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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
38687Répéteur Wifi05/10/2023AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauIncompatibilité avec les switch QNAP QSW-1105-5T et QSW... Description de la tâche

Bonjour !

Soucis de collision avec les switch QNAP QSW-1105-5T et QSW-2104-2S

J’utilise une freebox delta et mon logement est câblé en multigig avec des switch non-manageables QNAP QSW-1105-5T et QSW-2104-2S.

J’ai deux répéteurs wifi pop branchés en ethernet par l’intermédiaire de ces switchs.

Régulièrement (toutes les 24/48h env.) la diode “collision” d’un des switchs se met à clignoter ainsi que celle du port sur lequel le répéteur est branché. Quand cela se produit :

  • Le réseau local est très perturbé
  • Mes services que j’auto-héberge sont inaccessibles depuis l’extérieur.
  • Débrancher/Rebrancher le répéteur WiFi peremet de stopper le phénomène.
  • Rebooter la freebox permet aussi de rétablir le réseau en situation normale.

Est-ce qu’il est prévu de mettre à jour les répéteurs pour qu’ils fonctionnent comme un point d’accès wifi simple ? Une option par exemple dans la page d’administration de la FB pour activer ce mode et éviter ces problèmes ?

Comme mes switchs ne sont pas manageables, je ne vois pas trop ce que je peux faire… Toute aide sera bienvenue. Merci par avance !

38686Freebox Player Pop (V8)04/10/2023AnomalieTélévisionNouveauDisney + Description de la tâche

Lors de l’ouverture de certaines vidéos avec le player pop sur disney+, message d’erreur : une erreur s’est produite veuillez réessayer plus tard, changement de débit, deconnexion, suppresions appli et réinstallation, rien n’y fait. Marche très bien en direct sur la TV et sur ordi, mobile ou tablette.

38685Application "Freebox Connect"03/10/2023AnomalieGénéralNouveauProblème de connexion Description de la tâche

Bonjour,

Je me permets de vous écrire car depuis que j’ai reçu ma V6 révolution, je n’arrive pas à me connecter à l’appli Freebox Connect.
Je suis bien sur mon wifi, j’ai bien internet, mais lors de la config de Freebox connect, il ne détecte pas mon réseau malgré plusieurs test sur iPhone, Tel Android et tablette Android.
Qd je test avec la Freebox de mon voisin avec mon téléphone, ça fonctionne directe.
Est-ce qu’il y a une config particulière ou qqch qui bloquerait la détection?

Merci de votre aide.

38684Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/10/2023AnomalieFreebox OSNouveauReboot toute les nuit de la freebox Description de la tâche

Bonjour,

depuis un certain temps (je ne saurais dire combien), ma freebox reboot (remise à 0 de la durée allumée) à la même heure : 2h15.

Je fais de la domotique mais ça ne vient pas de là… Je trouve pas pourquoi elle reboote.

Est-ce que l’un de vous pourrais m’aider au diag svp ?

Bonne journée

Damien

38682Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/10/2023AnomalieUPnP AVNouveauIncompatibilité avec le client UPnP AV des produits Yam... Description de la tâche

Problème décrit ici dans la mauvaise catégorie :
https://dev.freebox.fr/bugs/task/23096

Lorsque le serveur UPnP AV de la freebox (fbxupnpd) liste un répertoire en réponse à une requête urn:schemas-upnp-org:service:ContentDirectory:1#Browse, l’URL donnée pour un fichier ne subit aucun URL-encoding. En présence du caractère spécial ‘, cela donne foo'bar.mp3 dans l’URL et non foo%27bar.mp3 . C’est tout à fait réglo selon la RFC3986, mais d’autres serveurs UPnP AV comme Kodi préfèrent appliquer un URL-encoding et donner des URLs sans aucun caractère spécial.

Cela pose problème au client UPnP AV des produits Yamaha (MusicCast) qui ne décode pas le ' dans l’URL de la ressource. L’appareil va donc tenter de chercher le fichier à l’URL …/foo'bar.mp3

En attente d’un correctif côté Yamaha, une solution pourrait être, lorsque le serveur échange avec un client Yamaha :
- Ou d’appliquer un “encodage-pourcent” sur les caractères spéciaux <>=’” des URL fournies au client dans les réponses aux requêtes ContentDirectory:1#Browse.
- Ou de réécrire les caractères spéciaux XML dans les URL des requêtes reçues.

