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36774 | Freebox Player Pop (V8) | 28/06/2022 | Anomalie | Freebox OQEE | Fermée | Erreur Dash #1081 dans Oqee sur android |
Description de la tâche
Bonjour.
Étant depuis aujourd'hui possible d'utiliser l'application Oqee depuis un compte Freebox mini 4k.
J'ai pu installer l'application sur mon smartphone Nexus 6 Android 7.1.1. l'application se lance normalement puis survient juste apres une erreur dash #1081 erreur de licence. Et lorsque je lance une chaîne TV ou un Replay, idem écran noir et la même erreur
Possible de corriger le bug?
Merci Cordialement
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32434 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/09/2020 | Anomalie | Fibre | Nouveau | Micro déconnexion Fibre régulier de 10Sec |
Description de la tâche
Bonjour je lis beaucoup sur les divers forums Free de micro coupure assez régulier de 10 secondes environs en FTTH (peut-être uniquement en technologie 10-Gpon) Cela fait déjà quelques années que ce souci se produit avec plein de retour de Freenautes et j’en fais parti ainsi que dans mon entourage.
Ces micros coupures n’affectent pas le reboot du serveur (l’heure reste affiché), mais voila cela entraîne beaucoup de désagrément car elle varie en moyenne à 1 à 6 déconnexion par semaine voir beaucoup plus en fonction des Freenautes. Pour mon cas ces micros déconnexions se produisent plus en été et moins en hiver. Pourtant ma Freebox garde des températures assez normal (50°) et le convertisseur optique n’est pas si chaud.
Voila c’est très gênant et cela m’étonne que Free ne réagisse pas plus vite face à un grand nombres de retours sur les forums. Du coup ces déconnexions entraînent des désagrément pour le surf, la vidéo ou surtout le Gaming et cela entraîne au passage la perte de réseau pour la Freebox Player sur android puisqu’il faut soit la rebooter ou débrancher/rebrancher le RJ45 pour qu’il retrouve le réseau (Voir mon sujet Bugtraker) > https://dev.freebox.fr/bugs/task/27797 Un technicien doit venir la semaine prochaine mais je suis presque sur qu’il va rien pouvoir faire.
Bref, on se retrouve en fibre optique avec une connexion finalement moins fiable qu’en ADSL
Voici par exemple un sujet sur un site de Freenautes au sujet des micros coupures > - https://lafibre.info/free-espace-technique/microcoupure-ftth/
Voici ma capture d’écran de ma connexion( Historique effacé) : https://i.goopics.net/q3vra.png
Capture d’écran d’une autres ligne de mon entourage (Hitorique effacé) : https://i.goopics.net/a1O3p.png
Capture d’écran d’une connexion d’un Freenaute sur un forum Free : https://i.goopics.net/9YqyV.jpg
Mes questions - Pouvez-vous corriger ce problème définitivement ? - Qu’est-ce qui cause ces déconnexions ? Problème NRO, OLT, équipements, armoire de rue, Boitier convertisseur optique mal conçu) ?
Merci pour votre réponse, on attend une correction.
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28198 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 31/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Le mode Auto "qualité vidéo" n'utilise pas le meilleur ... |
Description de la tâche
Bonjour
Le flux par défaut des Freebox pour la qualité Vidéo est sur Auto, on le sait. Mais voila qu’avec l’arrivé des flux HD+ pour les abonnés Fibre, quand le mode “auto” est sélectionné, c’est le flux HD qui est prit en compte (1440 de résolution avec débit de 5 méga) et non le meilleur flux qui est pour les abonnés Fibre le Flux HD+ (1920 de résolution avec un débit de 15 méga).
Cela engendre qu’il faut configurée a chaque fois chaîne par chaîne la meilleure qualité vidéo sur HD+
Pouvez vous corriger ce bug?
PS: J’ajoute aussi que dans le menu “Source par défaut” il est mentionné “Automatique”, “ADSL” et “TNT”. Peut-etre qu’il faudrait modifier pour “ADSL/Fibre” ?
