je pense par rapport au Firewall donc au pare-feu, que nous pourrions faire nous même les autorisations au niveau des ports pour les différents services spécifiques au périphérique. Ainsi, il y a une protection supplémentaire mais configurable au niveau de la box
- De même pour le DHCP, je propose d'ajouter un moyen de gérer l'attribution en IPV6 fixe pour chaque appareil comme si on voulait attribuer une IP en IPV4

Bonjour,
L’export de la configuration de l’application “Freebox” sur Android 12 ne fonctionne pas. (à priori, cela ne fonctionne sur aucune des versions Android que j’ai pu testé)

Le dossier FreeboxCompagnonBackup n’est meme pas crée, et si je le crée à la main, le dossier reste vide.

L’export fonctionne sur l’application installée sur le player freebox pop (Android TV 9), un fichier default est bien crée dans le dossier.

La version de l’application est la 4.4 (build 41912383).

Cote des Autorisations de l’application, il est indiqué “Autoriser l’accès aux fichiers multimédias uniquement”.

Merci pour votre aide, il y a une demande qui date de 2020 sur le meme sujet, mais qui reste sans réponses.

Cordialement,
Romain

Bonjour,

Je viens d’ouvrir mon 4ème incident en moins d’un an à cause d’incidents collectifs aux nombreuses causes.
Ces incidents m’ont coûtés plus de 50 jours d’interruption de service télévision/internet/téléphonie.

Durant ces incidents, j’aimerais pouvoir profiter des deux NAS qui me permettent de lire des vidéos et accéder à des applications sur mon réseau local.
Malheureusement, la Freebox ne me permet pas d’accéder à ces appareils tant que la connexion fibre n’est pas rétablie.

En solution de contournement, je pourrais reconnecter tous les câbles RJ45 sur un switch et brancher sur le réseau un micro-ordinateur faisant le routage et permettant de se connecter en wifi au réseau pour bénéficier de ces fonctionnalités (remplacer la freebox en somme).
Mais même si je suis d’instinct bricoleur, je vous avoue que je n’apprécie pas l’idée de devoir acheter, configurer et utiliser du matériel qui ne me servira qu’en cas de panne internet tandis que la Freebox peut assurer ce rôle nativement.

Serais-t-il possible de remédier à ça? Vous feriez bien plus vite et mieux ce que je pourrais faire avec ma solution “maison”.

En vous remerciant d’avance.

Bien cordialement,
JohnC

Bonjour,

Mon player pop affiche plusieurs fois par jour un ecran noir "absence de connectivité internet", que ce soit lorsque je regarde la TV en direct (non TNT), la TV en timeshift ou le replay. Je n'ai remarque aucun probleme pour les autres appareils connectes en wifi et en ethernet (PC linux, PC window, telephone android plusieurs versions).
Le serveur est connecte en fibre, le player est connecte en wifi. Il y a egalement un repeteur wifi.
Ce probleme existe avec ou sans repeteur. Le player est trop eloigne du serveur pour pouvoir le brancher en ethernet.
J'ai essaye de changer les canaux wifi, sans reussir a resoudre le pb. Les canaux wifi ne me semblent par surcharge sur freebox-os.
adresse MAC player dc:00:b0:46:31:d3
adresse MAC serveur :8C:97:EA:34:73:71

Lors de ces coupures, l'emission regardee en replay revient au debut et le timeshift revient sur le direct, ce qui est assez genant.

Pouvez vous m'aider a trouver une solution?
merci,

Bonjour j’aimerais vous en faire part de 2 suggestions que je pense que toute la communauté des utilisateurs Freebox serait ravi d'avoir.

La première serait un QoS personnalisable (possibilité de prioritiser tel ou tel ordinateur dans le réseau interne (ou encore mieux, pouvoir allouer tant de débit a tel ou tel périphérique) (sa pourrait être vraiment intéressant pour rivaliser contre les routeurs du marché "anglais" comme TP Link, Linksys, Cisco, Openwrt, PfSense.)

Et la deuxième proposition c’est de pouvoir choisir le profil VDSL directement via la box sachant que il existe plusieurs profils de VDSL2 8a jusqu’à 30a. Enfaite depuis la box quand on se rends dans l’onglet ADSL>Protocole (on peut voir que la box est toujours connecté via le profil VDSL2 17a dans ce cas terminez ce que vous avez commencé et laissez nous choisir quel profil on souhaite) :D
—
Je pense vraiment que ces 2 propositions sont des choses indispensables de nos jours pour transformer un routeur en un « Bon routeur »

Et je pense aussi que plein d’abonnés serait heureux de découvrir des évolutions pareil dans les Freebox.

Vous en pensez quoi vous?

Cordialement

Alexis