Application "Freebox"

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Général
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 2
  • Privée
Concerne le projet: Application "Freebox"
Ouverte par Tasse.fabrice1982 - 09/07/2020

FS#30895 - Base d'authentification indisponible

Bonjour à tous,

Récent abonné de Free, j’ai opté pour la mini 4K.
Internet et le service TV fonctionnent, en revanche il m’est impossible d’associer ma freebox à l’application freebox compagnon.
L’application affiche le message “base d’authentification indisponible " avec un samsung S9.
Pas même un message d’association sur le serveur.
Meme topo avec l’iphone de Madame.
L’assistance Free pense un problème d’application...

Pour info lors de l'installation de l'application, 3 icônes sont disponibles.
Lorsque un des icônes est sélectionné, je visualise ma freebox , un petit cadena vert est également visible à côté de " associer cette freebox à l'application "

zean a commenté le 18.10.2020 08:49

Bonjour, idem même message pour associer une freebox révolution sur un téléphone android.

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