Freebox V5 HD

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.6.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox V5 HD
Ouverte par liberty4fr - 08/11/2009

FS#3391 - Disparaissions de couleurs (noir & blanc)après un certain temps

Suite à la mise en place des nouveaux firmwares (Tv et freebox) un problème est apparu chez moi :

- L’image TV sur la freebox passe de la couleur au noir et blanc aléatoirement après avoir visionner un média (freeplayer ou VOD free)
je suis obliger alors de redémarrer la Box HD pour retrouvé les couleurs je pense que je suis pas le seul a avoir ce pb donc je penche vers un bug dans le dernier firmware .

C’est incompréhensible, dans la mesure où si je change de chaine sur la Freebox, les couleurs reviennent pour quelques minutes, puis disparaissent à nouveau...
*-je précise que je dispose d’une freebox première génération fabriquée en France.

Celle avec ventilateur? Disque dur activé? Quelle température est mesurée par la box? quel est la puissance du ventilateur?

Et en mettant un gros ventilateur a coté de la box, ça marche mieux?

J’ajoute :

tu es sur Péritel ou sortie RCA jaune “Video” ou HDMI?

Réglage “Sortie” sur RGB ou S-Video?

(désolé pour le double post)

oui avec disque dur activé mais je sais pas si il y’a un ventilateur
sinon oui je suis sur péritel et en sortie RGB

Il faut éviter les conclusions prématurées, mais quand il y a un problème d’affichage qui n’est pas permanent, il faut vérifier si c’est un problème de surchauffe.

Pour voir la température mesurée et la puissance du ventilateur, il faut appuyer sur “start” et “select” en même temps. La 2 ème ligne se termine par

hdd temp=XX° fan=Y%

si cette indication est absente c’est que ta box n’a pas de ventilateur (mais des ouïes plus grandes).

La mesure de température est faite par le DD et ce qui est complètement foireux, parce que c’est le processeur graphique qui chauffe en 1er, et la chaleur se transmet trèèèès lentement au DD.

Encore une fois, rien ne prouve que ton problème vient de là, c’est juste une hypothèse à éliminer.

Par ailleurs, tu as une télé CRT (à tube) ou écran plat? est-elle HD?

Iceman44 a commenté le 10.11.2009 12:54

Bonjour,

J’ai également constaté à l’occasion le même phénomène.

Je dispose de la V5 1ère génération ainsi qu’un écran plat. J’ai tout de suite pensé à la température mais le boitier HD n’était pas chaud sur le dessus.

“le boitier HD n’était pas chaud sur le dessus.”

Le boitier est mal conçu (surtout les premières générations, c-à-d avec ventilo) et chauffe *par le dessous*. Il vaut mieux le mettre à l’envers. D’ailleurs, dans le reportage du JdF :
http://www.journaldufreenaute.fr/15/04/2009/visite-du-datacenter-de-free.html on voit bien des Freebox TV à l’envers!

Ceci dit, j’ai aussi pu observer la disparition des couleurs, sur une Freebox TV v2 (TNT, sans ventilo) avec une télé CRT, sur la sortie *composite* (mais aucun problème en RVB). Par contre, ça marche dans le même temps avec un enregistreur numérique.

Je ne sais pas s’il s’agit bien du même problème.

Iceman44 a commenté le 10.11.2009 23:43

Ayant fait le test de “corrector” je ne pense pas que ce soit le même problème que tu décris car je ne dispose pas de ventilo. J’ai le même câblage que “liberty4fr”

En effet il est intéressant de voir sur la photo, les Freebox HD sont bien à l’envers :)

graouu a commenté le 14.11.2009 14:44

J’ai également ce soucis, étrangement de temps en temps et ceci depuis la dernière maj. Je n’ai jamais rencontré ce soucis avant. La box n’est pas plus chaude que d’habitude.

Merci

graouu, peux-tu préciser le type de TV, la connectique utilisée, le réglage de “Sortie”?

graouu a commenté le 14.11.2009 16:43

Alors écran CRT classique, branché en péritel et en sortie RGB. Mais ce problème n’est jamais survenue auparavant j’insiste bien là dessus. Merci

Pour changer des CRT :

LCD HD, sortie composite, lecture “temp=45°” et la synchro horizontale est OK (donc pas en surchauffe actuellement).

En fait, l’image n’est pas simplement en N&B (couleur supprimée) : la couleur *est encore présente* sur la sortie sous la forme d’une variation du niveau de gris. C’est très net.

Donc, c’est le mixage luma/chroma qui déconne.

