- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Autres
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
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FS#39712 - Synchronisation des photos impossible
Synchronisation des photos impossible depuis peu. Ça commence et s’arrête. J’ai tout essayé avant de le signaler. Merci pour toute vérification…
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Bonjour, pouvez-vous me dire sur quel appareil vous avez le problème ? Est-ce un téléphone Apple ou Android ?
Est-ce que cela concerne tous les dossiers de votre sauvegarde photo, ou un en particulier ? (vous pouvez faire un test en les activant un par un )
Merci.
Bonjour,
Il s'agit d'un téléphone Poco F2 pro, donc Android, que je possède depuis 4 ans au moins et sur lequel je n'ai jamais eu de problème avec la synchronisation que ce soit sur le Freebox compagnon ou Freebox files.
Effectivement il s'agit d'un seul dossier, celui nommé camera en minuscule, et qui sont mon téléphone s'appelle DCIM. Les autres dossiers semblent de se synchroniser.
Avant que je rencontre ce problème, il m'avait synchronisé 2 dossiers caméra dont un avec le C en majuscule et l'autre en c minuscule sur la freebox. Pourtant ces dossiers n'existent pas en double sur mon téléphone. Ça reste un mystère…
Désolé pour les fautes, j'utilise la dictée vocale…
Bonjour,
Avez-vous essayé de changer de dossier où faire votre sauvegarde ?
Ça va relancer toute la sauvegarde.
Bonjour,
Oui j'ai essayé une tonne de choses dont celle-ci et figurez-vous que j'ai fini par réutiliser Freebox compagnon hier et ça marche. Donc c'est bien un souci avec l'application Free files, c'est étrange…
Il semblerait que le problème soit résolu. Je ne sais pas si c'est parce que j'ai utilisé Freebox compagnon entre-temps, au moment où je vous parle les photos ont l'air ne sera pas trier à nouveau sur la Freebox. A suivre…
*ont l'air de se rapatrier