- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Appareils
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Application "Freebox Connect"
Ouverte par hallebarde - 27/03/2024
Dernière modification par Thibaut Freebox - 28/03/2024
Ouverte par hallebarde - 27/03/2024
Dernière modification par Thibaut Freebox - 28/03/2024
FS#39249 - Adresse MAC player POP non reconnue, constructeur inconnu.
Bonjour,
Lors de mon abonnement à l’offre delta début 2024, le player POP livré était défectueux.
Un nouveau a été envoyé avec une nouvelle adresse MAC.
L’appli Freebox Connect, entre autres, ne reconnaît pas la nouvelle adresse et le nouveau player n’est pas reconnu en tant que périphérique FREE, son constructeur est inconnu.
Suite à un commentaire que j’ai laissé sur Freebox Connect, un échange a eu lieu, mais aucune solution n’a été trouvée.
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Édition de la tâche
- Alt + ⇧ Shift + s Enregistrer la tâche
Les échanges avec Freebox Connect : https://postimg.cc/gallery/gWXbZVK
Bonjour
Ce type d'anomalie est à signaler aux équipes app via le contact que vous avez déjà ou à la rigueur dans le projet "Freebox Connect".
Comme vous l'avez fait, je ne peux que vous inviter à patienter car la résolution viendra de leur côté.
Cdt
Merci à vous.