Merci à l’équipe de Dev
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27896 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/07/2019 | Anomalie | Femtocell | Fermée | Femtocell ne fonctionne plus en Fibre Optique |
Description de la tâche
Bonjour,
Voila le femtocell de la Freebox Mini 4k Serveur ne fonctionne plus (il indique “Echec” partout) en Ftth fibre optique. En adsl tout fonctionne. Peut-on corriger le problème ?
Je crois même que le Freewifi non plus ne fonctionne pas en Fibre optique
Merci.
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27797 | Freebox Player Mini 4K | 04/07/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | URGENT "Freebox Player 4K" Perte de réseau après déconn... |
Description de la tâche
Bonjour messieurs les développeur. Je suis un peu triste qu’un bug aussi énorme ne soit toujours pas encore corrigé. Cela arrive chez tellement d’abonnés, on peut voir aussi plusieurs sujet dans ce bugtracker mais aucune nouvelle correction
Bref: Je suis très surpris que ce bug de perte de réseau n’est toujours pas corrigé par l’équipe de Free. Voila le problème qui me concerne et qui concerne des milliers d’abonnés
Précision importante pour les devs: je suis en fibre optique offre mini 4K simple (pas de multi TV), que je suis 100% en RJ45 que ce soit pour le PC et le player mini 4K, que j’utilise une IP fixe, je n’utilise ni Wifi et ni CPL pour le boitier Freebox player mini 4K Voila le problème >
Parfois lorsque qu’il y a une déconnexion de la Freebox serveur en fibre Optique en moyenne une fois par semaine (pas trop normal non plus), ca arrive que la freebox player 4K perde le réseau affichant par la même occasion son logo prêt de l’heure (en haut a droite) sur l’interface TV pour l’annoncer. Le seul moyen pour retrouver les chaînes TV, c’est soit de redémarrer le player ou soit plus simplement de débrancher le RJ45 et le rebrancher pour retrouver le réseau.
Donc l’objectif c’est que ce boitier Player puisse retrouver le reseau au boitier serveur sans devoir débrancher le player ou de débrancher et rebrancher le cable RJ45
Messieurs les développeurs pouvez vous une bonne fois pour toute résoudre ce bug qui dure depuis l’existence de cette Freebox en tout cas en FTTH.
Merci
Cordialement :wink:
L’équipe d’adslTV
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23020 | Application "Freebox" | 15/12/2018 | Anomalie | Général | Fermée | Appui long sur l'icone de application proposant les rac ... |
Description de la tâche
Les raccourcis proposés (voir mes captures d’écran ci-dessous) ne fonctionnement pas. D’ailleurs, il manque des raccourcis pour la partie “Freebox TV” avec qu’un seul raccourci de proposé actuellement. Ajouter par exemple le raccourci “Guide des programme” etc..
https://i.goopics.net/vvNP7.png
https://i.goopics.net/7YQwn.png
Merci
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22701 | Freebox Player Mini 4K | 09/06/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Pas d'affichage TV lors 'on va dans les paramètres TV d... |
Description de la tâche
Avec la dernière version d’android TV, lorsqu’on regarde une chaine puis qu’on ouvre les paramétres d’android TV, le volet de droite s’ouvre mais nous perdons l’image de la chaine TV avec l’audio qui fonctionne en fond. Il me semble que l’image ne devrait pas disparaître.
Merci
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22700 | Freebox Player Mini 4K | 09/06/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Au démarrage de la Freebox on tombe sur l'écran d’accue... |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour, lorsqu’on allume La freebox player Mini 4K, on tombe sur l’écran d’accueil au lieu de tomber directement sur la dernière chaine TV. Ce n’était pas le cas avant la derière mise à jour.
Est-ce voulu ou un bug?
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22688 | Freebox Player Mini 4K | 05/06/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Normalisation du volume entre les chaines ne fonctionne... |
Description de la tâche
Voila depuis la mise à jour 3.0.1, le volumes entre les différentes chaines fluctuent fortement. Du coup on est constamment en train de modifier le volume du son lorsqu’on zappe de chaines. Voila c’est pas très agréable
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22330 | Application "Freebox" | 01/02/2018 | Anomalie | Android | Nouveau | Plantage de Freebox Compagnon pour une notification TV ... |
Description de la tâche
Bonjour,
En fait le plantage de l’application était déjà présent depuis un certain temps depuis une mise à jour d’android 6 (il me semble) et depuis il n’a toujours pas était résolu. Actuellement je suis sur Nexus 6 avec android 7.1.1
Lorsque je veux être notifié pour le commencement d’une émission, le moment ou la notification doit apparaître, l’application plante. Au final nous sommes jamais notifié
Merci pour la résolution du bug
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20761 | Application "Freebox" | 09/10/2016 | Anomalie | Android | Nouveau | Android 7 - Plantage de l'application lors d'une notifi... |
Description de la tâche
Tout est dit dans le titre. La notification d’un programme TV ne fonctionne pas depuis android 7.0, l’application plante a ce moment. Ca doit être le cas pour les autre style de notification
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20175 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/04/2016 | Anomalie | TNT | Nouveau | Probleme d'assiociation guide tv freebox avec TNT frans... |
Description de la tâche
Bonjour aux équipes Free.
Alors voilà le problème, depuis aujourd’hui 26 avril avec l’arrêt des chaînes TV en SD.
Quand je fait une recherche des chaînes tnt, la Freebox me trouve toutes les chaînes ( donc pas de souci) mais fransat les renomment avec le préfixe HD. Exemple : tf1 HD, France 2 HD, w9 HD, nt1 HD, d8 HD etc...
Malheureusement la Freebox ne reconnais pas ces chaînes et ne l’acossie pas avec le guide TV de la Freebox. En fait la Freebox arrive bien à associer uniquement les vielles chaînes tnt HD qui était à l’époque sur le canal 51, 52, 56 et 57 mais tout le reste des nouvelles chaînes hd, elles ne l’associe pas.
- Du coup dans l’interface Freebox TV elle n’affiche pas le flux tnt dans le choix des flux.
- Du coup dans l’interface d’accueil tnt de la freebox je vois la liste des chaînes mais avec aucun guide tv associé.
Pouvez vous svp pouvoir associé ces nouvelles chaînes tnt comme la Freebox arrive déjà à le faire avec les chaînes HD tf1, France 2, Arte et m6 ?
Merci cordialement.
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19111 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/11/2015 | Anomalie | Matériel | Fermée | Problème géolocalisation en Wifi suite à échange Freebo ... |
Description de la tâche
La géolocalisation devient important dans notre quotidien surtout avec les smartphones et tablettes mais suite à un changement de Freebox serveur la localisation est souvent fausse et c’est très embêtant.
Quand je désactive le wifi et le reactive je retrouve la bonne position mais quelques minutes plus tard il me relocalise en continue dans le nord de la France alors que je suis dans le sud C’est sans doute l’adresse des anciens propriétaire de la box. Avant de poster ce commentaire, j’ai évidement regarder sur des forums et je ne suis pas le seul mais nous ne pouvons rien faire pour régler le problème même depuis la hotline. Un sujet sur l’aduf > http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1825284
Y a t’il un moyen de régler se problème en amont, ou un moyen de pouvoir forcer l’adresse depuis Freebox OS dans un futur firmware?
Merci
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17449 | Application "Freebox" | 20/05/2015 | Anomalie | Android | Fermée | Petit problème popup notification |
Description de la tâche
Le popup de notification pour l’alerte d’un programme ne se ferme pas automatiquement après le clique.