Vish a commenté le 20.11.2009 09:05

Même problème de mon coté.
Le problème avait disparu l’année dernière, puis ré-apparu après le fw 1.6 et est toujours là avec le fw 1.6.1 .
ma config:
- freebox HD (3 antennes Wifi/Ventilo/TNT) debout sur le tranche (ventilo en haut).
- sortie RCA ou S-Vidéo
- TV CRT.
- Transfo changé pour une 12V/4A

le problème persiste avec la dernière Maj de firmware ,même avec un DD désactivé :(
(freebox HD première génération sans ventilo)

Vish a commenté le 24.11.2009 10:23

+1

Pour résumé ce problème n’arrive pas chez tous le monde :

-freebox première génération (made in france sans ventilo).
-le problème arrive systématiquement après un temps variable de lecture de vidéo sur le freeplayer (freeplayer ou homePlayer).
Merci de laisser vos configurations pour pouvoir bien cerner le problème.

Bonjour,
Je recontre le même problème : depuis la dernière mise à jour des firmware HD, le freeplayer ainsi que la VOD passent en N&B au bout d’une dizaine de minutes. Effectivement ce sont des variations de niveaux de gris (l’image en couleur commence à “baver” puis passe en N&B). Ecran CRT, connection péritel.
Seule solution, le reboot de la HD.

freebox première génération
je confirme
-le problème arrive systématiquement après un temps variable de lecture de vidéo sur le freeplayer
et dans mon cas même sur la TV toute seule...
sgi31 a commenté le 10.12.2009 07:38

Freebox V5 (HD) reliée par cable SVIDEO

J’ai le même souci de perte de couleur sur la TV (n’ai pas testé avec le freeplayer) depuis, à priori, le FW 1.6.0.

Cela n’a rien à voir avec la surchauffe : j’ai eu le pb ce matin, après une nuit de repos

Je viens de passer en HDMI et Le problème est disparu comme par enchantement.
cela prouve qu’il y a bien un problème sur les sortie péritel s-video composite mais pas en HDMI.

bizarre que la team freebox ne réagisse pas a ce problème très gênant!

Idem que liberty4fr.
J’utilisais la sortie s-video, et des cables RCA.
En HDMI, pas de soucis...

Toujours le même problème avec les nouveau firmware.
Ca devient assez lourd : l’autre soir, j’ai eu le problème deux fois au cours d’un film. Vu le temps que cela met pour rebooter...
A quand une date de résolution?

Pourquoi rebooter?

Moi j’ai constaté ce problème de déréglage de la sortie composite (mélange de la couleur avec la luminosité) maintes et maintes fois, depuis un mois je n’ai pas rebooté. Il suffit de couper la sortie vidéo (mise en “veille”).

Le temps où la sortie vidéo était toujours active, même en “veille”, est passé depuis quelques temps déjà.

lebaleze a commenté le 15.03.2010 12:27

Bonjour,
Je rencontre le même problème : le freeplayer passe en noir et blanc au bout d’une dizaine de minutes. Variations de niveaux de gris (l’image en couleur commence à “baver” puis passe en N&B). Ecran CRT, connection Svideo.
La Freebox passe alors en “mode” noir et blanc complet, rien à faire pour remettre la couleur.
Seule solution, le reboot de la HD.

Seule solution, le reboot de la HD.

Effectivement c’est *pire* qu’avant.

Maintenant, si on passe en veille en étant dans le “mode” mélange de la couleur avec la luminosité, la sortie vidéo reste active (l’écran est noir, mais le mode RVB est détecté par la TV, ce qui signifie que /commutation rapide/ est toujours actif, ce qui signifie que le module vidéo n’est pas arrêté).

Avant, il suffisait de passer en veille!

fanoz a commenté le 10.05.2010 20:12

Bonjour,

Je viens de passer d’une freebox v4 à une freebox HD. Je rencontre le même problème avec le freeplayer. L’image passe en noir et blanc au bout d’un certain temps (aléatoire). Seul le reboot du boitier tv permet de repasser en couleur. Le boitier est d’ailleurs brulant sur le dessous. Je suis sur un écran avec un tube cathodique et branché en péritel. Que puis-je faire pour résoudre ce problème durablement ?

1) À la réflexion, ce bug se manifeste notamment quand on change de chaine. Quand on change de chaine, la résolution change.

Je pense que c’est un indice : que se passe t-il quand la résolution change?

2) Je pense qu’il y a en fait 2 anomalies bien distinctes (qui peuvent avoir une cause commune) :
- signal composite et S-Video anormal
- désactivation du RVB

Les personnes qui se plaignent du problème alors qu’elles sont en RVB sont en fait victimes des 2 problèmes à la fois : elles ne sont plus en RVB quand elles passent en N&B!

Personne n’a confirmé avoir le problème du N&B tout en étant réellement en RVB.

Maintenant, si on passe en veille en étant dans le “mode” mélange de la couleur avec la luminosité, la sortie vidéo reste active (l’écran est noir, mais le mode RVB est détecté par la TV, ce qui signifie que /commutation rapide/ est toujours actif, ce qui signifie que le module vidéo n’est pas arrêté).

Je précise que ce n’est plus le cas : le passage en vieille résout le problème à chaque fois pour moi.

neel a commenté le 09.02.2012 04:46

Ce bug existe toujours. Un correctif svp !

Chargement...

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche