Freebox V5 HD

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.6.8
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non
Concerne le projet: Freebox V5 HD
Ouverte par hugo7581 (hugo7581) - 28/09/2010

FS#3559 - Plantage freebox HD au bout de quelques minutes

Bonjour,

J’ai depuis quelques jour un problème avec ma Freebox HD.
Celle ci plante au bout de quelques minutes voir quelques secondes. Ensuite il m’est impossible de faire quoi que ce soit, la télécommande ne sert à rien, il ne me reste plus qu’à la redémarrer en la débranchant et le problème se reproduit encore et encore...
L’image se coupe, ça grésille, elle disparait, réapparait, tremble dan tout les sens, se sépare en deux (comme sur les chaine 3D) puis ça plante... et pas forcement dans cet ordre ! Peu importe ce que je suis en train de regarder, un chaine SD, HD, le menu, un divx, etc... ça plante tout le temps.
J’ai essayé de voir si ça venait pas du cable HDMI que j’utilisais en essayant de passer par le cable fourni en péritel, ça plante aussi, mais au bout de plus longtemps par contre... J’ai également essayé d’échanger les freeplugs entre eux au cas où, aucune amélioration. J’ai aussi essayé de passer par le cable ethernet fourni au lieu des freeplugs, ça n’a rien changé.
Quand j’appel Free, à part me demander de rebooter les box, de sonner chez mon voisin pour voir si ça marche et de regarder ma prise de téléphone si elle est récente ou pas, il ne se passe pas grand chose de concret, pour ne pas dire pas du tout...
Quelqu’un saurait ce que je pourrais faire ?

Merci d’avance !

A.

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

gesteve (gesteve)
mardi 5 octobre, 2010 14:11:56

Je pense à un pb de chauffe.
Essayez de mettre la freebox HD verticale, dans un endroit bien ventilé.

Bruno (Bruno 85)
mardi 13 septembre, 2016 17:45:37

Bonjour,

Même problème pour moi tv philips branché en hdmi sur module tv freebox V5, l'image se fige le module est complètement planté seule solution mettre hors tension la freebox HD.
Mais j'ai remarqué que d'utilisé un cordon péritel au lieu d'un cordon hdmi il n'y a plus de problème. La hotline free m'a aussi parlé de chauffe de la freebox HD c'est vrai que lorsqu'elle est plantée elle est très chaude, mais je trouve ça étrange que ça ne le fasse plus avec la péritel. Je pense à passé à la freebox mini 4k mais vu les commentaires sur le faite qu'elle chauffe beaucoup j'ai peur qu'il y est le même problème.
Si quelqu'un a un conseil?

Merci par avance !

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