38678Freebox Player Delta / One (V7)02/10/2023AnomalieAudio (amplis etc)NouveauPerte du 5.1 et 5.1.2 depuis la version 1.4.1 en passth... Description de la tâche

Depuis la MAJ 1.4.1 je n’ai plus que du PCM 2.0 sur mon ampli en passthrough HDMI !
Netflix Disney Amazon ou Apple TV , plus de 5.1 ni de dolby Atmos.

J’ai du ressortir ma FIRESTICK pour avoir du multicanaux!

38677Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/10/2023AnomalieSystème d'alarmeNouveauDésactivation indésirable de l’alarme Description de la tâche

L’alarme se désactive d’elle même suite à l’extinction ou redémarrage de la box, très curieux niveau sécurité, il me semblait pas que c’était le cas jusqu’à maintenant, particulièrement inquiétant en cas de coupure de courant par exemple ou alors en cas de reboot par accident (ou pas) à distance de la box, j’ai voulu reboot une autre Freebox chez un proche et c’est la mienne que j’ai relancé sans faire exprès à distance, j’ai été obligé de contrôler et réactiver l’alarme, ou en cas de reboot automatique de la box (pour une MAJ par exemple)

38676Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/10/2023AnomalieSMBNouveauPb accès SMBv2/3 Description de la tâche

Bonjour. Je sais que ce sujet a été abordé à de multiples reprises, mais je ne trouve pas la réponse à mon pb.
Depuis la sortie de SMBv2 sur la FB, et au fil des versions successives de FB OS, j’ai tenté plusieurs fois de ne plus accéder au contenu de la FB via SMB1 mais par SMBv2. En vain. J’active bien SMBV2/3 dans les paramètres de FB OS (voire je désactive/réactives plusieurs fois comme j’ai pu le lire par ailleurs), je désactive SMBv1 sur mon PC. Je checke que SMBv2 est bien actif sur le PC via Powershell. J’accède à mon Synology sans pb. Je vois bien la FB “Freebox_Server” dans le voisinage réseau. Mais lorsque je veux accéder j’ai l’erreur “\\Freebox_Server n’est pas accessible. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations nécessaires pour utiliser cette ressource réseau. …/… Echec de l’appel de procédure distante.” J’ai tenté avec plusieurs casses du nom, et par adresse IP, mais rien n’y fait. Idem depuis un PC Win10 ou Win11.
Bref, aujourd’hui comme toutes les fois précédentes, je reviens au SMBv1 sur la FB et mon PC !
Des idées coté Free ou lecteurs bienveillants de ce post, pour résoudre mon pb ? :)
Merci !
Nb : FB Delta fibre dernière version FB OS (4.7.x), PC W10 ou W11, accès Ethernet.

38675Freebox Player Pop (V8)30/09/2023AnomalieTélévisionNouveaufreeze image au moment d'un test de débit à 2.5 gbps. Description de la tâche

Bonjour,

Depuis j’ai une Freebox delta avec Player pop, mon pc est connecté au switch 2.5 gbps qui lui même est connecter au port F de la delta avec un câble dac.
Le Player est lui connecter en rj45 au switch de la delta.

J’ai remarqué une petite anomalie au moment où je test le débit sur mon pc, des que le speed test se déclenche l’image commence à freezer et ça dure pendant 10 seconde.
Est ce normal? après c est pas trop dérangeant en soi.
il y a temps j’avais la LiveBox 6 avec son port 2.5 gbps et je n’avais cette petite anomalie au moment des test.
Donc je sais pas est ce que ça provient du Player? peut être du serveur? du switch?

Par contre la delta tient toute ses promesse au niveau débit wifi 6e ( 1600 gbps) et j’ai bien mes 2.5 gbps, ca fait plaisir :)

Avoir si vous avez une réponse à m’apporter?

38673Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/09/2023AnomalieSystème d'alarmeNouveauGestion de l'alarme impossible si Freebox non synchonis... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai régulièrement ma connexion coupée et cela peut durer plusieurs semaines (nous venons enfin d’intégrer le plan de reprise des prises FTTH de XPfibre).

J’ai constaté qu’actuellement, il est impossible de gérer le système d’alarme lorsque la Freebox est désynchronisée (étape 2) même en étant connecté au réseau de la box (FreeboxOS est par exemple tout de même accessible de cette manière).

C’est d’autant plus embêtant si on n’a pas accès à une télécommande alors que l’alarme a été activé précédemment vu que l’app Freebox Home ne fonctionne pas même connecté au réseau local.

Il y a moyen de faire quelque chose ?

Merci d’avance,

38671Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/09/2023AnomalieNon triéNouveauBip aléatoire emis depuis le serveur Description de la tâche

Salut tout le monde.

Depuis un moment, un bip est émis depuis le serveur.

Le son est assez faire mais perceptible et dérangeant.

Je tiens à préciser que j’y ai installé 2 disques Seagate de 1 To et 500 Go

J’ai également mis en place un vpn.

Auriez-vous des pistes ?

Merci

38670Application "Freebox Connect"25/09/2023ÉvolutionGénéralNouveauBlocage player pop Description de la tâche

Il serait bien dans “Profils” de pouvoir bloquer le player pop à certaines heures. En effet le player n’apparaît pas dans la liste des appareils. Du coup, les enfants ont accès au chaines TV et applications.
On peut bloquer les TV, mais les enfants passe par le player pop…

38669Freebox Player Pop (V8)24/09/2023AnomalieAppsNouveauGoogleCast / Chromecast qui saccade - ralentissements Description de la tâche

Depuis qq temps je constate qu’en voulant cast depuis le navigateur Brave (ou Chrome) la video est complettement désynchronisée / saccadée c’est impossible à regarder sur le player pop.
Avant cela marchait pourtant très bien et je n’ai pas changé quoi que ce soit coté navigateur ou coté serveur pop.

38667Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/09/2023AnomalieNon triéNouveau tvos17 + airmedia KO Description de la tâche

Bonjour

J’utilise le Freebox server comme sortie audio AirPlay pour mon Apple TV.
Depuis le passage sous tvos17, il n’y a plus de son à sortir de la Freebox server avec cette configuration.
L’Apple TV trouve bien le Freebox server comme périphérique AirPlay, On peux la sélectionner;
La Freebox reçoit bien la connexion AirPlay ( l’afficheur affiche la source audio de l’Apple TV et le modification du volume y est visible), mais aucun son ne sort de la Freebox server.
J’ai tenté différente config audio pour l’Apple TV ( 16bit , passade de Dolby à stéréo) mais en vain.
Pour info AirPlay fonctionne avec un iPhone ou iPad sous ios17.

Si vous pouviez corriger ce bug vous feriez un heureux :)

Merci.

38665Freebox Player Pop (V8)21/09/2023ÉvolutionInterface AndroidNouveauRaccourci pour lancer l'écononomiseur d'écran et naviga... Description de la tâche

Depuis cet été, via l’appli Google Home, on peut enfin mettre des photos persos (stockée sur Google Photos) en économiseur d’écran sur le Player Pop.

Désormais ça manque d’un moyen de lancer manuellement le diaporama sans attendre le lancement pour inactivité durant X minutes, et d’un moyen d’y naviguer.

Sur mon Chromecast GoogleTV ou ma Amazon FireTV, une pression sur la touche retour depuis l’écran d’accueil lance l’économisur d’écran, pratique pour lancer un diaporama sans attendre qu’il se lance pour inactivité au bout de X minutes.
Une pression longue ferait bien le boulot aussi, ou un item dans le menu de la pression longue du bouton Power.
Pour l’instant on ne peut que passer par “réglages → préférences relatives à l’appareil → économiseur d’écran → activer maintenant”.

Niveau navigation, la moindre pression sur une touche arrête le diaporama, alors que la concurrence s’accorde à faire que les touches gauche et droite de la télécommande servent à naviguer dans les photos, quand toutes les autres sortent de l’économiseur d’écran.

Rien d’urgent mais si jamais, l’un comme l’autre ne semblent pas surhumains à régler.
Keep up the good work !