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15812 | Application "Freebox" | 16/09/2014 | Anomalie | Android | Fermée | Erreur requête invalide 404 en faisant cette manipulati ... |
Description de la tâche
Petite erreur qui surgit en faisant un arrêt d’un enregistrement uniquement depuis l’onglet “Archivé” car aucun problème d’erreur en arrêtant l’enregistrement depuis l’onglet “En cours”
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15576 | Application "Freebox" | 05/08/2014 | Anomalie | Android | Fermée | Vesrion 2.7 - Toujours probleme TV en plein écran |
Description de la tâche
Avec la version 2.7, il y a toujours : - les 2 barres qui ne se rétracte pas.
- L’interface est décalé. C’est a dire que la liste des chaines est décalé vers le bas et que la barre d’avancement ne prend pas toute la longueur de l’écran
Capture d’écran >
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15524 | Application "Freebox" | 29/07/2014 | Anomalie | Android | Fermée | Mode TV - En mode plein écran, barre de progression tou ... |
Description de la tâche
En mode TV dans la position paysage du smartphone, la barre de progression de l’émission est toujours complètement rouge
Voici la barre de progression sur la chaine France 3 en mode verticale >
Voici la même barre mais toute rouge en mode paysage >
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15522 | Application "Freebox" | 29/07/2014 | Anomalie | Android | Fermée | Mode TV - Rechargement de la chaine à chaque rotation d ... |
Description de la tâche
En mode TV, lorsqu’on passe de la position verticale du smartphone à la position horizontale, la chaine regardé se recharge avec au centre de l’écran le cercle de chargement, idem lorsqu’on passe de la position horizontale à la position verticale. Du coup on a une impression de non fluidité.
Il n’y a pas ce problème avec le lecteur intégré dans Freebox compagnon avec une lecture video.
Possible de corriger ?
Je reprécise ma config > Galaxy nexus avec Android 4.3 stock
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15489 | Application "Freebox" | 27/07/2014 | Anomalie | Android | Fermée | Erreur lorqu'on stop un enregistrement |
Description de la tâche
il y a une erreur lorsqu’on “stop” un enregistrement depuis l’application. En revanche la suppression de l’enregistrement fonctionne bien
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15487 | Application "Freebox" | 27/07/2014 | Anomalie | Android | Fermée | Problème plein écran en mode TV. |
Description de la tâche
Avec le Galaxy Nexus (certainement d’autres produits) sous android stock 4.3, la barre de notification et la barre de contrôle ne se rétracte pas en mode plein écra
Exemple >
Et en mode lecture video, il y a uniquement la barre de contrôle (a droite) qui ne se rétracte pas.
Pouvez vous faire quelques chose ?
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12901 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/07/2013 | Anomalie | TNT | Fermée | Solution pour éviter les Freeze TNT par le Tuner |
Description de la tâche
un bug qui existe depuis les débuts de la Freeox Revolution et chez beaucoup de monde. Lorsque la Freebox player est relié en RJ45 à la Freebox Serveur les chaines TNT (surtout en HD) Freeze énormément
La solution > Dans l’administration du Switch ( Parametres de la Freebox > Mode Avancé > Switch > Configuration ) on modifie manuellement la vitesse d’un des ports Ethernet (par exemple de Auto à 100Mbit/s)et voila c’est résolu.
Ma question : Pouvez vous l’implanter par defaut ou de corriger le problème en automatique. De plus actuellement le paramètre est effacé à chaque reboot du player...
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12849 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/07/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Nouveau | Interface se fige et Freebox ne répond plus |
Description de la tâche
Voila depuis la toute dernière mise à jour de la Freebox v1.2.8, ma Freebox de temps en temps l’interface se fige et je ne peux plus rien contrôler, je dois a chaque fois rebooter le Player
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11741 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/02/2013 | Anomalie | Télévision | Fermée | Probleme reprise "lecture des enregistrements" |
Description de la tâche
Depuis la derniere Maj 1.2.4 > La fonction “Reprise” des enregistrements affiche un écran noir et la fonction “Recommencer” tente de Continuer avec écran noir aussi. Pour afficher l’image il faut faire un avancement avec la télécommande.
