- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Général
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
2
- zean (18/10/2020)
- txominpelu (16/07/2020)
- Privée
FS#30895 - Base d'authentification indisponible
Bonjour à tous,
Récent abonné de Free, j’ai opté pour la mini 4K.
Internet et le service TV fonctionnent, en revanche il m’est impossible d’associer ma freebox à l’application freebox compagnon.
L’application affiche le message “base d’authentification indisponible " avec un samsung S9.
Pas même un message d’association sur le serveur.
Meme topo avec l’iphone de Madame.
L’assistance Free pense un problème d’application...
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Pour info lors de l'installation de l'application, 3 icônes sont disponibles.
Lorsque un des icônes est sélectionné, je visualise ma freebox , un petit cadena vert est également visible à côté de " associer cette freebox à l'application "
Bonjour, idem même message pour associer une freebox révolution sur un téléphone android.