38662Freebox Player Pop (V8)19/09/2023AnomalieCECNouveau[BETA ANDROID 10] apprentissage CEC de la touche mute Description de la tâche

Depuis quelques temps, il est possible d’utiliser la fonction apprentissage pour gérer le son d’un ampli, une barre son etc…

Sauf qu’il est uniquement possible d’apprendre les touches + et -, ce qui rend inopérante la touche mute de la Freebox Pop…

Pouvez-vous svp rajouter cette possibilité?
Pour ne pas avoir à passer par la télécommande de la barre son pour couper ce dernier…

38661Freebox Player Pop (V8)19/09/2023AnomalieTélécommandeNouveauLa fonction Volume IR laisse passer des ordres BT (le v... Description de la tâche

Bonjour
Lorsqu’on est en configuration Volume TV par InfraRouges, il arrive parfois que le bouton Mute (toujours en Bluetooth, lui) se bloque en position Mute (il perd son fonctionnement bistable habituel). Aucun appuis sur aucune touche ne permet de le débloquer pour réactiver le son.
Le seul moyen que j’ai trouvé est de temporairement repasser en mode “Volume par Bluetooth (Player Pop)” via les Paramètres Système, actionner le volume, et revenir en mode IR.

38659Freebox Player Delta / One (V7)18/09/2023AnomalieTwitch.tvConfirméTwitch RMC Sport impossible Description de la tâche

Bonjour

Toujours aucune nouvelle concernant la chaine RMC Sport via Twitch qui n’est pas accessible depuis plusieurs mois.
J’ai refais l’essai hier toujours la vidéo ne peut être lue.

Merci.

38658Freebox Player (Revolution / V6)17/09/2023AnomalieEnregistrementNouveauGuide des programmes : Aller à “ce soir” emmène “à dema... Description de la tâche

Guide des programmes
Touche jaune menu > ce soir , on arrive sur demain

Si on choisis demain soir, on arrive à mardi soir etc etc

38657Freebox Player (Revolution / V6)16/09/2023AnomalieLecteur multimédiaÀ investiguerErreur vidéo non supportée sur l'ensemble des fichiers Description de la tâche

Bonsoir,
Depuis l’avant dernière mise à jour du player, il me faut quasiment redémarrer le player chaque jour car au bout d’un moment, sans aucune raison apparente, la freebox refuse de lire mes fichiers vidéos qui sont stockés qur un DD externe connecté en USB sur le serveur (erreur : vidéo non supportée). Après reboot tout refonctionne correctement.

38656Freebox Player Mini 4K16/09/2023AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseComment enregistrer TV Breizh Description de la tâche

Bonjour,

Hier, j’ai tenté d”enregistrer Colombo sur TV Breizh et j’ai reçu le message “Problème de réseau”

J’ai ce soucis, à chaque fois que je souhaite enregistrer cette chaîne

Pourriez-vous m’en expliquer le motif ?

Dois-je m’abonner à un service particulier ?

En vous remerciant,

Cordialement,

Bruno RUCCI

38652Freebox Player Pop (V8)14/09/2023ÉvolutionTélévisionNouveauSous-menu sur programme en cours dans liste des chaînes... Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement, sur un programme en cours dans la liste des chaînes, on ne peut que faire “OK” pour zapper sur cette chaîne. On ne peut même pas avoir un petit menu, comme pour les programmes à venir, permettant d’afficher plus d’informations ou d’enregistrer.
Pourquoi ?
C’est n’importe quoi, non ?
Ce sous-menu permettrait aussi de mettre l’option pip.

Est-ce une limitation technique ?

Pouvoir avoir plus d’information sur un programme de cours sans zapper serait vraiment un plus.

Cordialement,

38649Freebox Player Pop (V8)13/09/2023ÉvolutionTélévisionNouveauSécuriser les achats (2 factors) Description de la tâche

Bonjour,

Souhaitant installer une Freebox dans un logement que je loue via une plateforme, je me suis aperçu que la seule barrière pour effectuer des achats ou des abonnements était le code d’achat qui est un PIN de 4 chiffres.
En faisant 100 essais par jour, il faudra donc 3 mois maximum à mes locataires pour pouvoir faire des achats sur mon compte.