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11484 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/12/2012 | Anomalie | Multiposte | Fermée | Ajouter les 6 nouvelles chaines TNT sur le multiposte |
Description de la tâche
Tout est dit dans le titre.
Ils manquent les 6 nouvelles chaines TNT dans la liste des chaines multiposte. Pouvez vous les ajouter ?
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11174 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/10/2012 | Anomalie | Multiposte | Fermée | D8 et D17 en multiposte absente en version TNT |
Description de la tâche
Tout est dit dans le titre, la Freebox V6 n’envoie pas au PC les chaines D8 et D17. D’ailleurs il faudrait aussi y changer le logo ainsi que celui de NT1
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11000 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/09/2012 | Anomalie | TNT | Fermée | Bizarrerie scan TNT | |
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10895 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/09/2012 | Anomalie | CEC | Fermée | [HDMI-CEC] SAMSUNG LE37M86BD | |
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10300 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/07/2012 | Anomalie | CEC | Fermée | Allumage OK extinction KO | |
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10114 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 16/05/2012 | Anomalie | DECT | Fermée | Problème (Envcore) Journals des appels avec Alcatel Ver ... | |
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8851 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/11/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Nouveau | Bug affichage Graphique et qualité TV en fonction de la... | |
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8450 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/10/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Les touches retour rapide et avance rapide inopérente a ... | |
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8446 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/10/2011 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plus de chaines précédent (avec touche retour) si on ch... | |
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8255 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Fermée | Barre de Volume imprécice en appuie long | |
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8137 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/10/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Les Sous-Titres de videos sont toujours activé par defa... | |
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7815 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/09/2011 | Anomalie | DECT | Fermée | Un appel non répondu = le téléphone affiche 2 appels ma ... | |
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6885 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/05/2011 | Anomalie | Multiposte | Nouveau | Perte des chaines TNT en multiposte | |
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6589 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/04/2011 | Anomalie | Multiposte | Nouveau | La chaîne Disney Channel ne fonctionne pas en multipost... | |
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6072 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/03/2011 | Anomalie | Multiposte | Fermée | Si DHCP désactivé du routeur Freebox, les adresses TNT ... | |
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5824 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/03/2011 | Anomalie | Multiposte | Confirmé | Manque les radios multiposte sur la playlist de la Free... | |
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5823 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/03/2011 | Anomalie | Multiposte | Fermée | Attribution des ports pour les chaines TNT disparraisen ... | |
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5814 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/02/2011 | Anomalie | Multiposte | Fermée | 2 Bugs présent à résoudre avec le multiposte (Manque ra ... | |
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5440 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/02/2011 | Anomalie | Multiposte | Nouveau | Absence des chaines TNT frontalière en Multiposte | |
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4247 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/01/2011 | Anomalie | WAN | Fermée | Prob - Multiposte avec la V6 en mode Tuner TNT | |
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3119 | Freebox V5 ADSL | 25/10/2008 | Anomalie | Multiposte | Fermée | Pas de RTL9, AB1 et AB Moteur en Mpg2 sur le multiposte ... | |
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3067 | Freebox V5 ADSL | 07/10/2008 | Anomalie | Multiposte | Nouveau | Bug multiposte depuis firmware 1.4.0 | |
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2001 | Freebox V5 HD | 25/05/2007 | Anomalie | Télévision | Fermée | Couleur flashy pour les chaine Mpge4 (surtout en multip ... | |
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684 | Freebox V5 HD | 09/09/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Les réglages ne se sauvegarde pas apres reboot. | |
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505 | Freebox V5 HD | 27/08/2006 | Anomalie | Audio | Fermée | Coupure de son apres un certain temps d'activité de la ... | |
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37479 | Application "Freebox Files" | 10/12/2022 | Évolution | Général | Nouveau | Elargir la lecture de Format Vidéo/Audio et autres | |
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37476 | Application "Freebox Files" | 09/12/2022 | Évolution | Général | Nouveau | Pourvoir caster et ajouter gestuelle et fonctions pour ... | |