Je souhaiterai donc la possibilité de verrouiller les achats, et les installations d’application sur le player POP de façon plus sécurisée.

L’idéal serait la possibilité d’activer une option qui envoie un code PIN aléatoire à l’adresse mail de facturation mais je vous laisse le soin de décider.

Je suis étonné qu’une société d’avant garde comme Free n’ait pas encore pensé au problème car je doute que des bailleurs tels que moi acceptent ce système de protection simpliste.

Merci de m’avoir lu.

38645Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/09/2023AnomalieSomfyNouveauImpossible de connecter les volets SOMFY sur réseau IOH... Description de la tâche

Bonjour,
Lors de l’ajout d’un nouvel objet Somfy IO, il faut activer le pilotage des objets SOMFY par la création d’un compte SOMFY.
Il faut donc, dans l’appli Freebox Home : Associer un nouvel objet/Objets connectés/Réseau IOHomeControl et saisir 2 fois l’adresse mail pour création du compte Somfy.
La procédure se solde systématiquement par “Une erreur est apparue lors de l’enregistrement du compte”.

Vérifications faites :
- J’ai essayé sur plusieurs applications, sur 2 téléphones différents : iOS et Androïd –> même message d’erreur
- Essai avec l’ancienne application Freebox –> même message d’erreur
- Essai de supprimer le Réseau IOHomeControl, qui se recréé au redémarrage de la Delta –> même message d’erreur
- Mon compte est bien actif sur Somfy.fr avec mon adresse mail Free

Donc comment contourner ce bug ?

38644Application "Freebox"12/09/2023AnomalieSécuritéNouveauAppli Freebox Home ne communique plus avec le pack sécu... Description de la tâche

Bonjour,

Je n’ai pas de réponse sur ce bug. Est ce possible de me contacter svp : 06 76 07 75 45 ?

Mon ID Free est : fbx29245878

J’ai un gros soucis avec le pack sécurité de ma Freebox. En effet je ne peux acceder via mon appli Freebox Home. Donc
je ne peux ni activer ni desactiver l’alarme par l’application
je ne peux pas consulter les images de la camera ni les evenements
Je ne suis d’ailleurs pas appelé en cas de déclenchement de l’alarme (qui reste enclenchable et desenclenchable via les modules porte clefs blanc à 4 boutons)

Le message qui s’affiche sur l’appli Freebox Home est

PAS DE CONNEXION
java.lang.IllegalStateException: Not a JSON Object:”<!DOCTYPE”

J’ai déjà verifié, c’est la derniere version disponible sur PlayStore.
J’ai déjà desinstallé et rinstallé l’appli.
Ma femme a essayé aussi sur son smartphone.
On a toujours le meme message d’erreur

J’ai signalé par tel puis sur l’ai en ligne whatsapp free

Ils m’ont demandé de changer le spiles du moduel de sécurité, ce que jai fait.
renitialisé usine la FreeBox,
→ le probleme persiste

Depuis mon application Freebox (celles rouge avec un dessin de la Delta triangle), tous les voyants de connexion de la Freebox sont normaux

On m’a demandé de changer sur l’appli Freebox home la freebox enregistrée. Fait, mais toujours le meme probleme.

→ n’est ce pas un probleme logiciel ? Que signifie le message d’erreur et quelle solution voyez vous svp ?

Vous etes mon dernier espoir.

Cordialement,

Guillaume d’Hoop

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38617Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/08/2023AnomalieFreebox OSNouveau[Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour: wireg...
38616Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/08/2023AnomalieFreebox OSNouveauOpenVPN 2.6.6 (2023-08-14) pour corriger faille présent...
38615Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/08/2023AnomalieFreebox OSNouveau[Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour (faill...
38613Freebox Player (Revolution / V6)24/08/2023AnomalieUSBNouveauProblème de lecture par entrée USB Freebox
38612Répéteur Wifi24/08/2023AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauAccroche entre server Delta et répéteur free difficile
38610Freebox Player Delta / One (V7)24/08/2023AnomalieTélévisionNouveauMise à jour 1.4.1
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